COMO RECIBIR A UN HUESPED

BUENOS DIAS (TARDES-NOCHES) BIENVENIDO

EN QUE PUEDO AYUDARLE
(cliente contesta)
 SE LE BRINDA OPCIONES:PARA CUANTAS
PERSONAS, CAMA KIN O MATRI, TARIFAS, ETC.
(Cliente quiere habitación)
CON MUCHO GUSTO (pedirle llenar el folio si va
requerir factura verificar datos en caso que la
necesite, se le comentara que no se puede
fumar dentro de la habitación, uso correcto del
cubrebocas en áreas publicas del hotel, que
cuenta con café de cortesía e informar horarios
sobre el restaurante que es de 8 am a 9:30 pm
se recibe la ultima comanda)
Al momento de entregar la habitación :
La señorit@ etc. (persona asignada) le entregara
su habitación,
Antes que el huésped se retire de recepción
comentar que toallas, controles y llave se
entregan en recepción antes de desocupar y dar
la hora que es el check out y siempre decir:
SI NECESITA ALGO ESTAMOS PARA SERVIRLE
QUE TENGA BONITA ESTANCIA
 Al desocupar: BUEN DIA TODO BIEN QUE

TENGA UN BUEN VIAJE LE ESPERAMOS EN SU

PROXIMA VISITA BONITO DIA