Resumen de la unidad 5 - Luis Silvestre – 2019-0281

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Ejemplos de métodos de evaluación del desempeño

1. Escalas gráficas

En este tipo de evaluación se puntúa al empleado en distintas variables. Se

puede establecer una escala de 1 a 5 o de 1 a 10. También, en lugar de utilizar
números, se pueden utilizar unas escalas con las siguientes palabras (o
similares).

Óptimo

Bueno

Regular

Tanto si te basas en escala numérica como si lo haces en escala verbal, tienes

que dejar claro qué significa cada palabra o número del ranking.

Con estas escalas se pueden medir las siguientes competencias:

Productividad: Cantidad de trabajo realizado.

Creatividad: Capacidad de innovar.

Calidad: Cuidado a la hora de trabajar.

Comprensión de situaciones: Se trata de la capacidad para resolver problemas.

Conocimiento del trabajo: Experiencia que muestra el trabajador en las funciones

que realiza.

Cooperación: Espíritu de colaboración y habilidad en las relaciones

interpersonales.

¿No sabes cómo medir la productividad de tus empleados durante el teletrabajo?

Te ayudamos.

2. Checklists

Los checklists son unas listas de preguntas cuya respuesta es sí o no. Tienen la
ventaja de ser muy fáciles de rellenar para el evaluador. Las preguntas que se
harán tienen que ver con las competencias y los objetivos que los trabajadores
tienen que alcanzar.
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Pongamos como ejemplo algunas de las competencias que se pueden evaluar
en el personal de ventas de una empresa. Uno de los grandes grupos de
competencias de estos trabajadores son las habilidades de ventas y dentro de
estas habilidades se puede medir lo siguiente:

Puntualidad.

Tolerancia.

Facilidad de palabra.

Dinamismo.

Estrategia.

Cada una de estas llevará un sí o un no para cada trabajador.