Hoy lunes 02 de Agosto realice la visita a la tienda JJ SABORES, donde al
ingresar pude observar que estaba en hora pico (hora de bastante entrada y salida de clientela), también que las vitrinas del pan y las galletas estaban surtidas, don Juan estaba bajando las tortas y postres del bandeja para ingresarlas al muestrario, también pude observar que los señores de postobon y margarita estaban entregando pedido a la señora Pepita (esposa de don juan) y recogiendo el envase vacio, en la hora que estuve realizando el análisis realice varias preguntas a conductores de buses, taxistas y los proveedores sobre la tienda, la atención, la calidad de los productos y la puntualidad de sus pagos y la concurrencia con que visitan la tienda. De la cual obtuve buenas referencias.
En la tarde ya nos sentamos con Don Juan y me entrego las facturas de las compras que había realizado durante la jornada, revisamos las ventas que había tenido siendo como el decía un día regular y efectivamente coincidía con los valores que él me había brindado en la sucursal.
Descripción de la unidad familiar: ENTREVISTA CON DOÑA PEPITA.
Mientras ella se encargaba de la caja sostuve una conversación sobre su núcleo
familiar, me comentaba que ella y don Juan llevan 20 años juntos que tienen dos hijos (Ana y Samuel) que no viven con ellos pues son independientes, que ella trabaja en una compañía de guantes en la parte de administrativa desde hace dos años, que antes de vivir en Bogotá Vivian en una finca en zipacon, Don juan se encargaba de la finca mientras ella trabaja en una oficina de colectivos pero la cuestiones económicas los llevo a buscar suerte en Bogotá. Me indica que desde que viven aquí y montaron su negocio lograron que sus hijos terminaran sus estudios y ellos tuvieran un ingreso fijo, también que se encuentra realizando tramites con la empresa para el tema de la vivienda. Le pregunte sobre el préstamo que tiene vigente y me explico que don Juan quería implementar la venta postres, tortas para eventos pero no se querían endeudar con un paga diario, entonces ella saco un préstamo de 500.000 en el fondo de la empresa para la compra de insumos y un muestrario y que ella paga una cuota mensual en la cual es muy cumplida. Aspectos positivos: ACTITUD DEL CLIENTE ANTE EL PRESTAMO
Don Juan no es una persona interesada en los créditos, pero le llama la
atención el portafolio que le brinde, que los términos de pago y los cobros que están incluidos en la cuota le parecen los indicados, aunque le da nervios tener una deuda con una microfinanciera o con un banco y terminar embargado, su esposa lo aconseja que es una buena oportunidad para tener vida crediticia y así incrementar los ingresos de su negocio y a futuro tener su propio local, que ella se encargara de recordarle la fecha de pago de las cuotas y que beneficios puede adquirir con la financiera.
Aspectos negativos: VIVIENDA Y NEGOCIO EN ARRIENDO.
Durante la visita a la tienda como a la vivienda del cliente encontramos que los se encuentran en arriendo, que tienen un contrato anula el cual se renueva cada año. Hable con los arrendatarios de cada lugar y me indican que a veces se demoran de 1 a 3 días para pagar el canon, pero siempre pagan. La señora pepita indica que ella apoya la decisión del cliente de adquirir los préstamos pero no quiere ser partícipe de ese proceso ya que no quiere tener otros reportes en las centrales y menos aparecer como codeudora.
Estilo social: CUALIDADES A DESTACAR DEL CLIENTE.
El cliente demuestra ser una persona proactiva, emprendedora, responsable y
