Fase III: Ejecución.

Actividad de aprendizaje 18

Gráfica “Sistemas de información”

Presentado por:

José William Molano Córdoba

Jeison Rodríguez Zapata
Yerson Ferney López Guzmán
Catherine Herrera Fernández

Tutor (a):
Janneth Cristina Vera Aroca

Servicio Nacional de Aprendizaje – SENA

Programa de formación: Tecnólogo en Gestión Logística
Modalidad – Virtual
Bogotá, Colombia
2021
 INTRODUCCION

La transformación digital ha traído consigo una gran serie de retos para las
empresas. Y la situación actual ha acelerado la digitalización, pues muchos
negocios, tanto grandes como pequeños, tuvieron que verse en la necesidad de
hacer cambios drásticos en sus organizaciones para seguir funcionando
óptimamente: desde adaptar los sistemas para poder trabajar remotamente o
tomar decisiones estratégicas en tiempo récord para saber cuáles serían los
siguientes pasos correctos.
Actividad de aprendizaje 18 Evidencia 2: Gráfica “Sistemas de información”

Cuando se estructura el sistema de información en la cadena de suministro, se

determinan los medios informáticos y tecnológicos a usar en cada eslabón de
acuerdo a la clasificación de la información. Una vez estudiado el material de
formación “Importancia de la información en los procesos logísticos”, se entiende
que existen software y tecnologías especializadas para cada proceso, por eso en
esta evidencia se solicita que identifique y defina cuáles podrían implementarse en
una empresa relacionada con procesos logísticos.

De acuerdo a lo mencionado anteriormente realice lo siguiente:

1. En una imagen muestre los actores y procesos en la cadena de

suministro. Use la terminología para identificarlos.

La cadena de suministro hace parte de la gestión logística de las empresas y su

labor consiste en atender una necesidad específica del mercado. Para que la
cadena de suministro sea exitosa debe existir sinergia en todo el proceso, desde
la creación del producto hasta su llegada al cliente final, lo que exige, a su vez, un
flujo de información constante e integrada entre los involucrados en la cadena.
Entre los actores que intervienen en la cadena de suministro tenemos:

Proveedor: Persona o empresa encargada de proveer la materia prima necesaria

para la elaboración del producto.

Fabricante: Transforma la materia prima en un producto cumpliendo con los

estándares de calidad de la industria, además de responder a las necesidades y
gustos de los clientes.

Agente: Conexión entre el productor y sus posibles clientes. Concreta acuerdos

comerciales.
Mayorista: Intermediario entre el fabricante y los detallistas. Compra al fabricante
grandes cantidades de un producto para venderlo a comercios e instituciones,
pero no al consumidor final. De la misma forma se debe garantizar un correcto
almacenamiento del producto para mantenerlo en óptimas condiciones.

Detallista: Comercios de venta al por menor o al detalle que tienen como público
objetivo al consumidor final. Realizan estrategias de mercadeo para atraer la
atención de los clientes en los puntos de venta.

Consumidor Final: Persona u organización que hace uso efectivo de un

determinado producto o servicio.

2. Dentro de la imagen señale el software y / o tecnología a utilizar en

cada uno de los procesos de la cadena de suministro. Haga uso de la
terminología correspondiente.

En el Sistema de Información de la Cadena de Suministros (SCIS), el análisis de

decisiones se concentra en los recursos de software que ayudan a los
administradores a identificar, evaluar y comparar las alternativas estratégicas y
tácticas para mejorar la eficacia. Incluyen el diseño de la cadena de suministros, la
administración del inventario, la asignación de recursos, los itinerarios y la
rentabilidad de los segmentos.

Lo preferible es que el análisis de decisiones del SCIS incluya el mantenimiento, el

modelado y la preparación de informes de la base de datos. En este nivel, se
administran las relaciones con el cliente al determinar las ventajas y desventajas
asociadas con tener clientes satisfechos.
Los componentes del SCIS son:
 La planeación estratégica de los recursos empresariales (ERP) o sistemas
heredados.
 Los sistemas de comunicación.
 Los sistemas de ejecución.
 Los sistemas de planeación.

ERP o Sistemas heredados:

Los ERP o Enterprise Resource Planning (Planificación de Recursos
Empresariales) son sistemas que permiten manejar la información referente a las
operaciones de producción y distribución de bienes o servicios de una empresa.
Así es posible supervisar el desempeño de los componentes de la organización.
Facilitan las operaciones y generan informes para estipular actividades que
buscan el cumplimiento de los pedidos y el abastecimiento. Además, admiten
bases de datos de la empresa y permiten establecer transacciones que facilitan la
planeación, como “la recepción y administración de pedidos, la asignación del
inventario y el embarque”.
La SCP o Supply Chain Planning (Planeación de la Cadena de Suministro) y el
CRM o Customer Relationship Management (Administración de relaciones con el
cliente) hacen parte de los sistemas ERP. Esta desarrolla “predicciones y
determina los requerimientos de producción y de movimientos.
El CRM permite compartir la información entre los clientes, la fuerza de venta y la
administración de operaciones.
Sistemas de comunicación:
Facilitan el flujo de la información a través de la cadena de suministro. Este es un
ejemplo en el cual las diferentes áreas de la empresa deben estar interconectadas
de manera que cada una conozca en tiempo real las operaciones llevadas a cabo
por las otras.

Sistemas de ejecución:
Los sistemas de administración del transporte (Transportation Management
System, TMS), de administración del almacén (Warehouse Management System,
WMS) y de administración de patio (Yard Management System, YMS) son algunos
de los sistemas de ejecución que están instalados o integrados en el sistema ERP
para facilitar el intercambio de datos, además de facilitar las funciones normales
de administración del almacén como recepción, almacenamiento, embarque y
automatización del almacén.

 WMS tradicional incluye la preparación de informes administrativos, el

El

apoyo para servicios de valor agregado y la capacidad de apoyo de

decisiones.
 El
TMS incluye los itinerarios, la acumulación de la carga, la consolidación y la
administración.

 El
YMS registra el inventario en los vehículos guardados en los patios de la
planta.

Sistemas de planeación:
Los sistemas de planeación y programación avanzadas (Advanced
Planning and Scheduling, APS) están diseñados para ayudar a evaluar las
alternativas y determinar sugerencias en la toma de decisiones de la
cadena de suministro.
Existen sistemas sofisticados de planeación de la cadena que permiten
evaluar alternativas complejas bajo estrechas restricciones en el tiempo de
decisión. Mediante datos históricos y actuales, el software APS identifica y
evalúa automáticamente los cursos de acción alternos y recomienda una
solución dentro de las restricciones impuestas. Entre las restricciones
normales están las limitaciones en la producción, la planta, el transporte, el
inventario o las materias primas.
Estos sistemas de planeación se clasifican así:

Sistemas de planeación estratégicos: Nivel del diseño de la red logística.

Sistemas de planeación táctica: Actividades operacionales como gestión
de inventarios, organización de equipos, entre otras.

TIC o aplicaciones para los procesos logísticos en la Cadena de

Suministro (SCM)
En el sistema logístico se definen tres procesos generales, como son: la
logística de entrada, logística interna y logística de salida (asociados a los
procesos de aprovisionamiento, producción y distribución,
respectivamente).

La siguiente tabla muestra las aplicaciones más conocidas existentes en el

mercado para gestionar la cadena de suministro en cada uno de sus
procesos:
 3. En un escrito explique cómo se relaciona el software y las tecnologías
que definió en cada proceso, para crear el sistema de información
tomando como base la empresa que ha venido trabajando durante el
proceso formativo.

Colanta es una empresa colombiana comprometida con alimentar todas las etapas
de tu vida. Ofrecemos experiencias nutritivas y divertidas, siendo reconocidos por
nuestra calidad, innovación y sabor. Somos un equipo que trabaja con pasión,
generando prosperidad de manera sostenible a lo largo de toda nuestra cadena de
valor.
Combinar el mejor talento con nuestra cultura del campo le imprime a los
colaboradores liderazgo, compromiso, calidad y pasión en cada cosa que se hace,
es lo que nos ha permitido llegar a ser una de las empresas más queridas por los
colombianos, y un lugar para trabajar donde se disfruta el camino hacia la meta.
En base a nuestra formación académica, hemos querido simular un ejercicio,
donde llevar las nuevas tecnologías de Colanta a los municipios más apartado del
territorio colombiano.

Los sistemas de información permiten manejar la información referente a las

operaciones de almacenamiento y distribución de los productos. A través de esta
herramienta se busca analizar el desempeño de los componentes de la
organización y la optimización en cuanto a las operaciones de recepción de los
productos y el almacenamiento de los mismos, controlando el inventario.
El eslabón de producción, es representado por el sistema SCP o Supply Chain
Planning (Planeación de la Cadena de Suministro) y el CRM o Customer
Relationship Management (Administración de relaciones con el cliente). Con esta
herramienta vamos a desarrollar las predicciones de la fase de almacenamiento y
los requerimientos del mismo. Adicional nos permite compartir la información entre
los clientes, la fuerza de venta y la administración de operaciones.
Los sistemas de comunicación como el correo electrónico, teléfono, sistemas
GPS, etc., facilitan el flujo de la información a través de la cadena de suministro.
Cada área de la empresa debe estar interconectada, de manera que cada una
conozca, en tiempo real, las operaciones llevadas a cabo por las otras.
En el almacenaje del producto terminado podemos utilizar un software de entradas
y salidas del producto (WMS), donde se pueda verificar cantidades en el almacén,
lotes y la trazabilidad requerida por esta operación.

4. Identifique los documentos o información que alimenta cada software

que forma parte del sistema de información. Clasifíquelos y
preséntelos para cada área o proceso de la cadena de suministro.
 CONCLUSIONES
Los sistemas de información gerencial agilizan los procesos de toma de
decisiones de la empresa donde se está instalando, pero requiere de una
inversión de capital por parte de estas, además de un diseño cuidadoso por parte
previa a la implantación, como también de capacitación de todos los usuarios.

Los sistemas de información nunca dejan de actualizarse, ya que las empresas

están en constante cambio y por eso surge nuevas necesidades.

Cuando una empresa instala un sistema de información gerencial no quiere decir

que los problemas de está hayan terminado, se le proporciona a los gerentes o
encargado de dicha compañía, información oportuna y precisa para la toma de
decisiones, pero el éxito o el fracaso no depende de si tiene o no un sistema de
estos,  depende de las decisiones que tome el  encargado de la empresa  con la
información que estos u otros medios le proporcionen.
ANEXOS
 BIBLIOGRAFIA

Material SENA La información en los procesos logisticos.pdf

https://colanta.com/sabe-mas/