DISTRIBUCIÓN DE CONTENIDO

CURSO DE CAJERO BANCARIO Y COMERCIAL

MODALIDAD PRESENCIAL
SEMANA 1
MÓDULO 1
• Sistema Financiero
• Función del Cajero

PRÁCTICAS:
• Dinámica de trabajo en equipo orientada al cajero

SEMANA 2
• Cuentas Bancarias y Cheques
• Seguridad de cheques
• Sistema de Captación

PRÁCTICAS:
• Llenar papeletas de depósito y retiro
• Llenar cheques

SEMANA 3
• Técnicas para el conteo, ordenamiento y clasificación del dinero
• Técnicas para el reconocimiento del dinero falso

PRÁCTICAS:
• Conteo de dinero
• Identificación de billetes falsos

SEMANA 4
• Leyes de prevención

PRÁCTICAS:
• Conteo de dinero
• Identificación de billetes falsos

SEMANA 5
• Claves Grafológicas
• Administración Documental

PRÁCTICAS:
• Conteo de dinero
• Identificación de billetes falsos

EVALUACIÓN MÓDULO 1
SEMANA 6
MÓDULO 2
• Perfil del Cajero Comercial
• Características Laborales de los Cajeros Bancarios

PRÁCTICAS:
• Conteo de dinero
• Identificación de billetes falsos

SEMANA 7
• Características esenciales con el cajero
• Funciones del cajero bancario

PRÁCTICAS:
• Conteo de dinero
• Juego de roles: funciones del cajero

EVALUACIÓN MÓDULO 2

SEMANA 8
MÓDULO 3
• Asientos contables
• Contabilidad financiera y comercial

PRÁCTICAS:
• Práctica contable en base a la caja bancaria

SEMANA 9

• Cierres de caja
• Arqueos de caja

PRÁCTICAS:
• Conteo de dinero
• Arqueo y cierre de caja

HORA COMPLEMENTARIA:
• Definición de grupos y distribución de temas para el Trabajo
Final

EVALUACIÓN MÓDULO 3
SEMANA 10

MÓDULO 4
• Cliente
• Atención asertiva
• Atención con calidad y calidez al público

PRÁCTICAS:
• Juego de roles de atención al cliente, interactúa el cajero y
cliente con finalidad de evidenciar una atención adecuada
del cajero hacia el cliente.

SEMANA 11

• Liderazgo y motivación
• Disciplina y trabajo en equipo

EVALUACIÓN MÓDULO 4

HORA COMPLEMENTARIA
• Planificación y Organización de la Defensa Final

SEMANA 12

• Defensa del trabajo final

• Evaluación final