por medio de la presente, me dirijo en la oprotundad de hacer de su conocimiento

con el tacphone
el mismo viene presentando problemas en su aplicativo web, en el cual no se puede
hacer configuraciones.
las configuraciones deben hacerse de modo local, la cual se hace de modo engorroso,
por cuanto no he recibido adiestramiento para tal fin
anexo presupuesto de la empresa
,

Buenas tardes, por medio del presente me dirijo a usted en la oportunidad de hacer
de su conocimiento una problem�tica existente dentro
del aplicativo Web conocida por todos como TAC-PHONE. Cabe destacar, que al momento
de hacer cualquier modificaci�n de una extension, ya sea
a nivel de cambio de categoria, realizar un simple desvio de llamada, o crear un
grupo de capturas e incluso cambiar el nombre del usuario.
Todas las extensiones que se encuentran registradas en la central Voip (asterisk)
no logran alcanzar al servidor TFTPBOOT en donde se alojan
los archivos de configuraciones de las extensiones y de momento pareciera que
perdieran sus respectivos archivos de configuracion generando
un mensaje de reinicio en el display del telefono ip. Sin embargo, la central Voip
se mantiene UP, sin permitir llamadas tanto entrantes
como salientes.

Asimismo, es necesario resaltar, que se han realizados configuraci�nes basicas como

la presencia, cambio de nombre de una extension, creacion
de una extension, modificaci�n de la hora del telefono ip, en fin troubleshooting a
nivel de comandareria para mantener funcional la plataforma
de telefonia pero al instante de crear una extension nueva hay que modificar los
ficheros extensions.conf, user.conf, dialplan.conf, y al
momento de recargar la configuraciones, se corre el riesgo de alterar todo un plan
de marcado ya concebido y dejar sin servicios telefonico
tanto a la sede Principal asi como a la sede de Animas. Es por este motivo, que la
herramienta del TAC-PHONE se ha convertido en una herramienta
fundamental para la administraci�n de la central voip (asterisk) ya que se cuenta
con 595 usuarios Sip y es engorroso hacer modificaciones uno a
uno, ya que dichos usuarios fueron creados de modo global.