AA2-Ev1CasoA21

1. Si usted es el asesor de calidad, qué haría primero. ¿Diseñar el procedimiento de control

de la información documentada o montar los procedimientos operativos?

Primero realizo la información documentada según ISO 9001 es aquella que una organización tiene
que controlar y mantener, y el medio que la contiene (físicos, electrónicos, etc.). Así, a la hora de
implantar su sistema de gestión de la calidad, la organización debe mantener y conservar la
siguiente información:

1. La información documentada requerida por ISO 9001

2. La información documentada que la organización determina como necesaria para la eficacia del
sistema de gestión de la calidad.

Esto implica mantener actualizados documentos relativos a manuales, procedimientos de trabajo,

operaciones, etc. Esta información, además, debe contar con una identificación y descripción. Es
decir, ha de tener un nombre, un título, una firma y una fecha de vigencia, entre otros.

2. Defina a qué proceso correspondería el Procedimiento de Control de la Información

Documentada y justifique su respuesta.

1. PROCESOS ESTRATÉGICOS

a. Gestión Gerencial

b. Gestión de la Calidad

Porque el encargado del Sistema de Gestión de la Calidad, fue designado para determinar la

codificación unívoca y las versiones a los documentos, por lo tanto, la fecha de emisión

también estará a su cargo.

3. Diseñe un procedimiento sencillo para el control de la información documentada de la

empresa Confecciones S.A., que cumpla con los requisitos de la Norma NTC ISO 9001 en
cuanto a la identificación y formato, y a su vez que incluya la descripción de las siguientes
actividades.

Anexo procedimiento control de documentos.