(11:21:57 ) (System) said : Un momento por favor, eres la siguiente persona que será atendida.

Johny Alexander se ha unido a la conversación.

(11:22:27 ) (Johny Alexander) said : Hola Jhon Fredy, mi nombre es Johny Alexander. ¿En qué te puedo servir?

(11:22:58 ) (ME) said : Hola Johny, tu ayuda para descargar el software VPN token para mi Iphone

(11:23:54 ) (Johny Alexander) said : buen dia, este proceso es atendido por el area de falla tecnologia ya te
direcciono con ellos

(11:24:36 ) (ME) said : mil gracias.soy nuevo, mi usuario es jhframir. aun no tengo el archivo *.sdtid

(11:24:47 ) (System) said : El agente abandonó la conversación.

(11:24:47 ) (System) said : Por favor espera mientras transferimos tu chat.

(11:25:05 ) (System) said : En este momento todos nuestros asesores se encuentran ocupados,
repórtanos de manera clara tu necesidad a través de MATEO a un clic
https://mesadeservicio.bancolombia.com/caisd/pdmweb.exe

(11:25:25 ) (System) said : En este momento todos nuestros asesores se encuentran ocupados,
repórtanos de manera clara tu necesidad a través de MATEO a un clic
https://mesadeservicio.bancolombia.com/caisd/pdmweb.exe

(11:25:45 ) (System) said : En este momento todos nuestros asesores se encuentran ocupados,
repórtanos de manera clara tu necesidad a través de MATEO a un clic
https://mesadeservicio.bancolombia.com/caisd/pdmweb.exe

(11:25:58 ) (Juan) said : Hola Jhon Fredy, mi nombre es Juan. Permiteme un momento por favor, voy
a revisar el historial de tu chat para continuar con la atención.

(11:27:21 ) (Juan) said : Un momento por favor, voy a revisar el historial de tu chat para continuar
con la atención

(11:27:54 ) (BCOL_TECH_Fallas_Xfer_es_Chat)
Hola Juan,
said :

(11:28:32 ) (Juan) said : Buenas dias Jhon, como te puedo ayudar el dia de hoy?

(11:29:10 ) (BCOL_TECH_Fallas_Xfer_es_Chat)
ayuda para conectarme a la vpn
said :

(11:29:22 ) (Juan) said : que inconveniente tienes

(11:30:00 ) (BCOL_TECH_Fallas_Xfer_es_Chat)
favor indicar la url token para IPhone, no tengo el archivo *.sdtid
said :
(11:30:29 ) (Juan) said : y ya realizaste la peticion de la semilla ?

(11:30:39 ) (BCOL_TECH_Fallas_Xfer_es_Chat)
no sr
said :

(11:30:49 ) (BCOL_TECH_Fallas_Xfer_es_Chat)
hasta ahora me crearon el usuario
said :

(11:30:51 ) (BCOL_TECH_Fallas_Xfer_es_Chat)
soy nuevo
said :

(11:30:59 ) (BCOL_TECH_Fallas_Xfer_es_Chat)
mi usuario es jhframir
said :

(11:31:05 ) (Juan) said : un momento

(11:31:15 ) (BCOL_TECH_Fallas_Xfer_es_Chat)
gracias
said :

(11:35:28 ) (Juan) said : Gracias por tu espera en linea

(11:36:04 ) (Juan) said : me podrias indicar por favor Numero de Cedula. Horario Laboral

(11:38:36 ) (Juan) said : has verificado que a tu correo no llego la semilla Jhon ?

(11:39:04 ) (Juan) said : Tienes una sesión activa con el chat MATEO, ¿deseas continuar?

(11:40:18 ) (Juan) said : Tienes una sesión activa con el chat MATEO, ¿deseas continuar?

(11:41:30 ) (Juan) said : Debido a que el sistema no detectó actividad en tu sesión de chat durante
(3) minutos, esta sesión será finalizada. Te invitamos a que reportes tu
necesidad de manera ágil y simple a través de MATEO a un clic, ingresando
a https://usd/CAisd/pdmweb.exe

(11:41:35 ) (System) said : El agente abandonó la conversación.

(11:41:35 ) (System) said : ¡Tu opinión, nuestra mejor oportunidad para seguir mejorando! Cuéntanos
qué opinas sobre el servicio que te ofrecimos a través de este medio y
ayúdanos a mejorar respondiendo a la siguiente encuesta. (Selecciona
número)

(11:41:35 ) (System) said : ¿Cómo fue tu experiencia en este chat?

3. Positivo
2. Indiferente
1. Negativo

(11:42:05 ) (System) said : Esperando tu respuesta

(11:42:35 ) (System) said : Esperando tu respuesta