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 GARCIA, teresa. La técnica de personalización y la
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https://www.mercadonegro.pe/marketing-digital/el-
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[ Cita 2021-02-02]
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15. Revista Empresarial & Laboral "6 beneficios de

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[ Bogotá-Colombia ] (2018) [ Cita 2021-02-02]
https://revistaempresarial.com/marketing/e-
commerce/5-claves-para-entender-el-marketing-
multicanal/