1. Señalar un “catálogo de servicios” que debería poseer la Unidad de TI y mencione
los principales procesos que brinda soporte a estos servicios.
Suministro, administración y operación de infraestructura tecnológica y de
sistemas de información. Procesos de gestión: capacidad, puesta en producción y operación Soporte técnico y mesa de ayuda Seguridad informática en la municipalidad Seguimiento e interventorías 2. Para que exista Gobierno de TI, señale:
Las funciones de la Unidad de TI.
Planear, organizar, gerenciar, coordinar, monitorear y evaluar las actividades y
proyectos de los órganos a su cargo en concordancia con las políticas de gestión establecidas y las disposiciones impartidas por la Alcaldía. Disponer las acciones necesarias para el cumplimiento de la gestión administrativa, financiera y económica de la Municipalidad con sujeción a las normas y directivas vigentes. Emitir actos administrativos que sean de su competencia. Disponer las acciones necesarias para obtener asistencia técnica y financiera para la ejecución de los programas y proyectos de desarrollo local. Supervisar y ejecutar el desarrollo de sistemas informáticos para la gestión de la Municipalidad. Elaborar proyectos de sistemas de procesamiento automático de datos. Dirigir la ejecución de estudios e investigaciones de factibilidad y aplicación de sistemas mecanizados. Diseñar o analizar formularios para diagramar y codificar programas de computadoras electrónicas. Formular manuales de operación y programación. Controlar el funcionamiento de las máquinas y calidad de los documentos procesados. Diagnosticar causas de interrupción en el procesamiento. ¿Qué cambios haría a la estructura organizacional actual?