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CONTENIDO

I. Introducción …………………………………………………………………………………………..4
INTRODUCCION

Hoy por hoy todas las empresas u organizaciones tienen una nueva perspectiva de como crecer
tanto en el ámbito económico, de recursos humanos, de producción, tecnológico etc. Pero
actualmente le están dando gran importancia al medio de RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL (RSE,) así todas las compañías tienen el deber y necesidad de estar innovando para
ser más competitivas en el mercado y su rentabilidad perdure.

Una característica para dar valor económico ambiental y social a las compañías es COMPROMISO
CON LA SOSTENIBILIDAD, y el hecho de que las empresas se enfoquen en tener una buena
responsabilidad social garantiza el éxito, haciéndolo de la mano con actividades ambientales y
sociales.

En las compañías el factor principal y al cual se debe dar mayor importancia es al cliente y es
fundamental compensar la necesidades del mismo en todos los factores, así mismo generar un
buen ambiente para los empleados internos y externos, y demás comunidad que esté incluida en
la organización.

Para dar mayor importancia a la responsabilidad social en las empresas, se debe realizar y
conservar una buena gestión social, ambiental y económica, para estar posicionados en el
mercado de una manera rentable, con gran reconocimiento para los empleados y la competencia.

Con esta segunda entrega queremos agregar valor a la responsabilidad social, lo fundamental que
es aplicarla en las compañías y contribuir de una manera positiva, generando grandes impactos en
la competitividad de las empresas.
Punto 2:

Establecer una conclusión que dé cuenta sobre como un programa de RSE puede ser útil para
mitigar el impacto social, económico y ambiental.

Un programa de Responsabilidad Social Empresarial aporta en las organizaciones el proceso para


mitigar las debilidades que pueden impactar en el crecimiento y desarrollo de todas las áreas
involucradas en las empresas, debido a que su funcionamiento promueve el crecimiento
económico, la protección del medio ambiente y la responsabilidad social.

La Responsabilidad Social Empresarial no solo busca enfocarse en las necesidades de cada grupo
de interés sino revelar la influencia de aspectos externos, logrando así encontrar factores de
impacto para cada grupo, para lograr esto se puede realizar lo siguiente:

✔ Implementar la innovación de diseños ecológicos y ambientales.


✔ Dar a conocer las buenas prácticas corporativas, códigos de ética, fortalecer los canales de
comunicación internos y externos, y promover el desarrollo integral de la organización.
✔ Crear estrategias que logren el uso responsable de los recursos naturales, para que toda la
comunidad logre beneficios a largo plazo.
✔ Analizar los procesos de Logística y Distribución desde el momento en que llega la materia
prima a la organización, hasta que sale el producto a los clientes finales, con el objetivo de
disminuir los riesgos ambientales en cada ciclo de producción.

Esta es una de las formas en que el programa promueve una interacción entre todas las áreas y
partes interesadas; logrando una confianza entre sus empleados basada en la parte integral de sus
trabajos operativos (ejemplo: planeación estratégica), generando una imagen competitiva de la
empresa ante la comunidad y afianzar su compromiso como aliados sociales que promueven la
innovación ambiental desde el interior de la compañía. Esto a su vez ayudará para la ejecución de
un buen desempeño corporativo incorporando el programa de RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL, ayudando a fortalecer las finanzas de las organizaciones proyectando una buena
imagen ante sus clientes y ante la sociedad.
Punto 3:

CALIFICACIÓ
SIGNIFICADO
N
1 AMENAZA MAYOR
Se evalúa en amenazas
2 AMENAZA MENOR
3 OPORTUNIDAD LEVE
OPORTUNIDAD Se evalúa en oportunidades
4
MAYOR

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS


MEFE

FACTORES EXTERNOS EMPRESA


PONDERACIÓN CALIFICACIÓ
CRÍTICOS TOTAL
N
  OPORTUNIDADES
Incremento de las ventas por
1. 0,1 4 0,4
internet
Posibilidad de solicitar ayudas
2. 0 4 0
al gobierno
Desarrollo de nuevas
3. 0,1 4 0,4
tecnologías
Participación en el mercado
4. 0 3 0
internacional
Aceptación de entregas las 24
5. 0 3 0
hrs
6. Tendencia de modas 0 3 0
7. Ubicaciones estratégicas 0 4 0
8. Espacios tranquilos y seguros 0,1 4 0,4
Posibles alianzas con empresas
9. 0 4 0
del sector
10 Problemas económicos de la
0,1 3 0,3
. competencia
11
Crecimiento de la población 0,1 3 0,3
.
12
implementación de APPS 0,1 4 0,4
.
13 Sanidad de los alimentos ante
0 4 0
. el covid-19
14 Relación con figuras públicas
0 4 0
. entorno a publicidad
15 Participación en eventos
0 3 0
. públicos con fines comerciales
  AMENAZAS
1. Crisis económica 0,1 1 0,1

2. Pandemia a nivel internacional 0,1 1 0,1

3. Altos costos de energías 0 2 0


4. Aumento de competencia 0,1 1 0,1
Aumento de precios de las
5. 0 2 0
materias primas
Empresas competidoras con
6. 0 1 0
precios bajos
7. Descenso de la demanda 0 1 0
Aumentos de impuestos por
8. 0 2 0
parte del gobierno
9. Inestabilidad política 0 2 0
10 Aumento de competires vía
0,1 2 0,2
. online
11 Productos sustitutos (variedad
0 2 0
. de pizzas y presentaciones)
12
Limitación de importaciones 0 1 0
.
13 Problemas en el proceso de
0 2 0
. envío de los productos
14 cambio de necesidades y
0 2 0
. gustos de los consumidores
15 Lealtad de los clientes hacia la
0 1 0
. competencia
1   2,7
ANALISIS MATRIZ MEFE:

El análisis de evaluación de sector externo permitirá resumir y evaluar la información que pueden
generar limitantes u oportunidades en el desarrollo de la misma:

El resultado ponderado de nuestra matriz es 2,7, muestra que la empresa Papa Jhons compite en
una industria que está por encima del promedio en cuanto a la actividad en general.

Con este promedio se pueden generar unas recomendaciones como son seguir aprovechando el
posicionamiento para volver a ser líderes en el mercado.

Analizando las amenazas es necesario estudiar qué es lo que realmente necesita esta empresa
para volver a ser competitiva y eficaz. Es de resaltar que la pandemia fue un factor el cual afectó
mucho a todas las organizaciones y compañías en este caso la venta de comida rápida no es una
necesidad de primera mano, (se puede tomar como una compra lujosa), la mayoría de familias que
se quedaron sin empleo o bajaron costos decidieron no tomar estas compras como una necesidad
básica.

La cadena Papa Jhons debe aprovechar la calidad de sus productos para continuar penetrando y
liderando en el mercado, una de las estrategias actuales es implementar y generar liderazgo con
las Apps, así lograran llegar a lugares en donde esta cadena no es tan reconocida y continuar
siendo competentes en el mercado donde ya están posicionados.

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