C1.1. Generalidades C1.2. Portal de Trámites ciudadanos
C2. Sistema Nacional de Datos Públicos
C2.1. Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos DINARDAP C2.2. Portal Dato Seguro Datos públicos del ciudadano Registro de nuevo usuario Consulta de información
C3. Servicios básicos en línea
C3.1. Servicios en línea CNT Consulta de Planilla telefónica Guía Telefónica Quejas y reclamos
C3.2. Servicios en línea CNEL EP
Consulta de Planilla C3.3. Servicios en línea empresas de agua potable locales C3.4. Servicios en línea Consulta de impuesto predial.
C4. Herramientas de Gobierno Electrónico más utilizadas:
C4.1. Servicios en línea del IESS C4.2. Servicios en línea SRI C4.3. Servicios en línea de la ANT
C5. Programas especiales del Gobierno
C5.1. Registro Programa de Cocción Eficiente C5.3. Sistema Nacional de Nivelación y Admisión (SNNA) C5.4. Capacitación Virtual SERCOP C5.5. Juego Educativo SENPLADES C1. INTRODUCCIÓN AL GOBIERNO ELECTRÓNICO
C1.1. Generalidades: Definición.
Según la Organización de las Naciones Unidas, Gobierno Electrónico se refiere al uso
de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), por parte de las instituciones de Gobierno. Transparencia del sector público y la participación ciudadana.
C1.2. Portal de Trámites ciudadanos
Trámites Ciudadanos es un Portal construido por el Gobierno para que los ciudadanos accedan a través de Internet a información de los trámites ciudadanos en las instituciones del Estado. Este Portal presenta la información de todos los trámites necesarios para la obtención de un servicio de las entidades del gobierno.
Información de Trámite para Certificado de Antecedentes Penales
De acuerdo a la información presentada en el portal de Trámites Ciudadanos
http://www.tramitesciudadanos.gob.ec/tramite.php?cd=3780 , el Ministerio del Interior pone disposición de la ciudadanía el servicio de Consulta de Antecedentes Penales vía internet, disponible de manera permanente para que la ciudadanía tenga acceso a validar los antecedentes penales registrados por la Policía Nacional del Ecuador. En el siguiente link se presenta un video explicativo para obtener el Certificado de Antecedentes Penales: https://www.youtube.com/watch?v=GUYqAYSHHE4&feature=youtu.be
Pagina Antecedentes Penales:
Certificado de antecedentes penales.
http://www.ministeriointerior.gob.ec/
C2. DATOS PÚBLICOS
Es todo documento en cualquier formato, que se encuentre en poder de las instituciones públicas contenidos, creados u obtenidos por ellas, que se encuentren bajo su responsabilidad o se hayan producido con recursos del Estado.
Objetivo General C2 Presentar recursos que permiten el acceso y la transparencia de la información registral pública. Objetivos Específicos C2 Fomentar una cultura de uso de datos públicos como estrategia para motivar e incentivar el procesamiento y reúso de la información. Conocer el Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos. Utilizar eficientemente el Portal Dato Seguro, consultas de información. Crear un usuario en el Sistema Dato Seguro que permita el acceso y la transparencia de la información registral pública.
C2.1. Dirección Nacional de Registro de Datos Públicos DINARDAP
Es la institución pública que regula, vigila, audita e integra los registros
de datos públicos presidiendo el Sistema Nacional de Registro de Datos Públicos SINARDAP.
C2.2. Portal Dato Seguro
Es el portal que aglutina la información registral pública de diversas Instituciones del
Estado Ecuatoriano, en donde cada ciudadano puede acceder de forma fácil y segura a su información. Los Datos Públicos del Ciudadano son información registral publicable, únicamente para el dueño de la información, a través del portal Dato Seguro que es un servicio que ofrece la DINARDAP sin importar la hora ni el lugar en que se encuentre y pueda consultar su información pública.
Página Dato seguro
https://www.datoseguro.gob.ec/ Consulta de información:
Los Datos Públicos que el ciudadano puede consultar son los siguientes:
Datos de identificación personal del
ciudadano Antecedentes personales Movimientos migratorios Listado de bienes inmuebles y sus gravámenes Listado de actos mercantiles sobre bienes muebles Títulos registrados Datos del Ministerio de Relaciones Laborales Datos de Registro Electoral Datos de Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social IESS Información de RUC y estado tributario Información de licencias de conducir
Registro de nuevo usuario
Los usuarios para poder usar la aplicación de Dato Seguro, deben
registrarse en el sistema ingresando su cédula de ciudadanía e índice dactilar.
C3. SERVICIOS BÁSICOS EN LÍNEA
Los servicios en línea son aquellos que son "entregados" por Internet, por ejemplo, acceso a información, trámites, consulta de datos.
Objetivo General C3 Facilitar al ciudadano el acceso a la información de las empresas públicas locales y nacionales que brindan servicios básicos. Objetivos Específicos C3 Conocer los portales y servicios en línea de las empresas de servicio básicos. Familiarizarse con las funciones y opciones de los portales web. Consultar valores de planillas de consumo de telefonía fija, energía eléctrica y agua potable.
C3.1. Servicios en línea CNT EP
Consulta de Planilla telefónica: http://201.219.1.74/atphpplanillaagrupado/formulario.php Guía Telefónica: http://www.micnt.com.ec/cntapp/guia104/php/guia_cntat.php Contiene por orden alfabético los nombres, apellidos y el teléfono de aquellos abonados que cuentan con líneas de teléfono autorizadas por CNT Quejas y Reclamos: http://www.micnt.com.ec/cntapp/guia104/php/guia_cntat.php
PAGINA CNT
https://www.cnt.gob.ec/
C3.2. Servicios en línea CNEL EP
Página de Ministerio de Electricidad y energía renovable Centrosur.
http://www.centrosur.com.ec/
Consulta de Planilla Eléctrica: http://www.cnel.gob.ec/planilla/
El servicio de consulta de planillas de la Corporación Nacional de Electricidad permite obtener.
C3.3. Servicios en línea de las Empresas de Servicio Eléctrico Local
El Facilitador guiará a los participantes de la capacitación para realizar las consultas
de planillas en el portal de la Empresa que corresponda a cada parroquia, a continuación se presentan algunos ejemplos: Empresa Eléctrica Quito: http://www.eeq.com.ec:8080/ Eléctrica de Guayaquil: http://www.electricaguayaquil.gob.ec/ Empresa Eléctrica Regional Norte: http://www.emelnorte.com/eern/ Empresa Eléctrica Riobamba: http://www.eersa.com.ec/ Empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi: http://www.elepcosa.com/2_consulta.php
C3.4. Servicios en línea empresas de agua potable locales
El Facilitador guiará a los participantes de la capacitación para realizar las consultas
de planillas en el portal de la Empresa que corresponda a cada parroquia, a continuación se presentan algunos ejemplos: Empresa Pública de Agua Potable y Alcantarillado de Antonio Ante: http://www.epaa.gob.ec/consulta-de-planillas/ Empresa Pública Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Ambato: http://www.emapa.gob.ec/consulta-de-planillas/ Interagua: http://www.interagua.com.ec/ Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Alcantarillado Quito: http://www.aguaquito.gob.ec/
Empresa Pública Municipal Cuenca: http://www.etapa.net.ec/Aguapotable/
Potabilizacion/Informacion-General
C3.4. Servicios en línea consulta de impuesto predial (opcional).
El Facilitador guiará a los participantes de la capacitación para realizar las consultas
de planillas en el portal del Municipio que corresponda a cada parroquia, a continuación se presentan algunos ejemplos: Consulta Impuesto Predial Municipio del Distrito Metropolitano de Quito: https://pam.quito.gob.ec/SitePages/Inicio.aspx Consulta de Impuesto Predial Municipio de Guayaquil: https://tramites2.guayaquil.gob.ec/consultapredios/ Consulta de Impuesto Predial Municipio de Tulcán: http://informatica.gmtulcan.gob.ec/ Consulta del Impuesto Predial Municipio de Rumiñahui: http://www.ruminahui.gob.ec/?q=contenido/consulta-valor-impuesto-predial
C4. HERRAMIENTAS DE GOBIERNO ELECTRÓNICO MÁS
UTILIZADAS
Objetivo General C4
Conocer las ventajas y beneficios de acceder a la información a través del uso
eficiente de los portales de internet de las instituciones del estado.
Objetivos Específicos C4
Facilitar el acceso a la información publicada en los portales desarrollados por las
instituciones del estado. Acceder a los servicios en línea más utilizados. Fomentar el uso de las herramientas de gobierno electrónico en el Ecuador. C4.1. Servicios en línea del IESS
En el portal web del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social se brindan servicios
en línea para afiliados, Empleador, Pensionistas, Personas Independientes, Ecuatorianos en el Exterior.
Servicios en línea para Afiliados:
Calificación para atención médica Agendamiento de citas médicas Generación y recuperación de claves Historia laboral Préstamos hipotecarios Préstamos quirografarios Certificado de afiliación Fondos de reserva
Servicios en línea para Empleadores:
Registro de nuevo empleador Avisos de Entrada y Salida Aprobación de clave del afiliado Actualización del afiliado Consulta e impresión de planillas Planilla de Fondos de Reserva Mora patronal Certificado de obligaciones
Servicios en línea para Pensionistas:
Generación y recuperación de claves Agendamiento de citas médicas Jubilación por invalidez Jubilación por vejez Auxilio para funerales Viudez / orfandad Rol de pensión jubilados Extensión salud cónyuges
C4.2. Servicios en línea del SRI
El Servicio de Rentas Internas ha puesto a disposición realizar y enviar
las declaraciones de impuestos por medio del Internet, el sistema se encuentra disponible las 24 horas del día los 365 días del año y las declaraciones enviadas se las puede consultar por este mismo medio.
Página SRI
http://www.sri.gob.ec/web/guest/home
Autentificación de usuario
Previo al uso del sistema para realizar y enviar las declaraciones de
impuestos por medio del Internet el ciudadano deberá haber obtenido en las agencias del SRI la clave de Uso de Medios Electrónicos y haber confirmado la cuenta de correo electrónico registrada.
Servicios en línea: Actualización de RUC Suspensión de RUC Recuperación de Clave Certificados tributarios Comprobantes electrónicos Devoluciones Adicionalmente, se pueden realizar las siguientes consultas: Impuesto Renta Causado Estado Tributario Consultas de RUC _____Validez Comp. físicos Consulta de deudas Valor matrícula vehicular
C4.3. Servicios en línea de la ANT
La Agencia Nacional de Tránsito pone a disposición de la ciudadanía los
siguientes: Turnos en línea para licencias de conducir Regulación de transporte pesado Consulta de multas Actualmente para obtener la licencia de conducir por primera vez o renovación es necesario realizar el examen teórico de conocimientos en un sistema computarizado, el examen consta de 20 preguntas de opción múltiple que cada usuario debe responder en 12 minutos, en el portal web de la ANT se puede acceder a un cuestionario en línea similar al examen teórico para obtención de licencia de conducir: http://www.ant.gob.ec/index.php/examen-teorico Existen otros sitios web que presentan simuladores del examen teórico de la ANT a continuación algunos link de referencia: Banco de Preguntas de la ANT: http://www.ant.gob.ec/index.php/banco-de-preguntaspara- sacar-la-licencia/category/23-exam
Página ANT
http://www.ant.gob.ec/ Consultar valor de la matricula vehicular Banco de preguntas para la licencia de conducir Simulador del examen de la prueba de conducción Obtención del turno para las licencias Requisitos para la matriculación y licencias
Servicios en línea Función Judicial
Pagina: http://www.funcionjudicial.gob.ec/ Formulario de constancia de documentos extraviados Tabla de pensiones alimenticias Formulario Demanda de pensión alimenticia Formulario Aumento de pensión alimenticia Formulario Rebaja de pensión alimenticia Formulario Declaratoria de paternidad alimenticia
C5. Programas especiales del Gobierno
Objetivo General C5 Facilitar el acceso de los grupos de atención prioritaria a los programas especiales del gobierno. Objetivos Específicos C5 Promover el registro en línea de los beneficiarios de los proyectos. Facilitar el registro y actualización de información de los programas de protección social. Capacitar a la población el uso de las herramientas de gobierno electrónico de los programas especiales.
C5.1. Registro Programa de Cocción Eficiente
El Ecuador se propuso cambiar su matriz energética, parte del cambio
es que todos empecemos a cocinar en base a energía eléctrica adoptando la nueva tecnología de cocción por Inducción. Estas cocinas ahorran energía, son más rápidas, limpias y sobretodo seguras.
C5.3. Sistema Nacional de Nivelación y Admisión (SNNA)
La Secretaria de Educación Superior, Ciencia, Tecnología e Innovación,
SENESCYT, ha implementado un Sistema de Nivelación y Admisión a las instituciones de educación superior públicas del Ecuador.
Servicios en línea para el ciudadano:
Registro en el Sistema - Tutorial para Registrarse en el Sistema:
https://www.youtube.com/watch?v=In520ejFKF4&feature=youtu.be Acceso a la plataforma JÓVENES, herramienta que permitirá la preparación gratuita para rendir el Examen Nacional para la Educación Superior (ENES). http://jovenes.snna.gob.ec/snna_cx/
Datos puntuales que debe saber el postulante antes de su registro
Todo el proceso de postulación es gratuito. El registro de inscripción es por Internet. El estudiante elige, libre y responsablemente, la carrera de su preferencia. Existe un periodo de nivelación antes de iniciar la carrera universitaria. El estudiante que obtenga un cupo en la carrera universitaria en la que aplicó, puede rendir un examen de conocimientos y exonerarse del curso de nivelación. La población históricamente excluida, puede acceder al sistema de Educación Superior. Terminaron las largas filas, palanqueos, pagos o peregrinajes por las Instituciones de Educación Superior para obtener un cupo.
C5.4. Servicio Nacional de Contratación Pública (SERCOP)
El Servicio Nacional de Contratación Pública es la organización que lidera y regula la
gestión transparente y efectiva del servicio de contratación pública, constituyéndose en un instrumento de política pública, dinamizando el desarrollo económico y social del país.
Servicios en línea para el ciudadano:
Capacitación Virtual - Servicios que brinda SERCOP https://www.youtube.com/watch?v=hJUek3ICcAg Capacitación Virtual – Micro y Pequeñas Empresas MYPIMES y Actores de la Economía popular y solidaria http://www.sercopcapacita.gob.ec/mypesyeps/
C5.5. Juego Educativo Zonas Distritos y Circuitos de SENPLADES
La Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo SENPLADES, coordina la
estrategia EL ESTADO A TU LADO que busca acercar el Estado a la ciudadanía a través de la prestación eficiente de servicios públicos destinados a cubrir las necesidades de las poblaciones desatendidas del país. SENPLADES desarrolló un juego para niños entre 5 a 11 años con el objetivo de enseñarles la nueva organización administrativa de los servicios públicos. El juego cuenta con actividades relacionadas a la estrategia EL ESTADO A TU LADO. Pagina : Estrategia el Estado a tu lado
