Caso “¿Qué harías como Líder?

Antecedentes

La Empresa RoTo Ltda. contrata para sus operaciones de chancado de material duro, a Ingenieros,
Operadores Mantenedores (Eléctricos y Mecánicos). Está empresa se gana un contrato para
procesar 800,000 ton de material, por un periodo de 8 meses en la mejor empresa de la Región
(BBB S.A.) la cual posee altos estándares de Seguridad, Calidad y Medio Ambiental.

La Empresa RoTo Ltda. nunca ha trabajado en este tipo de industria, generalmente sus
operaciones han sido en canteras para procesar material de ripio para la construcción, en donde
los estándares que maneja su personal son poca cultura a la prevención , al auto cuidado y
generalmente están abocados a producir sin importarles la seguridad.

El 30% del personal es antiguo, nunca ha estado en BBB Ltda., el resto que es nuevo se contrata
para completar con una estructura siguiente:

Profesional Cargo Cantidad Experiencia en BBB

Ingeniero Industrial Químico
Ingeniero Industrial
Ingeniero Metalurgista
Técnico en Prevención Riesgos
Ingeniero Prevención Riesgos
Técnico en Electro Mecánico
S.A
Supervisor Terreno 2 Uno con experiencia
Supervisor Terreno 1 Sí
Supervisor Terreno 1 Si
Asesor en Prevención 2 No
Asesor en Prevención 2 No
Operador Mantenedor 8 Seis sin experiencia

La Gerencia contrata además un Administrador de Contrato, el cual luego de hacerse los

exámenes médico respectivo no puede ingresar, por otro lado, este profesional nunca a
trabajado en BBB como colaborador, conoce la industria minera pero los estándares que maneja
son básicos.

El Administrador de Contrato hace sus operaciones desde la ciudad, y de este lugar hacia la
empresa BBB hay 180 Km de distancia (dos horas de viaje), por lo cual no maneja la presión de
terreno y desconoce los estándares y procedimientos que deben cumplir.

Para ingresar a esta empresa (BBB) se deben cumplir con algunos requisitos básicos:

Personal: debe cumplir con la exigencia de exámenes médico, contrato de trabajo al día,
elementos de protección personal adecuados para faena minera,

Procedimientos: estos deben ser de acuerdo a la actividad que se desarrollarán en el proceso de

chancado, los manejos de seguridad y medio ambiente.

Logística: todos los vehículos, oficinas y otros necesarios deben estar bajo los estándares de BBB,
Al inicio de la operación la Gerencia General de RoTo Ltda. , forma un primer equipo de
colaboradores en los cuales ninguno de ellos tiene experiencia de haber trabajado en BBB, y sólo
los envía con una misión de hacer presencia en el lugar y de conocer los avances de las
instalaciones de los equipos de chancado.

Estos colaboradores llevan dos semanas con contrato, y no se le han pagado sus remuneraciones
quincenales, por lo cual al momento de la primera subida a faena, la Gerencia les promete que al
cumplir su primer turno de siete días les dará un anticipo, lo cual no se cumplió.

Se crea una atmósfera negativa entre los operadores y colocan bajo presión al supervisor a cargo
para influir con la Gerencia General de lo prometido. El supervisor hace las gestiones necesarias
pero sin resultado positivo, por lo cual uno de los operadores le dice:

Operador: “Jefe hasta acá llego Yo, me voy abandono la faena…..” –

Supervisor : “no puede hacer eso, debido a que estamos lejos del lugar del campamento y por
otro lado no tenemos como movilizarlo, sería un riesgo para Ud. y para la Empresa, con esto nos
pueden cortar el contrato…..”

Operador: “me importa una ….. Me voy igual Yo no soporto esta injusticia”

Supervisor: “Sr. Estamos a 5 Km, y no puedo dejarlo ir…. Sin embargo, entiendo su pesar pero esto
no está en mis manos la promesa no la hice Yo y Ud. lo sabe… Si se va pone en riesgo a todos…
entienda”

El operador toma su bolso, sus elementos de seguridad y abandona el lugar.

Preguntas

De acuerdo a la información que se expone analice:

1. ¿Qué haría Ud en el caso del Supervisor?

2. ¿Cómo podría influir en su personal?
3. ¿Qué debe tener un Líder?
4. ¿Qué cree Ud. que ocurrió con este caso? Haga sus hipótesis y plantee soluciones.