1.-Manual Admision Citas

Oficina Central de Tecnologías de
Información y Comunicaciones
MANUAL DE USUARIO
SISTEMA DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE SALUD
MÓDULO: “ADMISIÓN Y CITAS”
2011
OCTIC
ÍNDICE
1. Introducción. .................................................................................................................3
2. Objetivo ........................................................................................................................3
3. Alcance..........................................................................................................................3
4. Responsabilidades del usuario .........................................................................................3
5. Ingreso al Sistema de Gestión de Servicios de Salud - SGSS .............................................3
6. Módulo: Admisión y Citas ................................................................................................5
6.1. Filiación y Registro. ............................................................................................6
6.1.1. Filiación. ...................................................................................................7
6.1.2. Modificar datos complementarios del Asegurado. ....................................... 11
6.1.3. Consultar Derechohabientes del Asegurado ............................................... 15
6.1.4. Historias clínicas ...................................................................................... 18
6.1.4.1. Actualizar estado de la hiistoria clínica ........................................ 18
6.1.4.2. Anulación / Activación de la historia clínica ................................. 24
6.1.5. Cartas FOPASEF ...................................................................................... 26
6.1.5.1. Registro de Pacientes FOPASEF .................................................. 26
6.2. Programación Asistencial. ................................................................................. 32
6.2.1. Programación .......................................................................................... 33
6.2.2. Aprobación de la programación. ............................................................... 39
6.2.3. Mantenimiento de cupos. ......................................................................... 54
6.3. Asignación de Citas. ......................................................................................... 50
6.3.1. Asignación de cita. ................................................................................... 59
6.3.2. Citas EsLinea (Prov) ................................................................................. 71
6.3.3. Reprogramación de citas .......................................................................... 73
6.3.4. Consulta citas pendientes ......................................................................... 78
6.3.5. Consulta citas por Paciente ...................................................................... 83
6.3.6. Consulta de programación de citas ........................................................... 85
6.4. Referencias. ..................................................................................................... 86
6.4.1. Aprobación de solicitud de referencia. ....................................................... 87
6.4.2. Registro de referencias recibidas .............................................................. 90
6.5. Reportes. ......................................................................................................... 93
6.5.1. Pacientes citados ..................................................................................... 94
6.5.2. Control de citas emitidas .......................................................................... 96
6.5.3. Citas anuladas ......................................................................................... 98
6.5.4. Solicitudes pendientes de atención ......................................................... 100
6.5.5. Pacientes afiliados por fecha .................................................................. 102
6.5.6. Control de atenciones ............................................................................ 106
OCTIC SGSS – Manual de Usuario Página 2 de 108

OCTIC
1. Introducción.
El Sistema de Gestión de Servicios de Salud (SGSS) está conformado por 11 módulos. El presente documento
detalla los procedimientos para realizar transacciones, consultas y generar reportes del módulo de Admisión y
Citas, referentes a: Filiación y registro, Programación asistencial, Asignación de citas, Referencias y Reportes.
Este módulo permite el registro y apertura de la Historia Clínica, actualización de datos, modificación del
estado de la historia clínica, asignación de citas al Paciente, así como la programación y aprobación de las
actividades de los profesionales asistenciales, y la generación de los reportes respectivos.
2. Objetivo.
Facilitar el uso del sistema al usuario final, empleando una enseñanza gráfica descriptiva para sus diferentes
funciones, con el objetivo de ser una guía auto instructiva, a fin de que el usuario logre realizar los
procedimientos correctamente.
3. Alcance.
El presente manual de usuario está dirigido al Personal de Admisión y al Jefe de Servicio hospitalario.
4. Responsabilidades del usuario.
Es responsabilidad del usuario:
a. El cambio de contraseña asignado.
b. Mantener de uso personal, confidencial e intransferible su contraseña.
c. Cerrar sesión o Bloquear el equipo en caso de ausentarse (a fin evitar el acceso de terceros).
5. Ingreso al Sistema de Gestión de Servicios de Salud – SGSS.
Pasos:
a. Ingresar datos de Usuario y Clave.
Pantalla 01 – Ingresar Datos.
b. Hacer clic en el botón de Login.

El sistema realiza cuatro validaciones:
(1) Clave sea correcta: Si ingresa la clave incorrecta el sistema emitirá el mensaje: “Clave
no es correcta”, y no permitirá el ingreso al sistema. Al quinto intento el sistema mostrará el
mensaje “Usuario BLOQUEADO por varios intentos de acceso erróneos”. Se sugiere coordinar con
el Administrador del Sistema para la reactivación correspondiente.

OCTIC
Pantalla 02 – Clave no es Correcta.
(2) Usuario existe: Si ingresa el usuario incorrecto el sistema emitirá el mensaje: “Usuario
no existe”, y no permitirá el ingreso al sistema.
Pantalla 03 – Usuario no Existe.
(3) Ingreso por primera vez: Si el usuario ingresa por primera vez al SGSS, el usuario y
clave será su número de DNI, el sistema emitirá el mensaje: “Por Favor cambie su clave de
acceso”.
 En el campo Nueva Clave ingrese la nueva clave.
 En el campo Reingrese Nueva Clave vuelva a ingresar la nueva clave (este
procedimiento es para validar que el usuario esta digitando correctamente su clave).
 Hacer clic en el botón de Confirmar.
Pantalla 04 – Cambio de Clave.
(4) Labora en más de un Centro asistencial: Si realiza labores en más de un Centro

asistencial, se activa la lista desplegable Centro Asistencial.
 Seleccionar el Centro Asistencial al cual desea acceder.
 Hacer clic en el botón de Aceptar.

OCTIC
Pantalla 05 – Selección de Centro Asistencial.
6. Módulo: Admisión y Citas.

La primera pantalla que visualiza, muestra los módulos a los que se tiene acceso (los accesos serán
configurados según el perfil del usuario) en la imagen que se muestra a continuación se visualiza todos los
módulos porque hemos ingresado con un usuario administrador.
En la parte superior izquierda se visualiza el centro asistencial en el que trabajamos.
Para ingresar al Modulo de Admisión y Citas, hacer clic sobre la imagen de Admisión y Citas.
Pantalla 06 – Inicio.
Al lado izquierdo se visualiza el menú, conformado por los siguientes sub-módulos:

6.1. Filiación y registro.
6.2. Programación asistencial.
6.3. Asignación de citas.
6.4. Referencias.
6.5. Reportes.

OCTIC
Pantalla 07 – Menú de Admisión y Citas.

OCTIC
6.1. Filiación y Registro.

En este sub-módulo se visualiza los datos de filiación del Asegurado Titular o Derechohabiente, se realiza la
Apertura de su Historia Clínica en el Centro Asistencial correspondiente, el registro de las cartas FOPASEF,
Actualización de estado de las H.C. y diversas consultas.
Este sub-módulo contiene las siguientes opciones:
6.1.1. Filiación.
6.1.2. Modificación de datos complementarios del asegurado.
6.1.3. Consulta de Derechohabientes.
6.1.4. Historias clínicas.
6.1.4.1. Actualizar estado.
6.1.4.2. Anular / Activar.
6.1.5. Cartas FOPASEF.
6.1.5.1. Registro pacientes FOPASEF.
Pantalla 08 - Opciones Filiación y Registro.

OCTIC
6.1.1. Filiación
Se realiza la adscripción de un Asegurado Titular o Derechohabiente cuando será atendido por primera vez en
el C.A.S. correspondiente, el sistema genera y asigna un número a la Historia Clínica del adscrito.
Pasos:
a. Ingresar a la opción: Filiación y Regist. / Filiación.
Pantalla 09 – Opción de Filiación.
Se visualiza la pantalla: FILIACIÓN DE ASEGURADOS, la cual permite realizar la búsqueda del

Asegurado al C.A.S. correspondiente.
Pantalla 10 – Búsqueda del Asegurado.
b. Ingresar los datos en los parámetros de búsqueda.
El usuario tiene dos opciones de búsqueda:
1. Búsqueda por Documento de Identidad.
o Seleccionar de la lista desplegable Tipo Doc. Identidad, el tipo de documento de identidad

del Asegurado.
o Ingresar en el campo Número, el número del documento de identidad correspondiente.
o Hacer clic en el icono de Lupa.

OCTIC
Pantalla 11 - Búsqueda por Documento.
2. Búsqueda por Apellidos y Nombres.
o Ingresar el Apellido Paterno, Apellido Materno, Primer Nombre o Segundo Nombre del
Asegurado a adscribir.
o Es necesario ingresar los 3 primeros datos, de no ser así el sistema emitirá mensajes
validando los datos que falta ingresar.
Debe Ingresar Apellido Paterno del Asegurado.
Debe Ingresar Apellido Materno del Asegurado.
Debe Ingresar Primer Nombre del Asegurado.
Pantalla 12 - Búsqueda por Datos Personales.
c. Para realizar la búsqueda hacer clic en el icono de Lupa correspondiente al criterio de búsqueda.
Se visualiza la pantalla FILIACIÓN DE PACIENTES ASEGURADOS conformada por dos bloques:
 Datos del Asegurado, nos brinda información de los datos personales y del aseguramiento
registrado en el SIA – Sistema Integrado de Asegurado.
 Registro de Datos Complementarios, en este bloque se ingresa datos del tipo de

aseguramiento, información de teléfonos del asegurado o dirección y teléfono de un familiar
para comunicarse en caso de emergencia.
Si el asegurado no está adscrito al C.A.S. se visualiza el siguiente mensaje: Asegurado No está

Adscrito al C. A. Si desea continuar complete el formulario, de lo contrario haga clic en
el botón Regresar.

OCTIC
Pantalla 13 - Filiación del Paciente.
d. Ingresar los datos en el bloque: REGISTRO DE DATOS COMPLEMENTARIOS.
 Tipo de Paciente.- lista los tipos de paciente de acuerdo al tipo de seguro.
 Fecha de Filiación.- en automático mostrará la fecha del día actual.
 Nro. De Días por adscripción Dep.- Se indica los números de días que el paciente ha
realizado la adscripción departamental.
 Datos complementarios de dirección y teléfonos del asegurado y familiar.
e. Hacer clic en el botón de Grabar para registrar la filiación del paciente.
Pantalla 14 - Ingreso de Datos Complementarios.
Se visualiza la HOJA DE FILIACIÓN muestra la información del S.I.A. y los datos ingresados
recientemente. El sistema genera un número que es asignada a la H.C. del Asegurado que está
siendo afiliado al C.A.S. correspondiente.
f. Para generar el reporte de la filiación del Asegurado, hacer clic en el botón Imprimir.

OCTIC
Pantalla 15 – Hoja de Filiación.
Se genera el reporte HOJA DE FILIACIÓN en formato PDF, este reporte se adjuntara al expediente
de la Historia Clínica del paciente.
Pantalla 16 - Reporte Hoja de Filiación.

OCTIC
6.1.2. Modificación de datos Complementarios

Realiza la modificación de los datos complementarios del adscrito.
Pasos:
a. Ingresar a la opción: Filiación y Registro/Modif.Dat.Comp.Aseg.
Pantalla 17 – Opción Modificación de Datos Complementarios.
Se visualiza la pantalla: MODIFICACIÓN DE DATOS COMPLEMENTARIOS DEL ASEGURADO, la

cual permite realizar la búsqueda del Asegurado afiliado al C.A.S. correspondiente.
Pantalla 18 - Búsqueda del Asegurado.

o Seleccionar de la lista desplegable Tipo Doc. Identidad, el tipo del documento de
identidad con el que se afilio el asegurado.

OCTIC
Pantalla 19 - Búsqueda por Documento.

asegurado a visualizar.
Debe Ingresar el Apellido Paterno del Asegurado.
Pantalla 20 - Búsqueda por Datos Personales.
c. Para realizar la búsqueda hacer clic en el icono de Lupa correspondiente.

Se visualiza la pantalla FILIACIÓN DE PACIENTES ASEGURADOS conformada por dos bloques:
 Datos del Asegurado, nos brinda información de los datos personales del Asegurado
registrados en el SIA – Sistema Integrado de Asegurado.
 Registro de Datos Complementarios, en este bloque se modifica los datos del afiliado.
Si desea imprimir la filiación antes de modificarla, Hacer clic en el botón Imprimir.
d. Modificar los datos del paciente en el bloque REGISTRO DE DATOS COMPLEMENTARIOS.
e. Hacer clic en el botón Grabar.

OCTIC
Pantalla 21 - Modificación de Datos Complementarios.
Se visualiza la hoja de filiación con la información registrada desde la cual puede generarse el reporte
mediante el botón Imprimir.
Pantalla 22 – Grabación de Datos Modificados.
f. Para generar el reporte de la modificación de los datos complementarios hacer clic en el botón
Imprimir.
Se genera el reporte HOJA DE FILIACIÓN en formato PDF, con las modificaciones realizadas.

OCTIC
Pantalla 23 - Reporte Hoja de Filiación.

OCTIC
6.1.3. Consulta de Derechohabientes.

Permite realizar la consulta de los Derechohabientes (beneficiario directo y legal en calidad de
cónyuge o conviviente y sus hijos) que el asegurado titular ha afiliado al C.A.S. respectivo.
Pasos:
a. Ingresar a la opción: Filiación y Registro/Consulta Derechohabientes.
Pantalla 24 – Opción de Derechohabiente.
Se visualiza la pantalla: CONSULTA DE DERECHOHABIENTES, la cual permite realizar la búsqueda

del Asegurado Titular y sus derechohabientes afiliados al C.A.S. correspondiente.
Nota: Solo se podrá acceder a la información a través del Asegurado titular.
Pantalla 25 – Consulta Derechohabientes.

o Seleccionar de la lista desplegable Búsqueda por la opción Documento.
identidad con el que se afilio el Asegurado.

OCTIC
o Ingresar en el campo Número, el número de documento de identidad correspondiente.
Pantalla 26 – Búsqueda por Documento.

o Seleccionar de la lista desplegable Búsqueda por la opción Apellidos y Nombres.
asegurado a consultar.
Pantalla 27 – Búsqueda por Apellidos y Nombres.
c. Para realizar la búsqueda hacer clic en el botón Buscar.

Se visualiza la pantalla DATOS DEL ASEGURADO conformada por dos bloques:
 Datos del Asegurado, en el cual se visualiza los datos del Asegurado titular.
 Datos Derechohabientes, en el cual visualiza los datos de los derechohabientes.

OCTIC
Pantalla 28 – Datos del Asegurado.
d. Hacer clic en el botón Salir para cerrar la pantalla.

OCTIC
6.1.4. Historia Clínica.

Se realiza los cambios de estado a la historia clínica.
6.1.4.1. Actualizar Estado de la H.C.
6.1.4.2. Anular/Activar H.C.
6.1.4.1. Actualizar estado de la Historia Clínica

Permite modificar el estado de la historia clínica del asegurado en el C.A.S. correspondiente.
Pasos:
a. Ingresar a la opción: Filiación y Registro / Historias Clínicas / Actualizar Estado.
Pantalla 29 – Opción Actualizar Estado.
Se visualiza la pantalla: ACTUALIZACIÓN DE ESTADO DE LA HISTORIA CLÍNICA, la cual

permite realizar la modificación del estado de la historia clínica.
El usuario tiene tres opciones de búsqueda:
1. Búsqueda por Número de historia clínica.
o Seleccionar de la lista desplegable Búsqueda por la opción NÚMERO HISTORIA

CLÍNICA.
o Ingresar en el campo Núm. Hist. Clínica, el Número de la H.C.

OCTIC
Pantalla 30 – Búsqueda por Número de Historia Clínica.
2. Búsqueda por Documento.

identidad del asegurado.
o Ingresar en el campo Número, el número del Documento de identidad correspondiente.
3. Búsqueda por Apellidos y nombres.

asegurado.

OCTIC
c. Para realizar la búsqueda hacer clic en el botón Buscar.

Se visualiza la pantalla ACTUALIZACIÓN DEL ESTADO DE LA HISTORIA CLÍNICA conformada
por dos bloques:
 Datos del asegurado, en el cual se visualiza los datos del Asegurado.
 Registro de datos de estado, en el cual se realiza las modificaciones de estado a la H.C.
Pantalla 33 – Actualización del Estado de H.C.
d. Seleccionar de la lista desplegable Nuevo Estado Historia Clínica, el estado que asignara a la
Historia clínica, según el estado de historia clínica que seleccione se visualiza los campos que será
necesarios de registrar.
 Historia Clínica Activa.
 Seleccionar de la lista desplegable Nuevo estado historia clínica la opción ACTIVA.
 Si va a modificar el número de H.C., ingresar el nuevo número en el campo Nuevo

Nro. Historia Clínica.
 Ingresar las observaciones y/o motivo de la activación de la Historia Clínica.
 Ingresar la Ubicación física de la Historia Clínica.
 Si la historia clínica física se ha retirado del archivo para una atención externa,
seleccionar de la lista desplegable Derivado Atención Externa la opción SI, si la
historia clínica permanece en archivos seleccionar la opción No.
Pantalla 34 – Actualización de Estado a ACTIVA.

OCTIC
 Historia Clínica Anulada.
 Seleccionar de la lista desplegable Nuevo estado historia clínica la opción

ANULADA.
 Ingresar en observaciones el motivo por el cual anula la Historia Clínica.
 Si la historia clínica física viene de una atención externa o permanece en archivos,

seleccionar de la lista desplegable Derivado Atención Externa la opción No.
Pantalla 35 – Actualización de Estado a ANULADA.
 Historia Clínica Bloqueada.

BLOQUEADA.
 Ingresar la Fecha Inicio de bloqueo.
 Ingresar la Fecha Fin del Bloqueo.
 Seleccionar de la lista desplegable Motivo del Bloqueo el motivo por el cual se ha

bloqueado la historia clínica como por ejemplo: Adeudo, Fallecimiento, Investigación.
 Ingresar en observaciones el motivo por el cual se bloquea la Historia Clínica.
 Si la historia clínica física viene de una atención externa o permanece en archivos

seleccionar de la lista desplegable Derivado Atención Externa la opción NO.
Pantalla 36 – Actualización de Estado a BLOQUEADA.

OCTIC
 Historia Clínica Depurada.

DEPURADA.
 Ingresar la Fecha de Depuración.
 Ingresar en observaciones el motivo por el cual se depura la historia clínica.
 Si la historia clínica viene de una atención externa o se encuentra en archivos

seleccionar de la lista desplegable Derivado Atención Externa la opción NO.
Pantalla 37 – Actualización de Estado a DEPURADA.
 Historia Clínica al estado Fallecida

FALLECIDA.
 Ingresar la fecha y hora de Fallecimiento.
 Ingresar en observaciones datos adicionales.
 Ingresar la ubicación física de la Historia Clínica.
 Si la historia clínica permanece en archivos seleccionar de la lista desplegable

Derivado Atención Externa la opción NO.
Pantalla 38 – Actualización de Estado a FALLECIDA.

OCTIC
 Pasiva
 Seleccionar de la lista desplegable Nuevo estado historia clínica la opción PASIVA.
 Ingresar la Fecha en la cual se le asigna el estado de Pasiva a la historia clínica.
 Ingresar en observaciones el motivo por el cual se cambia el estado de la historia

clínica a pasiva.
 Si la historia clínica permanece en archivos seleccionar de la lista desplegable

Derivado Atención Externa la opción NO.
Pantalla 39 – Actualización de Estado a PASIVA.
e. Hacer clic en el botón de Grabar.

OCTIC
6.1.4.1. Anulación / Activación de Historias Clínicas.

Se realiza la Activación o Anulación de la Historia Clínica del Afiliado al C.A.S. correspondiente.
Pasos:
a. Ingresar a la opción: Filiación y Registro / Historias Clínicas / Anular o Activar.
Pantalla 40 – Opción Anular / Activar Historia Clínica.
Se visualiza la pantalla: ANULACIÓN / ACTIVACIÓN DE HISTORIAS CLÍNICAS, en la cual se

realiza la anulación o activación de la historia clínica del afiliado.
b. Ingresar el Número de Historia Clínica que Activara o Anulara.
c. Hacer clic en el botón Buscar.
Pantalla 41 – Búsqueda de H.C.
Se visualiza la pantalla ANULACIÓN / ACTIVACIÓN DE HISTORIAS CLÍNICA, la contiene datos

del Asegurado, en esta pantalla se realiza la Activación o Anulación de la H.C.
 Activación
 Seleccionar de la lista desplegable Estado de Historia Clínica la opción ACTIVA.

 Ingresar en el campo Observaciones el motivo de la activación de la H.C.
 Hacer clic en el botón Aplicar Cambios.

OCTIC
 El sistema asigna la fecha actual al campo Fecha de Activación.
Pantalla 42 – Activación de H.C.
 Anular
 Seleccionar de la lista desplegable Estado de Historia Clínica la opción ANULADA.
 Ingresar en el campo Observaciones el motivo de la anulación de la H.C.
 Hacer clic en el botón Aplicar Cambios.
 El sistema asigna la fecha actual al campo Fecha de Anulación.
Pantalla 43 –Anulación de H.C.

OCTIC
6.1.5. Cartas FOPASEF

La Carta de Garantía FOPASEF, es un documento VALORADO que avala y autoriza la prestación de servicios
de salud en los establecimientos de salud de terceros autorizados por FOPASEF (Fondo de Prestaciones
Asistenciales y Servicios Funerarios de los Trabajadores de ESSALUD).
En esta opción se realiza el registro de las cartas FOPASEF.
6.1.5.1. Registro de Pacientes FOPASEF

Realizamos el registro de la carta FOPASEF presentada por el paciente, luego procedemos a asignar
el Área Hospitalaria y el Servicio Hospitalario donde será atendido.
Pasos:
a. Ingresar a la opción: Filiación y Registro / Cartas Fopasef. / Registro Car. FOPASEF.
Pantalla 44 – Opción Registro Cartas FOPASEF.
Se visualiza la pantalla: REGISTRO DE PACIENTES FOPASEF.
Pantalla 45 – Búsqueda Paciente FOPASEF.
b. Realizar la búsqueda del paciente que será atendido mediante la carta FOPASEF.

OCTIC

identidad del asegurado.
o Ingresar en el campo Número, el número del Documento de identidad correspondiente.
asegurado.

Se visualiza la pantalla REGISTRO DE CARTA FOPASEF conformada por tres bloques:
 Datos del Paciente, nos brinda información del paciente que se atenderá mediante carta
FOPASEF.
 Datos del Asegurado Titular, nos brinda los datos del Asegurado titular, responsable del
paciente beneficiario.
 Registros de Cartas FOPASEF, nos lista las cartas FOPASEF que han sido registradas.

OCTIC
Pantalla 48 –Carta FOPASEF.
El usuario tiene tres acciones a realizar: Adicionar (registrar), modificar o anular los registros de las
cartas FOPASEF.
c.1. Registro de Carta FOPASEF.

 Hacer clic en el botón Adicionar.
Se visualiza en la parte inferior el bloque REGISTRO DE CARTAS FOPASEF,

conformada por lo siguiente campos:
 Número de Carta FOPASEF, es generado por el sistema al momento de grabar.
 Fecha Carta FOPASEF, ingresar la fecha de realización de la carta.
 Documento de referencia, ingresar número de documento de la carta FOPASEF.
 Área y Servicio hospitalario, seleccionar el área hospitalaria y el servicio

hospitalario en el cual se brindara al servicio al asegurado.
 Fecha de vigencia inicial y final, ingresar la fecha de vigencia inicial y final de la

carta FOPASEF, esta vigencia debe tener un máximo de sesenta días.
 Cantidad de citas autorizadas, ingresar la cantidad de citas a autorizarse.
Pantalla 49 – Registro Carta FOPASEF.
 Ingresar los datos correspondientes.

OCTIC
 Hacer clic en el botón Grabar, el sistema emitirá el mensaje: Carta FOPASEF se grabo
con éxito.
Pantalla 50 – Grabar Registro de la Carta FOPASEF.
c.2. Modificación de Carta FOPASEF.

 Seleccionar del bloque REGISTRO DE CARTAS FOPASEF, el registro que desea
modificar.
Al seleccionar el registro esta se marcara con fondo verde.

 Hacer clic en el botón Modificar.
Pantalla 51 – Modificación Carta FOPASEF.
Se visualiza en la parte inferior el bloque REGISTRO DE CARTAS FOPASEF, con los

datos registrados en la carta correspondiente, y con los campos habilitados para
modificarlos.

OCTIC
Pantalla 52 – Grabación Modificaciones Carta FOPASEF.
 Se realiza la modificación de los datos de la carta FOPASEF.
Para este ejemplo modificaremos el Servicio Hospitalario y ampliaremos la fecha de

vigencia.
Pantalla 53 – Modificación Carta FOPASEF.
 Hacer clic en el botón Grabar, el sistema emitirá el mensaje: “Carta FOPASEF se

grabo con éxito”.

OCTIC
c.3. Anulación de Carta FOPASEF.

 Seleccionar del bloque REGISTRO DE CARTAS FOPASEF, el registro que desea anular.
Al seleccionar el registro, este se marcara con fondo verde.

 Hacer clic en el botón Anular.
Pantalla 54 – Anulación Carta FOPASEF.
Se visualiza en la parte inferior el bloque REGISTRO DE CARTAS FOPASEF, con los

datos registrados en la carta correspondiente.
 Hacer clic en el botón Anular.
Pantalla 55 – Anulación Carta FOPASEF.

OCTIC
6.2. Programación asistencial.

En este sub-módulo se realiza la Programación Asistencial de los Trabajadores de Salud Profesionales y no
Profesionales, que laboran en el Centro Asistencial de Salud correspondiente.
Este sub-módulo contiene los siguientes opciones:
6.2.1. Programación.
6.2.2. Aprobación de programación.
6.2.3. Mantenimiento de cupos.
Pantalla 56 - Opciones Programación Asistencial.

OCTIC
6.2.1. Programación
Se realiza la Consulta o Programación laboral de los Trabajadores de Salud Profesionales médicos y no
médicos.
Pasos:
a. Ingresar a la opción: Programación Asist. / Programación.
Pantalla 57 – Opción Programación.
Se visualiza la pantalla: PROGRAMACIÓN LABORAL DEL PROFESIONAL ASISTENCIAL.

Esta pantalla está conformada por cuatros bloques:
 Buscar al Profesional Asistencial, se realiza la búsqueda del Profesional asistencial.
 Datos del Profesional Asistencial, se visualiza los datos del Profesional asistencial.
 Ingresar Nueva Programación, se ingresara la información de área hospitalaria, servicio,

actividades, sub actividades, turnos, consultorio, días y tipo de horas programadas (Normal,
Extra o RPCT) del Profesional asistencial.
 Programación ingresada del mes, se visualiza las programaciones del Profesional

asistencial.

OCTIC
Pantalla 58 – Programación Laboral del Profesional Asistencial.
b. Seleccionar de la lista desplegable Documento el tipo de documento del Profesional asistencial e

ingresar el Nro. de documento correspondiente.
Pantalla 59 – Búsqueda del Profesional Asistencial.
Si el usuario no tiene el Número del documento del Profesional asistencial, el sistema le brinda la
facilidad de búsqueda utilizando otros parámetros.
Parámetro de búsqueda para Personal Asistencial
Se visualiza la pantalla: PERSONAL DEL CENTRO ASISTENCIAL, donde podrá realizar

la búsqueda por dos opciones:
Pasos:
o Seleccionar de la lsta desplegable Tipo de Doc. de identidad el tipo de documento
del Profesional asistencial.
o Ingresar el Nro de Documento correspondiente.
o Realizar la búsqueda haciendo clic en el icono de Lupa.
o Seleccionar el registro correspondiente y hacer clic en el mismo (cursor cambia de
imagen de flecha a mano).

OCTIC
2. Búsqueda por Apellidos o Nombres.

o Ingresar en los campos Apellido Paterno, Apellido Materno, Primer Nombre y Segundo
Nombre del Profesional asistencial que desea encontrar.
El sistema obligatoriamente solicita el Apellido Paterno, los demás campos son
opcionales.
El sistema captura el número de documento de identidad del profesional asistencial y lo transfiere a la

pantalla Búsqueda del Profesional Asistencial en el campo Nro.
Pantalla 62 – Captura del Nro. de Documento del Profesional Asistencial.
c. Seleccionar el año y mes.
d. Hacer clic en el botón Buscar.

OCTIC
Pantalla 63 – Selección de Parámetros.
Se visualiza el bloque DATOS DEL PROFESIONAL ASISTENCIAL el cual muestra los apellidos y
nombres, grupo de especialidad, horas tope asignado al Profesional asistencial y el icono del Libro.
Pantalla 64 – Datos del Profesional Asistencial.
Si desea generar el reporte de las horas programadas del mes anterior (en referencia al mes
seleccionado en el bloque Buscar Profesional asistencial hacer clic en el icono del Libro.
Pantalla 65 – Reporte Horas Programadas del Profesional Asistencial.
e. En el bloque INGRESAR NUEVA PROGRAMACIÓN, se debe considerar:
 Área Hospitalaria, Servicio, Actividad y Actividad Específica, la información de las

listas desplegables será de acuerdo a la respectiva asignación realizada por los responsables
designados en la elaboración de la Programación.
 Turnos, Hora de Inicio y Termino de la Actividad.
 Consultorio, Este campo se activa cuando la Actividad Específica requiere de un

consultorio. Especifica
 Calendario, selecciona el día a programar haciendo clic en el día respectivo, si desea

seleccionar todos los días del mes active la Casilla de Verificación ubicada al lado derecho
del calendario. Los días seleccionados se diferencian por el fondo plomo.
 Tipo de Horario Asistencial, seleccionar el Tipo de Horario Asistencial; tiene tres

opciones Normales, Extras o RPCT.

OCTIC
Pantalla 66 – Programación.
Nota.- Para realizar la programación de las horas extras, debe realizar la programación total de las
horas normales.
Para realizar la programación de las Horas RPCT, debe realizar la programación total de las Horas
normales y extras.
f. Hacer clic en el botón Ingresar para registrar la programación.

El Sistema emitirá un mensaje de confirmación: “Está seguro de grabar la nueva
programación”.
Pantalla 67 – Grabación de Programación.
g. Hacer clic en el botón de Aceptar.

El Sistema emitirá un mensaje: Se grabaron 19 registros.

OCTIC
Nota.- En la parte superior izquierda se visualiza diversos mensajes, estos mensajes son mostrados
por que el sistema valida las transacciones que realiza el usuario, a continuación mostramos algunos
mensajes de validación:
 Si el usuario grabar la programación y está programando más horas de lo permitido, el
sistema emitirá el siguiente mensaje: Máximo Horas Normales es (150). Se ha
excedido en la Programación de horas Normales.
 Según la cantidad de registros que graba: Se grabaron 20 registros.
 Si pretende grabar Horas Extras sin haber programado las Horas Normales en su la
totalidad, el sistema emitirá el siguiente mensaje: No se puede Programar Horas Extras
si no han sido cubiertas las Horas Normales... Verifique.
 Si el Profesional asistencial ya está programado en el turno que está seleccionando, el

sistema emitirá el siguiente mensaje: Se encontró cruce de horarios para el personal
en el día (20/07/2011). Verifique....!
h. En el bloque Programación ingresada, se visualiza el icono de Lupa, al pasar el cursor sobre este
icono se visualiza un texto emergente que nos informa el Área Hospitalaria – Servicio y la Actividad
Específica de dicha programación.
Asimismo en la parte inferior derecha tenemos una tabla que nos brinda la información de la cantidad
de horas aprobadas y el total de las horas (suma el total de las horas aprobadas y no aprobadas), de
los 3 tipos de Horario Asistencial.
Pantalla 68 – Información de Programación Ingresada.
i. Si desea Eliminar la programación hacer clic en la casilla de verificación del registro que desea
Eliminar y hacer clic en el botón Eliminar.
Pare realizar la programación del Tipo de Horario Asistencial Extras y RPCT, se procede del mismo
modo.

OCTIC
6.2.2. Aprobación de la Programación

Realizamos la aprobación de los Tipos de Horario Asistencial.
Pasos:
a. Ingresar a la opción: Programación Asist. / Aprob. Programación.
Pantalla 69 – Opción Aprobación de Programación.
Se visualiza la pantalla: APROBACIÓN DE LA PROGRAMACIÓN ASISTENCIAL DEL

PROFESIONAL ASISTENCIAL.
Esta pantalla está conformada por cuatros bloques:
 Búsqueda, se selecciona el año, mes y el servicio de las programaciones programadas.
 Total de Horas Programadas en el Mes, tabla en la que se visualiza las Horas

Programadas, aprobadas y Suspendida, de las Horas programadas y extras, por Áreas
Hospitalaria.
 Relación de Profesionales Programados, se visualiza los Apellidos y Nombres del

Profesional Asistencial, Horas Normales Programadas (HNP), Horas Normales Aprobadas
(HNA), Horas Normales Suspendidas (HNS), Horas Extras Programadas (HEP), Horas Extras
Aprobadas (HEA) y Horas Extras Suspendidas (HES).
 Total de cupos Aprobados en consulta externa.

OCTIC
Pantalla 70 – Aprobación de la Programación.
b. Seleccionar del bloque de BÚSQUEDA, el Año, Mes y Servicio Hospitalario, de la programación que
desea aprobar.
Pantalla 71 – Búsqueda de Programación.
En los tres bloques inferiores se visualiza la información correspondiente.
Pantalla 72 – Programación a Aprobar.
d. Seleccionar del bloque RELACIÓN DE PROFESIONALES PROGRAMADOS al Profesional

asistencial que aprobaremos su programación.
En este ejemplo se visualiza que el médico López no tiene Horas Normales Aprobadas (HNA.).
e. Hacer clic en el botón Seleccionar.

OCTIC
Pantalla 73 – Selección el Profesional Asistencial.
Se apertura la pantalla ACTUALIZACIÓN DE LA PROGRAMACIÓN ASISTENCIAL DEL

PROFESIONAL ASISTENCIAL.
 En la parte superior se visualiza el Mes, Año de la programación, el icono del Libro, el cual
nos permite generar el reporte de las Horas Programadas del Profesional asistencial del
Anterior y los apellidos y nombres del Profesional asistencial.
 En la parte central izquierda se visualiza una tabla que detalla las Horas Normales (Aprobadas
y No Aprobadas), Total de Horas Extras, Total de las Horas RPCT y el Total de las Horas No
Aprobadas y al lado derecho una lista desplegable MOTIVO DE SUSPENSIÓN que sirve
para realizar la suspensión o anular la programación seleccionada.
 En la parte inferior se visualiza las programaciones correspondientes a los parámetros de

búsqueda, el usuario puede realizar las siguientes acciones: APROBAR, VER DETALLE,
BLOQUEAR, ANULAR BLOQUEO o Eliminar la programación seleccionada.
Pantalla 74 – Acciones a Realizar en la Programación.
Las diversas acciones que se realizan en las programaciones se pueden hacer de dos maneras:
 Forma General, Es la forma de realizar la aprobación, bloqueo, anulación de bloqueo y

eliminación de una o más programaciones.
 Forma Unitaria, Es la forma de realizar la aprobación, bloqueo, anulación de bloqueo y

eliminación de los días programados, ingresando al detalle de la programación y
seleccionando el o los días a los que se asignara dichos estados.

OCTIC
 Forma General.
 Aprobación.
 Activar la casilla de verificación de uno o más programaciones a aprobar.
 Hacer clic en el botón Aprobar.
Pantalla 75 – Aprobar Programación.
El sistema emitirá un mensaje de confirmación: ¿Está seguro de aprobar los días

pendientes de aprobación?
Pantalla 76 – Mensaje de Confirmación.
 Hacer clic en el botón Aceptar si está seguro y desea continuar, o Cancelar si no desea
aprobar la programación.
 En el bloque de PROGRAMACIONES se visualiza que las Horas Normales (N) han cambiado
de color de negro a azul, esto significa que la programación esta aprobada.
Pantalla 77 – Programación Aprobada.
 Bloquear.
 Activar la casilla de verificación de uno o más programaciones a bloquear.
 Hacer clic en el botón Bloquear.

OCTIC
Pantalla 78 – Bloquear Programación.
El sistema emitirá un mensaje de confirmación: ¿Está seguro de Bloquear la

programación seleccionada?
 Hacer clic en el botón Aceptar si está seguro y desea continuar con el Bloqueo, o Cancelar si
no desea Bloquear la programación.
 En el bloque de PROGRAMACIONES se visualiza que las letras E (Horas Extras) han

cambiado a color turquesa, esto significa que dicha programación está bloqueada.
Pantalla 80 – Programación Bloqueada.
 Anular Bloqueo.
 Activar la casilla de verificación de una o más programaciones que se anulará el bloqueo.
 Hacer clic en el botón Anular Bloqueo.

OCTIC
Pantalla 81 – Anular Bloquear de la Programación.
El sistema emitirá un mensaje de confirmación: ¿Está seguro de Anular el bloqueo de la

programación seleccionada?
 Hacer clic en Aceptar si está seguro y desea continuar con la Anulación del Bloqueo, o
Cancelar si no desea Anular el Bloqueo de la programación.
 En el bloque PROGRAMACIONES se visualiza que las letras E (Horas Extras) han cambiado
a color azul.
Pantalla 83 – Anulación de Bloqueo de la Programación.
 Eliminar.
 Activar la casilla de verificación de uno o más programaciones a Eliminar.
 Hacer clic en el botón Eliminar.

OCTIC
Pantalla 84 – Eliminación de la Programación.
El sistema emitirá un mensaje de confirmación: ¿Está seguro de Eliminar los días que se
encuentran pendientes de aprobación?
 Hacer clic en el botón Aceptar si está seguro y desea continuar con la eliminación, o
Cancelar si no desea Eliminar la programación.
El sistema emitirá el mensaje: Se Eliminaron 8 días pendientes de Aprobación.
 En el bloque de programaciones ya no se visualiza el registro.
Pantalla 86 – Programación Eliminada.
Nota.- No se puede eliminar una programación aprobada, al hacerlo el sistema emitirá el

mensaje: “las programaciones indicadas no contienen días que tengan el estado en
programación”.
 Suspensión.
 Seleccionamos la fila de una o más programaciones a suspender.
Pantalla 87 – Suspensión de la Programación.
 Seleccionamos de la lista desplegable el motivo de la suspensión.
 Hacer clic en el botón Suspender.

OCTIC
Pantalla 88 – Selección del Motivo de la Suspensión.
El sistema emitirá un mensaje de confirmación ¿Está seguro de Suspender las fechas

seleccionadas?
 Hacer clic en ACEPTAR si está seguro y desea continuar con la suspensión, o Cancelar si no
desea suspender la programación.
 En el bloque de PROGRAMACIONES se podrá visualizar que las letras N (Horas Normales)

han cambiado a color rojo, esto significa que dicha programación está suspendida.
Pantalla 90 – Programación Suspendida.

OCTIC
 Forma Unitaria.
Es la forma de realizar la aprobación, bloqueo, anulación de bloqueo y eliminación de los días que
conforman una programación.
 Seleccionar la programación.
 Hacer clic en el botón Ver Detalle.
Pantalla 91 – Ver Detalle de Programación.
Se visualiza la pantalla: ACTUALIZACIÓN DE LA PROGRAMACIÓN ASISTENCIAL DEL

PROFESIONAL ASISTENCIAL, conformada por seis bloques:
 Datos del Profesional Asistencial Programado, se visualiza información de sus

datos personales y de la programación asignada al Profesional asistencial.
 Totales, se visualiza el total de las horas normales programadas, aprobadas, extras y

RPCT.
 Cupos y Topes, se visualiza las cantidades de cupos y topes asignando al Profesional

asistencial. Esta información es automática según la parametrización correspondiente al
C.A.S.
 Tipo de Hora, permite cambiar el Tipo de Horario Asistencial.
 Suspensión, permite realizar la suspensión del día Aprobado.
 Bloque Días Programados, se visualiza los días correspondientes a la programación,

así como sus cupos, topes, Estado y si estuviera suspendido, el motivo de la
suspensión.
Pantalla 92 – Detalle de la Programación.

OCTIC
 Aprobación.
 Activar la casilla de verificación de uno o más días a aprobar.
 Hacer clic en el botón Aprobar.
El sistema emitirá un mensaje de confirmación: ¿Está seguro de aprobar los días

pendientes de aprobación?
 Hacer clic en ACEPTAR si está seguro y desea continuar, o Cancelar si no desea aprobar la
programación.
 En el bloque de DÍAS PROGRAMADOS se podrá visualizar el cambio de estado a
APROBADA.
 Bloquear.
 Activar la casilla de verificación de uno o más días a bloquear.
 Hacer clic en el botón BLOQUEAR
Pantalla 96 – Bloquear Programación.

OCTIC
El sistema emitirá un mensaje de confirmación: ¿Está seguro de bloquear las fechas

seleccionadas?
 Hacer clic en ACEPTAR si está seguro y desea continuar con el Bloqueo, o Cancelar si no
desea Bloquear la programación.
 En el bloque de DÍAS PROGRAMADOS se visualiza el cambio de estado a BLOQUEADA.
Pantalla 98 – Programación Bloqueada.
 Anular Bloqueo.
 Activar la casilla de verificación de uno o más días que se anulará el bloqueo.
 Hacer clic en el botón Anular Bloqueo.
Pantalla 99 – Anulación de Bloqueo.
El sistema emitirá un mensaje de confirmación: ¿Está seguro de Anular el bloqueo de la

fecha seleccionada?
Hacer clic en el botón Aceptar si está seguro y desea continuar con la Anulación del Bloqueo,
o Cancelar si no desea Anular el Bloqueo de la programación.
 En el bloque de DÍAS PROGRAMADOS se visualiza el cambio de estado a APROBADA.

OCTIC
 Eliminar.
 Activar la casilla de verificación de uno o más días a Eliminar.
 Hacer clic en el botón Eliminar.
Pantalla 102 – Eliminar Programación.
El sistema emitirá un mensaje de confirmación: ¿Está seguro de Eliminar las fechas que
se encuentran pendientes de aprobación?
 Hacer clic en ACEPTAR si está seguro y desea continuar con la eliminación, o Cancelar si no
desea Eliminar la programación.
El sistema emitirá el mensaje: Se Eliminaron 8 días pendientes de Aprobación.
 En el bloque de DÍAS PROGRAMADOS ya no existe el día de la programación eliminado.
Pantalla 104 – Programación Eliminada.

OCTIC
 Suspensión.
 Activar la casilla de verificación de uno o más días a suspender.
Pantalla 105 – Suspender Programación.
 Seleccionamos de la lista desplegable el motivo de la suspensión.

 Hacer clic en el botón Suspender.
Pantalla 106 – Selección del Motivo de la Suspensión.
El sistema emitirá un mensaje de confirmación ¿Está seguro de Suspender las fechas

seleccionadas?
 Hacer clic en ACEPTAR si está seguro y desea continuar con la suspensión, o Cancelar si no
desea suspender la programación.
El sistema emitirá el mensaje: Se Suspendieron 2 días de la Programación.
 En el bloque DÍAS PROGRAMADOS se visualiza el cambio de estado a SUSPENDIDA y el

MOTIVO DE LA SUSPENSIÓN.

OCTIC
 Anular Suspensión.
 Activar la casilla de verificación de uno o más días al que se anulará la suspensión.
 Hacer clic en el botón Anular Suspensión.
Pantalla 109 – Anular Suspensión.
El sistema emitirá un mensaje de confirmación: ¿Está seguro de anular la suspensión de

las fechas seleccionadas?
 Hacer clic en ACEPTAR si está seguro y desea continuar con la anulación de la suspensión, o
CANCELAR si no desea anular la suspensión de la programación.
El sistema emitirá el mensaje: Se anuló la suspensión de 2 días.
 En el bloque de DÍAS PROGRAMADOS se visualiza el cambio de estado a APROBADA.
 Cambio de Horario Asistencial.

Para cambiar el Tipo de Horario asistencial es necesario que el día se encuentre en estado
SUSPENDIDA.
 Activar la casilla de verificación de uno o más días a los cuales se les cambiará el tipo de
Horario Asistencial.
 Seleccionar de la lista desplegable TIPO DE HORA A CAMBIAR el nuevo tipo de Horario
asistencial que se asignara.

OCTIC
Pantalla 112 – Cambio de Tipo de Horario Asistencial.
 En el bloque de DÍAS PROGRAMADOS se visualiza que el horario asistencial se ha

modificado de Normal a Extra.
Pantalla 113 – Tipo de Horario Modificado.
 Cupos.
 Activar la casilla de verificación de uno o más días a los que se desea cambiar las cantidades
de cupos asignadas.
 Ingresar las nuevas cantidades de cupos en el bloque CUPOS.
 Hacer clic en el botón Actualizar Cupos.
Pantalla 114 – Cambios de Cantidades de Cupos.
El sistema emitirá el mensaje: Se Actualizaron los cupos de 1 día.

 En el bloque de DÍAS PROGRAMADOS se podrá visualizar el cambio de las Cantidades de
Cupos Asignados.
Pantalla 115 – Cupos Cambiados.

OCTIC
6.2.3. Mantenimiento de cupos

Se realiza la modificación de las cantidades de cupos asignados en las programaciones aprobadas.
Pasos:
a. Hacer clic en la opción: Programación Asist. / Mantenimiento de Cupos.
Pantalla 116 – Opción Mantenimiento de Cupos.
Se visualiza la pantalla: MANTENIMIENTO DE CUPOS.

Esta pantalla está conformada por cuatro bloques:
 Búsqueda, realiza la búsqueda del Profesional asistencial.
 Datos del Profesional, se visualiza los datos del Profesional asistencial.
 Motivo de la suspensión, se realiza la suspensión de la programación.
 Programaciones, se visualiza las programaciones aprobadas.
Pantalla 117 – Mantenimiento de Cupos.

OCTIC
b. En el bloque de BÚSQUEDA, seleccionar Mes, Año, Tipo de documento e ingresar el Número de

Documento correspondiente. Hacer clic en el botón Buscar.
Pantalla 118 – Búsqueda del Personal Asistencial.
Si el usuario no tiene el Número del documento del Profesional asistencial, el sistema le brinda la

Pasos:

opcionales.

OCTIC
El sistema captura el número de documento de identidad del profesional asistencial y lo

transfiere a la pantalla Mantenimiento de cupos en el campo Nro.
Pantalla 121 – Captura del Nro. De Documento del Profesional Asistencial.
Se visualiza los datos del Profesional asistencial y las Programaciones asignadas.
Pantalla 122 – Mantenimiento de Cupos.
d. Activar la Casilla de Verificación (que se encuentra al final de cada registro de programación) de uno
o más programaciones a las cuales se le modificara la cantidad de cupos asignados.
e. Hacer clic en el botón Ver Detalle.

OCTIC
Pantalla 123 – Ver detalle de Programación.
Se visualiza la pantalla de mantenimiento de cupos con el bloque de cantidades, donde ingresares las
nuevas cantidades que se le asignara a las programaciones.
f. Seleccionar el día que deseamos modificar la cantidad de sus cupos.
g. Hacer clic en el botón Cargar.
Pantalla 124 – Selección de Programación.
Al hacer clic en el botón Cargar las cantidades de cupos asignadas se muestran en el bloque de
Cantidades según el registro seleccionado, así como se muestra a continuación:
Pantalla 125 – Carga Cantidades de Cupos.
h. Ingresar las cantidades a Modificar.
i. Hacer clic en el botón Actualizar.

OCTIC
Pantalla 126 – Ingreso de Cantidades a Modificar.
j. Se visualiza en el bloque de programaciones el cambio de las cantidades de cupos y topes.

El sistema emitirá el mensaje: Se actualizó.
Pantalla 127 – Cantidad de Cupos Modificados.

OCTIC
6.3. Asignación de citas.

En este sub-módulo se realiza la Asignación, Reprogramación, Consulta de citas del Paciente que requiere ser
atendido en el C.A.S. correspondiente.
Este sub-módulo contiene los siguientes opciones:
6.3.1. Asignación de Citas.
6.3.2. Citas EsLínea (Prov.).
6.3.3. Reprogramación de Citas.
6.3.4. Consulta Citas Pendientes.
6.3.5. Consulta citas por Paciente.
6.3.6. Consulta de Programación de citas.
Pantalla 128 – Opciones de Asignación de Citas.

OCTIC
6.3.1. Asignación de Cita

Se realiza la Asignación de Cita al Paciente afiliado al C.A.S. correspondiente.
Pasos:
a. Hacer clic en la opción: Asignación de Citas / Asignación de Citas.
Pantalla 129 - Opción Asignación de Citas.
Se visualiza la pantalla: BÚSQUEDA DE ASEGURADOS ASIGNACIÓN DE CITAS, la cual permite

realizar la búsqueda del Asegurado para asignarle la cita.
b. Seleccionar el criterio de búsqueda del campo Tipo de búsqueda. Según la selección se habilita los
campos para ingresar los datos.
o Seleccionar de la lista desplegable Tipo de Búsqueda la opción Documento
o Seleccionar el Tipo de documento e Ingresar el Nro. de Documento correspondiente.
Pantalla 130 – Búsqueda por Número de Documento.

o Seleccionar de la lsita desplegable Tipo de Búsqueda la opción Apellidos y Nombres.
o Ingresar en los campos Apellido Paterno, Apellido Materno, Primer Nombre y
Segundo Nombre los datos correspondientes del Asegurado.
o Los tres primeros parametros deben ser ingresados de forma obligatoria.

OCTIC
c. Hacer clic en el botón BUSCAR.

Se visualiza la siguiente pantalla conformada por cuatro bloques:
 Datos del Paciente, se visualiza los datos personales del Paciente, Tipo de Seguro, Fecha
de vigencia, Nro. de Historia Clínica, Parentesco, etc.
 Datos Adicionales del Asegurado, permite actualizar el Nro. Numero de celular y Correo
Electrónico del Asegurado.
 Solicitudes de Cita Pendientes de Atención, son las solicitudes generadas por el Médico.
 Citas Emitidas, son las últimas citas que ha tenido en paciente.
Pantalla 132 – Asignación de Citas.
d. Ingresar los datos del Asegurado en el bloque Datos Adicionales del Asegurado en caso estos se
encuentren sin información.
e. Hacer clic en icono Grabar.
Pantalla 133 – Modificación de Datos.

OCTIC
f. Asignar la cita al Paciente. Esta asignación se puede realizar por tres modalidades:
f.1. Cita voluntaria.-Es la cita solicitada por el paciente que acude al centro asistencial por una
necesidad sentida de pérdida de salud o para un control no programado por el Médico.
f.2. Recita.- es la cita generada por demanda del médico.
f.3. Interconsulta.- es la cita mediante la cual el médico solicita la segunda opinión de un médico
especialista, para definir el diagnostico, tratamiento o el destino de un paciente
(Hospitalización, referencia o alta).
f.1. Cita voluntaria:
 Hacer clic en el botón CITA VOLUNTARIA.
Pantalla 134 – Cita Voluntaria.
Se visualiza la pantalla ASIGNACIÓN DE CITA MÉDICA AL PACIENTE conformada por

cuatro bloques:
 Datos del Paciente
 Parámetros de búsqueda de la especialidad, Actividad y Actividad específica que

el paciente requiere ser atendido.
 Programación del Profesional Asistencial
 Datos de la cita disponible

OCTIC
Pantalla 135 – Asignación de Cita Médica al Paciente.
 Seleccionar la Especialidad, Actividad, Actividad Especifica que el Paciente requiere o

solicita para ser atendido.
 Ingresar la fecha desde la cual Buscara cupos para programar la cita.
 Hacer clic en el botón Buscar Cupo.
Pantalla 136 – Ingreso de parámetros.
Si genera una cita voluntaria en una especialidad en la que el Paciente tiene una recita o
interconsulta, el sistema emitirá el siguiente mensaje: “Existe una Solicitud de
Interconsulta Nro. 1147704 por atender, según el servicio solicitado”.
En el bloque Programación del Profesional Asistencial, se visualiza los Médicos

programados según los parámetros seleccionados.
Pantalla 137 – Programación del Profesional Asistencial.
Si desea realizar una búsqueda de un médico en específico:
 Seleccionar de la lista desplegable PROFESIONAL ASISTENCIAL a programar.

OCTIC
Pantalla 138 – Buscar Cupos.
 En el bloque Programación del Profesional Asistencial, solo se visualiza la

programación del Profesional seleccionado.
Pantalla 139 – Profesional Asistencial Seleccionado.
 Seleccionar la programación haciendo clic en el icono Editar correspondiente a la fila de la

programación y de forma automática se visualiza en el bloque DATOS DE LA CITA
DISPONIBLE los datos: Fecha de Cita, Datos del Profesional Asistencial, Consultorio y las
Horas Disponibles.
Pantalla 140 – Datos de la Cita Disponible.
 Seleccionar de la lista desplegable la hora de atención.
 Hacer clic en el botón Grabar.
Pantalla 141 – Selección de Horario.

OCTIC
El sistema emitirá el mensaje: “Se Grabaron los datos de la cita con éxito”.
En el bloque CITA GENERADA se visualiza los datos de la cita: Acto Médico, Fecha,
Profesional Asistencial que atenderá la cita, Consultorio, Hora de atención y se visualiza el
icono de Impresora.
 Hacer clic en el icono de Impresora.
Pantalla 142 – Cita Generada.
Se genere el reporte Ticket de Cita.
Pantalla 143 – Ticket de Cita Voluntaria.
Mediante el icono de Impresión se apertura la ventana de interfaz con el sistema operativo

para realizar la configuración y el envió de impresión.

OCTIC
f.2. Recita:
 Seleccionar del bloque SOLICITUDES DE CITA PENDIENTE DE ATENCIÓN la solicitud

del Médico que se encuentra registrada en la columna de tipo de cita como recita.
 Hacer clic en el botón Recita.
Pantalla 144 – Recita.
 Ingresar la fecha desde la cual se programara la recita.

Se visualiza la pantalla ASIGNACIÓN DE CITA MÉDICA AL PACIENTE, en el cual se
visualizan los Datos del Paciente, Atención Médica, Profesional asistencial (de forma
automática es el Profesional Asistencial que programo la recita), pero tiene la posibilidad de
modificar el Profesional Asistencial desplegando la lista correspondiente.
Pantalla 145 – Buscar Cupos.

OCTIC
En el bloque Programación del Profesional Asistencial, se visualiza la programación

según los parámetros seleccionados.
 Seleccionar la programación haciendo clic en el icono de Editar correspondiente a la fila de

la programación y de forma automática se visualiza en el bloque DATOS DE LA CITA
Horas Disponibles.
Pantalla 146 – Selección de Cupo Disponible.
 Seleccionar la Hora que se asignara a la cita del paciente.
Pantalla 147 – Datos de la Cita.
El sistema emitirá el mensaje: “Se Grabaron los datos de la cita con éxito”.
 En el bloque CITA GENERADA se visualiza los datos de la cita: Acto Médico, Fecha,
Profesional Asistencial que atenderá la cita, Consultorio, hora de atención y se visualiza el
icono de Impresora.
Pantalla 148 – Impresión de Cita.

OCTIC
 Se genera el reporte Ticket de Cita.
Pantalla 149 – Ticket Recita Normal.
Mediante el icono de Impresión se apertura la ventana de interfaz con el sistema operativo

para realizar la configuración y el envió de impresión.
f.3. Interconsulta.
 Seleccionar del bloque SOLICITUDES DE CITA PENDIENTE DE ATENCIÓN la solicitud

del médico que se encuentra registrada en la columna de tipo de cita como interconsulta.
 Hacer clic en el botón Interconsulta.
Pantalla 150 – Interconsulta.

OCTIC
Se visualiza la pantalla ASIGNACIÓN DE CITA MÉDICA AL PACIENTE, en el cual se

visualiza los datos del Paciente y de la solicitud generada al paciente.
 Seleccionar el Personal asistencia que atenderá la interconsulta.
Pantalla 151 – Asignación del Profesional Asistencial.
En el bloque Programación del Profesional Asistencial, se visualiza las programaciones

de los Profesionales asistenciales programados según los parámetros ingresados.
 Seleccionar la programación haciendo clic en el icono Editar correspondiente a la fila de la

programación y de forma automática se visualiza en el bloque DATOS DE LA CITA
Horas Disponibles.
Pantalla 152 – Selección de Cupo Disponible.
 Seleccionar la hora de atención.
Pantalla 153 – Cita Grabada.

OCTIC
El sistema emitirá el mensaje: Se Grabaron los datos de la cita con éxito.
 En el bloque CITA GENERADA se visualiza los datos de la cita: Acto Médico, Fecha,
Profesional Asistencial que atenderá la cita, Consultorio, hora de atención y se visualiza el
icono de Impresora.
Pantalla 154 – Impresión de Cita.
 Se genera el reporte Ticket de Cita.
Pantalla 155 – Reporte de Cita.

OCTIC
6.3.2. Citas en Línea.

Permite asignar citas al paciente por medio telefónico.
Pasos:
a. Hacer clic en la opción: Asignación de Citas / Citas EsLínea (Prov.).
Pantalla 156 – Opción Citas EsLínea.
Se visualiza la pantalla: OTORGAMIENTO DE CITAS ESSALUD EN LÍNEA, en el cual se realiza la

búsqueda del Paciente.

o Seleccionar de la lista desplegable Tipo de Búsqueda la opción Documento
o Seleccionar el Tipo de documento e Ingresar el Nro. de Documento correspondiente.

OCTIC

o Seleccionar de la lsita desplegable Tipo de Búsqueda la opción Apellidos y Nombres.
Segundo Nombre los datos correspondientes del Asegurado.
o Los tres primeros parametros deben ser ingresados de forma obligatoria.

Realizar los procedimientos como está definido en el punto 6.3.1. Asignación de Cita desde el paso d.

OCTIC
6.3.3. Reprogramación de Citas

Permite realizar la reprogramación de citas emitidas, en caso el Profesional Asistencial no podrá atenderlas.
Pasos:
a. Hacer clic en la opción: Asignación de Citas / Reprogramación de Citas.
Pantalla 159 – Opción Reprogramación de Citas.
Se visualiza la pantalla: REPROGRAMACIÓN DE CITAS.

Esta pantalla está conformada por cuatro bloques:
 Buscar Programación., realiza la búsqueda del Profesional asistencial
 Programación Asignada al Profesional, se visualiza las programaciones asignadas.
 Citas a Reprogramar, se visualiza la cita seleccionada para reprogramar.
 Programación Disponible para las Citas a Reprogramar.
Pantalla 160 – Reprogramación de Citas.

OCTIC
b. Seleccionar del bloque BUSCAR PROGRAMACIÓN fecha, tipo de documento e ingresar el número
correspondiente a la programación asistencial que desea reprogramar.
Pantalla 161 – Ejecutar Búsqueda de Programaciones.
Si el usuario no tiene el número del documento del Profesional asistencial, el sistema le brinda la

Pasos:

opcionales.

OCTIC
El sistema captura el número de documento de identidad del profesional asistencial y lo transfiere a la

pantalla Buscar Programación por en el campo Doc. Iden. Profesional.
c. Hacer clic en el botón Ejecución.
Pantalla 164 – Captura del Nro. de Documento.
d. En el bloque Programación Asignada al Profesional, se visualiza las programaciones del

Profesional Asistencial de acuerdo a la fecha seleccionada.
e. Hacer clic en el icono de Lupa, para visualizar los pacientes citados en dicha programación.
Pantalla 165 – Programación Asignada.
Para poder reprogramar una Cita, es necesario que la programacion del Profesional asistencial, en el
que estaba asignada la cita que quedara sin efecto debe estar en el estado SUSPENDIDA o
BLOQUEADA, de no ser asi el sistema emitirá el siguiente mensaje: “La Programación debe estar
Suspendida o Bloqueada para ejecutar la reprogramación de citados”.
f. En el bloque CITAS A REPROGRAMAR se visualiza el Servicio Hospitalario, Actividad Hospitalaria,

Turno, Consultorio y en la parte inferior los Paciente que se reprogramarán.
g. En el bloque PROGRAMACIÓN DISPONIBLE PARA LAS CITAS A REPROGRAMAR se visualiza

las fechas, horarios, Profesional asistencial y los cupos disponibles que cuenta para atender las citas
que se reprogramarán.
h. Activar la casilla de verificación del paciente al quien se reprogramará su cita.

OCTIC
i. La lista desplegable Profesional Disponible nos permite realizar un filtro del bloque de los
profesionales asistenciasles programados.
Pantalla 166 – Selección Cita a Reprogramar.
j. Hacer clic en el icono de Edición del registro de programación del Profesional asistencial.
Pantalla 167 – Selección del Profesional Asistencial.
Se visualiza el bloque CONFIRMACIÓN DE DATOS, hacer clic en el botón Confirmar, para grabar
la reprogramación.

OCTIC
Pantalla 168 – Grabación de Reprogramación.
El sistema emite el mensaje: “Se actualizó con éxito 1 cita”.
Pantalla 169 –Reprogramación Registrada.

OCTIC
6.3.4. Consulta de Citas Pendientes

Se realiza la consulta y eliminación de las citas del Paciente
Pasos:
a. Hacer clic en la opción: Asignación de Citas / Consulta Citas Pend.
Pantalla 170 – Opción Consulta de Citas Pendientes.
Se visualiza la pantalla: CONSULTA DE CITAS PENDIENTES.
b. Ingresar el Nro. De Acto Médico.
Pantalla 171 –Consulta de Citas.
Si el usuario no tiene el Número del Acto Médico, el sistema le brinda la facilidad de búsqueda
utilizando otros parámetros.

OCTIC
Parámetro de búsqueda para el Acto Medico

Se visualiza la pantalla BÚSQUEDA DEL ACTO MÉDICO DEL PACIENTE, donde podrá
realizar la búsqueda por dos opciones:
Pasos:
o Seleccionar de la lista desplegable Tipo de Documento de identidad, el tipo de
documento del paciente.
o Ingresar el Nro. de Documento correspondiente.
o Hacer clic en el icono de Lupa para ejecutar la búsqueda.
Pantalla 172 –Búsqueda por Documento.

Segundo Nombre del Paciente.
o Hacer clic en el icono de Lupa para ejecutar la búsqueda.

OCTIC
El sistema captura el número del Acto médico y lo transfiere a la pantalla CONSULTA DE CITAS
PENDIENTES en el campo Acto médico.
Pantalla 174 – Captura del Acto Médico.
c. Hacer clic en el botón Ejecutar.

Se visualiza el bloque DATOS DEL PACIENTE, ACTO MÉDICO y DATOS DE LA CITA MÉDICA
donde realiza la eliminación de la cita médica.
d. Seleccionar de la lista desplegable el MOTIVO ELIMINACIÓN de la cita.
Pantalla 175 – Motivo de Eliminación de la Cita.
e. Hacer clic en el botón Eliminar.

OCTIC
Pantalla 176 –Eliminar Citas.
Si elimina la cita cuando la Fecha y Hora de atención ya paso, el sistema emitirá mensajes de acuerdo
a la acción que realice:
 Si desea Eliminar una cita cuando la hora de atención ya superó la hora actual.
El sistema emitirá el mensaje: “La Hora de la Atención ya culmino, no se puede

Eliminar la Cita”.
 Si desea Eliminar la cita cuando, está programada en una fecha anterior a la actual.
El sistema emitirá el mensaje: “No se Puede Eliminar una Cita con Fecha Anterior....”.
 Si la cita ha sido atendida y desea Eliminarla.
El sistema emitirá el siguiente mensaje, el sistema emitirá el mensaje:“Paciente tiene

Atención - No se puede Eliminar la Cita”
f. Si desea imprimir la cita hacer clic en el botón Imprimir.

OCTIC
Pantalla 177 – Reprogramación Registrada.

OCTIC
6.3.5. Consulta de Citas por Paciente.
Permite realizar la consulta de todas las Citas Emitidas.

Pasos:
a. Hacer clic en la opción: Asignación de Citas / Cons.Citas x Paciente.
Pantalla 178 – Opción Consulta de Citas por Paciente.
Se visualiza la pantalla BÚSQUEDA DE ASEGURADOS, en el cual se realiza la búsqueda del

Paciente.
b. Realizar la búsqueda del paciente que será atendido mediante la carta FOPASEF.
o Seleccionar de la lista desplegable Tipo de búsqueda la opción Documento.
o Seleccionar de la lista desplegable Doc. Identidad, el tipo del documento de identidad

del asegurado.
o Ingresar en el campo Número, el número de documento de identidad correspondiente.

OCTIC

o Seleccionar de la lista desplegable Tipo de Búsqueda la opción Apellidos y Nombres.
asegurado a consultar.

Se visualiza los Datos del Asegurado y el listado de las Citas Emitidas.
Pantalla 181 – Listado de Citas Emitidas.
Si el Asegurado tiene muchas Citas Emitidas, podemos saber la cantidad de páginas que lista dicha
información mediante el Indicador de Cantidad de Paginas, y para poder desplazarnos por las páginas
utilizamos los botones de desplazamiento.

OCTIC
6.3.6. Consulta Programación.

Permite realizar la consulta de las Programaciones en Consulta Externa.
Pasos:
a. Hacer clic en la opción: Asignación de Citas / Cons. Programación.
Pantalla 182 – Opción Consulta de Programación.
Se visualiza la pantalla PROGRAMACIÓN EN CONSULTA EXTERNA.
b. En el bloque de BÚSQUEDA, seleccionar Año, Mes, Tipo de documento e ingresar el número de

documento correspondiente.
Pantalla 183 –Búsqueda de Programaciones.
d. Se visualiza la Programación del Profesional asistencial en referencia a los Parámetros ingresados.

OCTIC
6.4. Referencias.
El médico tratante del Centro Asistencial evalúa el cuadro clínico y si requiere atención, exámenes de ayuda al
diagnóstico o tratamiento que no puede ser brindada en el Centro Asistencial de Origen solicitará la referencia
del Paciente.
En este sub-módulo se realiza la consulta de las solicitudes de referencias generadas por el C.A.S. de origen,
la aprobación o anulación de la misma, así como la aceptación y generación de la cita de la referencia.
Este Sub-Módulo contiene las siguientes opciones:
6.4.1. Aprobación de Solicitudes de Referencias.
6.4.2. Registro de Referencias Recibidas.
Pantalla 184 – Opciones Referencias.

OCTIC
6.4.1. Aprobación de Solicitudes de Referencia.

Se realiza la Aprobación de solicitudes de referencias generadas por el C.A.S. de origen, la generación de la
solicitud es generada desde el módulo de Consulta Externa por el Médico Tratante.
Pasos:
a. Ingresar a la opción: Referencias / Aprob. Sol. Referencias.
Pantalla 189 – Opción Aprobación de Referencias.
Se visualiza la pantalla: APROBACIÓN DE SOLICITUDES DE REFERENCIAS.
Pantalla 190 – Búsqueda de Solicitudes de Referencias.

1. Búsqueda por Mes y Año.
o Seleccionar de la lista desplegable el Área Hospitalaria que género la solicitud.
o Selecciona el Mes e ingresar el Año, en que se generó la solicitud.
o Hacer clic en el icono de Lupa.

OCTIC
Pantalla 191 – Búsqueda Solicitudes por Mes y Año.
o Seleccionar el tipo del documento de identidad del asegurado de la lista desplegable Tipo
Doc. Identidad.
o Ingresar el Número del Documento de identidad correspondiente.
o Hacer Clic en el icono de Lupa.
Pantalla 192 – Búsqueda Solicitudes por Documento.
c. Seleccionar la Solicitud para proceder a Aprobar o Anular.
Pantalla 193 – Selección de Solicitud.

OCTIC
d. Se visualiza la pantalla APROBACIÓN conformada por cuatro bloques:

 Datos del Paciente, nos brinda información de los datos personales del Paciente.
 Acto Médico, información de atención realizada en el C.A.S. de Origen.
 Responsabilidad Médica, información corresponde al C.A.S. de destino, y la atención

solicitada.
 Resumen de la Historia Clínica, resumen de la atención realizada al paciente en el C.A.S.

de origen.
El Jefe de Servicio Asistencial de origen debe evaluar o modificar la solicitud antes de aprobarla.
e. Hacer clic en el botón Aprobar.
Pantalla 194 – Aprobación de Solicitud de Referencia.
El sistema emitirá un mensaje de confirmación ¿Está seguro de aprobar la Solicitud?
Hacer clic en el botón Aceptar si está seguro y desea continuar con la Aprobación de la Solicitud, o
Cancelar si no desea Aprobar la Solicitud.
f. El sistema emite el mensaje: “Se generado la referencia nro. 99999 con éxito”.
Este número es asignado automáticamente por el sistema.

OCTIC
6.4.2. Registro de Referencias Recibidas.

Se realiza el Visado o Recepción de las Referencias emitidas al C.A.S. correspondiente.
Pasos:
a. Ingresar a la opción: Referencias / Reg. Refer. Recibidas.
Pantalla 196 – Opción Referencias Recibidas.
Se visualiza la pantalla: REFERENCIAS RECIBIDAS.
Pantalla 197 – Búsqueda Referencias Recibidas.

o Seleccionar de la lista desplegable Doc. Identidad, el tipo de documento de identidad

del Asegurado.
o Realizar la búsqueda haciendo clic en el botón Buscar.

OCTIC
2. Búsqueda por Número de Referencia.
o Ingresar el Nro. de Referencia del C.A.S. de origen.
o Realizar la búsqueda haciendo clic en el botón Buscar.
Pantalla 159 – Búsqueda por Número de Referencia.
c. Seleccionar la Referencia a recepcionar. Hacer clic en el icono de Editar.
Pantalla 199 – Seleccionar Referencia a Recepcionar.
d. Se visualiza la pantalla RECEPCIÓN conformada por seis bloques:

 Datos del Paciente, nos brinda información de los datos personales del Paciente.
 Datos del Asegurado Titular, nos brinda los datos personales del Asegurado Titular.
 Responsabilidad Médica, información de la atención en el C.A.S. de origen.
 Resumen de la Historia Clínica, resumen de la atención realizada al paciente en el C.A.S.

de origen.

OCTIC
 Médico responsable – Centro Origen, nos brinda los datos personales del Médico
responsable del C.A.S. de origen.
 Datos de Especialidad del Centro Destino, se registra la especialidad, actividad en la que

será atendida la cita de referencia.
Pantalla 200 – Aceptación de Referencia.
e. Hacer clic en el botón Confirmar.
El sistema emitirá el mensaje de confirmación: ¿Confirma los datos de la referencia?
f. Hacer clic en Aceptar si desea grabar la referencia, de no ser así hacer clic en el botón de Cancelar.
g. El sistema emitirá el mensaje: Se actualizaron con éxito los datos requeridos.

OCTIC
6.5. Reportes
En este sub-módulo se generan los reportes de Filiación, Control de citas, Citas anuladas, Citas pendientes y
Consulta de atenciones.
6.5.1. Pacientes Citados.
6.5.2. Control de Citas Emitidas.
6.5.3. Citas emitidas.
6.5.4. Solicitudes Pendientes de Cita.
6.5.5. Pacientes Afiliados por Fecha
6.5.6. Control de Atenciones
Pantalla 201 – Opciones de Reportes.

OCTIC
6.5.1. Pacientes Citados.

Genera el reporte de los Pacientes citados de acuerdo al Profesional Asistencial, en un día especifico.
Pasos:
a. Ingresar a la opción: Reportes/ Pacientes Citados.
Pantalla 202 - Opción Pacientes Citados.
Se visualiza la pantalla: LISTADO DE PACIENTES CITADOS.
b. Ingresar los siguientes datos:

 Fecha de Cita.
 Tipo de Documento y Número de documento correspondiente.
 Servicio hospitalario
 Actividad
 Actividad Específica
 Seleccionar en Formato, si desea que el reporte contenga el número telefónico del paciente.
c. Hacer clic en el botón Imprimir.
Pantalla 203 - Parámetros Reporte Listado de Pacientes.

OCTIC
d. Se genera el reporte LISTADO DE PACIENTES CITADOS según los parámetros seleccionados.
Pantalla 204 – Reporte de Listado de Pacientes.

OCTIC
6.5.2. Control Citas Emitidas.

Genera el reporte de Las citas emitidas.
Pasos:
a. Ingresar a la opción: Reportes/ Ctrl. Citas Emitidas.
Pantalla 205 - Opción Control de Citas Emitidas.
Se visualiza la pantalla: LISTADO PACIENTES CITAS.

 Especialidad.
 Fecha
 Seleccionar una de las dos siguientes opciones:
 Cita (fecha seleccionada corresponde al día de cita).
 Emisión (fecha seleccionada corresponde al día que se genero la emisión de la cita).
 Reporte por cita:
Pantalla 206 – Parámetros Reporte Listado de Pacientes por Cita.

OCTIC
o Hacer clic en el botón Imprimir.
Pantalla 207 – Reporte de Listado de Pacientes por Cita.
 Reporte por Emisión:
Pantalla 208 – Parámetros de Listado de Citas por Fecha de Emisión.
o Hacer clic en el botón de IMPRIMIR.
Pantalla 209 – Reporte de Listado de Pacientes por Fecha de Emisión.

OCTIC
6.5.3. Citas Anuladas.

Genera el reporte de las citas anuladas.
Pasos:
a. Ingresar a la opción: Reportes/ Citas Anuladas.
Pantalla 210 - Opción Citas Anuladas.
Se visualiza la pantalla: LISTADO PACIENTES CITAS - ANULADAS.

 Especialidad Hospitalaria.
 Seleccionar una de las tres opciones:
 Cita, listará el reporte de las citas anuladas, cuando las citas están programadas
entre la fechas de inicio y fin seleccionadas.
 Eliminación, listará el reporte de las citas anuladas, cuando la eliminación se realizó
en las fechas de inicio y fin seleccionadas.
 Emisión, listará el reporte de las listas anuladas cuando la fecha de generación de la
cita (emisión) en el sistema se realizó entre las fechas de inicio y fin seleccionadas.
 Fecha de Inicio y Fin.
Pantalla 211 – Parámetros Reporte de Listado de Citas Anuladas.

OCTIC
 Hacer clic en el botón Imprimir.
Pantalla 212 – Reporte Listado de Citas Anuladas.

OCTIC
6.5.4. Solicitudes Pendientes de Atención.

Genera el reporte de las citas solicitudes pendientes de atenciones médicas.
Pasos:
a. Ingresar a la opción: Reportes/ Solicit. Pend. de Cita.
Pantalla 213 - Opción Solicitudes Pendientes de Citas.
Se visualiza la pantalla: SOLICITUDES PENDIENTES DE ATENCIÓN.

Ingresar los siguientes datos:
 Servicio Hospitalario, del cual se genero la solicitud.
 Seleccionar
Pantalla 214 – Parámetros Reporte de Solicitudes Pendientes de Atención.

OCTIC
 Hacer clic en el botón Imprimir.
Pantalla 215 – Reporte de Solicitudes Pendientes de Atención.

OCTIC
6.5.5. Pacientes Afiliados por Fecha.

Genera el reporte de los pacientes afiliados al C.A.S. correspondiente.
Pasos:
a. Ingresar a la opción: Reportes/ Pac. Afiliados por Fecha.
Pantalla 216 - Opción Pacientes Afiliados por Fecha.
Se visualiza la pantalla: PACIENTES AFILIADOS POR FECHA.

Ingresar los siguientes datos:
 Ordenado por, permite generar el reporte en un orden determinado, tenemos dos opciones:
 Nombre.
 Número de Historia Clínica.
 Salida, escogemos el formato en el que se genera el reporte, tenemos la opción por PDF y
Excel.
 Reporte ordenado por Nombre y generado en formato PDF.
o Seleccionar en el campo Ordenado por la opción Nombres.
o Ingresar la fecha Del y Al, es el rango de fechas en la que se realizaron las

afiliaciones del los paciente.
o Seleccionar en Salida, el formato de PDF.

OCTIC
Pantalla 217 – Parámetros Reporte generado en PDF.
o Hacer clic en el botón Procesar.
Pantalla 218 – Reporte de Pacientes Afiliados.
 Reporte ordenado por Nombre y generado en formato EXCEL.
o Seleccionar en el campo Ordenado por la opción Nombres.
o Ingresar la fecha Del y Al, es el rango de fechas en la que se realizaron las

afiliaciones de los pacientes.
o Seleccionar en Salida el formato de EXCEL.
Pantalla 219 – Parámetros Reporte Generado en Excel.
o Hacer clic en el botón Procesar.
o Se visualiza la pantalla donde tenemos que hacer clic en la imagen para

visualizar el reporte en Excel.

OCTIC
Pantalla 220 –Imagen para Reporte Generado en Excel.
o Se visualiza la pantalla que realiza la interfaz con el programa de Microsoft

Office, entonces, tendremos tres opciones: Abrir el archivo, Guardar o Cancelar.
Pantalla 221 – Descarga de Reporte Generado en Excel.
o Si escogemos la opción de ABRIR se visualizará el EXCEL con la información de

acuerdo a los parámetros seleccionados.
Pantalla 222 – Visualización de Reporte Generado en Excel.
o Si escogemos la opción de GUARDAR se visualiza el explorador de Windows

mediante el cual se selecciona la ubicación donde se guardará el Reporte.

OCTIC
Pantalla 223 – Guardar Reporte Generado en Excel.

OCTIC
6.5.6. Control de Atenciones.

Realiza la consulta de las Citas de acuerdo al Profesional Asistencial, Servicio Hospitalario y Fecha.
Pasos:
a. Ingresar a la opción: Reportes/ Ctrl. De Atenciones.
Pantalla 224 - Opción Control de Atenciones.
Se visualiza la pantalla: CONSULTA PACIENTES CITADOS.

Se puede generar el reporte de dos maneras:
 Seleccionando Fecha y el Servicio Hospitalario.
Pantalla 225 – Consulta de Pacientes Citados.

OCTIC
 Seleccionando Fecha, Servicio Hospitalario y Documento ingresando el número de

documento correspondiente.
Pantalla 226 – Consulta de Pacientes Citados.

1.-Manual Admision Citas

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

1.-Manual Admision Citas

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Oficina Central de Tecnologías de

SISTEMA DE GESTIÓN DE SERVICIOS DE SALUD

MÓDULO: “ADMISIÓN Y CITAS”

OCTIC SGSS – Manual de Usuario Página 2 de 108

Pantalla 01 – Ingresar Datos.

b. Hacer clic en el botón de Login.

OCTIC SGSS – Manual de Usuario Página 3 de 108

Pantalla 02 – Clave no es Correcta.

Pantalla 03 – Usuario no Existe.

Pantalla 04 – Cambio de Clave.

(4) Labora en más de un Centro asistencial: Si realiza labores en más de un Centro

OCTIC SGSS – Manual de Usuario Página 4 de 108

Pantalla 05 – Selección de Centro Asistencial.

6. Módulo: Admisión y Citas.

Al lado izquierdo se visualiza el menú, conformado por los siguientes sub-módulos:

OCTIC SGSS – Manual de Usuario Página 5 de 108

Pantalla 07 – Menú de Admisión y Citas.

OCTIC SGSS – Manual de Usuario Página 6 de 108

6.1. Filiación y Registro.

Pantalla 08 - Opciones Filiación y Registro.

OCTIC SGSS – Manual de Usuario Página 7 de 108

Pantalla 09 – Opción de Filiación.

Se visualiza la pantalla: FILIACIÓN DE ASEGURADOS, la cual permite realizar la búsqueda del

Pantalla 10 – Búsqueda del Asegurado.

b. Ingresar los datos en los parámetros de búsqueda.

El usuario tiene dos opciones de búsqueda:

1. Búsqueda por Documento de Identidad.

o Seleccionar de la lista desplegable Tipo Doc. Identidad, el tipo de documento de identidad

OCTIC SGSS – Manual de Usuario Página 8 de 108

Pantalla 11 - Búsqueda por Documento.

2. Búsqueda por Apellidos y Nombres.

Pantalla 12 - Búsqueda por Datos Personales.

 Registro de Datos Complementarios, en este bloque se ingresa datos del tipo de

Si el asegurado no está adscrito al C.A.S. se visualiza el siguiente mensaje: Asegurado No está

OCTIC SGSS – Manual de Usuario Página 9 de 108

Pantalla 13 - Filiación del Paciente.

d. Ingresar los datos en el bloque: REGISTRO DE DATOS COMPLEMENTARIOS.

 Tipo de Paciente.- lista los tipos de paciente de acuerdo al tipo de seguro.

 Fecha de Filiación.- en automático mostrará la fecha del día actual.

 Datos complementarios de dirección y teléfonos del asegurado y familiar.

e. Hacer clic en el botón de Grabar para registrar la filiación del paciente.

Pantalla 14 - Ingreso de Datos Complementarios.

OCTIC SGSS – Manual de Usuario Página 10 de 108

Pantalla 15 – Hoja de Filiación.

Pantalla 16 - Reporte Hoja de Filiación.

OCTIC SGSS – Manual de Usuario Página 11 de 108

6.1.2. Modificación de datos Complementarios

Pantalla 17 – Opción Modificación de Datos Complementarios.

Se visualiza la pantalla: MODIFICACIÓN DE DATOS COMPLEMENTARIOS DEL ASEGURADO, la

Pantalla 18 - Búsqueda del Asegurado.

b. Ingresar los datos en los parámetros de búsqueda.

OCTIC SGSS – Manual de Usuario Página 12 de 108

Pantalla 19 - Búsqueda por Documento.

2. Búsqueda por Apellidos y Nombres.

Pantalla 20 - Búsqueda por Datos Personales.

c. Para realizar la búsqueda hacer clic en el icono de Lupa correspondiente.

Si desea imprimir la filiación antes de modificarla, Hacer clic en el botón Imprimir.

d. Modificar los datos del paciente en el bloque REGISTRO DE DATOS COMPLEMENTARIOS.

e. Hacer clic en el botón Grabar.

OCTIC SGSS – Manual de Usuario Página 13 de 108

Pantalla 21 - Modificación de Datos Complementarios.

Pantalla 22 – Grabación de Datos Modificados.

OCTIC SGSS – Manual de Usuario Página 14 de 108