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DE CERO A UNO
Uncategorized / febrero 19, 2021 / 3 comentarios
Peter Thiel describe dos tipos de progreso: progreso horizontal y vertical. El progreso
horizontal implica expandir las ideas e innovaciones existentes. Una de las fuerzas impulsoras
del progreso horizontal es la globalización. La globalización permite que las ideas se difundan
a más personas. En comparación, el progreso vertical implica una innovación completamente
nueva, como una idea que nunca se había actualizado o un tipo de tecnología
completamente nueva.
Peter Thiel describe el progreso horizontal como pasar del uno al “n”. En comparación, el
progreso vertical va de cero a uno. El progreso vertical es más desafiante. Tienes que
imaginar algo que aún no existe, pero que tiene mayores recompensas potenciales. Para
imaginar estas ideas futuras, hay que pensar críticamente en el presente. Peter Thiel ve el
pensamiento crítico como una habilidad esencial cuando contrata nuevos empleados. De
hecho, en cada entrevista de trabajo, Peter pregunta a los entrevistados si hay una verdad
significativa que pocas personas creen. Peter cree que solo aquellos que pueden pensar fuera
de las convenciones establecidas pueden comprender y cambiar el futuro.
Los recursos son una escasez en la tierra. Por lo tanto, la tecnología es una de las
herramientas más críticas para preservar nuestros recursos durante una era de globalización.
Uno de los errores más comunes en los negocios es pensar de forma indefinida. Los seres
humanos tienden a prepararse para todos los posibles eventos futuros. Sin embargo, el futuro
tiene demasiadas incógnitas y variables para dar cuenta de todos los posibles eventos
futuros. Por lo tanto, un enfoque más efectivo es hacer un esfuerzo enfocado para convertirse
en el arquitecto de su propio futuro. Ser el arquitecto de su propio futuro implica intentar
crear el mejor futuro para usted.
La Competencia Es Para
Perdedores
Algunos libros sugieren que la competencia es saludable y ayuda a que su negocio mejore.
Sin embargo, Peter describe la competencia como brutal y que corta tu capital. Peter ofrece
un ejemplo de las aerolíneas estadounidenses. Estas aerolíneas sirven a millones de pasajeros
y generan cientos de miles de millones de dólares cada año. A pesar de esto, ganan solo 37
centavos por viaje de pasajero. Por el contrario, Google tiene un margen de beneficio 100
veces mayor que toda la industria de las aerolíneas. El razonamiento detrás de esto es que
muchas compañías aéreas están compitiendo por la atención de los consumidores. Google
es, con mucho, el líder de la industria y no tiene que competir, de manera realista, con otra
empresa.
Tecnología propia
Efectos de red (también conocidos como viralidad)
Escalabilidad simple
Marca
Peter sugiere que intente incorporar cada una de estas características en su inicio. Además
de esto, Peter tiene dos consejos para lograr un crecimiento sustancial mediante el uso de un
sistema de monopolización:
1. Empiece poco a poco y monopolice: siempre es una señal de alerta cuando los
empresarios hablan de obtener el 1% de un mercado de $100 mil millones. Será casi
imposible infiltrarse en mercados enormes como este. Por lo tanto, ese 1% es mucho
más difícil de alcanzar de lo que la gente espera. Además, incluso si logra hacerse un
hueco, tendrá que estar satisfecho con el estrés de la competencia feroz y la
probabilidad de márgenes de beneficio bajos. Con la competencia, sus precios bajarán.
En comparación, una vez que crea y domina un nicho de mercado, está en una posición
más fuerte. Luego, puede expandirse gradualmente a mercados relacionados y un
poco más amplios.
2. No interrumpa: desafiar directamente a los grandes competidores reducirá sus
ganancias. Peter ofrece el ejemplo de Napster frente a la industria discográfica
estadounidense. Peter también proporciona información personal de su tiempo en
Paypal. PayPal le quitó algo de efectivo a Visa, pero en general le dio a Visa más
negocios del que necesitaba.
En primer lugar, que una empresa tenga un monopolio no significa que la competencia de
esta empresa esté siendo maltratada. En cambio, la empresa monopolizadora suele hacer las
cosas mucho mejor que sus competidores. Alternativamente, una empresa puede tener un
monopolio, ya que puede crear algo que otras empresas no pueden copiar.
Los monopolios ayudan a las empresas a ser más eficaces gracias a las inyecciones
monetarias. Sin embargo, también presionan a otras empresas para que presenten
soluciones verdaderamente innovadoras en lugar de copiar ideas. Por ejemplo, si una
empresa quiere competir en el mercado de motores de búsqueda hoy, necesita inventar un
motor de búsqueda mejor que Google. Y, si lo hace, serán los consumidores los que se
beneficien.
Puede comparar su empresa con estas características para identificar qué tan cerca está su
empresa de convertirse en un monopolio.
Suponga que no está dispuesto a correr riesgos e ir por el progreso vertical. En ese caso, se
verá atrapado en la producción de productos convencionales en un mercado competitivo.
Peter ofrece el ejemplo de Hewlett-Packard. En la década de 1990, Hewlett-Packard tenía la
mejor tecnología y la utilizó para presentar un producto innovador tras otro. Sin embargo, a
principios de la década de 2000, dejaron de perseguir secretos y se mantuvieron en el status
quo. Al hacer esto, la empresa perdió la mitad de su valor de mercado.
Después de aceptar que construir una empresa rentable llevará tiempo, puede comenzar a
utilizar estos dos consejos para comenzar a expandirse:
1. Solo tiene que ser el mejor en el campo de su negocio. No es necesario que sea la mejor
empresa en todos los campos. Recordar esto le ayudará a definir su mercado lo más
estrecho y específico posible.
2. Después de dominar su campo estrecho, puede comenzar a expandirse. Por ejemplo, el
fundador de Amazon, Jeff Bezos, comenzó vendiendo nada más que libros.
La primera pieza de la base sólida de una empresa son las personas que trabajan para la
puesta en marcha. Por tanto, encontrar a las personas adecuadas es fundamental para el
éxito de la empresa. Como las startups son tan pequeñas, las acciones de cada individuo son
aún más críticas. Peter explica por experiencia personal cómo es necesario contratar
personas que puedan trabajar bien juntas. Antes de cofundar PayPal, Peter invirtió en una
empresa que su futuro cofundador había comenzado con alguien a quien apenas conocía.
Las diferencias personales hicieron que la empresa fallara y Peter perdiera toda su inversión.
Esta experiencia proporciona la base para otro consejo. Específicamente, es aceptable que los
propietarios tengan intereses diferentes. A veces puede ser beneficioso tener propietarios con
diferentes intereses, ya que proporciona un mayor equilibrio. Lo importante es que estas
diferencias no repercuten en la empresa. Las diferencias de opinión deben abordarse
rápidamente y utilizarse de manera productiva.
Finalmente, una cultura sólida es crucial para el éxito de las startups. Las culturas
empresariales sólidas ayudan a los empleados a sentirse parte de algo más grande. Además,
una cultura empresarial sólida puede mejorar la eficiencia con la que los equipos de la
empresa trabajan juntos. No se puede desarrollar una cultura de empresa simplemente
ofreciendo beneficios a sus empleados. En cambio, lo más importante es que desarrolle
relaciones sólidas con y entre sus empleados. Esta es la cultura que Peter tenía mientras
trabajaba en PayPal. El equipo estaba tan cohesionado que muchas de las personas que
trabajaban allí se mudaron y comenzaron nuevas empresas juntas más tarde.
Ventas
Las personas que trabajan en tecnología a menudo subestiman la importancia de las ventas.
Existe un consenso de que los productos que son lo suficientemente buenos se venderán
solos. Esta creencia casi siempre es incorrecta.
Estas son algunas de las ideas centrales que Peter ofrece sobre el tema de las ventas:
La ganancia neta total que obtiene en promedio a lo largo de su relación con un cliente (Valor
de por vida del cliente, VCC)
La cantidad que gasta en promedio para adquirir un nuevo cliente (costo de adquisición de
clientes, CAC)
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