Charla de 5 Minutos para Controles Iperc Rev SST Enero 2021

CHARLA DE
5 MINUTOS
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

DIRECCIÓN DE RRHH
SECURITAS S.A.C.
2021
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CHARLA DE CINCO MINUTOS
INDICE
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Política Integrada de Gestión
A. CONCEPTOS BÁSICOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
1. Conceptos Básicos de Seguridad y Salud en el Trabajo

2. Seguridad y Salud en el Trabajo
3. Reglamento Interno de Trabajo
4. Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo
5. Exceso de confianza en el trabajo.
6. La seguridad es un deber de todos.
7. El reflejo de nosotros
B. ACTOS Y CONDICIONES INSEGURAS
1. Cuidado de los pies

2. Fallas humanas / Actos subestándares
3. Condiciones Inseguras
4. Reporte de condiciones inseguras
5. Ambientes de trabajo
6. Orden y limpieza
7. Vigile sus pasos
8. Protección de Caídas – Objetos que Caen
C. IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS, EVALUACIÓN DE RIESGOS Y CONTROLES.
1. Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos

2. Cuidados con Escaleras
3. Sustancias Tóxicas
4. Sustancias Tóxicas II
5. Percibiendo los riesgos
6. Situaciones de Riesgo
7. Riesgos Psicosociales y Disturbios de terceros
8. Riesgos biológicos
9. Peligros y Riesgos del Puesto de Trabajo
10. Superficies de Tránsito – Pisos Mojados
D. RADIACIÓN SOLAR Y ESTRÉS TÉRMICO
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1. Radiación Solar
2. Uso de Bloqueador Solar
3. Agotamiento por Calor
4. Golpe de Calor / Insolación
5. Trabajo en condiciones de frio
E. INSPECCIONES DE SEGURIDAD
1. Seguridad en la Oficina
2. Seguridad del Peatón Industrial
F. EMERGENCIAS
1. Evacuación de Incendios
2. Extintores
3. Intoxicación con Alimentos
4. Como actuar en caso de asalto o intrusión
5. Cómo frenar el ataque canino
6. Primeros Auxilios
7. Primeros Auxilios – Quemaduras
8. Uso de extintores paso a paso
G. INCIDENTES Y ACCIDENTES DE ACUERDO A LA LEY DE SST.
1. Los Accidentes no son casuales

2. Trabajar en equipo evita accidentes
3. Caídas en el trabajo
4. Los cuasi accidentes son señales de alerta
5. Prevención de accidentes
6. Accidentes e incidentes
7. ¿Qué hacer en caso de accidentes e incidentes?
8. 5S Una herramienta contra accidentes
9. Accidente de Trabajo
10. Casi accidente
11. 10 mandamientos para prevenir accidentes
12. Cómo evitar las caídas
13. Los incidentes son una advertencia
14. Pequeños cuidados evitan accidentes
15. Ventajas de la Prevención de Accidentes
16. Ingreso de Sustancias Tóxicas en el cuerpo
17. Incluso si las lesiones son pequeñas
18. Investigación de Accidentes
19. Reporte de Accidentes
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H. EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL Y COLECTIVOS.
1. Protección de los Ojos

2. Casco de Seguridad
3. Cuidado de los pies
4. Uso de los equipos de protección personal
5. Protección de las Manos
6. Ruido
7. Protección Respiratoria – General
8. Protección Respiratoria – Tipos
9. Cinturones de Seguridad
I. SEÑALIZACIÓN Y SIMBOLOGÍA DE COLORES
1. Alerta a los avisos

2. Programa de Seguridad – Códigos de Colores
J. RIESGO DISERGONÓMICO
1. Pausas activas
2. Protegiendo su columna
3. Ergonomía para trabajar sentado y de pie
4. Levantamiento de cargas- posturas
k. OTROS
1. Seguridad para Motociclistas y Ciclistas

2. Seguridad Vial
3. Seguridad y Salud en el Trabajo en Centro de Control
4. Seguridad y Salud en el Trabajo en Centros Comerciales
5. Uso y Manejo de Armas
6. Riesgo Eléctrico
7. ¿Cómo manejar el estrés?
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POLÍTICA INTEGRADA DE GESTIÓN
5
6
CONCEPTOS BÁSICOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN

EL TRABAJO
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A. CONCEPTOS BÁSICOS DE
SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO
8
1. CONCEPTOS BÁSICOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
9
2. SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Es la actividad orientada a crear las condiciones para que el

trabajador pueda desarrollar su labor eficientemente y sin
riesgos, evitando sucesos y daños que puedan afectar su salud o
integridad, el patrimonio de la entidad y el medio ambiente.
La seguridad y salud del trabajo se integra a la política y

principios de la organización.
Dentro del reglamento de Seguridad y Salud en el trabajo

de SECURITAS podemos encontrar capítulos de
Liderazgo, Compromiso y Política de Seguridad y Salud,
las Atribuciones y Obligaciones (funciones y
responsabilidades, organización interna de Seguridad y
Salud en el trabajo, Comité de Seguridad, Organigrama,
Mapa de Riesgos), Estándares de Seguridad y Salud en
las Operaciones (Seguridad en la Prestación de Servicios,
Protección Personal, etc.), Preparación y Respuesta ante
emergencias ( Prevención contra Incendios, Primeros
Auxilios, Simulacros de Incendio, Avisos y Señales de
Seguridad, etc.).
Es muy importante conocer cada uno de estos puntos, porque nos sirve para conocer nuestras
funciones, deberes y derechos en temas de Seguridad y Salud en el Trabajo.
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3. REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
Nuestro REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO nos sirve para conocer nuestros derechos, deberes
laborales y otros datos importantes para con la empresa.
Podemos resaltar los siguientes Títulos, Capítulos y Artículos:
INDICE
INTRODUCCIÓN
TITULO I: ASPECTOS GENERALES
TITULO II: NORMAS LEGALES
TITULO III: ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
TITULO IV: FUNCIONES DE LAS UNIDADES ORGANIZACIONALES
TITULO V: DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL EMPLEADOR
- CAPITULO I: OBLIGACIONES PRINCIPALES
- CAPITULO II: DE LAS PROHIBICIONES
- CAPITULO III: DE LAS FACULTADES
TITULO VI: DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES
- CAPITULO I: DE LOS DERECHOS DEL TRABAJADOR
- CAPITULO II: DE LOS DEBERES DEL TRABAJADOR
- CAPITTULO III: DE LOS IMPEDIMENTOS DEL TRABAJADOR
TITULO VII: DISPOSICIONES ESPECIFICAS
- CAPITULO I: DE LA ADMISIÓN
- CAPITULO II: DE LOS REQUISITOS PARA EL INGRESO
- CAPITULO III: DEL INGRESO DEL NUEVO TRABAJADOR
- CAPITULO IV: JORNADA, HORARIOS DE TRABAJO Y TIEMPO DE LA ALIMENTACIÓN PRINCIPAL.
- CAPITULO V: DE LA ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD
- CAPITULO VI: DE LAS REMUNERACIONES
- CAPITULO VII: PERMANENCIA EN EL PUESTO DE TRABAJO
- CAPITULO VIII: DE LAS INASISTENCIAS
- CAPITULO IX: DE LOS PERMISOS
- CAPITULO X: DE LOS LICENCIAS
- CAPITULO XI: DE LAS VACACIONES
- CAPITULO XII: TERMINO DE LA RELACIÓN LABORAL
- CAPITULO XIII: BIENESTAR SOCIAL
- CAPITULO XIV: PREVENCION, HIGIENE Y SEGURIDAD
- CAPITULO XV: PREVENCIÓN Y SANCION DEL HOSTIGAMIENTO SEXUAL
- CAPITULO XVI: VIGILANCIA Y CONTROL DE GARITA
- CAPITULO XVII: MEDIDAS DISCIPLINARIAS
- CAPITULO XVIII: MOTIVOS DE AMONESTACIÓN
- CAPITULO XIX: MOTIVOS DE SUSPENSIÓN
- CAPITULO XX: MOTIVOS DE DESPIDO
- CAPITULO XXI: RECLAMOS LABORALES
TITULO VIII: DISPOSICIONES FINALES
Resulta pertinente recalcar la importancia del Reglamento Interno de Trabajo, puesto que este será el que
sirva de guía y de herramienta para mantener el orden dentro de la empresa.
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4. COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Cualquier persona puede trabajar a pesar de la falta una pierna, un dedo o una mano pero es
imposible si le faltara la cabeza. Por esta razón uno
de los equipos de protección personal más
importante es el casco.
¿Para qué sirve el casco de seguridad? El casco

de seguridad es fundamental para evitar accidentes
y lesiones en la cabeza.
¿El mismo casco me sirve para todo tipo de

trabajo? No, siempre debe evaluarse el trabajo a realizar, pendiendo de la evaluación se
deberá definir el tipo de casco.
¿Hay tallas especiales o todos son estándar? Hay una talla estándar, el ajuste del casco lo
entrega la suspensión, y está diseñada para diversos tamaños de cabeza.
¿Si un casco sufre un golpe o un impacto debe ser cambiado? Sí, inmediatamente.
¿Cuándo es recomendable cambiar un casco? El casco debe cambiarse cuando haya signos
visibles de deterioro (grietas, decoloración, falta de etiquetas, otros daños percibidos)
RECUERDA SIEMPRE:
 Usar tus EPP’s (casco, zapatos, guantes, lentes de seguridad y zapatos).

 Colocarse bloqueador al exponerse a radiación solar.
 Si te sientes cansado o somnoliento realiza una breve pausa activa.
 Mantener el orden y limpieza en tu lugar
de trabajo.
 Respetar las señales de tránsito y de
seguridad.
 Mantener siempre la concentración
durante tus actividades.
 Inspeccionar tu área de trabajo.
 Informar los actos y condiciones
inseguras.
 Consumir medicamentos bajo la
autorización médica (Mencionar las
actividades que realizas y comunicar a tu
superior inmediato).
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5. EXCESO DE CONFIANZA EN EL TRABAJO.
¿Qué es la confianza? Es la seguridad que alguien

tiene en sí mismo.
¿Es malo tener una gran confianza? No.
Cada persona tiene la capacidad de percibir e

identificar los peligros a su alrededor, es parte de su
“instinto de conservación”, de su autoestima, de su
valoración y de su adaptación al entorno.
Esta capacidad de percepción ha sido adquirida por

la experiencia y la formación académica y se le
llama: Capacidad de Percepción del Riesgo.
Cuando, en el trabajador, dicha capacidad no es

adecuada surgen los problemas, no se detectan los
peligros y se subestima o se ignora el riesgo.
Mientras más confianza tenga una persona, más

satisfacción tendrá luego del cumplimiento de su labor.
No es el exceso de confianza lo que genera
accidentes, sino la percepción inadecuada de los
riesgos a los que se está expuesto.
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6. LA SEGURIDAD ES UN DEBER DE TODOS.
La seguridad en el trabajo tiene un objetivo en las

empresas: minimizar los riesgos que puedan alterar la
integridad y capacidad del trabajador. Por ello, respetar
las reglas de seguridad es un deber de todos, ya sea en
su lugar de trabajo o en sus horas de descanso.
Importante: Practique todas las letras de la seguridad,
todos los días:
Seguridad es un estado mental, un cuidado constante

para sí y para los demás, dentro y fuera del trabajo;
Educar es el primer paso. Las reglas serán seguidas si logramos que sean comprendidas;
Garantizar un lugar de trabajo seguro. Identificar todos los peligros y controlarlos;
Urgencia en la prevención. Los peligros no esperan a que se tomen medidas futuras;
Regularidad y disciplina. Hacer lo correcto todas las veces y no tolerar los atajos;
Actitud para la prevención - se consigue con el conocimiento y/o entrenamiento con el fin de
formar un ambiente más seguro.
CONSEJOS IMPORTANTES
 Asuma la responsabilidad por la seguridad de su área de trabajo, usted y sus colegas

deben siempre sumar fuerzas para tornar el ambiente de trabajo en uno más seguro.
 Comunique todos los incidentes y accidentes ocurridos al departamento de seguridad del
trabajo;
 “La seguridad es una responsabilidad colectiva” - Olivier Weber.
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7. EL REFLEJO DE NOSOTROS
La seguridad en el trabajo tiene un objetivo en las empresas: minimizar los riesgos que puedan
alterar la integridad y capacidad del trabajador. Por ello, respetar las reglas de seguridad es un
deber de todos, ya sea en su lugar de trabajo o en sus horas de descanso.
Importante: Practique todas las letras de la seguridad, todos los días:
Seguridad es un estado mental, un cuidado constante para sí y para los demás, dentro y fuera
del trabajo;
Actitud para la prevención - se consigue con el conocimiento y/o entrenamiento con el fin de
formar un ambiente más seguro.
 Asuma la responsabilidad por la seguridad de su

área de trabajo, usted y sus colegas deben siempre
sumar fuerzas para tornar el ambiente de trabajo en
uno más seguro;
 Comunique todos los incidentes y accidentes
ocurridos al departamento de seguridad del trabajo;
 “La seguridad es una responsabilidad colectiva” -
Olivier Weber.
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B. ACTOS Y CONDICIONES
INSEGURAS
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1. CUIDADO DE LOS PIES
Mucha de la incomodidad y de los dolores causados por los zapatos tiene su razón de ser en el
hecho de que no se los compran de la medida correcta. Otras personas tienen callos,
callosidades, pie de atleta, etc.,
Sin embargo, ninguno de estos problemas puede compararse con los dolores y los problemas
que se presentan cuando un pie es lesionado o se pierde en un accidente.
La mayoría de las miles de lesiones incapacitaciones que anualmente sufren los trabajadores en
los pies, podrían ser evitadas si las víctimas hubiesen usado zapatos de seguridad cuando es
aconsejable.
No es posible depender de un zapato corriente para proteger los pies en una situación peligrosa.
Lo inesperado puede suceder rápidamente.
Consérvelos en buenas condiciones, si se gastan, solicite su cambio.
RECUERDA SIEMPRE:

 Mantener el orden y limpieza en tu lugar de trabajo.
 Respetar las señales de tránsito y de seguridad.
 Mantener siempre la concentración durante tus actividades.
 Informar los actos y condiciones inseguras.
 Consumir medicamentos bajo la autorización médica (Mencionar las actividades que
realizas y comunicar a tu superior inmediato).
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2. FALLAS HUMANAS/ ACTOS SUBESTÁNDARES
¿Por qué se producen los accidentes?
Los accidentes se pueden producir a causa de un acto inseguro o por una condición insegura.
¿Qué son los actos inseguros?
Los ACTOS INSEGUROS o actos sub-estándar son comportamientos que podrían dar paso a la
ocurrencia de un accidente o incidente y DEPENDEN DE LAS PERSONAS
Algunos actos inseguros son:
 No cumplir con los procedimientos de trabajo seguro.

 Utilizar máquinas, equipos o herramientas defectuosas.
 No usar los equipos de protección personal establecidos.
EJEMPLOS DE FALLAS HUMANAS/ ACTOS INSEGUROS
 Dejar de tomar precauciones en la ejecución de determinadas tareas (No seguir las

normas de trabajo existentes).
 No seguir las normas de seguridad existentes.
 Trabajar a ritmo peligroso (muy lento o muy rápido).
 Trabajar sin que los dispositivos de seguridad estén funcionando; trabajar con
herramientas inadecuadas.
 No usar equipos de protección personal adecuados, distraerse o jugar en el lugar de
trabajo.
 Realizar movimientos que puedan causar lesiones, como ejercer fuerza con el
levantamiento de peso.
 Bajar o subir de los vehículos corriendo.
 Arrojar objetos hacia los otros colaboradores.
 Comer alimentos o guardarlos en lugares inapropiados.
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RECUERDA SIEMPRE:

 Respetar las señales de tránsito y de seguridad.
 Consumir medicamentos bajo la autorización médica (Mencionar las actividades que
realizas y comunicar a tu superior inmediato)
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CONDICIONES INSEGURAS
Son aquellas que están presentes en el ambiente de trabajo, comprometen la seguridad del
trabajador y la propia seguridad de las instalaciones y equipos.
• ¡No conviva con condiciones inadecuadas de trabajo, busque una solución!

• Todos nosotros, todos los días somos responsables por la mejora continua de nuestra
calidad de vida en el trabajo.
• Para lograr un buen ambiente de trabajo, es necesario que adoptemos acciones que
permitan la anticipación a los riesgos de nuestras tareas.
Anticiparnos a los riesgos, no es algo complejo, basta observar una mejor forma de hacer
nuestro trabajo, identificando aquellos factores que puedan contribuir con la ocurrencia de un
incidente, una lesión o contaminación ambiental. Todo trabajador debe comunicar sobre las
condiciones inseguras que identifique en su lugar de trabajo. La persona que identifique
cualquier anormalidad que pueda generar una pérdida, debe tratar de solucionarla
inmediatamente y/o minimizar esa irregularidad, avisándole a su superior inmediato.
• Al identificar una condición insegura debemos:
• Aislar el área de riesgo;
• Avisar al área de SST;
• Identificar a los responsables para solucionar el problema;
• Nunca deje de tomar una acción antes una condición insegura, pues se
• Podría producir un grave accidente.
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REPORTE DE CONDICIONES INSEGURAS
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AMBIENTES DE TRABAJO
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ORDEN Y LIMPIEZA
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VIGILE SUS PASOS
Este es uno de los temas más simples y no tiene nada que ver con cosas diferentes a mirar por
donde se camina.
Es conveniente, pues, que veamos algunas reglas simples, de sentido común, para caminar con
seguridad:
1°.Fíjense que no haya agua, aceite u otros líquidos en el piso. Si ven aceite o grasa
derramada, pasen por un lado. Si por algún motivo la pisan, límpiese las suelas de los zapatos.
2°. Fíjense en los objetos tirados en el suelo. Evítenlos y recójanlos para que otros no tropiecen.
3°. Tengan cuidado con las escaleras, subiendo o bajando. Usen el pasamano, de manera que
puedan agarrarse a algo en caso de tropezar. Caminen despacio.
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C. IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS,
EVALUACIÓN DE RIESGOS Y
CONTROLES.
A.
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1. IDENTIFICACION DE PELIGROS, EVALUACION DE RIESGOS Y CONTROLES
RECUERDA SIEMPRE:

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CUIDADOS CON ESCALERAS
Las escaleras por lo general son invariablemente, lugares de riesgo de accidentes, que pueden
ser pequeñas escoriaciones o até quedas con alto potencial de gravedad. Las escaleras fijas,
definitivas, son proyectadas para proporcionar seguridad a los usuarios, sin embargo, el
descuido, la falta de atención y la subestimación de los riesgos por parte de las personas,
terminan muchas veces, en accidentes de proporciones variadas.
Los puntos básicos de prevención de accidentes en escaleras fijas son:

• Escalones con espacios y altura adecuados;
• Escalones totalmente libres;
• El usuario debe estar atento y andar siempre con por lo menos una de las manos libre para
agarrarse al pasamano.
• En caso de que la escalera presente defectos o problemas, avísele a su equipo y

sustituya la escalera cuanto antes.
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SUSTANCIAS TÓXICAS (I parte)
Trataremos en este tema todas aquellas intoxicaciones tanto accidentales como voluntarias que
puedan tener lugar en el entorno laboral y que sean a base de los distintos productos de
limpieza, disolventes, herbicidas, cosméticos, medicamentos, etc. que se dispone en el
almacenamiento o fuera de él.
Debemos hacer hincapié en el aspecto preventivo, dando consejos útiles para llevar a cabo
algunas acciones mientras no llegan los servicios de emergencias médicas para el posterior
traslado del paciente al hospital.
OBJETIVOS
Limitar la absorción del tóxico, es decir; disminuir la exposición del organismo al tóxico.
(Evacuar del área al paciente)
Aliviar, en parte, el dolor que pueda tener la persona intoxicada. (Proporcionarle abundante
agua, dependiendo que tipo de sustancia tóxica a ingerido)
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SUSTANCIAS TÓXICAS (II parte)
¿QUÉ SE DEBE Y QUÉ NO SE DEBE HACER?
Como se mencionó en el tema anterior, existen maneras de atender una emergencia por
intoxicación sin embargo lo más importante ES SU PREVENCIÓN, no dejando los posibles
tóxicos (medicamentos, lejía, cosméticos, herbicidas, etc.) al acceso de las personas e
IDENTIFICANDO bien lo que contiene cada envase, es decir; no cambiando una sustancia de su
envase original.
Si aun así la intoxicación se produce, debemos diluirla preferiblemente con agua (excepto la cal)
tanto interna como externamente y posteriormente provocar el vómito (excepto cuando el tóxico
es corrosivo como sucede con los ácidos y álcalis, o en los productos derivados del petróleo, o
cuando la intoxicación es medicamentosa y el paciente se haya adormilado, o cuando el vómito
esté contraindicado como se explicó anteriormente) cuando el tóxico se ha ingerido. Cambiar las
ropas del paciente cuando el contacto ha sido con la piel (a no ser que se hayan producido ya
quemaduras importantes) o ante inhalaciones de tóxicos. Llamar siempre a los equipos de
emergencias médicas (116-Bomberos) y recopilar toda la información posible de la sustancia
tóxica, la cantidad y el tiempo de contacto de ésta con el organismo o la hora de la ingesta.
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PERCIBIENDO LOS RIESGOS
Percepción inadecuada de los riesgos Percepción adecuada de los riesgos
*Realizar trabajos para los que no está autorizado, a pesar de *Estar alerta a toda hora.
tener algún conocimiento de la labor.
*Usar el uniforme designado.
*Trabajar a velocidades excesivas.
*Usar los EPP, están diseñados para protegerlo.
*No informar sobre las condiciones de peligro que se
observen. *Preguntar a su supervisor acerca de los riesgos de su
puesto.
*No usar los EPP (equipos de protección personal) o usarlos
inadecuadamente. *No realizar un trabajo si no ha sido entrenado para él.
*Observar posibles causas de accidentes y comuníquelas a

su supervisor.
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SITUACIONES DE RIESGO
Sepa lidiar con situaciones de riesgo.
• Entender lo que es un riesgo es fácil. Un riesgo es cualquier amenaza que podamos percibir.
Percibiremos riesgos cuando vamos por la ciudad (desafortunadamente las ciudades no son
muy seguras).
• Nuestro lugar de trabajo, por otra parte, tiene que ser seguro y eso depende de todos.
• Un riesgo es cualquier situación que podría causar un daño a las personas. Decimos entonces
que la situación tiene potencial para causar un daño. Cualquier situación que pueda causar
algún daño es un riesgo.
• Lo importante es que consigamos identificar los riesgos e corregirlos antes de que acaben
provocando accidentes o enfermedades relacionadas al trabajo.
• Conozca los peligros y riesgos de la actividad que ejecuta;
• Interrumpa la actividad si el riesgo fuese grave o inminente;
• Avisar inmediatamente al Supervisor cuando se perciba un riesgo. No lo deje para después;
• Relatar los riesgos grandes y pequeños, pues todo accidente puede ser serio.
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RIESGOS PSICOSOCIALES Y DISTURBIOS DE TERCEROS
En prevención de riesgos laborales, denominamos factores psicosociales a aquellos factores de

riesgo para la salud que se originan en la organización del trabajo y que generan respuestas de
tipo fisiológico, emocional (sentimientos de ansiedad, depresión, alienación, apatía, etc.),
cognitivo (restricción de la percepción, de la habilidad para la concentración, la creatividad o la
toma de decisiones, etc) y conductual (abuso de alcohol, tabaco, drogas, violencia, asunción de
riesgos innecesarios, etc) que son conocidas popularmente como ““eessttrrééss”” y que pueden ser
origen de enfermedades en ciertas circunstancias de intensidad, frecuencia y duración.
Uno de los Riesgos Psicosociales al que se ve expuesto el personal de Seguridad es a los

Disturbios ocasionados por personas externas a la empresa (personas que no desean
identificarse, o ingresar a zonas de acceso restringido. Personas que generan huelgas, etc)
En este caso se debe proceder de manera calmada, e informar al Superior inmediato para evitar
mayores problemas.
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RIESGOS BIOLÓGICOS
La prevención del riesgo biológico en el trabajo debe evitar las exposiciones laborales capaces
de originar algún tipo de infección, alergia o toxicidad.
Situaciones dónde puede haber exposición a riesgos biológicos:
 Transmisión de persona a persona

 Transmisión a través de objetos o material contaminado
Para evitar la contaminación por agentes biológicos se recomiendan las siguientes indicaciones:
 Evitar acercarse a las áreas restringidas

 Si en caso se encuentra en zonas donde se expone a los riesgos biológicos, usar
los equipos de protección adecuados.
 Reportar al Superior Inmediato si detecta condiciones inseguras respecto a
exposición a riesgos biológicos.
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PELIGROS Y RIESGOS DEL PUESTO DE TRABAJO (IPER)
Las funciones del puesto de trabajo las determina el cliente y se plasman en los documentos
antes mencionados para que puedan ser consultadas por los ejecutores para ser llevadas a cabo
con propiedad. A continuación algunas consideraciones respecto a las funciones del puesto:
Las IPER son necesarias para prevenir cualquier accidente o enfermedad ocupacional, ya
que nos permiten ser conscientes de las condiciones en las que estamos trabajando, así
como saber con qué mecanismos contamos para protegernos. Revisemos algunos
conceptos básicos sobre las IPER.
La ejecución de cualquier tarea y nuestra presencia en cualquier entorno conlleva una serie de
Peligros y Riesgos. Para la gestión de estos se realiza la Identificaciones de Peligros y
Evaluaciones de Riesgo (IPER), las cuales se plasman en las Matrices IPER. Estas matrices
incluyen los controles para cada peligro-riesgo significativo.
 PELIGRO: Es toda fuente, situación o acto con potencial para causar daño humano o
deterioro de la salud o una combinación de estos.
 RIESGO: Es la probabilidad de que algo potencialmente peligroso cause daño.
 NIVELES DE RIESGO: Los niveles pueden ser Alto, Medio o Bajo. Los riesgos de niel
bajo se consideran no significativos y no requieren controles, pero los riesgos alto y
medio se consideran significativos y requieren controles proporcionales a su importancia.
 DAÑO: Hecho o acontecimiento como resultado de que el riesgo se concrete
(contusiones, cortes, golpes, etc).
 CONTROL. Son las medidas que se toman para la prevención de riesgos. Estos pueden
ser capacitaciones, procedimientos o materiales y deben estar especificados en las
matrices.
Las matrices IPER deben estar publicadas en cada puesto o, al menos, en la unidad, en un lugar
accesible a todo el personal. Estas matrices deben actualizarse como mínimo una vez al año, así
como cada vez que se hagan modificaciones en las condiciones como funciones, instalaciones,
puestos, etc. Se debe tener una matriz por cada puesto de trabajo en función a las actividades
que se realizan.
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SUPERFICIES DE TRÁNSITO – PISOS MOJADOS
Es interesante que si alguien nota un piso mojado en casa, lo limpia. Sin embargo, en el
trabajo no siempre ocurre lo mismo. Alguna gente pasa de largo sobre un piso mojado
porque piensa que limpiarlo es responsabilidad de algún otro.
Causas de pisos mojados o resbalosos:
 Agua
 Grasa o aceite
 Cera de piso fresca
 Hielo
 Derrame de productos químicos
 Baldosas lisas
 Mármol u otros materiales
Formas de minimizar el riesgo de las superficies resbalosas:
 Notifique al personal responsable sobre la presencia de agua o materiales resbalosos en

el piso.
 Mantenga bien los equipos, para minimizar las fugas.
 Limpie los materiales regados en el piso (contacte a la limpieza de regueros si es
posible).
 Instale recipientes bajo las áreas de fuga en los equipos.
 Realice en forma consistente la limpieza y trapeado del piso, para prevenir la
acumulación de mugre.
 No participe en bromas pesadas, tales como guerras de agua.
 Realice inspecciones de rutina y busque deficiencias de mantenimiento.
OJO VIGILANTE: Casi todo el mundo resbala de vez en cuando en el

trabajo. Muy a menudo se escapan por un pelo, pero de vez en cuando
ocurren lesiones serias. Estas lesiones pueden evitarse prestando más
atención al mantenimiento.
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D. RADIACIÓN SOLAR Y ESTRÉS

TÉRMICO
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RADIACIÓN SOLAR
El cálido hechizo dorado del sol es muy seductor y muchos no pueden resistirse a pasar horas
bajo su brillo. Pero no todo acerca de los rayos del sol es placentero.
La luz ultravioleta (UV), los invisibles pero intensos rayos del sol, dañan tu piel y pueden
provocar quemaduras, envejecimiento prematuro, cáncer, etc. sobre todo durante periodos de
intensa radiación, como estos días.
Utiliza bloqueador solar. Aplica protector solar abundantemente 30 minutos antes de salir al
exterior para que tu piel tenga tiempo de absorberlo. Luego vuelve a aplicarlo de acuerdo a las
instrucciones en la etiqueta; normalmente cada hora.
No necesitas esconderte en interiores para proteger tu piel; solamente debes ser inteligente en
cuestión de tu exposición al sol y tomar precauciones.
Comentarios importantes:
LEY Nº 30102
LEY QUE DISPONE MEDIDAS PREVENTIVAS
CONTRA LOS EFECTOS NOCIVOS PARA LA SALUD
POR LA EXPOSICIÓN PROLONGADA
A LA RADIACIÓN SOLAR
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AGOTAMIENTO POR CALOR
El objetivo de esta charla es discutir los síntomas de agotamiento por calor y los
tratamientos de primeros auxilios.
El agotamiento por calor es la respuesta del cuerpo a temperaturas elevadas, caracterizado por
fatiga, debilidad y algunas veces desmayo.
El agotamiento por calor se debe a una ingestión insuficiente de líquidos o pérdida de fluidos
debido a la sudoración.
Síntomas:
 Temperatura corporal aproximadamente normal o fría.

 Piel pálida húmeda y pegajosa.
 Fatiga extrema
 Debilidad
 Dolor de cabeza
 Calambres
 Náuseas
 Mareo
 Posible desmayo
Primeros auxilios:
 Se debe retirar a la víctima del calor y acostarla en un lugar fresco con los pies elevados
unas 12 pulgadas (30 cm).
 Afloje la ropa de la víctima.
 Aplique paños fríos, húmedos, ventile a la víctima o trasládela a un lugar con aire
acondicionado.
 Si la persona está alerta, se le deben dar bebidas, como el Gatorade, para tomar en
sorbos o preparar una bebida salada agregando una cucharadita de sal en un cuarto de
galón de agua y darle media taza cada 15 minutos. Se le puede dar agua fría si no se
consiguen bebidas saladas.
 Si la víctima vomita, no le dé líquidos adicionales. Lleve a la víctima tan pronto como sea
posible a un hospital, donde pueda comenzar un tratamiento intravenoso
 Si la víctima muestra signos de shock (como labios y uñas azulados y disminución del
estado de alerta), comienza a tener convulsiones o pierde el conocimiento, se debe
llamar al número local de emergencias
OJO VIGILANTE: Esté atento al agotamiento por calor cuando trabaje a

temperaturas elevadas. Siga los consejos de primeros auxilios presentados
anteriormente, si alguien es víctima de esta condición.
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GOLPE DE CALOR / INSOLACIÓN
SIGNOS Y SÍNTOMAS
 Piel seca y caliente.

 Piel rojiza y con manchas.
 Temperatura corporal extremadamente alta .
 Confusión mental.
 Convulsiones.
 Pérdida de conciencia.
Haga:
 Aleje a la persona del calor y rayos directos del sol.

 Use un ventilador para refrescar a la persona.
 Ayude a la víctima, acostándola.
 Mantenga a la víctima tranquila y dele seguridad.
 Quite la ropa de la víctima y ubíquela en un baño frío ó aplique
compresas frías en
 las axilas o en las ingles.
 Busque atención médica inmediatamente.
No haga:
 Dar líquidos.
 Dar aspirina u otro medicamento para reducir la fiebre.
 Aplicar hielo directamente sobre la piel.
 Permitir que la víctima se enfríe tanto, que empiece a tiritar.
 Dejar a la víctima sola
OJO VIGILANTE: Mantenga control sobre el tiempo que está bajo el sol.
Use bloqueador solar, sombrero y tome mucho líquido. Vigile a otras
personas que puedan estar presentando problemas.
40
TRABAJO EN CONDICIONES DE FRIO
Cuando nuestros cuerpos están expuestos a condiciones de frío, los vasos sanguíneos en la piel
y en los tejidos internos se contraen. Nuestro cuerpo intenta aumentar la producción de calor
tiritando y nos sentimos motivados a estar en movimiento, para intentar mantenernos calientes.
Factores que incrementan el riesgo cuando se está expuesto al frío:
 Edad
 Enfermedad
 Fatiga
 Alcohol
 Cuerpo mojado
 Vestimenta inadecuada
 Medicamentos
Efectos dañinos:
 Congelación
 Hipotermia general
 Pies hinchados
 Problemas en la circulación de la sangre
Medidas de control:
 Aumente el calor con aparatos de calefacción o buscando un refugio

 Reduzca el tiempo de exposición
 Aumente el aislamiento de la superficie
 Aumente la ingestión de bebidas calientes, sin alcohol
 Emplee el sistema de trabajo en parejas
 Eduque a los trabajadores que están expuestos a condiciones de frío
IMPORTANTE
Llevar prendas de abrigo en varias capas
1. Capa exterior impermeable de protección frente a la lluvia y al

viento.
2. Capa intermedia de aislamiento térmico, con tejidos que eviten
la pérdida de calor corporal.
3. Capa interna transpirable para evitar la sudoración.-
41
USO DE BLOQUEADOR SOLAR
Medidas de seguridad a seguir:
- Aplique el bloqueador solar por todo el cuerpo y rostro de modo uniforme, por lo menos
15 minutos antes de la exposición al sol.
- Repita la aplicación periódicamente.
- Aplíquese sobre todas las zonas del cuerpo que no estén protegidas con ropa o
sombrero.
- Asegúrese de cubrir orejas, nariz, cuello, manos y pies. Si tiene poco pelo también
aplique a la cabeza.
- Use bloqueador también los días nublados, ya que los rayos UV atraviesan la capa de
nubes.
- El agua, la nieve y la arena reflejan e intensifican la radiación solar.
- Es recomendable protegerse con camiseta y gorra, el uso de gafas adecuadas bloquea
un 99% la radiación, esto puede prevenir el desarrollo de cataratas y otra enfermedad
del sistema óptico.
- Evitar el uso de colonias con alcohol, pueden producir manchas.
- Visite a su dermatólogo ante cualquier lesión cutánea producido por la acción del Sol o
por si alguna peca o lunar cambia de color, tamaño o forma.
- Si se presenta alguna reacción adversa, suspenda su uso y comunique a su superior
inmediato.
- Evite el contacto con los ojos, si esto ocurre enjuagar con abundante agua.
42
E. INSPECCIONES DE SEGURIDAD
43
SEGURIDAD EN LA OFICINA
A pesar de que no consideremos el ambiente de la oficina

como riesgoso, un número sorprendente de accidentes y
lesiones ocurren allí. Algunos de los tipos más comunes de
riesgos y peligros incluyen la caída de objetos; resbalones,
tropiezos y caídas; incendios; desórdenes traumáticos
acumulativos; cortos eléctricos y lesiones de columna.
En la oficina, que se debe hacer:
 Reporte superficies resbaladizas o disparejas.

 Mantenga los archivadores y cajones del escritorio cerrados.
 Almacene cajas y suministros con cuidado para que no se
caigan.
 Asegúrese de que los archivadores no estén demasiado
pesados.
 Reemplace los cables eléctricos cuando el aislamiento se
desgaste.
 Reporte condiciones de luz deficientes.
 Asegúrese de que los enchufes concuerdan con los tomas.
 Guarde los materiales y equipos cuando no los use.
 Revise los rótulos de los recipientes y las hojas de datos de
seguridad del material, antes de utilizar un producto químico.
 Tenga cuidado con los cuchillos, cortadoras, tijeras y otros
objetos puntiagudos.
 Conozca a quien debe contactar y a donde ir en caso de emergencia.
 Conozca la ubicación de las alarmas de incendio, extinguidores de fuego y botiquines de
primeros auxilios.
 Utilice equipo y técnicas de levantamiento adecuados cuando
mueva materiales.
 Utilice una escalera o un banco con pasos para alcanzar lugares
altos.
En la oficina, que no se debe hacer:
 Dejar cuerdas, cajas u otros materiales en los pasillos.

 Bloquear las salidas de emergencia.
 Cuide su espalda, verifique que la altura del escritorio esté en relación con la silla.
 Sobrecargar salidas eléctricas o circuitos.
 No dejar la guillotina levantada y utilícela con extremada precaución.
 Desechar inadecuadamente productos químicos u otros materiales peligrosos.
44
SEGURIDAD DEL PEATÓN EN UNA PLANTA INDUSTRIAL
Existen muchos riesgos en una instalación industrial que pasan desapercibidos, porque
los trabajadores están acostumbrados a verlos. Un grupo importante son los riesgos que
amenazan a los peatones.
Elementos que representan riesgos para los peatones en la planta:
 Montacargas
 Vehículos de transporte del personal
 Otros peatones
 Equipo pesado
 Superficies para caminar
 Almacenamiento de producción
 Cargas elevadas
 Grúas u otros elementos de elevación
Los siguientes son algunos de los “hacer” – “no hacer” para la seguridad del peatón:
Hacer:
 Utilizar los pasillos designados para el peatón

 Caminar por el lado extremo del pasillo
 Caminar en fila india en lugar de a dos ó más lado a lado
 Obedecer la señalización de las instalaciones
 Tener cuidado con las elevaciones y áreas disparejas en la
superficie
 Tener cuidado con los riesgos de caída
No hacer:
 Correr dentro de la planta

 Salir a los pasillos por detrás de cajas, equipos, etc.
 Seguir muy de cerca el equipo industrial (como los montacargas)
 Caminar debajo de cargas suspendidas ó elevadores
 Cruzar sobre transportadores rodantes sin plataformas para cruzar
 Caminar debajo ó entre equipos en movimiento
 Participar en juegos (empujando, etc.)
PARA PENSAR: ¿Son tan preciosos unos segundos?
La mayoría de las instalaciones tienen pasillos o líneas señalizadas para

peatones que tienen una razón de ser. Lamentablemente a menudo, para ganar
tiempo, los peatones atraviesan por las áreas de trabajo. Las consecuencias
asociadas a esta actividad incluyen el ahorro de unos segundos o una lesión
grave/pérdida de la vida.
45
F. EMERGENCIAS
46
EVACUACIÓN DE INCENDIOS
El peor enemigo se llama “humo”. El humo, el calor, los gases, pueden colocarlo en estado de
shock y matarlo, luego de unas cuantas inhalaciones. Se usted se encuentra atrapado por el
humo, no se asuste, acuéstese boca abajo en el piso y avance rampando. El humo es más ligero
que el aire y tenderá a ocupar primeramente los espacios superiores. Otro enemigo es el
“elevador”. Este lo puede aprisionar. Si las señales del elevador fuesen activadas por el calor, el
elevador puede ser forzado a ir hacia el lugar donde está el fuego
}. A usted no le gustaría estar dentro del ascensor en ese momento. Realice un recordatorio
mental de las escaleras para evacuación de incendios donde usted se encuentre. Úselas para
descender hacia los niveles inferiores al incendio. Realice un recordatorio mental sobre las
diversas salidas frente a un incendio, siempre que ingrese a un restaurant, cine, teatro, etc. El
humo o el olor de algo quemándose pueden significar el inicio de un incendio. Entonces evite la
salida principal, pues estará llena de gente. Busque las salidas laterales que normalmente están
señalizadas.
¿Cómo salir del edificio en el que usted trabaja; de su departamento o de lugares altos? A
continuación, algunas recomendaciones:
• Si usted vive en un edificio, instale un detector de humo al lado externo del área de dormitorios;
• Procure siempre saber el lugar de las salidas de emergencia y de las cajas de alarma más
cercanas a usted.
Tenga siempre en mente el número de teléfono del cuerpo de bomberos;
• Manténgase atento al sentir un olor fuerte de humo;
• Cierre las puertas atrás de usted;
• Use las escaleras, nunca los elevadores;
• Tenga en mente un plan de emergencia de salida.
Si usted se enfrente a una situación de estas y queda preso, tome las siguientes medidas:
• Procure mantener la calma y orientar a aquellas personas menos preparadas;
• Piense;
• Arrástrese si hay humo. Sostenga la respiración y cierre los ojos siempre que fuese posible;
• Coloque puertas cerradas entre usted y el humo. Procure cerrar los bordes en las puertas y
respire, usando trapos y telas, si fuese posible mójelos;
• Desconecte todos los aparatos que pueda.
47
EXTINTORES
La habilidad de un empleado para reaccionar rápidamente y usar el extinguidor en forma

apropiada, puede marcar la diferencia en minimizar las pérdidas por incendio y reducir las
amenazas de lesiones personales.
Información básica:
El usuario de un extintor debe entender que éste debe ser usado solamente en fuegos
incipientes y que nunca para apagar un incendio de mayores proporciones.
Usar un extintor en un incendio mayor puede terminar en una pérdida superior a la de la

propiedad, puede terminar en la pérdida de la vida.
Clases de extintores de incendios:
•Clase A - Combustibles generales (Agente extinguidor: agua)

•Clase B - Líquidos y gases inflamables (Agente extinguidor: espuma, dióxido de Carbono y
químicos secos)
•Clase C - Eléctricos (Agente extinguidor: dióxido de carbono y químicos secos)
•Clase D - Metales combustibles (Agentes extinguidores especiales no usados en A, B y C)
• Multipropósito ABC
48
INTOXICACIÓN CON ALIMENTOS
El propósito de esta charla es identificar fuentes de intoxicación con alimentos y prevenir su

posible repetición.
Causas de envenenamiento con comida:
• Virus y protozoos presentes en el tracto intestinal humano, llegan a los alimentos cuando las
personas olvidan lavarse las manos después de ir al baño.
• Hongos - crecen en alimentos no guardados apropiadamente.
• Bacteria salmonella - se encuentra frecuentemente en pollos y carnes crudos.
• Bacteria estafilococo - se transporta en las manos de las personas, en fluidos de la nariz y la

garganta.
Prevención de la intoxicación con alimentos:
• Lave sus manos antes y después de manipular alimentos crudos.
• Lave sus manos después de usar el baño.
• Lave sus manos después de fumar, o limpiarse la nariz.
• Cubra la tos y estornudos con un pañuelo - y lave sus manos.
49
COMO ACTUAR EN CASO DE ASALTO O INTRUSIÓN
 Si observa persona sospechosas, repórtelas.

 No dé informes por teléfono a desconocidos.
 Mantenga la calma.
 No se resista, menos aún si los delincuentes portan armas.
 Trate de memorizar lo que escucha.
 Nunca vea a los ojos a su agresor.
 Si los delincuentes escapan en un vehículo, memorice el número de placas.
 Si lo toman como rehén, no se resista, ni trate de escapar.
 No toque ningún objeto que haya sido tocado por los asaltantes.
 En caso de disparos, tírese al suelo y cúbrase la cabeza.
 Por ningún motivo persiga a los asaltantes.
50
COMO FRENAR EL ATAQUE CANINO
Muchas personas no saben cómo actuar cuando un

perro echa a correr tras ellas, con la aparente
intención de “atacar”. Es fundamental estar
preparado y para ello basta con conocer cuatro
instrucciones básicas.
1. NO gritar y mantener la calma: Es fácil decirlo y

no siempre tan sencillo hacerlo. Pero resulta
importante entender que un perro que corre tras
nosotros con actitud amenazadora se excitará
todavía más si observa que su “presa” entra en estado de pánico. Tienes que pensar que, lo
más frecuente, es que el perro nos ladre y persiga porque quiere alejarnos de su territorio. Por
lo tanto, si ése es su objetivo, no entrará en conflicto directo a no ser que lo provoquemos.
2. NO usar palos ni otros objetos amenazadores: si el perro se siente amenazado, atacará.
Por eso, tampoco debemos intentar ahuyentarlo con la mano o los brazos.
3. Adoptar postura de árbol: Démosle la espalda al animal, para que no pueda saltarnos a la
cara, y mantengámonos inmóviles, con los brazos pegados al cuerpo. Lo más tranquilos que
podamos. Seguramente el perro continuará ladrando para asustarnos, pero lo hará desde
cierta distancia.
4. Retirarse lentamente: Recordemos que lo que seguramente pretende el perro es echarnos

de su territorio. Por eso, podemos retirarnos paulatinamente para mostrarle que no
pretendemos ser ninguna amenaza para él.
51
PRIMEROS AUXILIOS
El objetivo de esta charla es entender algunos elementos básicos al prestar los primeros
auxilios a una persona herida.
“Recuerde que esta charla no ha sido diseñada para ofrecer un tratamiento completo del tema.
Tome un curso de primeros auxilios y actúe dentro de su nivel de conocimientos.”
Como responder apropiadamente ante una situación que requiere primeros auxilios:
Paso 1: Busque ayuda médica inmediatamente. Conozca el teléfono de

emergencias para asistencia médica. A menudo no hay modo de
saber qué tan seria puede ser una emergencia.
Paso 2: Revise si la persona respira.
Paso 3: No mueva una persona accidentada, a menos que sea

absolutamente necesario para salvar su vida.
Nota: Traiga ayuda a la víctima, no lleve la víctima donde le

puedan ayudar. (Con algunas excepciones, como cortadas
menores, golpes, etc.)
IMPORTANTE
 Infórmese donde se guarda el botiquín de primeros auxilios; familiarícese con su contenido.

 Instrúyase en el uso de estaciones de lavado de emergencia, si hay una en el área.
 No administre ningún tratamiento para el cual no está entrenado ni autorizado.
 No dé ningún medicamento a la víctima, incluso si insisten en decir que es adecuado, sin
consultar previamente a un profesional médico.
 Evite contacto, sin protección, con sangre o fluidos corporales que contengan sangre visible.
 Si no está seguro de qué hacer, espere hasta
que llegue asistencia entrenada.
 Mantenga la calma y actúe rápido.
52
PRIMEROS AUXILIOS - QUEMADURAS
¿Qué hacer cuando se tiene una persona quemada?
Quemaduras de primer grado: Enrojecimiento, hinchazón moderada y dolor.
HAGA NO HAGA
 Aplique agua del grifo o agua fría.
 Aplicar mantequilla, aceite,
 Aplique un vendaje seco esterilizado.
combustible, kerosene, etc, sobre la
 Emplee otros remedios caseros
zona afectada.
recomendados por el doctor.
Quemaduras de segundo grado: Más profundas que las de primer grado, con aparición de
ampollas.
HAGA NO HAGA
 Sumerja en agua fría.
 Seque por absorción con un paño  Reventar las ampollas.
esterilizado.  Retirar partes del tejido.
 Aplique gasa esterilizada para protección.  Usar preparaciones antisépticas,
 Brinde tratamiento al paciente para aliviar ungüentos, aerosoles ó remedios
el shock. caseros en quemaduras severas.
 Busque tratamiento médico si la
quemadura es severa
Quemaduras de tercer grado: Penetración más profunda, con capas de piel destruidas.
HAGA NO HAGA
 Cubra con tela esterilizada para proteger.  Retirar ropa chamuscada que pueda
 Brinde tratamiento al paciente para aliviar estar pegada a la quemadura.
el shock.  Aplicar hielo ó usar remedios
 Vigile si hay dificultad para respirar. caseros.
 Busque rápidamente atención médica.
Quemaduras con productos químicos:
HAGA
 Retire cualquier producto químico de
la piel, lavando con grandes cantidades de
agua durante al menos cinco minutos.
 Después de lavar los ojos, aplique un
parche esterilizado para protegerlos.
 Busque atención médica
RECUERDE: Cuando tenga dudas, busque ayuda médica profesional inmediatamente.
Considere tomar clases de primeros auxilios, que le darán información adicional en
tratamientos de emergencia.
53
USO DE EXTINTORES PASO A PASO
1.- DESCOLGAR: Descolgar el extintor de la pared asiéndolo

por la maneta o asa fija y dejarlo sobre el suelo en posición
vertical. Si el extintor es de polvo se debe voltear para eliminar
el posible apelmazamiento del agente extintor y facilitar su
salida.
2.- QUITAR ANILLO DE

SEGURIDAD: Estando
apoyado el extintor en el
suelo, inclinar ligeramente el
depósito hacia delante y
quitar el precinto de seguridad tirando de la anilla. Asir la
boquilla de la manguera. No se debe olvidar que el extintor es
un recipiente a presión, por lo que se debe tener la precaución
de no inclinarlo hacia nuestro cuerpo o cara.
3.- PRESIONAR
PALANCA: Acercarse al
fuego a una distancia prudencial, sintiendo el calor pero sin
quemarse (unos 2 ó 3 metros, que son los que se alcanzan por
el chorro del agente extintor).
Si el extintor es de CO2, se debe llevar apoyándolo a cada
paso en el suelo para permitir la eliminación de la posible
electricidad estática que se genere, presionar la palanca de
accionamiento realizando una pequeña descarga de
comprobación, la boquilla se debe sujetar desde su
empuñadura, no desde la misma boquilla, para evitar
quemaduras por contacto, ya que el gas sale a muy baja
temperatura.
4.- DIRIGIR LA DESCARGA A LA BASE DE

LA LLAMA: Dirigir el chorro a la base de las
llamas con movimiento de barrido horizontal.
En caso de incendio de líquidos, proyectar
superficialmente el agente extintor
efectuando un barrido evitando que la propia
presión de impulsión provoque derrame del
líquido incendiado.
54
G. INCIDENTES Y ACCIDENTES DE
ACUERDO A LA LEY DE SST.
55
LOS ACCIDENTES NO SON CASUALES
RECUERDA SIEMPRE:

56
PREVENCIÓN DE ACCIDENTES
57
ACCIDENTES E INCIDENTES
58
¿QUE HACER EN CASO DE ACCIDENTES E INCIDENTES?
59
5’S - UNA HERRAMIENTA CONTRA ACCIDENTES
Los 5S (disposición, limpieza, ordenado, aseo y disciplina) forman parte de nuestra vida. ¿Pero
qué es eso?
• Disposición, limpieza, ordenado, aseo y disciplina, significan mantener las cosas

acomodadas y ordenadas, tener el suelo limpio, sin papel, aceite, etc.
• La buena disposición significa tener libre acceso a los primeros auxilios y a los equipos de
combate contra incendio.
• Un lugar sucio es una invitación a un accidente, por tanto, si mantenemos el lugar limpio, el
riesgo será mínimo.
• Nunca apile materiales encima de armarios, mantenga las salidas de emergencia y equipos
contra incendios sin obstáculos.
• Esta importante herramienta, que contribuye con su seguridad, puede ser aplicada en su
lugar de trabajo o en su hogar.
Para su Seguridad, Prevención no rima con Desorganización, por lo tanto, mantenga su

lugar de trabajo siempre limpio y organizado, así sea otra persona, el responsable del
desorden.
• Todos saldrán ganando, siga algunos CONSEJOS:

• Mantenga las entradas siempre limpias y sin obstrucciones;
• Mantenga limpio y organizado su armario y/o casillero;
Observe las reglas y señalizaciones de seguridad y respete a su colega de trabajo. Siguiendo

estos CONSEJOS, tendrá un mejor día de trabajo.
60
ACCIDENTE DE TRABAJO
Un accidente de trabajo es una ocurrencia no programada que interrumpe e interfiere en

el proceso normal de la actividad, ocasionando:
• Pérdida del tiempo útil de los trabajadores,

• Daños materiales,
• Lesiones
• Incluso la muerte de empleados, dependiendo de su gravedad.
Su seguridad es responsabilidad de todos, pero por encima de todo, su seguridad es

responsabilidad de usted mismo, pues nadie podrá interceder por usted en un momento
de titubeo cuando ocurra el accidente.
Prevenir es siempre el mejor remedio. Siga siempre estas reglas básicas y comprobará
que los accidentes estarán cada vez más lejos de usted.
• Si duda, deténgase. No continúe sin certificarse de que la actividad será segura;

• No improvise, es casi seguro que será inadecuado para la seguridad de la tarea;
• Mire con los ojos. No use las manos para ver y no toque lo que no conoce;
• No realice las cosas con prisa, pues nos olvidamos de las medidas de seguridad;
• No sobrepase los límites de las áreas aisladas, el aislamiento es realizado para

proteger a aquellos que no están involucrados en la actividad;
• No haga concesiones y no permita excepciones cuando se trata de seguridad;
• El trabajo en altura, espacio confinado y trabajos con máquinas son actividades

especiales. No se aventure sin la capacitación necesaria.
• Si no entendió las reglas anteriores, pregunte.
61
CASI ACCIDENTE
• Es una ocurrencia imprevista e indeseada que podría generar daños personales,

materiales, ambientales o que podría comprometer la continuidad operacional.
• Cada trabajador o contratado es responsable por cuidar por su integridad física y la de sus
colegas, correspondiéndole a él, realizar las acciones necesarias para la prevención de
cualquier tipo de pérdida en el ámbito de sus actividades profesionales y la comunicación
de los incidentes ocurridos en su área de actuación.
• El supervisor también es responsable por la investigación y análisis de los incidentes

relatados por su equipo y por las acciones preventivas y correctivas necesarias para
eliminar las causas.
• El incidente deberá ser comunicado por el trabajador o contratado responsable por la

detección del problema.
Acciones Correctivas:
Deben tomarse acciones inmediatas para eliminar o controlar los riesgos potenciales. Después
del análisis deben proveerse las acciones correctivas de carácter permanente. Las acciones
correctivas generadas por los incidentes deben tener prioridad en su ejecución.
Cuando sea necesario, un profesional de seguridad y Medio ambiente podrá asesorar en la

investigación y adopción de las acciones de control.
Seguimiento de las Acciones: Las acciones correctivas y preventivas generadas por los
incidentes serán acompañadas por el responsable de seguridad, salud y Medio ambiente del
área involucrada en esos registros. Todos los trabajadores y contratados serán
permanentemente informados sobre el funcionamiento de las acciones provenientes de
incidentes.
• Relate siempre los casi accidentes que le sucedan a usted o a algún colega, procure e
infórmele al supervisor;
• Verifique que lo que causó el casi accidente haya sido solucionado (arreglo, reparación,
etc.).
62
10 MANDAMIENTOS PARA PREVENIR ACCIDENTES
Prevenir es siempre el mejor remedio. Siga siempre estas reglas básicas y comprobará que los
accidentes estarán cada vez más lejos de usted.
• Si duda, deténgase. No continúe sin certificarse de que la actividad será segura;

• No improvise, es casi seguro que será inadecuado para la seguridad de la tarea;
• Mire con los ojos. No use las manos para ver y no toque lo que no conoce;
• No realice las cosas con prisa, pues nos olvidamos de las medidas de seguridad;
• No sobrepase los límites de las áreas aisladas, el aislamiento es realizado para proteger a
aquellos que no están involucrados en la actividad;
• No haga concesiones y no permita excepciones cuando se trata de seguridad;

• Si no entendió las reglas anteriores, pregunte
• Relate siempre cualquier ocurrencia indeseada y que tenga potencial para convertirse
en un accidente; No sea negligente ante un aviso de seguridad;
• Preste mucha atención a la actividad que está realizando;
• No existe ninguna actividad importante o falta de tiempo que justifiquen una actividad
negligente.
63
H. EQUIPOS DE PROTECCIÓN
PERSONAL Y COLECTIVOS.
A.
64
USO DE LOS EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL
65
RUIDO
El ruido es prejudicial a la salud humana porque provoca una sensación desagradable e irritante,
causando efectos tanto en el trabajo como en el organismo.
Efectos en el Trabajo:
Problemas de comunicación, baja concentración, incomodidad, cansancio, nerviosismo,

irritación, bajo rendimiento y pérdida de reflejos.
Efectos en el Organismo:
Obstrucción de los vasos sanguíneos, aumento de la presión arterial, ansiedad, tensión,

insomnio, problemas digestivos (úlcera, gastritis) y problemas cardíacos.
Trauma Acústico, que es la pérdida auditiva repentina causada por ruidos de impacto como las
explosiones.
Pérdida Auditiva Temporal, ocurre después de la exposición al ruido intenso, incluso por cortos
períodos de tiempo. La audición vuelve a la normalidad luego de algún tiempo.
Pérdida Auditiva Permanente, ocurre por la exposición repetida, durante largos períodos, al
ruido de alta intensidad. Es irreversible, por que destruye las células auditivas.
• Cuanto más cerca de la fuente, mayor será el riesgo de perder la audición; Cuanto
mayor sea el tiempo de exposición, mayor será el riesgo.
66
I. SEÑALIZACIÓN Y SIMBOLOGÍA
DE COLORES
67
ALERTA A LOS AVISOS
68
J. RIESGO DISERGONÓMICO
A.
69
PAUSAS ACTIVAS
70
TODO ES CUESTION DE ACTITUD
71
MIRAR SIEMPRE ANTES DE ACTUAR
72
TRABAJAR EN EQUIPO EVITA ACCIDENTES
73
CAÍDAS EN EL TRABAJO
74
PROTEGIENDO SU COLUMNA
75
LOS CUASI ACCIDENTES SON SEÑALES DE ALERTA
76
NADIE QUIERE CULPAR A NADIE
77
HASTA LOS VETERANOS DEBEN SER ENTRENADOS
78
PROTEGERSE DEL SOL
79
PROTECCIÓN DE LAS MANOS
Dos de los instrumentos más importantes con los cuales trabajamos son nuestras manos.
Probablemente no podaríamos usar ningún otro dispositivo capaz de sustituir nuestras manos y
además poder mantener su precisión y capacidad de maniobra. Como la mayoría de las cosas
con las cuales estamos acostumbrados, solemos no acordarnos de nuestras propias manos,
excepto cuando una puerta prende uno de nuestros dedos. En ese momento, sí recordamos que
nuestras manos son sensibles. Lamentablemente, después nos olvidamos de esta situación y
nuevamente las dejamos de lado. Se llevaría una gran sorpresa al saber que las heridas en las
manos representan 1/3 de los 2.000.000 de accidentes incapacitantes que ocurren en el trabajo
anualmente. La mayoría de estos accidentes son causados por puntos de pinzamiento,
aproximadamente 80%.
Los puntos de pinzamiento tienen la mala costumbre de agarrarnos cuando no estamos

prestando atención. Podemos evitarlos estando atentos en relación a su existencia y así poder
tomar los cuidados adecuados.
Las protecciones para las manos no son nada de nuevo. Han sido consideradas importantes
desde hace años. A pesar de los cuidados que tomamos, nuestras manos recibirán pequeñas
heridas cada cierto tiempo. Todos los cuidados deben ser adoptados. Para no arrancar piel de
sus manos, verifique con cuidado el lugar por donde va a pasar trasladando un objeto,
certifíquese que las puertas y pasadizos sean lo suficientemente anchos.
• Recuerde que el uso de los guantes adecuados, puede ayudarlo a prevenir muchos
accidentes en las manos y dedos;
No ponga las manos y dedos en lugares que puedan ser aplastados o apretados; Antes de
manipular cualquier material verifique si existen bordes cortantes
80
CADA UNO EN LO SUYO
La empresa donde trabajamos es como una gran máquina, donde cada uno de nosotros tiene
una misión, una especialidad, una función que desempeñar como cada pieza de esa
máquina. Las dudas y las inseguridades son factores comportamentales que contribuyen
decisivamente para causar accidentes.
“POR ESO, NO REALICE TRABAJOS PARA LOS CUALES NO HAYA SIDO ENTRENADO”.
“Respete sus límites, ejecute bien su trabajo - ¡cada uno debe estar en lo suyo!”
• No realice trabajos para los cuales no haya sido capacitado;

• Comprométase con su Seguridad y sólo realice actividades para las cuales haya sido
capacitado.
81
ACTIVIDAD FÍSICA
• Es la manera como ejercitamos nuestro cuerpo.
• La actividad física busca que las personas confíen más en sí mismas, se depriman menos y
tengan más resistencia, haciendo que su vida sea más longeva o su tiempo de vida sea
mayor, disminuyendo la muerte precoz (antes de los 50 años).
• La inactividad hace que las personas mueran jóvenes, por problemas del corazón, la
mayoría de veces. El corazón, es un músculo y por eso requiere estar siempre en forma.
• Cualquier persona puede estar en forma practicando una actividad física después de
consultar un médico. Es necesario que sea practicada moderada-mente, especialmente al
inicio, pues el cuerpo y la mente toman cierto tiempo para acostumbrarse a las tensiones
de la actividad física.
• Practique ejercicios regularmente, por lo menos de dos a cuatro veces por semana.
82
CONSCIENCIA DE SEGURIDAD
Revisando nuestras estadísticas de accidentes, hemos notado que la mayoría de los accidentes
que han ocurrido en la empresa, podrían haber sido fácilmente evitados, pero ¿POR QUÉ NO
FUERON EVITADOS?
 La columna vertebral de la Seguridad del Trabajo es, y siempre será la prevención. Cuando
surgió la Seguridad en el Trabajo en Brasil, todos los trabajos eran realizados,
principalmente pensando en los accidentes ocurridos. O sea, el accidente ocurría y solo
después de la ocurrencia del mismo, se entraba al aspecto de la seguridad. Se trabajaba
principalmente sobre los EFECTOS. Era un error muy grande, pues con esa directriz,
muchas vidas fueron cortadas, y muchos otros trabajadores aún se encuentran echados en
sus camas, inválidos y sin poder trabajar.
 La seguridad se realiza buscando identificar los problemas, observando los trabajos en el

día a día, analizándose para que después de tener todos esos datos en la mano, se
proponga un plan de acción que pueda evitar durante la realización del trabajo, la ocurrencia
de los accidentes.
 ¿Qué herramientas usaremos? Sin ninguna duda, la CONCIENTIZACIÓN a través de la

CAPACITACIÓN del hombre, adaptándolo a su actividad.
Un trabajador concientizado y bien capacitado para la función que va a ejercer ya es un gran

paso para evitar las adversidades en el trabajo.
Vamos a trabajar de forma segura, pues como aprendimos, EL PROBLEMA ES UN AVISO y el
cambio comportamental se hace necesario.
83
ERGONOMIA PARA TRABAJAR SENTADO Y DE PIE
El permanecer mucho tiempo de pie puede provocar dolores de espalda, inflamación de las
piernas, problemas de circulación sanguínea, y cansancio muscular. Por ello se recomienda
realizar las denominadas pausas de descanso.
*Pausas de descanso:
Las pausas para descanso son importantes para reducir la fatiga muscular en un trabajador que
labora de pie. Sin embargo está demostrado que la recuperación muscular por fatiga se logra en
los primeros 5 minutos de descanso y que después de ello ya no se logra una beneficio adicional
para el trabajador, por lo que se sugieren un esquema de descanso de 60min de trabajo con
5min de descanso para este tipo de trabajos
Además, se consideran también como “males de oficina” la escasa movilidad frente a la mesa de
trabajo, la posición inadecuada del teclado y mouse, la insuficiente iluminación, el ruido, la
climatización, la calidad del aire que se respira, la dificultad en el uso y manejo de programas
informáticos, la organización en el trabajo, entre otros.
• Saber que es “inadecuado” inclinarse-encorvarse sobre la computadora, y el dolor de espalda

nos avisa que estamos con los hombros encogidos, y la cabeza casi pegada al teclado.
Mantener la espalda erguida, pegada al respaldo de la silla, y de preferencia utilizar un cojín

lumbar incorporado, vale destacar, con diseño ergonómico.
• Poner la pantalla de la computadora frente al usuario, para evitar “torcer el cuello”, lo que va a
provocar dolor a corto o mediano plazo. La línea horizontal de visión deberá coincidir con la parte
superior de la pantalla, dicen los expertos.
• Los pies deberán estar apoyados en el suelo, para mejorar el retorno venoso. Ideal será
ponerlos en posición de descanso, lo más extendidos posibles. Por eso los escritorios se
aconseja tener abajo suficiente espacio, y si hay un reposa-pies, mejor aún.
• Habitualmente las personas que son diestras, se recargan sobre su lado derecho, sin darse
cuenta. Para equilibrar, se sugiere utilizar el mouse con la mano izquierda. En tres semanas se
adquiere este hábito.
• Poner los documentos en un atril, para evitar problemas cervicales. Los apoya-muñecas en el
borde inferior del teclado ayudan parcialmente a hacer más cómoda la actividad.
84
REDUCE- REUTILIZA- RECICLA
La concientización y el compromiso de la comunidad en general debería ser producir menos

basura, ya que el medio ambiente no está preparado para deshacerse de todo lo que
desechamos, esto debido a que de manera natural el ecosistema procesa solo los restos
animales o de plantas, pero si a esto le sumas latas, plásticos, papel, vidrio, etc., el sistema no
está preparado para deshacerse de ellos. Si quieres ayudar al planeta y reducir tu cantidad de
basura, comienza por informarte por la regla de las 3R.
REDUCE:
“Comprar menos” Reduce el uso de energía, agua, materia prima (madera, metal, minerales,
etc.) y químicos utilizados en la fabricación de los productos; disminuye las emisiones
producidas en el transporte del producto, y también minimiza la contaminación producida por su
desecho y desintegración.
“Utilizar menos” recursos (agua, energía, gasolina, etc.) se puede lograr con focos y
electrodomésticos más eficientes, una casa bien mantenida y buenos hábitos como desenchufar
los aparatos eléctricos cuando no están en uso.
REUTILIZA: significa alargar la vida de cada producto desde cuando se compra hasta cuando
se tira. La mayoría de los bienes pueden tener más de una vida útil, sea reparándolos o
utilizando la imaginación para darles otro uso.
RECICLA: es la erre más común y menos eficaz. Se trata de rescatar lo posible de un material
que ya no sirve para nada (comúnmente llamado basura) y convertirlo en un producto nuevo. Por
ejemplo, una caja vieja de cartón se puede triturar y a través de un proceso industrial o casero
convierte a papel nuevo.
85
Es la actividad orientada a crear las condiciones para que el trabajador pueda desarrollar su
labor eficientemente y sin riesgos, evitando sucesos y daños que puedan afectar su salud o
integridad, el patrimonio de la entidad y el medio ambiente.
La seguridad y salud del trabajo se integra a la política y principios de la organización.
Dentro del reglamento de Seguridad y Salud en el trabajo de SECURITAS podemos encontrar

capítulos de Liderazgo, Compromiso y Política de Seguridad y Salud, las Atribuciones y
Obligaciones (funciones y responsabilidades, organización interna de Seguridad y Salud en el
trabajo, Comité de Seguridad, Organigrama, Mapa de Riesgos), Estándares de Seguridad y
Salud en las Operaciones (Seguridad en la Prestación de Servicios, Protección Personal, etc.),
Preparación y Respuesta ante emergencias ( Prevención contra Incendios, Primeros Auxilios,
Simulacros de Incendio, Avisos y Señales de Seguridad, etc.).
Es muy importante conocer cada uno de estos puntos, porque nos sirve para conocer nuestras
funciones, deberes y derechos en temas de Seguridad y Salud en el Trabajo.
86
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
Nuestro REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO nos sirve para conocer nuestros derechos,
deberes laborales y otros datos importantes para con la empresa.
Podemos resaltar los siguientes Títulos, Capítulos y Artículos:
Titulo VI.- Derechos y Obligaciones de los Trabajadores
Capitulo I.- De los Derechos del Trabajador (Art. 21)
Capitulo II.- De los Deberes del Trabajador (Art. 22)
Capitulo V.- De la Asistencia y Puntualidad (Art. 36)
Capitulo VII.- Permanencia en el Puesto de Trabajo (Art. 48, Art. 49)
Capitulo VIII.- De las Inasistencias (Art. 50)
Capitulo XIII.- Bienestar Social (Art. 64 y 65)
Capitulo XIV.- Prevención, Higiene y Seguridad (Art. 66-72)
Capitulo XVIII.- Medidas Disciplinarias (Art. 94-95)
Capitulo XIX.- Motivos de Amonestación (Art. 96)
Capítulo XX.- Motivos de Suspensión (Art. 97)
Capitulo XXI.- Motivos de Despido (Art. 98)
Capitulo XXII.- Reclamos Laborales (Art. 105-108)
Resulta pertinente recalcar la importancia del Reglamento Interno de Trabajo, puesto que este
será el que sirva de guía y de herramienta para mantener el orden dentro de la empresa.
87
La guía del SIG es un documento que tiene como finalidad describir el Sistema de Gestión
Integrado implementado por SECURITAS, para el aseguramiento de la calidad en su servicio, el
compromiso con el Medio Ambiente y la Seguridad y Salud Ocupacional dentro del ambiente de
trabajo, cumpliendo con los estándares de calidad bajo la Norma ISO 9001:2008 y los
requerimiento contemplados en la Norma ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007.
Esta guía nos muestra los alcances y procesos involucrados, las funciones, actividades y
responsabilidades del personal, además, hace referencia a los Procedimientos del Sistema de
Gestión Integrado y presenta las directrices como la Política Integral, los Objetivos que se
tienen, las actividades y procedimientos que se realizan en todas las partes del proceso, para
asegurar la calidad del servicio al cliente interno y externo, el cumplimiento de los requerimientos
legales en el tema del Medio Ambiente y S&SO, siendo este nuestro principal fin.
La guía del Sistema de Gestión Integrado de SECURITAS se encuentra a disposición de todos

aquellos interesados en nuestro Sistema de Gestión y cumple un papel fundamental para el
buen entendimiento de la estructura, composición y compromiso de la organización
88
CODIGO DE VALORES Y ETICA
El Código de Valores y Ética es una de las claves corporativas de SECURITAS, donde se

establecen los principios fundamentales que deben cumplir todos los empleados y los socios.
El Código está estrechamente vinculado con los Valores de Integridad, Eficacia y Servicio.
INTEGRIDAD: Significa ser honestos e íntegros con nuestro trabajo.
EFICACIA: Significa ser profesionales en nuestro trabajo, tener la capacidad de observar,

escuchar y evaluar para poder enfrentar los acontecimientos diarios a los que nos exponemos.
SERVICIO: Significa que debemos estar listos para ayudar y colaborar con nuestros
compañeros, clientes y otras personas. Velando por la seguridad.
La Ética significa optar por un comportamiento adecuado dentro de la sociedad, ofrecer un

servicio justo y realizar una labor responsable, como preservar el hábitat en el que lo
desarrollamos y respetar el derecho de los demás.
Dentro de nuestras labores debemos evitar la Competencia Desleal, Sobornos, Corrupción,

Regalos, Propinas y Donaciones, Alterar las informaciones, Revelación de archivos y control
interno, etc. ya que esto implica la pérdida de confianza hacia nosotros.
89
COMITÉ DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 2014
Es un órgano paritario destinado a la consulta regular y periódica de las políticas, programas y

actuaciones en materia de la seguridad y salud en el trabajo.
Funciones:
*Participar en la elaboración, aprobación y puesta en práctica del Programa de Seguridad y

Salud en el Trabajo.
* Considerar la incidencia en la seguridad y salud laboral y organización del trabajo.
*Participar en los proyectos referentes a dotación, mantenimiento y protección de la

infraestructura, de los puestos de trabajo.
El Comité de SST lo conforman:
 Delegados o Delegadas de Prevención (trabajadores en Gral.)

 Empleadores o Empleadoras, o sus representantes
90
GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001
ISO 9001: 2008 es la norma internacional de Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC).
Proporciona SECURITAS un conjunto de principios que garantizan que las actividades del
servicio se encuentren enfocadas a la satisfacción de su cliente, y se lleven a cabo con sentido
común.
La ISO 9001:2008 se basan en ocho principios de gestión:
1. *Organización centrada en el cliente.
2. *Liderazgo.
3. *Participación de los empleados.
4. *Enfoque basado en procesos.
5. *Enfoque de sistema para la gestión.
6. *Mejora continua.
7. *Enfoque basado en hechos para la toma de decisión.
8. *Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.
91
GESTION DEL MEDIO AMBIENTE ISO 14001
Es una Norma Internacional que define un proceso para controlar y mejorar el rendimiento
medioambiental de SECURITAS.
La norma se ha concebido para gestionar el delicado equilibrio entre el mantenimiento de la

rentabilidad y la reducción del impacto medioambiental.
Con el compromiso de toda la organización, permite lograr ambos objetivos.
Consiste en generar objetivos de mejora y un programa de gestión ambiental para lograr la

mejora continua.
92
NORMA OHSAS 18001:2008
OSHAS 18001 es una herramienta que ayuda a las empresas a identificar, evaluar, administrar y
gestionar la salud ocupacional y los riesgos laborales como parte de sus prácticas normales de
negocio.
OSHAS 18001 requiere que las empresas se comprometan a eliminar o minimizar riesgos para
los empleados y a otras partes interesadas que pudieran estar expuestas a peligros asociados
con sus actividades, así como a mejorar de forma continuada como parte del ciclo de gestión
normal.
93
EXCESO DE CONFIANZA EN EL TRABAJO
¿Qué es la confianza? Es la seguridad que alguien tiene en sí mismo.
¿Es malo tener una gran confianza? No.
Cada persona tiene la capacidad de percibir e identificar los peligros a su alrededor, es

parte de su “instinto de conservación”, de su autoestima, de su valoración y de su
adaptación al entorno.
Esta capacidad de percepción ha sido adquirida por la experiencia y la formación

académica y se le llama: Capacidad de Percepción del Riesgo.
Cuando, en el trabajador, dicha capacidad no es adecuada surgen los problemas, no se

detectan los peligros y se subestima o se ignora el riesgo.
Mientras más confianza tenga una persona, más satisfacción tendrá luego del
cumplimiento de su labor. No es el exceso de confianza lo que genera accidentes, sino la
percepción inadecuada de los riesgos a los que se está expuesto.
94
COMO EVITAR LAS CAIDAS
Aprender a prevenir las caídas puede ayudarle a evitar las fracturas de huesos y los
problemas que éstas traen consigo.
¿Por qué se caen las personas?
Las personas se caen si:
 Tropiezan o resbalan, dan un traspié o pierden el agarre.

 Tienen los reflejos lentos, lo que dificulta el mantener el equilibrio o quitarse del
paso ante una situación peligrosa
 Tienen problemas de equilibrio
 Pierden fortaleza muscular
 Tienen problemas con la vista
 Toman ciertos medicamentos
 Toman bebidas alcohólicas
 Puede que por tener una enfermedad y tomar ciertos medicamentos usted se
sienta mareado o desorientado, o se mueva con lentitud.
Los siguientes medicamentos pueden aumentar el riesgo de caídas:
Pastillas para la presión arterial, Medicamentos para condiciones cardiacas, Diuréticos

(pastillas que ayudan a eliminar el agua), Relajantes musculares Pastillas para dormir.
94
LOS INCIDENTES SON UNA ADVERTENCIA
Los incidentes son una advertencia de que algo anda mal y que existe algún peligro o
condiciones que necesitan ser corregidas. A pesar de que un incidente no provoque
lesiones, es una advertencia que debemos considerar porque indica que había una
condición o un error que debe ser corregido para evitar que se repita y llegue a
transformarse en un accidente que provoque lesiones o que cause daños a la propiedad.
95
PEQUEÑOS CUIDADOS EVITAN ACCIDENTES
Las pequeñas medidas son tan importantes como las grandes precauciones. Quien falla
en la “pequeña prevención” puede también ser negligente en el riesgo de un accidente
grande. La “pequeña prevención” es en verdad una actitud importante y muestra que
realmente valoramos la seguridad y planeamos todas nuestras actividades por más
simples que estas puedan parecer.
No olvide que la excelencia en prevención comienza con la tolerancia CERO frente a los
riesgos, en todas las situaciones y momentos, dentro y fuera del trabajo.
• Practique la “pequeña prevención” y evite los daños grandes.
• Daño: consecuencia de la exposición a un riesgo.
• Ejemplo: pérdida temporal o permanente ocasionada por un accidente.
1. Usar los pasamanos al subir y bajar escaleras;
2. Usar el cinturón de seguridad en el asiento trasero del vehículo;
3. No conducir utilizando teléfono celular;
4. Hacer las cosas utilizando las dos manos es siempre más seguro;
5. Mire, observe solamente con los ojos no “tanteando al tocar”.
96
VENTAJAS DE LA PREVENCIÓN DE ACCIDENTES
Ventajas de aplicar sólidas técnicas preventivas pertinentes a la Salud y Seguridad

del Trabajo:
• Previene y reduce los accidentes y enfermedades;
• Protege la integridad física y mental de los trabajadores
• Evita los costos de medicación y prótesis;
• Disminuye el absentismo;
• Optimiza el clima organizacional;
• Atiende a los requisitos de la legislación;
• Aumenta la productividad; y
Por estos motivos citados es que debemos seguir las orientaciones, procedimientos y
políticas de la Empresa ligadas a la prevención de accidentes, nuestra menor negligencia
a tales preceptos podría resultar probablemente en un accidente y el objetivo es lograr
justamente lo contrario.
“Nuestra meta es: accidentes Cero”.
• Antes de iniciar cualquier actividad analice los riesgos que están presentes en la
actividad.
97
INGRESO DE SUSTANCIAS TÓXICAS EN EL CUERPO HUMANO
Rutas de Ingreso de Sustancias Tóxicas en el Cuerpo Humano

3 son las rutas de ingreso en el cuerpo humano:
a) Penetración por la Piel
b) Ingesta por el tracto digestivo
c) Deposición en las vías respiratorias
El tema a tratar esta vez, es sobre la penetración a través de las vías respiratorias.
Las vías respiratorias son la ruta más importante de penetración de sustancias tóxicas en
el organismo humano. El área de los capilares pulmonares donde circulan los alvéolos en
los pulmones también es muy grande: 140 m 2. Así, el tracto respiratorio por donde los
contaminantes pueden penetrar en el organismo de un adulto es de cerca de ¡50 veces lo
que la penetración por la piel y 10 veces lo que el tracto digestivo! Esto explica la
importancia de la Protección Respiratoria.
Para evitar contaminaciones use siempre los EPI´s necesarios:
• Evite el contacto con la piel: use guantes, overoles impermeables, zapatos
impermeables, gafas de amplia visión;
• Evite respirar/aspirar estos productos.
• Leer siempre los rótulos de los envases, y si los encuentra sospechosos reportar al
Supervisor.
98
LA SEGURIDAD ES UN DEBER DE TODOS
La seguridad en el trabajo tiene un objetivo en las empresas: minimizar los riesgos que
puedan alterar la integridad y capacidad del trabajador. Por ello, respetar las reglas de
seguridad es un deber de todos, ya sea en su lugar de trabajo o en sus horas de
descanso.
Importante: Practique todas las letras de la seguridad, todos los días:
Seguridad es un estado mental, un cuidado constante para si y para los demás, dentro y
fuera del trabajo;
Actitud para la prevención - se consigue con el conocimiento y/o entrenamiento con el fin
de formar un ambiente más seguro;
• Asuma la responsabilidad por la seguridad de su área de trabajo, usted y sus colegas
deben siempre sumar fuerzas para tornar el ambiente de trabajo en uno más seguro;
• Comunique todos los incidentes y accidentes ocurridos al departamento de seguridad
del trabajo;
• “La seguridad es una responsabilidad colectiva” - Olivier Weber
99
GESTIÓN AMBIENTAL – CUIDADO DEL AGUA
El agua es el elemento que dio origen y sustenta la vida en el Planeta Tierra, sin el agua
ninguna especie vegetal o animal, incluyendo el hombre, sobreviviría. Como cerca de
99,9% de las aguas de nuestro planeta son saladas o están permanentemente
congeladas, no queda mucha cantidad de agua dulce para el mantenimiento de nuestras
necesidades.
¿Y cuándo recordamos eso? Casi nunca, tal vez solamente cuando abrimos lo grifos y los
encontramos vacíos, o cuando sentimos sed. ¿Entonces, no sería importante reflexionar
sobre este importantísimo asunto? Es la hora de que preservemos este recurso
imprescindible, y finito (No es renovable), si no es adecuadamente tratado. Nuestra
Contribución puede ser dada de la siguiente manera:
• Evitar desperdicios (hacer uso racional del agua tratada);
• No arrojar basura, residuos y desechos en las fuentes de agua (Ríos, Lagos, y Lagunas,
principalmente en las Nacientes);
• No arrojar aceite de cocina y lubricantes en el agua (fregadero, desagüe);
• No arrojar productos químicos en el agua (fregadero, desagüe);
• No arrojar basura en la calle;
• No Usar indiscriminadamente pesticidas;
“No olvide que la calidad y disponibilidad de agua, está en nuestras manos, basta con que
hagamos nuestra parte.”
100
INCLUSO SI LAS LESIONES SON PEQUEÑAS
Sí, incluso si las lesiones son pequeñas es necesario informarlas inmediatamente al

supervisor inmediato. En primer lugar, si el accidente no se informa, nadie con excepción
posiblemente de la persona que lo tuvo, podrá aprender algo acerca del mismo. Eso
significa que las circunstancias que produjeron la pequeña lesión es tan libres para
operar otra vez y producir más lesiones, quizás la próxima vez graves.
Algunas personas creen que es de cobardes informar cortaduras pequeñas, arañazos o

hinchazones. Si han sufrido, una de estas lesiones un poco antes de la salida del trabajo,
piensan que cuando lleguen a su hogar lo curarán. A veces, cuando llegan a su hogar,
al ver que la lesión no ha aumentado de gravedad, se olvidan de ella, como si nada le
hubiera pasado.
Como ven, las razones por las que debemos informar siempre las lesiones pequeñas son
muchas e importantes. En muchas ocasiones, una cortadura grande e impresionante, de
la que fluye mucha sangre, puede ser en sí menos grave que una pequeñita, por ejemplo,
puede infectar a través de ella todo el torrente sanguíneo y a continuación, órganos
vitales, si estaba contaminado con un producto tóxico o venenoso. Las lesiones, sean
grandes o pequeñas, las debemos informar siempre e inmediatamente.
101
INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES
Nadie quiere que ocurran accidentes, pero cuando ocurren, tenemos algunas
responsabilidades importantes. Los requisitos de recolección de información y
mantenimiento de registros deben cumplirse de manera oportuna. También tenemos la
obligación de conducir una completa investigación de accidentes. Comprender lo que
sucedió y por qué nos suministra una información valiosa, de primera mano, para prevenir
de manera efectiva que los accidentes se repitan. Aunque utilicemos el término
investigación de “accidentes”, todas las lesiones y enfermedades ocupacionales, daños o
pérdida de propiedad y cuasi pérdidas deberían ser investigados.
Las investigaciones realizadas de manera rápida y completa suministran valiosas

lecciones para ser aprendidas. La prevención es el arma más importante y efectiva que
tenemos en la batalla de mejoramiento continuo del programa de salud y seguridad.
102
TRABAJAR EN EQUIPO EVITA ACCIDENTES
El trabajo en equipo hace la seguridad de los otros compañeros, lo mismo que en la

propia.
Nunca puede decir uno que clase de situación se le va a presentar en la cual se necesite
el trabajo en equipo para prevenir un accidente. Estas situaciones hay que resolverlas
conforme surgen, trabajando en conjunto y ayudando a los compañeros. En resumen:
1°. Piense un poco en el otro compañero, su seguridad puede depender de usted.
2°. Si usted ve algo equivocado, no lo pase por alto. Si no puede corregirlo fácilmente,
infórmelo y asegúrese que otra persona se hace cargo de ella.
3°. Si un trabajo es demasiado grande para usted solo, consiga ayuda, y ayude a los
otros compañeros que lo necesiten.
4°. Sobre todo, si tiene algo que sugerir para hacer más seguro el trabajo, no se lo
guarde, hágalo saber.
103
ATENCIÓN AL CLIENTE
La atención al cliente se refiere al manejo de comunicación que destina una organización

para interactuar con sus clientes, y poderles brindar un mejor servicio.
Dentro de las funciones que corresponden al servicio de vigilancia, es brindar información

a las personas cuando lo soliciten (en cuanto sea de nuestro alcance),
El Personal de Seguridad en su totalidad debe proyectar simpatía, competitividad y

eficiencia para ganar una imagen positiva en nuestros clientes, debiendo tener en cuenta
las ventajas que se lograría:
01. Hacerse conocer POSITIVAMENTE.

02. Obtener confianza del público en los servicios ofrecidos.
03. Obtener respeto.
04. Proyectar una buena imagen como SECURITAS.
05. Lograr el apoyo a su labor.
06. Evitar críticas.
En la vida diaria que cada uno de nosotros representamos a la empresa ante el público a
la que pertenecemos, debiendo tener en cuenta lo siguiente:
01. No sea cortante en su trato.

02. Sonría.
03. Llame a la persona anteponiendo SIEMPRE el indicativo de: Señor, Srta. o señora.
04. Sea amigable y servicial.
05. Sea cordial.
06. Interésese profundamente y sinceramente por los otros.
07. Sea siempre generoso en el elogio y medido en la crítica.
08. No desestime las opiniones ajenas.
09. Aunque usted no lo comparta, sea considerado con los sentimientos, creencias de los
demás.
10. Esté siempre dispuesto a ser útil.
104
EL REFLEJO DE NOSOTROS
Un sitio de trabajo desordenado y sucio en el que el trabajo no se desarrolla con facilidad,

en muchos casos nos muestra la falta de cuidado del encargado de ese puesto en
particular. Así mismo, un sitio de trabajo ordenado y limpio, en el que las herramientas,
equipos o elementos necesarios para trabajar se encuentran en su sitio y permanecen
limpios nos muestra el cuidado e interés del trabajador encargado.
El orden y el aseo son indispensables para un ambiente de trabajo agradable en donde la

operación facilite que desarrollemos nuestro trabajo con gusto o por el contrario nos
fastidie,
Nuestro lugar de trabajo es nuestro territorio y como tal, debemos reflejar en él lo mejor de
nosotros. Hagamos lo posible para que nuestro trabajo sea agradable y refleje nuestra
capacidad y calidad como buenos trabajadores.
Mantengamos nuestro lugar de trabajo limpio y ordenado!
105
PROTECCIÓN INTERNA-NORMA BASC
BASC -Business Alliance for Secure Commerce-, es una alianza empresarial

internacional que promueve un comercio seguro en cooperación con gobiernos y
organismos internacionales.
Los objetivos del BASC SON:
*Incentivar una cultura de seguridad y protección en el comercio internacional.
*Establecer y administrar el sistema de gestión en control y seguridad de la cadena

logística.
* Trabajar en coordinación con los gobiernos y organizaciones.
* Fomentar alianzas estratégicas.
* Generar confianza y credibilidad entre empresas y gobiernos.
* Fortalecer cooperación entre el sector privado y gobierno.
El Sistema BASC tiene un contenido bastante similar al de la ISO 14001:2004 y OHSAS

18001:2007.
Podemos concluir que el Sistema BASC previene de Lavado de Activos, Financiación

del Terrorismo y tráfico ilícito de drogas. Como colaboradores de SECURITAS debemos
lograr contribuir al comercio seguro de nuestros clientes.
106
FUNCIONES DEL PUESTO DE TRABAJO
Las funciones del puesto de trabajo se encuentran

especificadas en las Cartillas de Funciones, manuales de
Funciones y procedimientos o Directivas Generales y
Particulares, de acuerdo a ello debemos ejercer nuestras
actividades diarias.
Las funciones del puesto de trabajo las determina el

cliente y se plasman en los documentos antes
mencionados para que puedan ser consultadas por
los ejecutores para ser llevadas a cabo con
propiedad. A continuación algunas consideraciones
respecto a las funciones del puesto:
 Al comenzar el turno debemos verificar las condiciones de nuestro entorno de

trabajo durante el relevo, ante cualquier novedad hacer inmediatamente el reporte
al jefe inmediato y anotar el evento en la Bitácora; si en caso fuese una
emergencia, entonces comunicarse inmediatamente con el COS a la línea de
emergencias, cuya atención es las 24 horas del día.
 Como parte de nuestro servicio debemos conocer todo lo relacionado a nuestra
empresa SECURITAS como el Código de Valores y Ética, la Política Integrada de
Gestión, el Reglamento interno de Trabajo, el reglamento interno de Seguridad y
Salud en el Trabajo y la Guía del Sistema Integrado de gestión, los cuales son
documentos referenciales respecto a cualquier situación no contemplada en los
manuales o procedimientos.
 Recuerda que la calidad de nuestro servicio está basada en brindar seguridad en
función a los procedimientos establecidos, lo que consideremos la mejor forma de
proceder debe estar sustentado en lo establecido por el cliente y la administración
de SECURITAS.
 Ningún trabajador debe negarse a la ejecución de las actividades solicitadas al por
el cliente, aunque estas no estén en ningún documento. Estas deben ser
informadas al Supervisor para su inclusión en los documentos o para que este
converse con el cliente respecto a si compete o no al personal de seguridad.
107
HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN
SECURITAS Perú está ampliando sus posibilidades de comunicación a través de las

redes sociales y telecomunicaciones, que se van sumando a los medios impresos
tradicionales. Todos estos están a tu disposición ya sea para hacer alguna consulta,
solicitud, reclamo o denuncia. Entre estas herramientas de comunicación encontrarás:
Medios Virtuales
Web SECURITAS: Página web oficial de
SECURITAS Perú, enlazada a todas las
páginas web de SECURITAS a nivel mundial.
www.securitas.com/pe/es-PE/
Facebook “Soy Securitas Perú”: Grupo cerrado
exclusivo únicamente para miembros de la empresa.
Puedes solicitar tu ingreso entrando
https://www.facebook.com/groups/SoySECURITASPeru/
Blog El Consejo Salvador: donde se brinda consejos de seguridad para empresas y la

comunidad en general. Conoce a nuestro experto en seguridad Salvador Segura y sus
valiosos consejos ingresando a http://www.elconsejosalvador.com.pe
Linkedin Securitas Perú: También estamos en la red social de profesionales más
grande del mundo. Nos puedes seguir en https://www.linkedin.com/company/securitas-
perú
Blog Securitas al Día: Aquí encontrarás noticias relacionadas a la empresa las cuales
podrás comentar y compartir con todos. http://securitasaldia.com.pe
Canal Securitas Perú en YouTube: ¿Quieres acceder a los videos de la empresa y
compartirlos en tu Facebook? Aquí encontrarás más de 50 videos relacionados a
nuestros servicios, entrevistas mediáticas, premiaciones y otros.
https://www.youtube.com/user/SECURITASperu
Medios Impresos
Somos SECURITAS: Revista Trimestral
dirigida a clientes y trabajadores donde
aparecen las principales novedades de
SECURITAS Perú.
Info SECURITAS: Periódico bimensual, exclusivo
para trabajadores, con información útil para el día a día.
108
Telecomunicaciones
Call Center: El Call Center de SECURITAS es la primera línea de atención a los
trabajadores, los cuales pueden comunicar de manera gratuita desde su casa o trabajo
para cualquier consulta o reclamo y será atendido por una amable operadora. Puedes
llamar al: 0-800-70877 ó 987978000 (Línea SECURITAS te escucha)
Defensor del Empleado: El encargado de velar por el

cumplimiento del Código de Valores y Ética, responsable de
atender cualquier violación al código (denuncia), con el cual se
pueden comunicar por cualquier medio, incluyendo al correo:
defensordelempleado@securitasperu.com
SECURITAS Integrity Line: Con el fin de expandir y

garantizar el cumplimiento del Código de Valores y
Ética, SECURITAS ha implementado un servicio virtual adicional
complementario al Defensor del Empleado: La Web SECURITAS
INTEGRITY LINE, donde se gestionan de manera similar las
denuncias con un equipo multidisciplinario. El link para acceder a
Securitas Integrity line es el siguiente:
https://secure.ethicspoint.eu/domain/media/es/gui/100414/index.html
Recuerda que también nos puedes escribir a comunicaciones@securitasperu.com
109
MEDIO AMBIENTE
SECURITAS, conforme a lo establecido en sus políticas, así como en la norma certificada

ISO 14001:2004, incluye dentro de su gestión el cuidado del medio ambiente, para el cual
se han desarrollado controles respecto a:
Aspectos Ambientales:
Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que puede
interactuar con el medio ambiente. En el caso de SECURITAS, estos comprenden: Los
residuos que generamos en el servicio (Papeles, plásticos, cartones, pilas, artefactos
electrónicos, residuos orgánicos, uniformes usados, etc) y los recursos que consumimos
(para generar cada uno de los recursos antes mencionados, así como agua, electricidad,
combustible, etc.).
Impactos Ambientales:
Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como resultado
total o parcial de los aspectos ambientales de una organización. En el caso de
SECURITAS tenemos impactos beneficiosos como los programas de reciclaje, así como
perjudiciales como la contaminación al medio ambiente.
Controles Operacionales:
Son aquellas medidas tomadas para prevenir o minimizar un impacto ambiental.
SECURITAS cuenta con sus propios controles establecidos desde los proveedores hasta
la captación de los materiales en desuso en sus operaciones. Como parte de la política de
SECURITAS, todo nuestro personal operativo debe seguir los programas
ambientales de nuestros clientes en sus instalaciones.
110
GESTIÓN DE RESIDUOS SÓLIDOS
¿Qué son los residuos sólidos?
Son TODOS los materiales desechados, que

generamos a lo largo de nuestra existencia.
¿Cómo se clasifican los residuos sólidos?
Según su peligrosidad se pueden clasificar en

Residuos Sólidos peligrosos y No peligrosos.
Los residuos Sólidos peligrosos son aquellos

que no pueden ser reutilizados ni reciclados y
que al contrario deben ser desechados en
contenedores especiales. Estos son: pilas,
baterías, trapos contaminados con productos
químicos, celulares, equipos electrónicos, equipos eléctricos en desuso etc.
Los residuos Sólidos No peligrosos son aquellos que en algunos casos se puede reciclar
(envases de vidrio, plástico, metales, papel y cartón) y en algunos caso no (residuos
orgánicos). Pero que en su mayoría son desechados en contenedores comunes que
tienen rótulos de colores de acuerdo al tipo de residuo.
Recomendaciones:
Ante los diversos impactos de SECURITAS en el

medio ambiente tenemos como recomendaciones:
- Colocar los residuos en su lugar.
- Reducir el consumo de los recursos como

material de oficina, agua, electricidad,
combustible, etc.
- Reutilizar los materiales que sea posible: papel,

cartón, etc.
- Informar a la supervisión cualquier contaminación o posible contaminación por parte de

SECURITAS o de sus clientes.
111
ILUMINACIÓN SEGURA
Un factor en la prevención de estos riesgos es la iluminación. Si la iluminación no

es adecuada, los peligros no pueden ser identificados con facilidad y por ende los
empleados tienen más riesgo de sufrir lesiones
Consideraciones de iluminación en áreas industriales:
 Asegúrese de tener suficiente luz para ver los objetos en

los corredores.
 Utilice luz natural donde sea posible.
 Asegúrese de aumentar la iluminación en áreas con
combinación de colores oscuros.
 Evite el uso de superficies de trabajo altamente reflectivas.
 Disponga de luz especial para trabajos de mesa.
 Disponga de luz de emergencia en todo sector.
 Utilice luz “blanca” al máximo.
 Utilice luz incandescente en lugar de fluorescente donde
sea posible.
Consideraciones de iluminación en áreas de oficina:
 Utilice luz natural si es posible.

 Disponga luz detrás del operador,
cuando trabaje con terminales de
reproducción de video.
 Ubique las luces evitando el resplandor
en pantallas, mesas, etc.
 Evite ponerse de frente a ventanas
abiertas, etc.
 Disponga de luz de mesa cuando sea
necesario.
IMPORTANTE
La iluminación puede tener un impacto de larga duración sobre

la visión del empleado. Si es demasiado brillante o insuficiente,
los ojos deben compensarla y por ello pueden sufrir daños. La
luz puede además tener un efecto dramático en la productividad.
Se ha comprobado que las áreas pobremente iluminadas llevan
a tasas de producción bajas y una calidad deficiente. Los
empleados deben reportar las condiciones de iluminación
deficientes a sus supervisores, tan pronto como sea posible.
112
PROTECCIÓN RESPIRATORIA – GENERAL
Los objetivos de esta charla son conocer cuándo y por qué se usan los
respiradores y entender los componentes generales de un programa de protección
respiratoria.
¿Quién necesita un respirador?
Los respiradores son usados generalmente cuando un trabajador puede inhalar una
concentración de contaminantes transportados por el aire que pueden causar efectos
serios adversos a la salud, o en una atmósfera deficiente en oxígeno.
Requisitos para un programa respiratorio:
 Selección de respiradores basados en el riesgo.

 Instrucción y entrenamiento de los usuarios.
 Limpieza y desinfección regulares de los
respiradores.
 Almacenamiento de respiradores en lugares
limpios e higiénicos.
 Inspecciones de rutina al respirador, con cambio
de partes gastadas o deterioradas.
 Evaluaciones médicas para determinar la salud
de los usuarios.
Algunas personas no pueden usar respiradores!
Las personas con las siguientes condiciones generalmente no pueden usar respiradores,
o requieren equipos modificados:
 Aquellos que usan lentes de contacto (respiradores para toda la cara).

 Aquellos que usan anteojos con barras que interfieren el ajuste entre la
cara y el aparato.
 Aquellos con problemas respiratorios, tales como asma.
 Aquellos con problemas de corazón.
 Aquellos sensibles a condiciones de alta temperatura.
Consejos de uso de respiradores:
 Utilice sólo el respirador que se le ha asignado.

 Busque señales de desgaste o daño antes y después de cada uso.
 Revise el ajuste y la operación adecuados de su respirador cada vez que lo use.
RECUERDE: Un respirador no es más efectivo que el individuo que lo usa, los

respiradores sólo deben ser usados si no existe una medida de control de
ingeniería o administrativa que pueda ser implementada.
113
PROTECCIÓN RESPIRATORIA – TIPOS
Los objetivos de esta charla son conocer los diferentes tipos de respiradores y
entender cuándo es apropiado utilizar los diferentes tipos de respiradores.
Tipos de respiradores:
Purificadores de aire: Este tipo de respiradores se usa cuando hay una concentración
adecuada de oxígeno, pero existen contaminantes conocidos,
específicos en el aire, que deben ser retirados. Usan filtros,
cartuchos o cajas para limpiar el aire antes de ser respirado.
Entre ellos están:

 Respiradores desechables de un solo uso.
 Respiradores de cartucho de pieza facial media y completa.
 Máscaras de aire.
 Respiradores eléctricos de purificación de aire (PAPR).
Suministros de aire: Este respirador se usa en ambientes con

deficiencias de oxígeno o en situaciones de emergencia, cuando:
 Los contaminantes son desconocidos.

 Cuando la temperatura es muy elevada o muy baja;
 En ambientes altamente tóxicos, tales como los lugares
para residuos peligrosos
 Este tipo incluye respiradores utilizados en aviones y
aparatos de respiración auto-contenidos.
“Piezas Faciales” de los respiradores: Existe una

variedad de “piezas faciales” que hacen parte de los
respiradores. Entre ellas tenemos:
 ¼ máscara
 ½ máscara
 Pieza facial completa
Selección del respirador: El personal entrenado evalúa una variedad de factores como
parte del proceso de selección de los respiradores. Entre éstos tenemos de acuerdo al
tipo de riesgo:
 Concentración de oxígeno
 Concentración del contaminante del aire
 Propiedades de alerta del contaminante
 Resultados de exámenes de ajuste
 Cantidad de área que se va a cubrir
 Configuración del lugar de trabajo
RECUERDE: Como puede verse, los respiradores no son intercambiables. Usted debe
tener el respirador adecuado a su trabajo – ¡Su salud puede depender de ello!
114
PROGRAMA DE SEGURIDAD –CODIGO DE COLORES
Existen muchas maneras diferentes de comunicar los riesgos de seguridad en el lugar de

trabajo. Una forma común es mediante el uso de señalización en el sitio anunciando el
riesgo. Esta señalización debe además incluir un código de colores que cumpla con los
requisitos de regulación.
Representación estándar de colores:
COLOR DE COLOR INDICACIONES Y

SIGNIFICADO
SEGURIDAD CONTRASTE PRECISIONES
Señales de parada.
Parada Señales de Prohibición.
Prohibición Dispositivos de desconexión
Material, equipo y de urgencia.
ROJO BLANCO
sistemas para En los equipos de lucha
combate de contra incendios:
incendios - Señalización
- Localización
Advertencia de
- Señalización de riesgos.
peligro
AMARILLO NEGRO - Señalización de umbrales,
Delimitación de
pasillos y poca altura.
áreas
Situación de - Señalización de riesgos.
VERDE BLANCO seguridad - Señalización de umbrales,
Primeros auxilios pasillos y poca altura.
- Obligación de usar
Obligación protección personal,
AZUL BLANCO
Indicaciones - Emplazamiento de teléfono,
talleres.
ADVERTENCIA INFORMATIVO
PROHIBICIÓN OBLIGATORIO
RECUERDE: Es importante que todos los empleados tengan una buena

comprensión sobre el funcionamiento del sistema de código de colores y el
significado de los mismos.
115
ERGONOMÍA – OFICINA
Es importante que entendamos los factores de riesgo asociados con el ambiente de

la oficina y que no los ignoremos porque pensamos en la oficina como algo
“benigno”.
Factores de riesgo en el ambiente de la oficina:
 Posición / postura
 Repetición / frecuencia
 Fuerza / esfuerzo
 Carga sin movimiento
 Peso
 Duración
 Ambiente
 Herramientas
Tensionantes ergonómicos en la oficina:
 Computadores y terminales de CCTV

 Posición del monitor
 Posición y diseño del teclado
 Altura del puesto de trabajo
 Silla y posición
 Diseño del puesto de trabajo
 Altura de la mesa
 Posición de la silla
 Capacidad de ajuste
 Iluminación
 Manejo manual de materiales
 Peso del objeto
 Tamaño del objeto
 Simetría del objeto
 Distancia del movimiento
 Relación entre el objeto y el cuerpo
IMPORTANTE
Es demasiado fácil ignorar el ambiente de la oficina. Sin
embargo, cuando se trata de la ergonomía, debemos recordar
que algunos de los trabajos más repetitivos se dan en la
oficina. Otro hecho significativo es que los empleados de la
oficina normalmente reciben poco entrenamiento, por lo cual, su habilidad para reconocer
peligros es a menudo limitada.
116
TIPOS DE FUEGO Y SUS EXTINTORES
De acuerdo a la Norma técnica Peruana 350.021 NFPA 10

Se han definido los fuegos por su naturaleza y utiliza una simple simbología que permite
identificar la clase de fuego y los agentes extintores que se deben usar.
TIPOS DE
FUEGO DESCRIPCIÓN EXTINTOR A USAR
CLASE A Se debe combatir con agua
Fuego de materiales
pulverizada. Extintor ABC de
combustibles sólidos
polvo químico seco (matafuego).
(madera, tejidos, papel,
Se puede controlar bajando la
goma, etc.). Para su
temperatura por enfriamiento,
extinción requieren de
eliminando el oxígeno, utilizando
enfriamiento, o sea se
niebla de agua que se
elimina el componente
transforma en vapor de agua en
temperatura.
contacto con la temperatura.
CLASE B Los elementos a utilizar son:
Fuego de líquidos
PQS, O2 Espuma química o
combustibles (pinturas,
agua a alta presión. Se controla
grasas, solventes, naftas,
mediante la eliminación del
etc.). Se apagan
oxígeno. Inhibir la reacción en
eliminando el aire, o
cadena. Eliminación del oxígeno
interrumpiendo la reacción
por vaporización de agua y
en cadena.
enfriamiento.
CLASE C Fuego de equipos
eléctricos de baja tensión.
El agente extintor no debe Se utilizará PQS, CO2
ser conductor de la (matafuegos). También se
electricidad. Una vez pueden usar los extintores tipo A
desconectado el aparato o B, luego de haber cortado la
se lo puede apagar con energía eléctrica.
extintores para fuegos tipo
A o B.
CLASE D Debemos utilizar PQS especial.
Fuego generado por Estearato de magnesio y arcilla,
ciertos metales polvo fino de grafito granular
combustibles (magnesio, compuesto de fósforo. Se debe
titanio, zirconio, sodio, inhibir la reacción en cadena.
potasio, etc.). Requieren Por ningún motivo arrojar agua si
extintores especiales. el combustible ya tiene una alta
temperatura.
CLASE K
Fuego de aceites y grasas
Debemos utilizar un extintor
de origen vegetal y animal
especial para sofocar y bajar la
(ejemplo: aceite de cocina).
temperatura. Acetato de Potasio
Requieren extintores
es el agente extintor ideal.
especiales.
117
SEGURIDAD PARA MOTOCICLISTAS Y CICLISTAS
1. Usa siempre el casco y el equipamiento necesario como guantes, pantalones, chaqueta y

calzado especial.
2. Jamás uses el teléfono mientras conduces, incluso aunque tu casco disponga de auriculares.
3. Maneja con precaución, sobre todo, respetando a usuarios vulnerables como ciclistas o
peatones.
4. Mantén tu vehículo en perfectas condiciones. Recuerda que debe pasar por su mantenimiento
respectivo.
5. Pon atención a la salida imprevista de pasajeros del bus o autos, sobre todo, si se circula
próximo a vehículos estacionados.
6. Adapta la forma de manejar según las condiciones del entorno, lluvia, obras de construcción,
atascos.
7. Las motocicletas y bicicletas son menos visibles en el intenso tráfico, por eso ten en cuenta los
ángulos muertos (puntos donde el conductor no ve al motociclista o ciclista), sobre todo con
vehículos grandes.
8. Hazte visible llevando elementos reflectantes en tu vehículo y ropa clara o de colores

llamativos.
9. Además, no olvides llevar siempre encendida la luz de cruce.
10. Evita ir en zigzag entre los vehículos en movimiento. Es preferible hacerlo entre los autos
detenidos.
Cumple siempre con las normas de circulación: preferencia de paso, distancia de seguridad, no
manejar bajo los efectos del alcohol o drogas, adelantamientos, maniobras peligrosas, etc.
118
SEGURIDAD VIAL
Mantenimiento del auto:

 Realiza el mantenimiento preventivo de tu auto periódicamente y que incluya sistema de frenos,
eléctrico, iluminación, suspensión, estado de los neumáticos, cinturón de seguridad, etc.
 Realiza el chequeo del nivel de aceite y de agua.
 Asegúrate que las luces y las ventanillas del vehículo estén limpias.
 De existir algún desperfecto en el vehículo comunicar al encargado de forma inmediata.
Al momento de Conducir:
 Si vas a conducir no consumas bebidas alcohólicas. Puede alterar tu capacidad para conducir un
vehículo.
 Usar siempre el cinturón de seguridad. Las estadísticas demuestran que una persona despedida de
su auto tiene cinco veces más probabilidades de morir que una que usa el cinturón.
 Antes de dar marcha al vehículo el conductor debe asegurarse que los pasajeros tengan el cinturón
de seguridad puesto.
 No te distraigas. Es preferible detener el auto si vas a hablar por celular, escribir mensajes de texto,
o alguna otra actividad que no sea la de conducir.
 No conduzcas con un clima adverso. Con la presencia de niebla, viento, o intensas lluvias corres el
riesgo de sufrir un accidente.
 Si estás cansado, no conduzcas. Especialmente, si te duermes con facilidad, tu velocidad de
reacción se ve disminuida. Recuerda que algunos medicamentos pueden causar somnolencia.
 Respeta las señales de tránsito. Toma en cuenta que las infracciones tienen penalidades de
acuerdo con la gravedad de estas.
 Respeta los límites de velocidad. La mayoría de los accidentes fatales ocurren porque el conductor
iba a excesiva velocidad. Debes conducir a la defensiva.
 Para conducir hay que estar bien físicamente. Conducir es una acción compleja que nos exige estar
apto, tanto psicológica como físicamente.
 No detengas el auto en túneles o autopistas. Antes de salir asegúrate de tener el combustible
suficiente para llegar a tu destino.
 Mantén siempre tu distancia con el auto que está adelante.
 Utiliza siempre el volante con las dos manos.
 Los pensamientos y problemas personales provocan distracciones frecuentes. Al conducir
119
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN CENTRO DE CONTROL

 Asistir a su puesto de trabajo con el pacto personal debidamente aseado y el uniforme en buen
estado.
 Tener ordenado su lugar de trabajo.
 Dar uso adecuado a los equipos que Securitas les brinda.
 Adoptar buenas posturas al sentarse, prestando especial atención a mantener la espalda recta
y bien apoyada en el respaldo de la silla.
 Procurar no subir el volumen de los auriculares por encima de la mitad del máximo nivel que
alcancen, para evitar una exposición continuada al ruido que pueda resultar peligrosa.
 Asegurar una iluminación bien diseñada que contribuya a disminuir la fatiga visual y postural de
los teleoperadores.
 Es conveniente no forzar la voz por encima del ruido ambiental, así como evitar su uso cuando
se padecen los primeros signos de afonía.
 Realizar pausas a intervalos regulares de tiempo que permitan aligerar la carga de trabajo.
 En caso ocurrir un incidente o accidente de trabajo comunicar de inmediato a su supervisor.
 CAÍDAS AL MISMO NIVEL O A DIFERENTE NIVEL: Se notan de los ambos tipos ya que por
lo general los espacios están alfombrados y estos tejidos en algunos casos están en mal
estado, también existen ambientes diversos (pisos) separados por escaleras o niveles.
 De identificar instalaciones eléctricas defectuosas comunicar a su inmediato superior.
 Asegurar que los cajones, puertas y objetos inmóviles estén debidamente cerradas.
 Hacer uso correcto del aire acondicionado considerándose siempre la temperatura
recomendada por el medico ocupacional (21° y/o 22°).
 Por ningún motivo el personal operativo deberá abandonar y/o alejarse de su puesto de
servicio, sin comunicar y contar previamente con la autorización del supervisor y/o coordinador
del área, de acuerdo con lo establecido en el capítulo VII, artículo 48° del Reglamento Interno
de Trabajo Securitas.
 El uso de celulares, radios, USB, o cualquier otro tipo de aparatos de telecomunicación ajena
al recinto se encuentra prohibido, debiendo este tipo de artefactos permanecer guardados
(Casilleros o áreas asignadas al operador).
 Los elementos laborales brindados por la empresa deberán ser cuidados y estar siempre en
buenas condiciones, por tal motivo deben permanecer impecables, sin desordenes y con la
menos cantidad de elementos posibles sobre el escritorio a no ser que sean absolutamente
esenciales para la labor diaria.
 Toda información con la que cuenta la base de datos del área tiene carácter confidencial, por lo
tanto, cualquier requerimiento de información que sea solicitado por personal ajeno a
SECURITAS se encuentra prohibido.
 El personal de operadores se encuentra obligados en todo momento a portar el Fotocheck
asignado (En un lugar visible).
 Deberá mantener un lenguaje adecuado y coherente con y hacia sus compañeros, jefes
inmediatos y subordinados.
 Se encuentra prohibido consumir alimentos en sus puestos de trabajo, de requerir el consumo
de estos, deberá hacerlo en el Kitchenette del piso.
 Queda prohibido el uso del uniforme SECURITAS en lugares inapropiados o ajenos al centro
de labor; la exposición indebida de la marca recaerá en la transgresión de la presente norma y
por consiguiente será considerado como una falta.
120
CENTROS COMERCIALES
Antes de sus labores:

 Asistir a su puesto de trabajo con el pacto personal debidamente aseado y el uniforme en buen
estado.
 Tomar su turno con anticipación con su relevo, prestando atención a lo que se le informa y
verificando el reporte en el Libro de Novedades.
Durante el desarrollo de sus labores:

 Las zonas de paso, las salidas y vías de evacuación, deben mantenerse despejadas y libres de
mercancías.
 Los materiales almacenados no deben dificultar el acceso y visibilidad a equipos de emergencia
(extintores, bocas de incendio, botiquines,).
Manipulación Manual de Cargas:

 Lesiones en la espalda por sobreesfuerzos.
 Caídas al mismo nivel.
 Golpes contra objetos.
 Cortes en las manos
 Caídas de objetos en manipulación.
Seguridad frente a Riesgos Eléctricos:

 No manipules las instalaciones eléctricas si no estás formado y autorizado para ello.
 Revisa los equipos eléctricos antes de utilizarlos. Las herramientas eléctricas que se encuentren
húmedas o mojadas jamás deben usarse.
 No utilices herramientas eléctricas con las manos o los pies húmedos.
 No sobrecargues los enchufes.
 En caso de avería o mal funcionamiento, desconecta la herramienta o el equipo, señaliza la avería
y avisa al encargado de mantenimiento.
 No utilices agua para apagar fuegos, donde puedan existir elementos con tensión eléctrica.
Herramientas:
 Selecciona la herramienta de diseño adecuado para el trabajo a realizar.
 Conoce las instrucciones de manejo de las herramientas y úsalas únicamente en las operaciones
para las que han sido diseñadas.
Escaleras y Ascensores:
 Cumpla estrictamente con las advertencias colocadas al inicio de las escaleras eléctricas.
 Antes de utilizar una escalera, cerciórese que sus zapatos tengan los cordones bien amarrados y
que estén bien ajustados.
 Observe que los pantalones que usan no rocen o pisen el suelo, pues la escalera puede agarrarlos.
 No baje/suba corriendo las escaleras, puede sufrir una caída.
 Evite colocar el pie en el estribo de la escalera, respete la franja amarilla.
 Ubique siempre los botones de emergencia de la escalera eléctrica antes de utilizarla.
 Evite caminar entre escalones y mucho menos tomarlas apresuradamente.
 Siempre mire al frente durante el trayecto. No se distraiga mirando hacia otro lado. Así puede estar
atento si ocurre un accidente.
 Evita usar las escaleras en caso de una emergencia.
 No exceda la capacidad máxima del ascensor.
121
 Si alguien queda encerrado, llame al servicio de mantenimiento.
 No salte ni juegue
 No intente salir cuando las puertas se estén cerrando.
Ataque canino:
 NO gritar y mantener la calma
 NO usar palos ni otros objetos amenazadores: si el perro se siente amenazado, atacará.
 Adoptar postura de árbol: Démosle la espalda al animal, para que no pueda saltarnos a la cara, y
mantengámonos inmóviles
 Retirarse lentamente: Recordemos que lo que seguramente pretende el perro es echarnos de su
territorio.
122
USO Y MANEJO DE ARMAS
Deberá recordar las reglas generales para el manejo de armas:
 SIEMPRE permanezca con el arma apuntando en una dirección segura.

 SIEMPRE mantenga el dedo fuera del gatillo hasta que esté listo para disparar.
 SIEMPRE mantenga el arma descargada hasta que esté listo para utilizarla.
 Observar en todo momento y de forma escrupulosa las instrucciones de los Instructores de Tiro.
Permanecer cada uno en su puesto y atento a la sesión, sin hablar con el resto de los usuarios.
 No se comenzará el ejercicio sin estar correctamente enterado del mismo y sólo cuando lo indique
el Instructor de Tiro.
Mantenimiento y reparación de armas y equipos de seguridad:
 En el caso que el mantenimiento y/o reparación de las armas y equipos de seguridad puedan
ocasionar peligro a la vida o a la salud de los trabajadores u otras personas, se tomará
inmediatamente las medidas adecuadas para evitar accidentes.
 Para los trabajos de reparación o mantenimiento se realizarán en las áreas asignadas y se
dispondrá de iluminación, espacio y ventilación adecuada.
 Todo trabajador que detecte un defecto o condición peligrosa en el edificio, máquinas, armas o
equipos de la empresa, informará inmediatamente de dichos defectos al Responsable de Seguridad
correspondiente.
 Cualquier trabajador de SECURITAS que advierta defectos o condiciones peligrosas en las
instalaciones de la empresa y de los lugares donde se realicen servicios de vigilancia, informará
inmediatamente al Responsable de Seguridad.
Áreas de Almacenamiento de Armas:
 Las áreas de almacenamiento de armas estarán custodiadas permanentemente las 24 horas del
día, por personal debidamente capacitado quienes serán los únicos autorizados para proceder a la
recepción, depósito, externa miento y/o entrega de las armas, a cuyo efecto se les deberá
presentar la autorización correspondiente.
 Está terminantemente prohibido la manipulación de las armas dentro del pañol de armas y sin la
autorización previa. Se deberá siempre considerar como norma lo siguiente:
- Considerar toda arma como si estuviera cargada hasta que se demuestre lo contrario.
- Nunca introduzca el dedo en el disparador
 Está prohibido cualquier tipo de bromas con las armas almacenadas y del servicio.
 Queda terminantemente prohibido fumar en los almacenes de armas y municiones, debiendo existir
permanentemente un extintor operativo cerca de ellos.
 Se evitará en todo momento el almacenamiento desordenado y sin seguridad de los bienes
depositados. Nunca deberán almacenarse materiales en las puertas de acceso, que impidan el libre
tránsito del personal.
123
RIESGO ELECTRICO
PREVENCIÓN Y PROTECCIÓN CONTRA RIESGOS ELÉCTRICOS
 Las instalaciones eléctricas deberán estar colocadas y conservadas de manera que prevengan
a la vez el peligro de contacto con los elementos de tensión y el riesgo de incendio.
 Se evitará en lo posible instalaciones eléctricas provisionales, en caso de existir se corregirán
inmediatamente.
 Sólo se podrá obtener energía eléctrica de tomacorrientes instalados para tal fin, de enchufes
sólidos y aislados, quedando terminantemente prohibido efectuar conexiones directamente de
los tableros de distribución, llaves generales y/o emplear alambres sueltos para dichas
conexiones.
 Sólo las personas autorizadas tendrán acceso a los tableros de distribución.
 Para los trabajos eléctricos de cualquier índole, sólo se utilizarán alicates, destornilladores y
demás herramientas manuales similares que se encuentren debidamente aislados y además
estos trabajos sólo podrán ser realizados por el Personal competente.
 Los conductores eléctricos susceptibles de deteriorarse deberán estar empotrados y/o
protegidos con una cubierta de cableados, preferentemente de PVC.
 Los conductores eléctricos que por su deterioro impliquen un riesgo de choque eléctrico,
deberán ser inmediatamente reemplazados o subsanados.
 No se realizarán instalaciones eléctricas improvisadas en los puestos de trabajo, ni se sobre
cargarán las tomas eléctricas.
 Solo los trabajadores con conocimiento técnico y cuyas funciones estén relacionadas con el
trabajo eléctrico, podrán realizar este tipo de actividades.
Recomendaciones para el Empleo de las Señales de Seguridad:
 La señalización de seguridad se establecerá en función a la existencia del riesgo y de las

medidas a adoptarse que determinen el emplazamiento de dispositivos y equipos de seguridad
y medios de protección.
 Las señales de seguridad son complementarias a las medidas preventivas que se adoptan en
cada caso.
 Las señales de seguridad indicaran con suma claridad los riesgos advertidos.
 Todo el personal será instruido acerca de la existencia, ubicación y significado de la
señalización de seguridad empleada en el centro de trabajo.
 Las señales pueden ser ópticas y/o acústicas.
 Las dimensiones y características de las señales de seguridad se ajustarán a las
especificaciones técnicas señaladas en la NTP 399.010-1 y el Código Nacional de Electricidad.
124
¿COMO MANEJAR EL ESTRÉS?
El estrés laboral es aquel que se produce debido a la excesiva presión que tiene lugar en el entorno
de trabajo. Generalmente es consecuencia del desequilibrio entre la exigencia laboral (también
propia) y la capacidad o recursos disponibles para cumplirla eficientemente. Aunque en ocasiones,
también puede originarse por factores completamente ajenos al trabajador. Los síntomas pueden ir
desde un ligero mal humor hasta graves depresiones, y casi siempre suelen ir acompañadas de un
cierto agotamiento y debilidad física.
¿Cuáles son las causas más comunes del estrés laboral?:
 Excesiva responsabilidad en el trabajo.

 Demasiada carga de trabajo.
 Relaciones humanas problemáticas.
 Condiciones laborales insatisfactorias.
Por supuesto, estos factores no afectan de la misma forma a todas las personas. Existen individuos
que pueden soportar perfectamente una gran carga de trabajo y sin embargo no son capaces de
sobrellevar una gran responsabilidad. O puede darse el caso de personas que trabajen mejor bajo
una gran responsabilidad. También existen las personas que son capaces de sustraerse y no
dejarse afectar por un mal ambiente entre compañeros, mientras que, para otros, esta situación
puede volverse insostenible.
¿Cuáles son las consecuencias del estrés laboral?
La palabra estrés la empleamos con gran ligereza. Ha llegado a formar parte del vocabulario de
todos. Todas la usamos constantemente. Sin embargo, esto es un error, ya que tener estrés no es
cualquier cosa. Sus consecuencias pueden llegar a ser graves.
Desde el punto de vista de la persona afectada, el estrés laboral puede ocasionar:
 Enfermedades y patologías.
 Problemas motores y cognitivos.
 Transtornos variados, desde inmunológicos hasta sexuales.
 Transtornos psicológicos graves que, en ocasiones, puede llevar al suicidio.
¿Cómo prevenir el estrés laboral?
Afortunadamente, se conoce bien medidas que funcionan a la hora de prevenir el estrés laboral.
Algunas de ellas son:
 Dieta equilibrada. Esto es imprescindible.

 Ejercicio físico regular.
 Desconectar completamente del trabajo una vez que salimos de la oficina.
 Tratar de acostarse siempre a la misma hora y no dormir menos de seis horas.
 Siempre que se pueda, tomarse un respiro, por medio de unas vacaciones. Pueden ser cortas,
puede tratarse de una escapada de la ciudad cualquier fin de semana.
125

Charla de 5 Minutos para Controles Iperc Rev SST Enero 2021

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CHARLA DE

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Política Integrada de Gestión

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

A. CONCEPTOS BÁSICOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

1. Conceptos Básicos de Seguridad y Salud en el Trabajo

B. ACTOS Y CONDICIONES INSEGURAS

1. Cuidado de los pies

C. IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS, EVALUACIÓN DE RIESGOS Y CONTROLES.

1. Identificación de Peligros y Evaluación de Riesgos

D. RADIACIÓN SOLAR Y ESTRÉS TÉRMICO

G. INCIDENTES Y ACCIDENTES DE ACUERDO A LA LEY DE SST.

1. Los Accidentes no son casuales

H. EQUIPOS DE PROTECCIÓN PERSONAL Y COLECTIVOS.

1. Protección de los Ojos

I. SEÑALIZACIÓN Y SIMBOLOGÍA DE COLORES

1. Alerta a los avisos

1. Seguridad para Motociclistas y Ciclistas

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

POLÍTICA INTEGRADA DE GESTIÓN

SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

CONCEPTOS BÁSICOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN

Es la actividad orientada a crear las condiciones para que el

La seguridad y salud del trabajo se integra a la política y

Dentro del reglamento de Seguridad y Salud en el trabajo

Podemos resaltar los siguientes Títulos, Capítulos y Artículos:

TITULO VIII: DISPOSICIONES FINALES

¿Para qué sirve el casco de seguridad? El casco

¿El mismo casco me sirve para todo tipo de

 Usar tus EPP’s (casco, zapatos, guantes, lentes de seguridad y zapatos).

¿Qué es la confianza? Es la seguridad que alguien

¿Es malo tener una gran confianza? No.

Cada persona tiene la capacidad de percibir e

Esta capacidad de percepción ha sido adquirida por

Cuando, en el trabajador, dicha capacidad no es

Mientras más confianza tenga una persona, más

La seguridad en el trabajo tiene un objetivo en las

Seguridad es un estado mental, un cuidado constante

 Asuma la responsabilidad por la seguridad de su área de trabajo, usted y sus colegas

 Asuma la responsabilidad por la seguridad de su

1. CUIDADO DE LOS PIES

Consérvelos en buenas condiciones, si se gastan, solicite su cambio.

 Usar tus EPP’s (casco, zapatos, guantes, lentes de seguridad y zapatos).

2. FALLAS HUMANAS/ ACTOS SUBESTÁNDARES

¿Por qué se producen los accidentes?

¿Qué son los actos inseguros?

Algunos actos inseguros son:

 No cumplir con los procedimientos de trabajo seguro.

EJEMPLOS DE FALLAS HUMANAS/ ACTOS INSEGUROS

 Dejar de tomar precauciones en la ejecución de determinadas tareas (No seguir las

 Usar tus EPP’s (casco, zapatos, guantes, lentes de seguridad y zapatos).

• ¡No conviva con condiciones inadecuadas de trabajo, busque una solución!

 Usar tus EPP’s (casco, zapatos, guantes, lentes de seguridad y zapatos).

Los puntos básicos de prevención de accidentes en escaleras fijas son:

• En caso de que la escalera presente defectos o problemas, avísele a su equipo y

SUSTANCIAS TÓXICAS (I parte)

¿QUÉ SE DEBE Y QUÉ NO SE DEBE HACER?

Percepción inadecuada de los riesgos Percepción adecuada de los riesgos

*Observar posibles causas de accidentes y comuníquelas a

Sepa lidiar con situaciones de riesgo.

RIESGOS PSICOSOCIALES Y DISTURBIOS DE TERCEROS

En prevención de riesgos laborales, denominamos factores psicosociales a aquellos factores de