Pregunta para analizar:

1. ¿Sigue siendo útil la medida de productividad de embarques por día por camión?
¿Existen alternativas que pudieran ser efectivas?

Pienso que si es una manera útil de seguir embarcando por día. Por qué cada ruta está
asignada por las diferentes áreas en donde se encuentran los clientes, cada parada que
realiza el chofer es programada y solicitada por los clientes a una hora establecida y si
esto se genera más y más diariamente creo que es una mayor ganancia para la
empresa.

Si existen alternativas que pueden llegar a ser muy efectivas. Por ejemplo, un chofer
tiene que ser muy amable con los clientes para así demostrar una buena reputación
ante ellos y poder agradarles, para que de esta manera sigan utilizando sus servicios.
También la responsabilidad de cada chofer es indispensable para generar una buena
imagen al cliente, cada paquete o sobre debe ser entregado a tiempo.

Preguntas para analizar:

1. ¿Por qué se debe estudiar administración de operaciones?
Bueno es muy importante estudiar administración de operaciones, ya que la
producción es el acto de la creación de bienes y servicios. En las empresas de
manufactura, las actividades de producción que crean bienes suelen ser bastante
obvias, en ella podemos adquirir como se crea un producto tangible, ya sea un
televisor, una moto, etc.

2. ¿Quiénes han contribuido a la teoría y a las técnicas de la administración de

operaciones?
 Marketing.
 Producción-Operaciones.
 Finanzas-Contabilidad.

3. En forma breve, describa las aportaciones de los individuos identificados en la

pregunta anterior.
El Marketing genera la demanda o, por lo menos, toma lo que es el pedido o servicio.
La producción-operaciones es la que crea el producto.
Y las finanzas-contabilidad realizan un seguimiento de cómo funciona ya sea para
pagar facturas y recaudar dinero una organización.