PRÁCTICA BSC

Antonio Maximiliano Chimborazo Villagomez(LÍDER)

Universidad de las Fuerzas Armadas-ESPE

BALANCED SCORECARD

NRC: 5880
8/18/2021
Paola Andrea Suares Torres
 Analisis Foda
Analisis Interno
Fortalezas Debilidades

USO LIMITADO DE TECNOLOGIA:Aunque cuenta

Mercado:Su mercado se enfoca a personas con con su propia maquinaria, la misma se convierte
estilo de vida libre que rompen esquemas. en obsoleta por el uso de tantos años

POCA PRESENCIA EN VARIAS UBICACIONES :n

Publicidadrea campañas cercanas al consumidor varios lugares donde su competencia si tiene
y de historias visuales (redes sociales) mercado

FINANCIAMIENTO MAL ENFOCADO : El recurso

monetario que tiene la marca no es bien
Diversificacion:Diversificación de modelos de direccionada puesto que muchas veces incurre en
calzado gastos no favorables

Simbolo : Posee una fuerte imagen corporativa, IMAGEN CORPORATIVA CAMBIANTE:Su logo
al contar con un reconocimiento a nivel mundial cambia según la moda lo que causa que muchos
cómo un símbolo para el segmento al que se consumidores se confundan y no se acostumbren
dirige a una sola identidad

CRECIMIENTO LENTO : EL crecimiento de la marca

Contacto con clientes: Celebra la creatividad y se ha visto limitado por las estrategias que crean a
expresión
MERCADO de TRADICIONAL
sus seguidoresYcon su campaña
ONLINE:Cubre corto plazo
mercados físicos así como mercados online
Analisis Externo
Oportunidades Amenazas

CRECIENTE INTERDEPENDENCIA DE MERCADOS Temporadas Bajas : Puede existir que en ciertos

periodos del año , tenga una rotación lenta del
calzado

ALIANZAS :Colaboraciones con otras marcas y

empresas pueden utilizarse en futuras campañas
publicitarias Piratería:Productos falsos o imitación

Responsabilidad Social:Se puede incluir en la

fabricación de sus productos materia prima
más amigable con el ambiente o incluir Productos Sustitutos:Como sandalias, chancletas ,
programas sociales. crocs entre otros
 EXCESIVO GASTO EN IMPUESTOS: Se encuentra en
Comercio Internacional: provechar el creciente varios países y gran parte de ellos cobran
comercio internacional para hacer llegar sus demasiados impuestos y gastos para mantener la
productos a más paises marca en el mercado

Mercado Creciente:Aprovechar el mercado Crecimiento de la competencia:Facil barreras de

creciente de las zapatillas y accesorios entrada para la industria del calzado
 8
7

6
5

3
4

1
2
1
 Perspectiva Relacion Objetivos

9
Generar mas utilidad con la penetracion de nuevos mercados y la venta de mas pr
Financiera

7
Administración adecuada a la distribución de los recursos, primordialmente en el proceso
de tal manera que se puedan reajustar los costos

6
Gestionar correctamente los inventarios para que el cliente o las filiales nunca se quejen
Cliente sin producto , mediante estudios de mercado de posibles demandas mas fuer

5 Gestión de comunicación empresarial y atención al cliente adecuada y eficiente, de forma

la promoción y los canales de marketing de la organización

Interno Producir de manera eficaz la mayor cantidad de unidades proyectadas

3 Realizar estudios de mercado acertados de tal manera que se ubiquen correctamente l

necesarios en cada sucursal para que estos no se aglomeren y genera una perdida p
venderlos.

2
Talento Humano Gestionar adecuadamente el personal de investigacion y desarrollo de nuevos pro

1 Gestión de relaciones intra institucionales adecuadas para el incremento de la organ

desarrollo profesional de los trabajadores para que sean mas eficientes.
vos Indicadores Actual

(venta del período actual-venta del

período anterior)/(venta del período
vos mercados y la venta de mas productos . anterior )*100% 35%

Costo totales
sos, primordialmente en el proceso de producción, ---------------------------------x100
dan reajustar los costos Unidades Producidas 20%

Número de Quejas Atendidas

liente o las filiales nunca se quejen por quedarse --------------------------------
ado de posibles demandas mas fuertes Total Clientes 60%

ente adecuada y eficiente, de forma que fortalezca

marketing de la organización #despachos/#ventas*100 90%

# de unidades producidas/ #
antidad de unidades proyectadas unidades*100 programadas 60%

era que se ubiquen correctamente los productos

aglomeren y genera una perdida por no poder Demanda total (en un período X) /
los. Stock medio 80%

Unidades monetarias : Monto

utilizado de año anterior /monto
stigacion y desarrollo de nuevos productos utilizado en año actual 15%
Empleados Satisfechos
das para el incremento de la organización y el --------------------------------- Total de
ores para que sean mas eficientes. Empleados 15%
 Perspectiva Relacion Objetivos Indicadores

(venta del período actual-venta de

9 Generar mas utilidad con la penetracion de nuevos mercados período anterior)/(venta del períod
y la venta de mas productos . anterior )*100%
Financiera

7 Administración adecuada a la distribución de los recursos, Costo totales

primordialmente en el proceso de producción, de tal manera ---------------------------------x100
que se puedan reajustar los costos Unidades Producidas
Gestionar correctamente los inventarios para que el cliente o
las filiales nunca se quejen por quedarse sin producto , Número de Quejas Atendidas
6 mediante estudios de mercado de posibles demandas mas --------------------------------
Cliente fuertes Total Clientes
Gestión de comunicación empresarial y atención al cliente
5 adecuada y eficiente, de forma que fortalezca la promoción y
los canales de marketing de la organización #despachos/#ventas*100

4 Producir de manera eficaz la mayor cantidad de unidades # de unidades producidas/ #

proyectadas
Realizar estudios de mercado acertados de tal manera que se unidades*100 programadas
Interno
ubiquen correctamente los productos necesarios en cada
3 sucursal para que estos no se aglomeren y genera una Demanda total (en un período X) /
perdida por no poder venderlos. Stock medio
Unidades monetarias : Monto
2 Gestionar adecuadamente el personal de investigacion y utilizado de año anterior /monto
desarrollo de nuevos productos utilizado en año actual
Talento Humano
Gestión de relaciones intra institucionales adecuadas para el Empleados Satisfechos
1 incremento de la organización y el desarrollo profesional de --------------------------------- Total de
los trabajadores para que sean mas eficientes. Empleados
 FRECUENCI
Indicadores RESULTADO ACTUAL META A DE ÓPTIMO TOLERABLE
MEDICIÓN

(venta del período actual-venta del

período anterior)/(venta del período
anterior )*100% 35% 50% ANUAL 75% 15%

Costo totales
---------------------------------x100
Unidades Producidas 20% 75% MENSUAL 100% 15%
Número de Quejas Atendidas
--------------------------------
Total Clientes 60% 80% MENSUAL 95% 30%

#despachos/#ventas*100 45% 75% TRIMESTRAL 95% 40%

# de unidades producidas/ #
unidades*100 programadas 60% 75% ANUAL 95% 50%

Demanda total (en un período X) /

Stock medio 65% 75% MENSUAL 95% 50%
Unidades monetarias : Monto
utilizado de año anterior /monto
utilizado en año actual 15% 40% ANUAL 60% 10%
Empleados Satisfechos
--------------------------------- Total de
Empleados 15% 50% ANUAL 60% 10%
DEFICIENTE RESPONSABLE

GERENTE
20% FINANCIERO

GERENTE
20% FINANCIERO
GERENTE DE
OPERACIONES
20% LOGISTICAS

GERENTE DE
20% MARKETING
GERENTE
20% PRODUCCIÓN

GERENTE DE
20% MARKETING
GERENTE DE
RECURSOS
20% HUMANOS
GERENTE DE
RECURSOS
20% HUMANOS