SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

Formato para Desarrollo de Evidencia

Tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Sistemas de Información

Especificación de requerimientos con casos de uso

Instructora
Yenis Zuñiga

Aprendices
Daniel José Saltarin Alvarez
Jhon Fredy Rojas Osorio

Servicio Nacional de Aprendizaje

SENA
Análisis y desarrollo de sistemas de información
Ficha 2175856
12 de diciembre 2020
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Formato para Desarrollo de Evidencia

Evidencia
Especificación de requerimientos del sistema de información e informe de análisis.

DESCRIPCIÓN DE LA EVIDENCIA.

Con base en el conocimiento que el aprendiz ha adquirido de la empresa en estudio y utilizando los
conceptos y técnicas aprendidos en la actividad de proyecto número uno deberá determinar las
especificaciones para el sistema de información en desarrollo.

Para realizar esta actividad el equipo de proyecto se deberá apoyar en el material de formación
en relación con los siguientes elementos:

● Caso de uso.
● Notación de los casos de uso
● Empleo de los casos de uso
● Documentación de los casos de uso.
Paso 1:

Representar a través del diagrama de caso de uso los requerimientos funcionales del sistema en
desarrollo a partir del documento especificación de requerimientos funcionales generado en la AP1

Para esta evidencia se deben seguir los siguientes pasos:

Construir el diagrama de Caso de Uso donde se represente el sistema en desarrollo

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Agente de Service desk puede ingresar al sistema mediante SSO (Single Sign On) para
crear, modificar o agregar notas en la bitácora de llamadas. Cada ingreso al sistema genera
una huella de acceso donde se registra el ID de usuario, número de horas de conexión y
registro creado, editado o actualizado.

El sistema identifica el tipo de usuario y la interfaz mostrara la información necesaria.

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Paso 2:

Es importante el analista a medida que va identificando los requerimientos vaya Documentando los
mismos. Para ello se recomienda utilizar la siguiente plantilla.

Caso de uso Creación de usuario

Descripción El sistema debe permitir la creación de usuarios
Precondición Usuario no registrado

Paso Acción
1 Admin ingresa al sistema y selecciona la opción crear usuario.

Secuencia 2 El sistema muestra formulario solicitando la información del

nuevo usuario: Nombres, cedula, cargo, ID, dirección, teléfono,
correo, clave.
3 Admin registra los datos requeridos y guarda los cambios.
4 El sistema valida la información.
5 El sistema genera un mensaje que los datos se registraron
correctamente
Post condición El sistema guarda la información en una base de datos, envíe un mensaje
con los datos acceso al usuario.
Acción
Excepciones 4 Sí el sistema al validar la información encuentra que faltan datos,
devuelve un mensaje de error y marca en pantalla los datos que
faltan.
6 El sistema identifica en el paso dos sí la cedula, ID o correo están
duplicados.
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Caso de uso Registro de actividad

Descripción El sistema registra toda actividad realizada en el sistema
Precondición Usuarios y administradores registrados en el sistema

Paso Acción
1 El sistema registra fecha y hora.

Secuencia 2 El sistema registra usuario o administrador que modifica los

registros de la bitácora.

Post condición Utiliza la hora y fecha establecidas en el servidor

Acción
Excepciones 3 La fecha y hora del computador debe ser la aproximada
registrada en el sistema.
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Caso de uso Crear entrada en bitácora

Descripción El sistema permite crear y editar los registros de la bitácora
Precondición Identificar incidente y registrar

Paso Acción
1 El sistema carga formulario con información requerida.

Secuencia 2 El actor ingresa los datos del formulario.

3 El sistema confirma registro y emite mensaje de información
almacenada correctamente.
4 El sistema revisa la información y confirma que no falte ningún
dato
Post condición Datos validados y se dirige al actor dentro de las opciones que le
corresponden
Acción
Excepciones 2 Si el número de ticket registrado es duplicado, el sistema sugiere
editar el ticket existente o crear uno nuevo.
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Caso de uso Modificar/actualizar entrada en bitácora

Descripción Modificar o editar registro de bitácora
Precondición Solicitar número de incidente al usuario afectado

Paso Acción
1 El sistema carga formulario solicitando ticket a modificar

Secuencia 2 El sistema carga la información del ticket y permite agregar

notas de trabajo
3 El actor ingresa las notas requeridas
4 El sistema confirma registro y emite mensaje de información
almacenada correctamente.
Post condición Sistema valida el ticket y carga las opciones requeridas
Acción
Excepciones 1 Si el registro no existe, se sugiere crear entrada
2 El sistema no permite eliminar notas anteriores
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Caso de uso Reportes

Descripción El sistema puede generar reportes
Precondición Tipo de reporte y fechas validas

Paso Acción
1 El actor selecciona la opción reporte

Secuencia 2 El sistema carga formulario con los datos permitidos

3 El actor selecciona o edita los parámetros del reporte
4 El sistema confirma creación del reporte y envía un mensaje de
confirmación.
Post condición Debe contar con al menos un registro creado dentro de la plataforma
Acción
Excepciones 1 Si el actor no tiene registros, el sistema arroja error y sugiere
crear un registro
3 El rango de fecha para generar el reporte no puede ser superior 1
año hasta la flecha actual.
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LO QUE DEBE CONTENER LA EVIDENCIA

- Documento con el diagrama de caso de uso y la descripción de cada caso de uso, según la
plantilla proporcionada.
- Archivo fuente que contienen el diagrama de caso de uso en la herramienta Star UML.
- Análisis DOFA del sistema de información actual.
- Identificación de las oportunidades de mejoramiento.
- Plan de trabajo con base en las oportunidades de mejora.

PRODUCTO(S) ENTREGABLE(S)

- Documento en Word con el diagrama de caso de uso y la descripción de cada caso de

uso, según la plantilla proporcionada deben entregar en un archivo comprimido .zip con
todo el paquete de la información fuente utilizados para el desarrollo de los ejercicios en
Star UML.

- Documento en formato Word con el Análisis DOFA del sistema de información actual, la
Identificación de las oportunidades de mejoramiento y el plan de trabajo con base en las
oportunidades de mejora.

INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN

La evaluación de la presente evidencia se hará teniendo en cuenta las variables y criterios de

evaluación establecidos en el instrumento de evaluación específico para esta evidencia, es
importante su lectura para mayor comprensión de lo requerido.

Nombre instrumento de evaluación: IE-AP02-AA3-EV02-Espec-Requerimientos-SI-Informe-

Analisis.

FORMA DE ENTREGA

Debe enviar el archivo a través de la plataforma virtual en el área correspondiente indicada por el
instructor encargado. Al momento de realizar la entrega tenga en cuenta los siguientes pasos:

Ingrese al menú principal de la plataforma y ubique el área de “Actividades” e ingrese al enlace

“Fase Análisis”, posteriormente acceda a la carpeta de la Actividad de Proyecto correspondiente, y
haga entrega de la evidencia. En caso de dificultades comuníquese oportunamente con el
instructor a cargo.

Pasos para enviar evidencia:

• Clic en el título de la evidencia.

• Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.
• Dejar un comentario al instructor (opcional).
• Clic en Enviar.