EVIDENCIA 2: INFORME SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS SEGUIDOS EN

LA SELECCIÓN DE LAS VARIABLES PARA GENERAR INDICADORES.

JAIME ALBERTO RODRÍGUEZ ARANGO. FICHA 1181776

MAYERLYN KATTERINE LLONTOP CERECEDA. FICHA 1181773
FRANCISCO ANDRÉS FLORIAN RODRIGUES. FICHA 1181775

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

CENTRO INDUSTRIAL Y DESARROLLO EMPRESARIAL DE SOACHA
TECNÓLOGO EN NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL
2017
EVIDENCIA 2: INFORME SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS SEGUIDOS EN
LA SELECCIÓN DE LAS VARIABLES PARA GENERAR INDICADORES.

JAIME ALBERTO RODRÍGUEZ ARANGO. FICHA 1181776

MAYERLYN KATTERINE LLONTOP CERECEDA. FICHA 1181773
FRANCISCO ANDRÉS FLORIAN RODRIGUES. FICHA 1181775

JUAN CAMILO ARÉVALO PARRA – INSTRUCTOR LÍDER DE FICHA

ROLAND LEONARDO HERNANDEZ MARTINEZ – INSTRUCTOR
TRANSVERSAL DE INGLÉS
JUAN CARLOS BARACALDO SANTOS – INSTRUCTOR TÉCNICO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

CENTRO INDUSTRIAL Y DESARROLLO EMPRESARIAL DE SOACHA
TECNÓLOGO EN NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL
2017
 EVIDENCIA 2: INFORME SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS SEGUIDOS EN LA
SELECCIÓN DE LAS VARIABLES PARA GENERAR INDICADORES.

Elabore un informe sobre los procedimientos seguidos en la selección de las

variables para generar indicadores.
Para ello tenga en cuenta los siguientes puntos: Consultar los documentos
Indicadores de gestión de mercadeo. Flujograma cálculo de indicadores de
gestión, Indicadores de gestión mesa redonda y el instructivo para construir
indicadores, (Material de formación).

 Revisar las estrategias seleccionadas en el Plan de mercadeo elaborado en

la Actividad de aprendizaje 8.

 Visitar los siguientes enlaces:

 CEPAL. Comercio Nacional e integración (2012) “indicadores de

Comercio Internacional”. Consultado 10 de julio de 2012, en
http://www.eclac.cl/cgibin/getprod.asp?
xml=/comercio/noticias/paginas/5/34395/P34395.xml&xsl=/comercio/tpl/p18f.xsl
&base=/comercio/tpl/top-bottom.xsl
 Financial Red. Cambio dólar (2012). “Devaluación/Revaluación”.
Consultado el 10 de julio de 2012 en
http://cambiodolar.com.co/devaluacion-revaluacion.html

 Financiero.com. (2012) “Devaluación”. Consultado el 10 de julio en

http://www.financiero.com/diccionario_financiero/deflactar.asp
  Financiero.com. (2012) “Diccionario Financiero”. Consultado el 10 de
julio de 2012 en
http://www.financiero.com/diccionario_financiero/deflactar.asp
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INFORME SOBRE LOS PROCEDIMIENTOS SEGUIDOS EN LA SELECCIÓN DE
LAS VARIABLES PARA GENERAR INDICADORES

Manufacturas RYU busca incursionar en los mercados extranjeros teniendo

claramente identificado que su alta calidad y sus diseños únicos serán el factor
fundamental para ingresar y mantenerse en los países a los que logre ingresar.
Por cuanto las telas utilizadas son de calidad superior, es indispensable que su
uso sea lo más eficiente posible y es en la actualidad uno de los factores que se
presenta como críticos en cuanto a su variabilidad, condicionada a la presencia o
no de supervisión durante el proceso de cortado. Otro de los insumos que
presenta alta variabilidad en su rendimiento son los hilos, variabilidad condiciona a
la misma variable que las telas. Adicionalmente se cuenta con el indicador de
calidad, que está relacionado con que cada prenda corresponda en un 100 % a la
calidad exigida; esto es de primordial importancia, puesto que una prenda
exportada representa pérdidas no solo por la prenda misma, sino por los costos de
envío que muy probablemente deberán ser asumidos por Manufacturas RYU,
independientemente de la modalidad de contrato (Incoterms) que se haya
negociado con el cliente; incluso si la imperfección se descubre antes del envío y
la prenda puede ser reemplazada, debido a los estándares de calidad, dicha
prenda difícilmente podrá ser corregida para ser exportada, representando pérdida
de materiales, tiempo e insumos.
En cuanto a tiempos, ya pensando en el cliente externo, se tiene el nivel de
cumplimiento, referido al cumplimiento de la fecha de despacho acordada con el
comprador, que es de especial importancia para contratos de entrega tipo FOB,
por ejemplo.
Tres indicadores de productividad que están relacionados con la cantidad de
prendas elaboradas por unidad de tiempo. Aunque en términos generales este
será el mismo indicador en cuanto a su esencia, difieren en cuanto al valor de los
denominadores de las relaciones que se utilizan, puesto que las prendas se
elaboran de tres diferentes niveles de dificultad de manufactura, con tiempos de
fabricación que se incrementan de acuerdo a la dificultad de la prenda. Como
indicador de gestión, se tiene el índice de faltantes de materia prima, que hace
alusión a los tiempos perdidos debido a la falta de alguno de los insumos para la
elaboración de las prendas de Manufacturas RYU.
Vale la pena aclarar, que algunos indicadores tienen al valor mínimo como su peor
valor, por ejemplo la cantidad de prendas producidas, mientras que otros por el
contrario, son mejores en cuanto menos sea su valor; como el porcentaje de
tiempo perdido.

A continuación se presenta una tabla, con el indicador, la fórmula de cálculo de

sus valores y los valores clave correspondientes para cada uno. Especialmente se
han utilizado indicadores porcentuales y valores con valor absoluto, para
contrastar los unos con los otros, de la misma manera que se presentan
indicadores con valores deseados máximos y otros con mínimos.
 FÓRMULA MÍNIMO ACEPTABLE SOBRESALIENTE MÁXIMO
INDICADOR

Metros de tela usados

Uso de telas × 100 % 75 % 85 % 90 % 95 %
Metros de tela adquiridos

Tubos de hilos usados

Uso de hilos ×100 % 80 % 90 % 95 % 100 %
Tubos de hilo calculados

Cantidad de prendas imperfectas

Imperfectos ×100 % 0% 2% 1% 3%
Total prendas elaboradas

Cumplimiento fecha de Días de atraso en envío con relación a la fecha

0 1 0 1
envío acordada

Prendas tipo A
Cantidad de prendas elaboradas
elaboradas al día por ×100 % 85 % 90 % 100 % 110 %
22
operadora, unidades

Prendas tipo B
Cantidad de prendas elaboradas
elaboradas al día por ×100 % 85 % 90 % 100 % 110 %
18
operadora, unidades

Prendas tipo C
Cantidad de prendas elaboradas
elaboradas al día por ×100 % 85 % 90 % 100 % 110 %
15
operadora, unidades

Tiempo perdido por

Horas de retraso 0 1 0 2
ausencia de insumos