TALLER GRUPAL 3

PROYECTO DE GOBIERNO DE TI

 Nombre del equipo:

O Grupo los “águilas”

 Participantes:

 Jherry Paúl García Casaverde.

 Raúl Leonardo Villegas Coblentz.

 Julio Arévalo Chacón.

 Jorge Arturo Huima Ruiz.

Piense en un Proyecto de implementación de prácticas de gobierno de TI en su

organización y sobre eso responder las siguientes preguntas:

MODELO DE GOBIERNO ELECTRÓNICO PARA LA GESTIÓN DE LA MUNICIPALIDAD

PROVINCIAL DE SAN MARTÍN

1. Identificación de stakeholders, señale los principales stakeholders que están

involucrados en caso se apruebe la implementación de un proyecto sobre
gobierno de TI

 Interno: Empleados, alcalde, Concejo Municipal, Gerencias de logística, gerencia

de desarrollo social, de infraestructura, de administración y seguridad ciudadana.

 Externo: Organizaciones Sociales juveniles, culturales, Población la provincial de

san Martín, Proveedores (bienes y servicios), contratistas OSCE. Proveedores de
Perú compras, MEF.

2. Señale qué actividades contemplaría para implementar gobierno de TI.

 Crear una municipalidad virtual para procesos y comunicación con las poblacion.
 Implementación de un buzón virtual para atender sugerencias y reclamos.
3. Señale 3 métricas para asegurar la entrega de beneficios (personalizada para su
organización). Debe indicar la forma de calcular y fuente de información.

 Numero de incidencias registradas en el buzón virtual.

 Tiempo de atención a los usuarios de TI.
 Cantidad de incidencias resueltas al mes registradas en el buzón virtual.

4. Señale 3 métricas para gestionar la innovación (personalizada para su

organización). Debe indicar la forma de calcular y fuente de información.

 Implementación de paneles electrónicos por toda la ciudad difundiendo

información de la municipalidad provincial de san Martín.
 Servicios de geocalización y ayuda rápida en puntos críticos de la ciudad mediante
un App.