UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA

CULTURA ORGANIZACIONAL

DANIEL ALVIS
ANA NAVARRO
LISNEY PARDO
YISIMARA RAMOS

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

ADOLFREDO PEÑA

QUINTO SEMESTRE – DIURNO

CARTAGENA DE INDIAS
27/07/2020
 CULTURA ORGANIZACIONAL

Según Chiavenato (2006), define la cultura organizacional como un “sistema de

creencias y valores compartidos que se desarrolla dentro de una organización o dentro de

una subunidad y que guía y orienta la conducta de sus miembros”. Por otro lado, una

aceptación mucho más precisa es la definición que cuando afirma que

“la cultura organizacional está constituida por aquellas soluciones a los

problemas internos y externos que han sido tratadas por un grupo y

sirven para enseñar a los nuevos miembros la vía correcta de percibir,

pensar y sentir en relación con esos problemas. Tales soluciones, en

definitiva, vienen a ser suposiciones y asunciones sobre la naturaleza de

la realidad, de la verdad, del tiempo, del espacio, de la naturaleza

humana, de la actividad humana y de las relaciones entre los hombres.

Después de estas asunciones vienen a darse por sentada, y finalmente se

vuelven inconscientes”. Schein (1994)

En relación con lo antes mencionado por los diferentes autores diremos que la cultura

organizacional, es un sistema de significado compartido entre sus miembros, propios de la

organización, y su efecto sobre el comportamiento de los mismos. La cual permite

interactuar la solución de conflictos tanto internos como externos, para emprender de nuevo

rumbo en situaciones similares. Al enfrentarse a un problema la cultura organizacional

restringe las posibilidades de acción de los empleados porque les sugiere la forma correcta,

es decir, “el modo como se hacen las cosas en este lugar”, conceptualizar, definir, analizar

y resolver dicho problema. En toda organización existen sistemas o patrones de valores,

símbolos, rituales, mitos y prácticas que han evolucionado con el tiempo.

 La importancia de la cultura organizacional radica en que es el valor fundamental que

aprecian los empleados, generando un impacto en la moral, la motivación, satisfacción y

productividad en la compañía. Por lo tanto las empresas deben realizar programas de

desarrollo para sus empleados en donde se puedan desarrollar y mejorar las habilidades de

los integrantes de una organización, fortaleciendo sus valores y aumentando la retención de

los buenos empleados.

Es importante mantener la cultura organización debido a que permite detectar

problemas en los grupos de trabajo, o formar equipos con una ideología positiva y clara

para el buen funcionamiento de la compañía.

Es importante porque es uno de los temas fundamentales para apoyar a todas aquellas

organizaciones que quieren hacerse competitivas. Además de estudiar el cambio

organizacional como factor clave del mejoramiento continuo de las organizaciones, así

mismo se considera importante estudiar la calidad de la gestión de recursos humano en el

avance de la tecnología. Esto lleva a las organizaciones a cambiar su cultura de la mano con

su organización funcional. Hoy más que nunca, las organizaciones deben desarrollar

capacidades de aprendizaje que les permitan capitalizar el conocimiento y constituirse así

como organizaciones inteligentes. Esta premisa se ha convertido recientemente en algo

fundamental para el desarrollo de las ventajas competitivas y la supervivencia de la

organización en un entorno altamente cambiante. Las estrategias deben ser tomadas en

cuenta por la organización con el propósito de poder evaluar y reconocer los valores

culturales que son necesarios para la organización y así promoverlos y reforzarlos mediante

un plan de acción, el cual permite que la organización no pierda viabilidad ni vigencia en

sus procesos de comunicación; considerándose la comunicación como un elemento clave

para el cambio de cultura y la creación y fortalecimiento de los valores culturales

necesarios para apoyar la estrategia organizacional, y enfrentar un rápido proceso de

globalización y un marco de agresiva competitividad. Las organizaciones son la expresión

de una realidad cultural, que están llamadas a vivir en un mundo de permanente cambio,

tanto en lo social como en lo económico y tecnológico; o por el contrario, como cualquier

organismo, encerrarse en el marco de sus límites formales. En ambos casos, esa realidad

cultural refleja un marco de valores, creencias, ideas, idiosincrasia, sentimientos y

voluntades de una comunidad institucional. Ciertamente, la cultura organizacional sirve de

marco de referencia a los miembros de la organización y ofrece las pautas acerca de cómo

las personas deben de conducirse en esta. En muchas ocasiones la cultura es tan evidente

que se puede ver que la conducta de la gente cambia en el momento en que traspasa las

puertas de la organización.

FUNCIONES ESPECÍFICAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Vinculación:

Lograr que un equipo que actúe mecánicamente en una función que generalmente es una

función operativa, comprender cómo contribuye a los resultados de la organización y, por

lo tanto, comprometerse con los resultados de la empresa.

Des-obstaculización:

Convierta la abrumadora sensación del trabajo diario en una contribución y utilidad para

la empresa.
 Compromiso:

Las necesidades sociales de los empleados son respetadas por su trabajo (respeto,

reconocimiento, promoción...), y también están satisfechas con las tareas completadas, lo

que mejora su espíritu de trabajo y compromiso con el trabajo para la compañía

Intimidad:

Que los trabajadores disfruten de relaciones sociales amistosas. Esta es una dimensión

de satisfacción de necesidades sociales, no necesariamente asociada a la realización de la

tarea. Laborar en un ambiente donde haya un ambiente cómodo y con la gente con que

interactúa  en su día a día.

Consideración:

Políticas de beneficios más flexibles para que los colaboradores encuentren un equilibrio

entre sus  demandas como profesional o como individuo

Responsabilidad:

El sentimiento de ser cada uno su propio jefe; no tener que estar consultando todas sus

decisiones; cuando se tiene un trabajo que hacer, saber que es su trabajo

Recompensa:

Reconocimiento por hacer por hacer bien su trabajo, se percibe equidad en las políticas

de paga y promoción. El reconocimiento puede ser monetario o de reconocimiento social

Cordialidad:

La pertenencia de grupos sociales amistosos e informales, en el grupo de trabajo

 Apoyo:

La ayuda percibida de los gerentes y otros empleados del grupo; énfasis en el apoyo

mutuo, desde arriba y desde abajo

Transparencia:

Proceso de comunicación abierta accesible y a transparente para la compañía y los

empleados  

ELEMENTOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Hay diferentes elementos que conforman la cultura organizacional y trabajan juntos los

cuales son:

Identidad de la organización:

La cultura organizacional se define en parte por la misión, visión y valores de la

compañía. La identidad de la organización proviene de la respuesta a la siguiente pregunta:

¿Qué tipo de empresa es? ¿Cuáles son tus valores? ¿Cuál es tu objetivo? Cuál es tu misión?

Sistemas de control:

La cultura organizacional debe tener un sistema de control, es decir, un proceso para

monitorear la situación interna de una empresa (empleados y gerentes) con capital humano.

Estructuras de poder:

La cultura organizacional establece quién o quiénes son los encargados de la toma de

decisiones, de qué modo está distribuido el poder y en qué porcentajes.

 Símbolos:

La cultura organizacional está formada por todos los diseños (soporte visual y auditivo)

en la identidad de la empresa.

Rituales y rutinas:

La cultura organizacional toma en cuenta todas las reuniones de negocios, grupos de

negocios e informes de desempeño que ocurren dentro de la organización. Estas rutinas

pueden ser formales o informales.

Historias, mitos y anécdotas:

La cultura organizacional está definida por el mensaje implícito que subyace a toda la

organización. Las historias cuentan el surgimiento de las organizaciones, sus bases y su

crecimiento, su impacto actual en el mercado. Las anécdotas son narraciones de historias

reales que los empleados con antigüedad relatan a los nuevos empleados.

LOS BENEFICIOS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL Y LOS VALORES

Tener un sistema de valores y una cultura organizacional bien definida hará que los

empleados estén por encima de su rendimiento común, debido a que le permite saber con

exactitud a cada uno de ellos lo que está permitido y que funciones debe cumplir. Cuando

una persona tiene una idea clara de lo que tiene que hacer obtiene medidores que lo

lanzaran a un mayor rendimiento.

 La formación de una cultura empresarial es la clave para tener el mejor lugar de trabajo.

Los valores y la cultura son el camino para llegar al objetivo; y el talento junto con a las

capacidades serán el combustible para recorrerlo.

El segundo beneficio es la integración y el compañerismo entre las áreas. Si su empresa

consigue tener actividades que fomenten los valores, sencillamente tendrá una mayor

integración como proceso natural de sus estrategias. Unos ejemplos de ello pueden ser:

Dinámicas de integración, un buen curso de inducción, una red social corporativa como

ideas novedosas, etc. Esto permitirá que cualquier empleado nuevo que llegue se adapte de

manera natural, tenga un buen recibimiento y que trabaje de la mejor forma.

Por último, los empleados estarán haciendo los que más les gusta. Al lograr empatar los

valores de la empresa con los de los empleados, encontraremos personas comprometidas

que han rebasado el valor intrínseco y natural de un trabajo para pasar a satisfacer un grado

más alto de gustos y necesidades, las cuales dependen de otras estrategias de soporte como

la motivación, coaching y compensaciones.

BIBLIOGRAFÍA

 CONCEPTO.DE.COMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL: https://concepto.de/cultura-

organizacional/

 https://www.unipymes.com/funciones_de_la_cultura_organizacional/#:~:text=La

%20cultura%20organizacional%20define%20l%C3%ADmites,comportamientos

%20de%20las%20personas%20que

 https://concepto.de/cultura-organizacional/