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Exposición de Estrategias
Exposición de Estrategias
DINAMARCA
Grupo 4
María Barragán
Julieth Solano
María Sampa yo
Jefferson España
Andrea León
1-10-2021
GUÍA DE NEGOCIACIÓN Y PROTOCOLO EN DINAMARCA
IDIOMA: Danés.
En cuanto al Índice de Desarrollo Humano, que elabora las Naciones Unidas para medir
el progreso de un país y que en definitiva nos muestra el nivel de vida de sus habitantes,
indica que los daneses se encuentran entre los que mejor calidad de vida tienen.
Diferencias regionales
dominio del inglés, el alemán es muy hablado en las zonas del país que limitan
con Alemania.
Doing business
Dentro de la cultura de negocios los daneses tienden a ser personas muy abiertas
y condescendientes en cuanto a ejercer actividades económicas y crear
conexiones o vínculos con países estratégicamente, esto se debe a que en
Dinamarca tiende a tener un alto número de importaciones de materia prima lo
que da apertura a espacios de intercambio comercial.
Desde el punto de vista de interese en alianzas, es importante saber que una vez
se tiene la atención de los empresarios daneses, hay que aprovechar el tiempo,
dado que por tener una economía estable y robusta, hay muchas propuestas en el
mercado de los cuales ellos puede elegir la más conveniente. Convirtiendo esto
en un desafío para los negociantes extranjeros, por eso hay que tener en cuenta
que dentro de la cultura de negociación existen unas condiciones esenciales:
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Nombres y títulos: El tono de conversación entre daneses es muy informal. Las diferencias
sociales son casi invisibles en la sociedad danesa lo cual se refleja en las formas de comunicar.
Al dirigirse a los daneses nunca se utiliza los títulos profesionales, tampoco se utilizan "Señor",
"Señora" o "Señorita". Simplemente se llama a la gente por su nombre. En el idioma danés no
hay saludos estándares en la situación de un encuentro y hoy en día casi nadie utiliza
Usted/Ustedes en danés.
Charlas preliminares: Los daneses son muy francos y difícilmente se ofenden. Es común
conversar sobre cualquier tema imaginable fuera de las negociaciones, pero esté preparado
porque los daneses no ocultan sus opiniones críticas. Cortesía excesiva no es un valor danés.
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Además, el humor danés es irónico y sarcástico, se utiliza con frecuencia en cualquier tipo de
conversación y casi no hay tema del cual no se pueda hacer burla, sin embargo, algunos temas
de los que no se pueden hablar son:
Sin embargo, siempre es prudente evitar temas como la política, no hacer menciona comentarios
sexuales o con doble sentido, esto ya que Dinamarca en años recientes ha tenido un gran
problema con respecto al creciente número de abusos y violaciones registrados. no hablar sobre
los inmigrantes o sobre la migración.
Estereotipos culturales: pese a la creencia popular los daneses son menos reservados y fríos
que sus vecinos suecos y noruegos. Son muy bromistas y ellos dicen que “cuando nosotros
bromeamos, lo hacemos seriamente” es por esta razón que no se ofenden con facilidad. Sus
ceremonias sociales suelen ser menos severas y sin exageraciones, Son muy educados, pero
poco ceremoniosos.
Costumbres en la mesa: Al ser un país con una gran riqueza agrícola, la comida es muy
importante para los daneses. Las comidas suelen hacerse desde casa ya que esto es un acto
social, cultural y familiar, el desayuno y la cena suelen comerse con la familia y el almuerzo por
fines prácticos se come por fuera. En las noches se junta toda la familia a cenar, los platos
generalmente se sirven a l centro de la mesa para que cada persona se sirva lo que dese. Después
de cenar es común tomar café con galletas o pasteles.
Regalos de empresa: los regalos no son necesarios dentro del protocolo de negociación esto
ya que, la normatividad en el país prohíbe que los funcionarios reciban obsequios en reuniones,
a menos que éstos sean institucionales, es por esta razón que si se quieren dar regalos puede dar
algo representativo del país o de la empresa. En caso de que lo inviten a la casa de alguno de los
socios se puede llevar flores, bombones o vino. Es recomendables embolver estos en papel de
regalo rojo.
Apariencia y forma de vestir: para las reuniones de trabajo es necesario vestir de manera
formal, pero sencilla. Esto, ya que pese a su estilo de vida que es algo elevado, a los dances no
les gustan la exageración y la ostentosidad. Prefieren mantener un perfil modesto y elegantes.
La vestimenta para los hombres es de traje, camisa y corbata y para las mujeres es un estilo
clásico, que consta de vestidos o trajes con falda o pantalón de sastre y chaqueta, los accesorios
deben ser bastante sencillos.
• INFORMACIÓN PRÁCTICA
Requisitos de entrada
Cada visa a Dinamarca cuenta con requisitos y exigencias propias. No obstante, todos
comparten ciertos requerimientos:
En Dinamarca, la semana laboral normal tiene 37 horas. Hasta hace no mucho, la norma
era cinco semanas de vacaciones, pero en estos últimos años se ha ido introduciendo
gradualmente una sexta. Se evitan las horas extras, aunque igual se permite realizarse.
Se trabaja de lunes a viernes con un horario de atención de 8:00 am hasta las 4:00 pm
aunque los viernes se suele salir antes de esta hora.
Días festivos
Aeropuertos principales
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Palabras útiles
Días y números
días:
lunes = Mandag
martes = Tirsdag
miercoles = Onsdag
jueves = Torsdag
viernes = Fredag
sabado = lørdag
domingo = Søndag
semana = uge
fin de semana = weekend
Números:
uno = en
dos = to
tres = tre
cuatro = fire
cinco = fem
seis = seks
siete = syv
ocho = otte
nueve = ni
cero = nul
Palabras:
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sí = ja
no = nej
gracias = tak
de nada = du er velkommen
por favor = venligst
disculpe = undskyld
hola = hej
adiós = farvel
hasta luego = vi ses senere
buenos dias = godmorgen
buenas tardes = god eftermiddag
buenas noches = god nat
poco = lidt
mucho = meget
todo = alle
más o menos = mere eller mindre
pasaporte = pas
aeropuerto = lufthavn
tren = tog
autobus = bus
metro = meter
calle = gade
plaza = firkantet
hotel = hotel
tienda = butik
restaurante = restaurant
desayuno = morgenmad
almuerzo = frokost
cena = middag
Información en internet:
Periodicos locales:
Dinamarca ocupa el tercer lugar en la clasificación del Banco Mundial de países donde
resulta más fácil hacer negocios. Allí destacan un sector agrícola con alta presencia de
alta tecnología, industrias líderes del sector farmacéutico, una clara apuesta por las
energías renovables y un fuerte sector dedicado al transporte de mercancías por vía
marítima.
Esos cuatro sectores forman parte en la actualidad de los más potentes y con futuro más
prometedor a nivel mundial, por lo que parece sencillo explicar la apuesta por hacer
negocios en Dinamarca.
OBJETIVIDAD Y PRACTICIDAD
Y en esa línea de ceñirse a lo profesional encontramos también una característica
importante para hacer negocios en Dinamarca. Todo lo que vaya por el camino de la
objetividad y demostración práctica de que nuestra propuesta de negocios es interesante,
será positivo para ellos. Evidentemente las formas, comportamiento y hasta energía que
transmitamos jugarán un papel importante en la relación laboral, pero la capacidad
analítica de los daneses está por encima de todo.
• ANEXOS
CURIOSIDADES
1. Sólo se pueden vender petardos y fuegos artificiales durante 4 días al año
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Los horarios para comer son muy diferentes que los nuestros, además, los horarios de
trabajo también. La hora de desayuno es en torno a las 6-7 de la mañana, dependiendo
de qué hora entres a trabajar. La hora de comer es universal, a las 12 de la mañana.
Normalmente se come en el trabajo, universidad o escuela, ya que hay zonas habilitadas
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Un punto en contra del sur europeo como nosotros es que somos muy ruidosos. Cuando
hablamos acostumbramos a subir el volumen y cuando reímos, nos hacemos sentir. Por
eso no es extraño que el supermercado nos encontramos con la vecina y nos ponemos a
hablar en medio del pasillo, o que perdemos el niño y lo llamamos como desesperados.
Los trenes tienen moqueta y puedes ir descalzo sin peligro de coger hongos o de acabar
con los pies negros.
El tren en Dinamarca es un medio de transporte muy utilizado, aunque caro, pero está
muy bien cuidado y parece que viajes en primera clase.
Casi todos los trenes tienen un vago del silencio, donde no se puede hablar por teléfono
y uno para familias, donde hay lugar para aparcar el cochecito del niño y los niños
pueden hacer ruido sin molestar a nadie.
6. La comida
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7. La educación es gratuita
Dinamarca tiene un carril bici de 12.000km, así que es muy fácil de circular por las
ciudades e incluso entre ciudades.
La palabra "por favor" no se utiliza, así que dan las gracias para todo.
Gracias al día de hoy, gracias por la comida, gracias por la tarde y un largo etcétera de
gracias. Para ellos es muy importante agradecer a las personas con las que comparten el
tiempo, el día o el tiempo en la oficina.
Los nórdicos tienen fama de ser personas frías y distantes, y realmente a veces lo
parecen. En la oficina no se establecen relaciones personales, sino profesionales. No van
a trabajar para hacer amigos y durante las horas de trabajo no hay conversaciones fuera
de esta.
Cuando conocen a alguien no le darán dos besos, sino la mano, pero una vez que ya es
más que conocidos siempre será un abrazo para saludaros y despedirte.
Referencias
https://tradupla.com/es/que-idioma-se-habla-en-dinamarca-oficialmente/
https://www.copenhague.info/economia-de-dinamarca/
https://spanien.um.dk/es/quienes-somos/servicios-comerciales/invertir-en-dinamarca
https://espanol.doingbusiness.org/es/data/exploreeconomies/denmark
https://internacionalmente.com/negocios-en-dinamarca/
https://vuelos.idealo.es/aeropuerto/Dinamarca,DK/
https://www.nyidanmark.dk/en-GB
https://www.disfrutacopenhague.com/dias-festivos
https://centrogilbertobosques.senado.gob.mx/docs/DINAMARCA.pdf
https://chile.um.dk/es/servicios-comerciales/hacer-negocios-con-daneses
https://legiscomex.com/Documentos/CULTURA-NEGOCIOS-DINAMARCA-RCI311
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