ANTHONY DOWNS

A. Downs nos introduce el concepto del "ciclo de atención a los asuntos", el cual
influye poderosamente en las actitudes y en el comportamiento del público respecto
de los problemas clave de su vida cotidiana. La manera en que opera el ciclo de la
atención pública puede ofrecernos algunas ideas acerca de cuánto tiempo tendría que
durar la atención a una determinada cuestión para poder generar la presión política
suficiente y motivar cambios.
El ciclo consta de cinco etapas: 1. La etapa anterior al problema. Esta etapa tiene lugar
cuando existe alguna condición social indeseable, pero que no ha suscitado todavía
demasiada atención pública, solo los especialistas o los grupos interesados han
manifestado su preocupación. En esta etapa, las condiciones objetivas del problema
son peores que en cualquiera de las siguientes.
2. El descubrimiento alarmante y el entusiasmo eufórico. Resultado de alguna
emocionante serie de acontecimientos. El público se da cuenta del aspecto maligno de
un problema particular y se alarma. Acá destaca la capacidad de la sociedad para
"resolver el problema", ejerciendo presión sobre sus dirigentes políticos para que
aborden el problema y den una solución.
3. La percepción del precio del progreso. La tercera etapa se caracteriza por la
percepción paulatina de que el costo de "solucionar" el problema es muy alto. Para
alcanzar realmente una solución, sería necesario gastar mucho dinero o pedir
sacrificios importantes a ciertos grupos de la población.
4. El descenso paulatino de la intensidad del interés del público: Algunas personas
sencillamente terminan por desanimarse. Otras se sienten amenazadas al reflexionar
sobre el problema y prefieren cancelar sus pensamientos. Otro grupo termina por
aburrirse del problema. Se desvanece gradualmente el deseo del público de seguir
prestando atención al problema.
5. La etapa posterior al problema. En la etapa final, el problema que ya no ocupa el
interés principal. En efecto, durante el tiempo que el interés se enfocó activamente en
el problema, es muy probable que hayan surgido nuevas instituciones, programas y
políticas para intentar resolverlo, las cuales casi siempre son duraderas y muchas veces
tienen impacto. Sin embargo, cualquier problema importante que alguna vez captó el
interés del público es capaz de recapturarlo esporádicamente.
Un problema social siempre tiene que ser emocionante y llamativo para mantener el
interés del público, por la sencilla razón de que las noticias son "consumidas" por el
público como una forma de espectáculo. La solución del problema reclama una
atención sostenida y un esfuerzo permanente, además de cambios fundamentales en
las instituciones sociales o del comportamiento social.
CHARLES D. ELDER y ROGER W. COBB
Por formación de la agenda se entiende el proceso a través del cual ciertos problemas
o cuestiones llegan a llamar la atención seria y activa del gobierno como posibles
asuntos de política pública. La importancia del proceso se debe principalmente a dos
hechos. En primer lugar, la capacidad de atención del gobierno es necesariamente
limitada: siempre hay más asuntos por atender que tiempo para considerarlos. En
segundo lugar, los problemas de políticas públicas no son datos a priori, sino
resultados de definiciones. Si una situación específica o un conjunto de circunstancias
constituyen un problema y, por tanto, son un asunto capaz de despertar la
preocupación del público, depende no sólo de los hechos sino también de las creencias
y los valores.
Debido a que la formación de la agenda implica elecciones importantes, es muy
apropiado entenderla como un proceso de toma de decisiones. El proceso puede ser
muy estructurado y bien definido* o más difuso y menos estructurado.
* Grupo pequeño y relativamente estable de actores que operaban con un paradigma
político compartido y bien desarrollado.
Para poder caracterizar un proceso tan difuso de toma decisiones, estas son vistas
como el resultado de una confluencia de cuatro corrientes relativamente
independientes: las personas, los problemas, las soluciones y las oportunidades de
elección. El éxito depende de la convergencia apropiada de estas cuatro corrientes.
1. El flujo de personas: Debido a que los problemas y las prioridades de la agenda se
construyen socialmente, quien participa en su formación puede ser un factor muy
importante y hasta decisivo. Desde luego, el control de la agenda formal permanece en
manos de las autoridades, quienes están obligados a respetar los derechos de los
demás a participar en el proceso y a servir como conducto de las demandas sociales.
2. El flujo de las cuestiones: La mayor parte de la agenda del gobierno, por lo menos en
el nivel federal, depende de los arreglos políticos que ocurren en los subsistemas. En
consecuencia, los subsistemas tienen ciertos sesgos y predisposiciones que filtran el
acceso de los problemas a la agenda y delimitan el número de las posibles soluciones
susceptibles de tomar en consideración.
Problemas nuevos y redefiniciones importantes de las políticas, si caen fuera del
dominio de estos subsistemas o desafían sus acuerdos básicos, difícilmente podrán
abrirse paso y alcanzar un lugar en la agenda formal. Probablemente sólo una
campaña agresiva y la movilización del interés del público pueda derribar estos
obstáculos y llevar a la agenda de gobierno problemas nuevos y nuevas definiciones de
problemas.
La movilización de apoyo requiere obviamente de personas dispuestas a invertir su
tiempo y su dinero en la promoción y defensa de ciertas cuestiones concretas. Estas
personas, llamadas "empresarios de asuntos" (issue entrepreneurs) por Eyestone
(1978), se encuentran fuera y dentro del gobierno y desempeñan frecuentemente un
papel crucial en las actividades de apoyo y en la canalización de ideas y demandas
hacia la agenda del gobierno.
Definir un problema es seleccionar y destacar ciertas realidades y hacer valoraciones
sobre ellas. Tal vez las realidades reflejan los hechos de la situación. Pero
3. El flujo de las soluciones: Definir una situación como un problema de políticas
significa aceptar que tiene solución y delimitar sus soluciones posibles. Se presume no
sólo que debe y se puede "hacer algo" sino que la posible solución cae dentro de la
competencia de las autoridades legítimas del gobierno.
La calidad de problema de un fenómeno depende de la posibilidad de percibir su
solución. Aunque normalmente tendemos a pensar que los problemas son los que
generan las soluciones, en un sentido muy real son las "soluciones" las que hacen
posibles los problemas.
Si la definición de un problema no comporta una solución factible, tampoco suscita
una atención seria como problema de política pública. Un problema será tomado
seriamente en consideración sólo si los costos anticipados de su solución son realistas
y aceptables, dentro del contexto de los recursos públicos previsibles y actualmente
disponibles.
4. El flujo de las oportunidades de elección: En gran parte la agenda del gobierno está
ocupada por compromisos anteriores y por las obligaciones permanentes del estado.
La receptividad de los funcionarios varía según las cambiantes circunstancias del
ambiente político. Las condiciones que facilitan la entrada de un problema a la agenda
son a veces fugaces y pasajeras. Tienen que encontrarse en el mismo lugar y al mismo
tiempo el problema, su "solución" y las personas indicadas para no dejar pasar una
oportunidad que tal vez no regrese durante mucho tiempo. Si los participantes no son
capaces de aprovechar las oportunidades, tienen que esperar hasta una nueva
oportunidad."