Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Derecho de Petición
Derecho de Petición
Señores: Compensar-Javesalud
HECHOS: El día 26 de julio me comunique con la línea de atención para solicitar la cita para el
retiro del Jadell e inserción del mismo, me indicaron que debían autorizarlo, por lo anterior me
tomaron el radicado 7349522, me informaron que en 5 días hábiles me daban respuesta a través
de mi correo electrónico, Pasaron los 5 días hábiles y me volví a comunicar el 03 de agosto donde
me atendió la asesora Ximena Samudio quien indicó que el radicado iba en 75% y debía esperar
sin embargo que me volviera a comunicar, nuevamente me comunique el día de hoy 05/08/2021
donde me atendió el asesor David Cibuco el cual atendió de manera muy grosera e indicó que no
podían hacer nada y que debía seguir comunicándome.
PETICIÓN: Solicitó de manera ágil la asignación de la cita debido a que ya cumplí los 5 años con el
Jadell y necesito quitármelo, no me quiero ver afectada en mi salud.
Cordialmente.
cc.1020833910