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Competencias ágiles de propietarios de empresas: un

viaje sin fin ...

Luiz C. Parzianello
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02/11/2020

La palabra competencia tiene su origen en el término competere (en latín) que significa “aptitud o
capacidad para realizar algo”, desde una simple tarea hasta la resolución de un problema complejo.
Si el objetivo de un empresario ágil es aprovechar los resultados de una organización en el contexto
de la nueva economía digital, ¿cuáles son las habilidades esenciales que deben desarrollarse a lo
largo de su trayectoria profesional? Con este artículo pretendo provocar algunas reflexiones en los
líderes y gerentes empresariales que creen en el rol del Agile Business Owner como catalizador de la
Agilidad Empresarial.

Por lo general, enseño en la capacitación en administración y liderazgo que nuestros RESULTADOS

dependen directamente de nuestros COMPORTAMIENTOS, y que estos están respaldados por los
CONOCIMIENTOS y las HABILIDADES que desarrollamos a lo largo de nuestras vidas. En otras
palabras, lo que logremos depende directamente de lo que hagamos, y eso se sustenta en lo que
sabemos, entendemos y logramos hacer. La siguiente figura ilustra estas relaciones de causa-efecto
e introduce el modelo de competencia en la Guía de referencia del propietario de negocio ágil .
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Figura 1: Nuestra capacidad para aprender nuevas habilidades puede conducir a mejores
comportamientos y resultados.

Hablar de competencia desde una perspectiva operativa, que busca apoyar acciones para asegurar
las metas diarias de resultados, generalmente nos remite a un conjunto limitado de conceptos,
prácticas y herramientas de trabajo. Hablar de competencia desde una perspectiva estratégica, que
busca desarrollar nuevas capacidades para apalancar resultados y lograr un gran propósito
transformador organizacional, generalmente nos remite a un conjunto ilimitado de creencias y
valores que estimulan y demandan nuestras capacidades de liderazgo. Por eso digo que el desarrollo
de Agile Business Owner, un líder empresarial que actúa como agente de cambio basado en valores
y principios de enfoques Lean, Agile y Exponential, exigirá un viaje que no tiene fin. Sin embargo,
como en cualquier otro viaje, siempre hay un comienzo por el que podemos empezar.

Mi proximidad al Instituto Internacional de Análisis de Negocios (fui fundador y presidente del

Capítulo IIBA de Porto Alegre y también coautor de la Extensión ágil del Cuerpo de Conocimiento del
Análisis de Negocios ) me hizo considerar su Modelo de Competencia como un punto de partida para
Este viaje. Este modelo, que ya está en la versión 4.0, enumera un conjunto de conocimientos y
habilidades que deben aprender y practicar los Analistas de Negocios, desde principiantes hasta
especialistas. Como creo que los líderes de la Nueva Economía deben desarrollar habilidades
analíticas y de gestión a la luz de las características VUCA y Digitales de sus mercados, propuse
extender este modelo a las necesidades del Empresario Ágil.. El resultado es el diagrama que se
muestra a continuación, que representa el modelo de competencia del propietario de negocio ágil .
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Figura 2: Modelo de competencia ágil del propietario de la empresa .

Eche un buen vistazo al contenido de esta plantilla y piense en las siguientes preguntas: ¿Cree que
un líder empresarial debería estar bien informado?del propio negocio? ¿Cree que los líderes de la
Nueva Economía Digital necesitan analizar el contexto, las partes interesadas (especialmente los
clientes), los escenarios, los riesgos, las pérdidas y las oportunidades, así como las necesidades, las
soluciones, las estrategias y los cambios? ¿Estos líderes necesitan conocer los principios de gestión
desde las perspectivas organizacionales más diferentes, como negocios, productos, procesos,
personas y proyectos? ¿Podemos hablar de Business Agility sin un conocimiento adecuado de los
valores y principios de los principales métodos y marcos practicados en el mercado? ¿Cuál es el nivel
de directivos obsoletos que ocupan puestos de toma de decisiones en empresas directamente
impactadas por el mundo digital?

En cuanto a las habilidades , ¿cree que algunas características de comportamiento que demuestran
el verdadero interés del líder en temas como la ética, la diversidad, la responsabilidad, la
adaptabilidad y la autonomía son fundamentales para las organizaciones que apuntan al crecimiento
exponencial? ¿Qué dices del líder empresarial que tiene un pensamiento analítico capaz de resolver
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problemas complejos, equilibrando la crítica y la innovación con una visión sistémica de la
organización asociada a la capacidad de comunicarse, empatizar e interactuar con otros seres
humanos?

El líder de la Nueva Economía Digital es un cazatalentos, un coach y mentor de nuevos líderes, una
cultura organizacional revolucionaria, un visionario que inspira cambios y deleita a clientes y socios
con la coherencia de un verdadero discurso transformado en acciones y resultados. Puede parecer
utópico creer que existe un líder con todas estas habilidades. Yo mismo me considero un experto en
algunos de ellos pero un principiante en muchos otros, situación que me motiva a continuar mi
camino de superación profesional y mejorar mi liderazgo en un negocio cuyo propósito es impactar
positivamente al mayor número de gerentes a nivel mundial. Es importante comprender que no se
trata de dominar todas las habilidades del propietario de negocio ágil., sino en combinar ciertas
características personales para construir un modelo de liderazgo ideal para cada contexto
organizacional.

Luiz C. Parzianello
Socio fundador y CEO de SURYA | Business Agility Getting Real , empresa de
educación y consultoría ejecutiva, referencia en Business Agility en Brasil, que
desarrolla programas de aceleración de negocios basados ​en enfoques Lean, Agile y
Exponential. Autor, consultor, mentor, instructor y conferencista, ha trabajado a nivel
ejecutivo de grandes empresas con la metodología Agile Business Ownership ™, desarrollando líderes
y gerentes empresariales para la nueva economía digital. Uno de los precursores de Agile Methods en
Brasil (2002), es el fundador de la ABO Academy , creador de la Agile Business Owner Reference Guide
, creador del canal Lean Business Analysis Brazilen YouTube, coautor de Agile Extension to the
Business Analysis Body of Knowledge (IIBA / Agile Alliance, 2012) y colaborador de la guía Introducción
al análisis de propiedad de productos (IIBA).

Categorías: Artículos

Etiquetado: Propietario de negocio ágil , Modelo de competencia

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