AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD Y LA IMPORTANCIA PARA LAS

PYMES
La auditoria interna de calidad en una empresa ayuda a mejorar las
actividades operaciones y a cumplir sus objetivos, por medio de la
evaluación y mejora de los procesos, teniendo altos estándares de
calidad.
La auditoría interna logra mantener la estabilidad y permite a que la
organización tenga un orden de las actividades diarias y reconoce los
distintos tipos de roles que despeña cada colaborador en la empresa
con el fin de verificar y corregir las distintas situaciones que se pueden
presentar a largo proceso de las actividades diarias.
Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) en Colombia cada día
aumentan más, pero sabemos que la informalidad y la falta de
educación es un factor que determina muchas veces la estabilidad de
una empresa ya que por falta de información o llevar método
tradicional siempre conllevan a la quiebra total por no tener claro un
solo concepto que es muy importante que es la calidad, como el autor
M.Juran lo relata “la adecuación para el uso satisfaciendo las
necesidades del cliente”. Esto significa satisfacer las necesidades del
cliente en todo momento sin tener en cuenta el factor determinante
externo ya se una pandemia o desastre natural, donde en este
instante muchas empresas de grandes superficies y pequeñas han
bajado su calidad en cuestiones de entrega de productos online
físicamente y de seguridad a sus clientes, trabajadores por un solo
factor de supervivencia financiera en el cual el concepto de calidad se
ha perdido sin embargo el factor del covid-19 ayudado a que muchas
empresas se automaticen y tengan presencia no tan solo a nivel
nacional sino mundial donde el nivel competencia por la calidad es
mas practica y más estandarizada a niveles internacionales.