Gema Campuzano

ANÁLISIS DE DATOS Y TOMAS

DE DECISIONES EN LA

GESTIÓN HOTELERA

RECOLECCIÓN DE DATOS

LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERMITE A UN

INDIVIDUO O EMPRESA RESPONDER A

PREGUNTAS RELEVANTES , EVALUAR LOS

RESULTADOS Y ANTICIPAR MEJOR LAS

PROBABILIDADES Y TENDENCIAS FUTURAS .

ANÁLISIS DE DATOS
USOS DEL ANÁLISIS DE DATOS

El análisis de datos es la ciencia que se

Mercadotecnia
encarga de examinar un conjunto de

datos con el propósito de sacar Recursos Humanos

conclusiones sobre la información

Académicos

para poder tomar decisiones .

ANÁLISIS DE DATOS ANÁLISIS DE DATOS

CUALITATIVO CUANTITATIVOS

Los datos cuantitativos

Los datos cualitativos TÉCNICAS DE ANÁLISIS

se presentan en forma
se presentan de manera DE DATOS

verbal ( en ocasiones en
numérica . Se basa en

gráficas ). resultados tangibles .

VENTAJAS DEL ANÁLISIS DE DATOS

Capacidad para tomar decisiones de negocios más

rápidas e informadas .
Comprensión más profunda de los requisitos de los

clientes .
Mayor conciencia del riesgo , permitiendo la

implementación de medidas preventivas .

Puede verse de forma visual , lo que permite tomar

decisiones más rápidas y mejores .

,
N

Es una herramienta que se compone

?
U

D
S

de un conjunto de indicadores

,
E

A
É

agrupados de diferentes maneras de

U

B
Q

tal forma que permite rápidamente

¿
S
A

visualizar en un mismo lugar la

.
D

información

Utilizando Excel como principal

instrumento para preparar reportes , no

solo corporativamente , sino que también

en las distintas áreas o departamentos

de una empresa .

PERSONALIZADO

CARACTERÍSTICAS

VISUAL

EN TIEMPO REAL

Medición de varios KPIs y métricas al

mismo tiempo .
Comparación de datos de forma rápida

y sencilla . VENTAJAS

Utilización de filtros .
Facilidad de acceso . KPI S ’
Facilidad de comprensión . EL KPI SON MEDIDAS VISUALES

QUE EVALÚA EL RENDIMIENTO

,
TIPOS

.
DEL VALOR DEFINIDO POR UNA

Los Dashboard en Excel

(
:
MEDIDA BASE TAMBIÉN

DataStudio obtienen como las CONOCIDO COMO CAMPO

hojas de cálculo de Google , Search CALCULADO EN POWER PIVOT

Console , Google Analytics , etc . EN UNA HOJA ELECTRÓNICA ).

FILE :/// :/
C USERS / USUARIO / DOWNLOADS / GU % 3%
C %20 %20
ADA DE ESTUDIO %20 %20- %20 -1-2021-
H IA U

1%20(1). PDF

FILE :/// :/
C USERS / USUARIO / DOWNLOADS /1 %20 ERA CLASE PDF .