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Es la revisión y valoración

sistemática de las
actividades y resultados de
marketing, con el fin de
Exhaustiva: abarca la
plantear alternativas de
totalidad del marketing y se
mejoramiento.
relaciona directamente con Sistemática: estudio del
las demás áreas. macro y micro entorno
de la organización.
Elaboración de Informe:
Presentación:
proceso de datos e DEFINICIÓN DE Es un examen exhaustivo,
presentación del informe
información para analizarlos AUDITORIA DE sistemático,
para retroalimentarla. independiente y periódico
y elaborar el informe. MARKETING.
del entorno de marketing,
con el propósito de
identificar oportunidades
Al decidir realizar una auditoría, CARACTERISTICAS DE y áreas problemáticas, y
es importante marcar las etapas AUDITORIA DE recomendar un plan de
ETAPAS DE PROCESO DE AUDITORIA DE
MARKETING. acción para mejorar el
Ejecución: realización del que se van a desarrollar e MARKETING.
AUDITORIA DE marketing de la
trabajo planeado y informar a los responsables y a Independiente: es
MARKETING. organización.
programado. los interesados. realiza por personas
externas de la
organización.

FINALIDAD E Periódica: tiene ciclo para


IMPORTANCIA DE LA su aplicación y no solo
Planeación: listar
Programación: explicación AUDITORIA DE cuando se presenten
instrumentos necesarios
de las dimensiones de la MARKETING. problemas.
para recolectar información.
auditoria y los objetivos.

La Auditoria puede mostrar las respuestas


de los bajos resultados por razones de los
factores externos incontrolables, también
nos muestra los buenos resultados en la
medida que nos alertan del cambio de los
mercados.
FARID JUNIOR ORTIZ DE LA HOZ.

TGM-2142644.

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