190 SECRETOS Gerenciales:

1) LAS CINCO GRANDES

Las claves del éxito empresarial han permanecido inmutables a lo largo de la historia.
Se han escrito más de mil libros y se han publicado innumerables artículos sobre este
particular, pero, todos convergen en lo en lo he dado en llamar las cinco grandes.

Primera. El producto o servicio se debe adaptar al mercado y a lo que la gente quiere,

necesita y esta dispuesta a pagar. Los productos y servicios que no se ajusten a la
exigencia del mercado, tienen que sustituirse rápidamente por otros; de lo contrario
corren el riesgo de desaparecer.

Segunda. La compañía debe concentrarse en el marketing, las ventas y en la

generación de ingresos. Las energías mas significativas de la mayoría de los individuos
de talento en la empresa debe concentrarse en el cliente y en vender una mayor cantidad
de productos mas rentables a un numero mas creciente de clientes.la falta de
concentración en las ventas es la primera causa del fracaso empresarial en cualquier
economía.

Tercera. La empresa debe disponer de eficaces sistemas interno de contabilidad,

gestión de inventario y control de costo. Un deficiente control de costos operativos y de
la administración interna es la segunda causa del fracaso empresarial.

Cuarta. Debe existir un sentido muy claro de la dirección, así como un alto nivel de
empatía y de trabajo en equipos entre los directivos y el personal en la organización. La
compañía debería funcionar como una maquina bien engrasada, con un lugar para cada
persona cada persona en su lugar, rindiendo al máximo.

Quinta. La empresa no debe dejar nunca de aprender, de crecer, de innovar y de

mejorar. El adiestramiento y la mejora continua de las técnicas, conocimientos y
capacidades a todos los nivelas de la compañía constituyen la clave para lograr una
ventana competitiva, valiosa y el éxito permanente. El mejoramiento continuo en la ley
del universo… ¡la perfección no tiene limites!

2 LAS CUATRO D:

El desarrollo personal es la combinación de las cuatro D:

1- La D de dinero. Es el punto de partida de cualquier logro. Ante todo, debe desear

el cumplimiento de sus objetivos, estar predispuesto a hacer los esfuerzos
necesarios para lograrlos.
2- La D de decisión. Supere los obstáculos. Tome la firme decisión de practicar
estos comportamientos y de desarrollar estos hábitos, independiente del tiempo
que tarde en conseguirlo.
3- La D de disciplina. Es la cualidad mas importante que hay que desarrollar para
tener éxito en la vida. Con un elevado sentido de la disciplina personal podrá
conquistar el mundo. Sin el, apenas conseguirá nada. La autodisciplina es la
capacidad de hacer lo que se debe hacer y cuando se debe hacer, nos guste o no.
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