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INTRODUCCION
del entorno político, económico, social, ecológico, jurídico y tecnológico se explicará bajo la
herramienta conocida como matriz de Evaluación de Factores Externos -EFE- que permite
TABLA No. 1. FACTORES EXTERNOS QUE AFECTAN LA INTERNALIZACION EN UNA EMPRESA DE VIDEOJUEGOS
FACTORES
ANÁLISIS DE AFECTACIÓN EN LA INDUSTRIA DE LOS VIDEO JUEGOS
EXTERNOS
Debido a la gran importancia que está consiguiendo en los últimos años y al alto desarrollo de mercado, las
administraciones públicas y privadas están aplicando más leyes para regular un mercado internacional (internalización)
que está creciendo a pasos agigantados. (Guerras y Navas, 2007). A continuación se relacionaran algunas leyes más
Representativas que regula la venta en el mercado de videojuegos:
- Reforma de la Ley de Propiedad Intelectual y la Ley de Enjuiciamiento Civil:
se ha reformado en varios países o estados leyes para que se consiga que exista menos piratería.
Además, “la reforma del Código Penal, aprobada finalmente por el Congreso a finales de marzo del 2015, aclara los
FACTORES tipos delictivos en materia de Propiedad Intelectual, al tiempo que facilita aún más la persecución de las actividades
POLITICOS Y aparejadas al hackeo de videoconsolas y aclara que es ilegal la fabricación, importación, comercialización o posesión
JURIDICOS con fines comerciales de estos mecanismos, fijando penas de cárcel de hasta tres años ”(Anuario AEVI, 2014).
- Pan European Game Information o PEGI (en español: Información Paneuropea sobre Juegos):
Es un sistema europeo destinado a garantizar que el contenido de los productos de entretenimiento, como son las
películas, los vídeos, los DVD y los juegos de ordenador, sea etiquetado por edades en función de su contenido. Las
clasificaciones por edades orientan a los consumidores (especialmente a los padres) y les ayuda a tomar la decisión
sobre si deben comprar o no un producto concreto. Fue desarrollado por la Federación de Software Interactivo de
Europa (ISFE) y entró en práctica en abril del 2003. El sistema PEGI se aplica en 25 países sin tener relación alguna
con la Unión Europea.
En cuanto a la industria de los videojuegos, los factores económicos han sido muy determinantes para el desarrollo de
la misma y se ha notado un leve crecimiento en cuanto a la internacionalización de este producto ya que se considera
que el mercado de los videojuegos ha pasado por una etapa de crecimiento muy reducido época de crisis, pero que
desde hace pocos años hacia la actualidad con todo esto del tema de los avances tecnológicos e informáticos se ha
logrado llegar a muchos lugares y llegar a unos niveles de crecimiento muy positivos. Igualmente, el tema de la
Económicos internacionalización sigue en proceso de crecimiento ya que los posibles compradores o clientes está aumentando en
un gran número. (Unileon, 2016)
Análisis del entorno de los negocios internacionales
Los factores socio-culturales recogen tanto las creencias, valores, actitudes y formas de vida de las personas que
forman parte de la sociedad en la que se enmarca la empresa como las condiciones culturales, ecológicas,
demográficas, religiosas, educativas y étnicas del sistema social en su conjunto. (Guerras y Navas,2007). Con respecto
al tema de las nuevas tecnologías, los jóvenes y niños cada vez tienen más dependencia por los dispositivos
tecnológicos como pueden ser los móviles, los ordenadores y las consolas, y que pues evidentemente un videojuego se
puede jugar en cualquier dispositivo tecnológico desde el más pequeño al más grande. Los jóvenes cada vez necesitan
FACTORES mayores distracciones que estén relacionadas con el entretenimiento tecnológico, ya sean nuevos videojuegos online,
SOCIALES como juegos simples de dispositivos Android o iOS. (Unileon, 2016).
- Un ejemplo claro de ello; Es que según la OMS (Organización Mundial de la Salud) en el 2109 de los 269 pacientes a
los que se encontraban tratando por adicción a internet, 241 son adictos, sobre todo, a los videojuegos. Y, como cabría
esperar, 215 son hombres. Se puede diagnosticar el trastorno por uso de videojuegos cuando, durante un periodo de al
menos 12 meses, se muestra un comportamiento caracterizado por la pérdida del control sobre el tiempo que se pasa
jugando, la mayor prioridad que adquiere el juego frente a otros intereses y actividades y la continuación de esta
conducta a pesar de sus consecuencias negativas.
En la actualidad, aspectos relacionados con la protección del medio ambiente resulta de vital importancia para el
desarrollo de las compañías. La alta preocupación que existe hoy en día por mantener la salud del planeta está
FACTORES afectando a las empresas en su forma de producir y comercializar sus productos. (Mauricio Escobar Salas, 2019. En la
ECOLOGICOS práctica esta aplicación no genera ninguna afectación ya que es amigable con el medio ambiente genera el habito del
cuidado al medio ambiente.
En esta época la tecnología y la innovación son factores primordiales en muchos negocios, siendo incluso la principal
ventaja competitiva de muchas empresas, ya sean por sacar nuevos modelos de producción o por innovar en los
productos que se desarrollan. Todo gracias a la evolución tan rápida que tienen las tecnologías en la actualidad, donde
FACTORES en muchos sectores, un producto puede quedar desfasado en menos de un año. (Unileon, 2016). En esta sección el
TECNOLOGICOS factor más competitivo es la transformación de los juegos físicos a los digitales los cuales permiten mejorar los
márgenes operativos de las compañías desarrolladoras de videojuegos al asumir menores costos principalmente en la
distribución del producto.
Análisis del entorno de los negocios internacionales
para su desarrollo se debe identificar los factores decisivos de éxito en la industria, así
como los competidores más representativos del mercado, seguidamente asignar una
ponderación a cada factor ponderante de éxito con el objeto de indicar la importancia
relativa de ese factor para el éxito de la industria y por último asignar a cada uno de los
competidores, así como también a la empresa que se está estudiando, la debilidad o
fortaleza para factor clave de éxito.
Formato Calificaciones
La matriz MPC anterior, da como resultado los siguiente; En el gran total, Rival Arts Studio (nuestra empresa) tiene un puntaje 2,94
por arriba de Brainz (Competidor 2) que le resulta un puntaje de 2,24, más sin embargo la empresa Tera visión Games (Competidor
1) tiene un total de 3,3; esto quiere decir que con respecto a Tera visión quien es su competidor directo, Rival Arts Studio debe
fortalecer la calidad de los productos ofertados y buscar estrategias para lograr fidelizar a sus clientes.
Análisis del entorno de los negocios internacionales
Formato Calificaciones
En la matriz (EFI) anterior se puede evidenciar que el valor ponderado total de la empresa Rival Arts Studio es de 2,03, lo cual
indica que esta compañía se encuentra con una posición levemente fuerte en su aspecto interno con respecto a la competencia.
Análisis del entorno de los negocios internacionales
La matriz DOFA, es una herramienta que permite analizar la situación actual de la empresa
con respecto las condiciones internas de la empresa y el contexto externo que la puede
afectar. En la Matriz DOFA se determina si los factores corresponden a debilidades,
oportunidades, fortalezas o amenazas. Una debilidad se entiende como un factor interno
que genera inconvenientes para la organización y no le permite tener tantas ventajas
competitivas. Una oportunidad es un factor externo que puede brindar a la organización la
capacidad de desarrollar más ventajas competitivas. Una fortaleza es una condición interna
que favorece a la empresa y le permite tener ventajas frente a su competencia. Una
amenaza es una condición externa a la compañía que puede poner en riesgo su desempeño
en el mercado.
Una vez se han hallado las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas se busca la
adecuación de ellas para formular estrategias alternativas. Para ello las variables se cruzan
en la matriz. En cada uno de los cruces se identificará una estrategia que pueda
desarrollarse. En el primer cuadrante en el que se cruzan fortalezas y oportunidades (FO)
se desarrollarán propuestas de estrategia utilizando como base una oportunidad que tiene
la empresa en el mercado y que puede ser desarrollada a través de una de sus fortalezas.
En el cuadrante de debilidades y oportunidades (DO) la estrategia de la empresa puede
basarse en aprovechar una oportunidad del mercado, pero requerirá mejorar en una
debilidad que tenga. En el cuadrante de fortalezas y amenazas (FA) la compañía deberá
utilizar uno de sus puntos fuertes para contrarrestar una de las amenazas que le está
generando el mercado. Finalmente, en el cuadrante de debilidades y amenazas (DA) la
empresa desarrollará una estrategia que le permita no solamente atacar una amenaza del
exterior sino superar una debilidad interna.
Análisis del entorno de los negocios internacionales
Fortalezas Debilidades
1. Nombre de marca reconocido 1. Recursos financieros limitados
2. Mayor variedad de productos (carreras) 2. Bajo nivel de internacionalización
Plan de mercadeo que permita la fidelización de los clientes basados en estrategias que
permitan mayor cercanía con ellos
Establecer convenios de colaboración y/o alianzas con entidades financieras globales que
aporten recursos financieros
Hacer mejoras locativas al establecimiento para que sea más atractivo a los clientes y no
se vayan hacia la competencia.
Análisis DOFA
Análisis del entorno de los negocios internacionales
En el ejercicio se analizará a la empresa Rival Arts Studio quien según los resultados
arrojados por la matriz debe implementar una estrategia intensiva que permita lograr mayor
posicionamiento y ganar margen de utilidad, buscando un crecimiento moderado sin tener
mucho riesgo, aprovechando las fortalezas de la empresa y oportunidades del mercado.
Análisis del entorno de los negocios internacionales
Valor X Valor Y
0 0
1,25 0,92
El valor de X resulta del balance entre la El valor de Y resulta del balance entre la Ventaja
Fuerza Financiera y la estabilidad del Competitiva y la Fortaleza Industrial
ambiente
Análisis del entorno de los negocios internacionales
Importancia
Factores Internos Claves Calificacion Evaluacion Valor
Ponderacion
FORTALEZA
Experiencia en el mercado 0,05 4,00 0,2
Mercadeo
a virtual 0,05 3,00 0,15
Los clientes llevan años jugando en
0,05 4,00 0,2
nuestras plataformas
Costos operativos mas bajos 0,1 4,00 0,4
Calidad en el servicio y productos. 0,2 3,00 0,6
DEBILIDADES
Competencia 0,03 2,00 0,06
Falta de publicidad 0,1 1,00 0,1
Base de datos 0,08 1,00 0,08
Falta de capital 0,1 2,00 0,2
Ubicación 0,2 1,00 0,2
Falta de promoción 0,04 1,00 0,04
TOTAL 1 2.45
Análisis: En el aspecto interno de la empresa se observa una situación crítica, dado que
los resultados arrojados indican que se está por debajo de la media con una calificación de
2.45, pero de otro lado se observa que las fuerzas internas son favorables a la empresa
con un peso ponderado total de 1.76 contra 0.69 de las debilidades.
Importancia Calificacion
Factores Externos Claves Valor
Ponderacion Evaluacion
Oportunidades
Los clientes son conscientes de los altos precios y están en
0,2 3 3,2
capacidad de pagar por los servicios en línea
Los productos tecnológicos tienen un ciclo de vida corto 0,08 4 4,08
Redes sociales como medio publicitario 0,04 4 4,04
Amenazas
Situación económica 0,2 2 2,2
Facilidad de ingreso de nuevos competidores 0,08 3 3,08
Mejoras de infraestructura 0,4 1 1,4
TOTAL 1 18
Análisis del entorno de los negocios internacionales
posición competitiva y el crecimiento del mercado. Las estrategias que una empresa debe
considerar como adecuadas aparecen en una lista en cada cuadrante de la matriz según
su grado de atracción.
Cuadrante II Cuadrante I
podría tener esa en cada una de las estrategias en cada uno de los factores internos y
externos que se han encontrado previamente. El resultado de la multiplicación de la
ponderación de cada factor con la forma en que puede impactar o será atractivo para el
desarrollo de cada una de las estrategias determina lo que se denomina la calificación del
atractivo (CA).
3. Altos niveles de conectividad (velocidad de banda ancha) 10% 3 0,3 3 0,3 3 0,3
4. Utilizaciond e redes soiales como medio de difuncion y publicidad 5% 0 0 0 0 0 0
Capacidad de pago alta de los clientes con respecto al costos de
5. 15% 0,45 0,45 0,45
los productos ofrecidos 3 3 3
Amenazas 0 0 0
1. Entrada de competidores globales 20% 2 0,4 2 0,4 2 0,4
2. Mayor regulación gubernamental 10% 1 0,1 1 0,1 1 0,1
3. Barreras para el comercio exterior 5% 2 0,1 2 0,1 2 0,1
4. Recesión económica 5% 1 0,05 1 0,05 1 0,05
5. Reducción de la confianza en el consumidor 10% 2 0,2 2 0,2 2 0,2
Total 100%
Fortalezas 0 0 0
1. Experiencia en el mercado 10% 3 0,3 3 0,3 3 0,3
2. Mayor variedad de productos (carreras) 20% 4 0,8 4 0,8 4 0,8
3. Costos operativos más bajos 10% 3 0,3 3 0,3 3 0,3
Factores Internos
CONCLUSION
Bibliografía
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Ovidijus Jurevicius (2014). IFE & EFE Matrices. Strategic Management Insight. Tomado de:
strategicmanagementinsight.com.