EL PLAN DE MARKETING

- Documento sobre el que

se plasma la aplicación
práctica

el plan de
marketing.
2.2. EL PLAN DE MARKETING
1. marketing estratégico reflexiona sobre los
valores de la compañía, saber dónde estamos,
dónde queremos ir y de qué manera

2. el marketing operativo Poner en marcha las

herramientas precisas del
marketing mix (4P´s : Producto, Precio, Plaza ,
Promoción)
para alcanzar los objetivos que nos
hayamos propuesto.

Le compete, por tanto, al marketing operativo

planificar, ejecutar y controlar las acciones
 Su desarrollo debe responder a las siguientes
preguntas ,
diferenciando entre lo que conocemos como
marketing estratégico y marketing operativo:

• ¿Dónde estamos? ANÁLISIS

• ¿A dónde queremos ir? OBJETIVOS MK ESTRATÉGICO
• ¿Cómo llegaremos allí? ESTRATEGIAS

• ¿Qué herramientas EJECUCIÓN

utilizaremos?
• ¿Cómo nos CONTROL MK OPERATIVO
aseguraremos?
2.2.1. ANÁLISIS DE SITUACIÓN
 Análisis FODA
El análisis FODA es indicado para empresas de todos los
tamaños.

Sirve para analizar puntos fuertes y débiles,

y las amenazas y oportunidades del negocio.

Teniendo este análisis de la empresa, somos capaces de

crear un plan de acción que realmente sea efectivo, con
grandes posibilidades de éxito para el negocio
Dentro de la visión
interna están las
fortalezas y
debilidades.

Dentro de la visión
externa están las
oportunidades y
amenazas
 El análisis interno:
Evaluación de distintas áreas funcionales de la empresa
(marketing, producción,finanzas, recursos humanos,
investigación y desarrollo, etc.)

Detectar los puntos fuertes y débiles

( ventajas o desventajas) competitivas.

• Fortalezas: • Debilidades:
Capacidades, Aspectos que limitan
recursos, posiciones reducen la capacidad de
alcanzadas , desarrollo efectivo de la
ventajas estrategia de la empresa,
competitivas que deben
Amenaza para la organización y deben,
Pueden servir para explotar por tanto, ser controladas y superadas.
oportunidades.
 Fortalezas
Todas capacidades positivas y ventajas que te diferencian de la competencia
son fortalezas.

Se puede considerar muchas cosas como punto fuerte, desde un buen local hasta tener
los derechos de alguna patente importante.

Una manera de comprobar es pedir la opinión de una persona que conozca

bien tu negocio.
 Debilidades
Aquellos factores que provocan que tu negocio esté en una posición
desfavorable son tus debilidades.

Aquí también se puede incluir puntos de mejoría.

La lista puede ser amplia, lo importante es reconocer que tu

empresa no hace bien todo lo que podría hacer.

Liste todo lo que puede estar haciendo que tu negocio pierda ventas
o aumente costos.

Habilidades que no posee la empresa, servicios que no son

ejecutados de la mejor manera, recursos indisponibles, etc
 El análisis externo :
- Analizar tanto el macroentorno ( económico, político,
social, cultural, tecnológico, etc.)

-Analizar el microentorno de la empresa (competencia,

proveedores, distribuidores, clientes, agentes de interés)
con el fin de detectar las oportunidades y las amenazas

• Oportunidades: • Amenazas:
Ventaja competitiva una Fuerza del entorno que puede
posibilidad para mejorar la impedir la implantación de una es-
rentabilidad trategia.
 Oportunidades
Acciones, servicios, productos, expansiones y cualquier factor positivo no explorado
por el negocio y que pueden ser aprovechados, son oportunidades.

Existen muchas oportunidades y para no perder el enfoque ponga tu base en los

objetivos de la empresa.
 Amenazas
Situaciones negativas que provienen del entorno externo y que atentan contra la
estabilidad del negocio son amenazas.

En algunos casos no podemos influenciar en estas situaciones, pero podemos

tomar acciones para minimizar los daños a la organización.

Desde problemas con la competencia hasta acciones que te puedan perjudicar.

Otros factores a incluir en amenazas son las amenazas de origen político,

económico, social y tecnológico (Análisis PEST)