UNIDAD 1

PLANEACIÓN DE ORGANIZACIÓN DE INTEGRACIÓN DE DIRECCIÓN DE VENTAS CONTROL DE VENTAS

VENTAS VENTAS VENTAS Efectuada médiate: Evaluación y medición de las
Definición de objetivos, Estructuración de lo Supervisión, Comunicación, diferentes actividades
ETAPAS cursos de acción y los planeado mediante la
Allegarse de los
Motivación, Liderazgo y efectuadas en etapas
recursos: Financieros,
resultados en ventas fijación de tiempos y Materiales, Humanos, Toma de decisiones. anteriores del proceso para:
que se desean obtener. detallando formas de Tecnológicos Detección de fallas,
realización. necesarios para aplicación de mediadas
correctivas.

ADMINISTRACIÓN DE RELACIÓN
VENTAS VENTAS CON:

Transacción de bienes
Proceso que tiene por objeto coordinar (productos, servicios) por medio
la transacción de bienes (venta) de un pago monetario.

De manera:
OBJETIVOS FINANZAS
Lograr el objetivo Lograr perfección Presupuestos
cueste lo que cueste optimizando: (Cuanto cuesta vender)
Tiempo, Recursos y Pronósticos
Esfuerzo Deben cumplir con tres (Ventas esperadas)
Optimizando: condiciones:
Mensurabilidad (medibles)
PRODUCTIVIDAD Relevancia (lo más apropiado)
Justeza PRODUCCIÓN
Relación (-) Costo (+) Beneficio Coordina tiempos y movimientos para la
transformación de insumos en bienes y
servicios para la venta.
COMPETITIVIDAD Maximizar Utilidades Pronóstico y presupuesto de la cantidad
óptima de producción para la venta
Actitudes: Buen proceso y (considerando calidad, como, cuanto y
comportamiento de venta.
cuando producir).
Aumento del Volumen de Ventas
Aptitudes: Conocimientos +
habilidades + destrezas +
capacidades en ventas.
Expansión de Mercado REC. HUMANOS
Sus funciones:
Análisis y diseño de puestos
CALIDAD Reclutamiento, selección, contratación
Fuerte Penetración de Mercado Capacitación, desarrollo, motivación
Relación: Percepción, Relaciones laborales
Expectación, Satisfacción. Sueldos y salarios
(Imagen, tiempo y forma, Seguridad e higiene
estándares). Posicionamiento Son aplicadas en vendedores

SUSTENTABILIDAD Superar a la Competencia

Relación:
Empresa – Entorno SISTEMAS
RESPONSABILIDAD SOCIAL Liderazgo El departamento de Sistemas es el
responsable de investigar, desarrollar y
aplicar mejoras en los sistemas y
procesos de producción y ventas,
USO DE Mejorar y Posicionar mediante el uso de tecnología.
TECNOLOGIA La Imagen de la Empresa Buscando bienestar, eficiencia y
calidad.
Con la aplicación de mecanismos
y medios electrónicos que faciliten
y mejoren la venta. Servicio postventa
MERCADOTECNIA
Planeación y concretar: Ventas se ubica dentro de la mezcla de mercadotecnia
Productos (análisis y diseño) (Ventas personales, promoción, publicidad, relaciones públicas)
ADMINISTRACIÓN DE Precio (listas)
Plaza (Estudio de mercado) Mercadotecnia; crea productos y procesos necesarios para lograr una máxima
VENTAS Promoción & Publicidad (sirven satisfacción, y por consiguiente altos niveles de ventas.
de apoyo para ventas). Ventas es indispensable para el cumplimiento de objetivos de mercadotecnia.
*Alumno:
OLIVER AARON MACEDO
RIVERA