UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA

DIRECCIÓN DE POSTGRADOS Y EDUCACIÓN CONTINUA

MAESTRIA EN NEGOCIOS
CICLO 01 /2020

Asignatura: COIO Horario: LU-MI-VI Grupo: I

Profesor: LIC. RICARDO ALBERTO MARTI e-mail: rmarti@ufg.edu.sv Aula: 1-3

CANDRAY

Alumno: MENDEZ ESTRADA BLANCA CECILIA

Apellidos Nombres Firma

Carne UFG: ME100720 Fecha:18/03/2020 Calificación:

Objetivo de la Evaluación: evaluar el grado de aprendizaje del contenido desarrollado sobre la

Unidad 1 de la asignatura COIO.

Contenido a desarrollar:

1) Problema Gerencial: identifique cuál es desde su punto de vista el problema gerencial

o estratégico que enfrenta Grupo Inditex, luego de su exitoso proceso de
Internacionalización (realice su análisis de acuerdo al contexto del caso). Soporte su
respuesta. 20% de la nota.

Tiende a generar un problema gerencial, ya que tras la expansión de tiendas internacionales, la

compañía entra en un alto riesgo ya que se ve en la necesidad de bajar sus costos para lograr
entrar a estos mercados; para cada país existen diferentes culturas en donde se tienen que
establecer ciertos estándares para que estas tiendas fueran aceptadas por los consumidores
según sus gustos y preferencias, esto genero también que se descentralizaran las
contrataciones de personal en las tiendas ya que todo estaba siendo dirigido por los directivos
locales.

Un claro ejemplo fue cuando intento entrar a Estados Unidos, sufrió cierto rechazo ya que al
estar presente ante un país con alto potencial económico de dio cuenta que tenia muchos
competidores, y tuvo que haber establecido ciertas políticas para que estos consumidores se
pudieran adaptar, ya que al no conocer la cultura de los países le generarían costos bastante
altos.

BLANCA CECILIA MENDEZ

 2) Análisis del Problema: Ud ha realizado la lectura comprensiva del caso, y requiere que
presente el análisis de las principales variables tanto cuantitativas como cualitativas, que
Ud considera que al analizarlas se refleja la posición de la empresa dentro del contexto
del caso. 40% de la nota.
VARIABLES HALLAZGOS
CUANTITATIVOS O CUALITATIVOS
VENTAJA Posee productos innovadores, estudia de
COMPETITIVA alguno forma el mercado ya que esta a la
vanguardia de las nuevas tendencias.
ROTACION DE Alto abastecimiento de su inventario,
INVENTARIO utilizando el método Just Time ya que
reducen sus costos en inventario y materia
prima al vender lo que se está produciendo.
OPTIMIZACION DE Sistemas robotizados de producción, lo cual
RECURSOS permite optimizar al 100% la materia prima
evitando que existan desperdicios ahorrando
los costos.
COSTOS FIJOS Subcontrataciones en los procesos de
BAJOS producción.
TECNOLOGIA  Venta online de sus productos.
 Sistema Newton de envío y
recepción de pedidos.
BLANCA CECILIA MENDEZ
COMENTARIOS O SUS
CONCLUSIONES
Considero que es uno de los mas
grandes retos que una empresa
pasa, porque constantemente se
esta compitiendo para estar
innovando los productos y
satisfacer los gustos y preferencias
de los clientes.
Es importante medir la rotación de
los inventarios ya que medimos la
cantidad de mercadería que se esta
vendiendo y en qué tiempo.
Esto genera una alta productividad
y mayor eficiencia en la empresa,
verificando constantemente la
existencia de la materia prima.
Existe un apalancamiento
operativo y un nivel de riesgo bajo
ya que los costos variables están
respaldando los fijos.
Es una de las variables que
considero importantes y
fundamental ya que es necesario
que las empresas usen tecnologías
rápidas y eficientes con el fin de
acelerar o hacer más fácil los
procesos de venta y a su vez
mejorar la competitividad del
mercado.
 3) Alternativas de Solución al Problema Estratégico: Ud ha identificado el problema
gerencial o estratégico de Grupo Inditex, luego ha analizado las variables tanto
cuantitativas como cualitativas que le permiten obtener la posición de la empresa en una
forma holística. Se solicita en esta sección que identifique las alternativas de solución al
problema que Ud considera viables, realizando para ello un análisis PROS/CONS de
acuerdo al cuadro adjunto, de forma que seleccione la alternativa que Ud recomendaría
a la empresa dentro de las evaluadas. 40% de la nota.

ALTERNATIVA PROS CONS

ESTRATÉGICA (VENTAJAS) (DESVENTAJAS)

1-Segmentacion del mercado. Mejoras en la expansión de Llegar a un segmento del

2-Idear canales de publicidad
atractivos para el incremento
de sus canales de venta
3-Aprovechamiento de nuevas
tecnologías.
4-Llegar a aquellos
competidores que aun no se
identifican con sus marcas
para abarcar esa demanda y
no dar lugar a los
competidores de satisfacer
esas necesidades que se
están dejando a un lado.
ALTERNATIVA
SELECCIONADA:
las tiendas.
Un mayor impacto visual y
mayor alcance.
Acelera los procesos y
aumenta la efectividad en las
respuestas a los
consumidores.
Clientes más satisfechos.
3-Aprovechamiento de nuevas tecnologías.
mercado en donde ya exista
una fuerte competencia.
Podría generar un alto costo y
por la segmentación que ellos
buscan creo que sería difícil
llegar a esos clientes
deseados.
Ya no existiría mucho aquella
interacción con el cliente.
Pueda que no todas las
personas se sientan
identificados con las
tendencias.

INSTRUCCIONES PARA SU EVALUACIÓN:

 Dispone de un máximo 3 horas (8pm a 11pm) para realizar la evaluación
 La evaluación será realizada de forma individual
 Puede apoyarse en el material proporcionado en clase y en el material publicado en la
plataforma
 No podrá realizar consultas a otros estudiantes
 Manténgase dentro del contexto del caso de estudio publicado, en los temas desarrollados,
y NO busque información online.
 Deberá realizar la evaluación en un máximo de 4 páginas

BLANCA CECILIA MENDEZ

 Deberá subir a la plataforma SAKAI su evaluación en un archivo con su nombre en el
formato siguiente: PEREZ-RICARDO.docx.
 Deberá colocar su nombre como pie de página a las hojas de su archivo en Word,
caso contrario NO se dará por recibida su evaluación.

BLANCA CECILIA MENDEZ