Base de datos

La siguientes situaciones presentan modelos de tipificaciones que se usaran en la campaña,

se tiene en cuenta que se presenta tres opciones al momento de querer contactar con el
clientes, las cuales sería, primero, que el cliente contestara, segundo, que no lo hiciera y
tercero, que llegue a contestar un tercero, se procede por ende a describir que tipificaciones
usar en los tres casos ocurridos…..
Sin contacto:
*Ocupado, apagado, sin sonido, contesta y cuelga, buzón de voz, xdañado, timbra y no
contesta
Acción (Dejar mensaje de voz)
Se realiza la llamada al cliente, una vez no se haya tenido contacto con el cliente se procede
a registrar el nombre del cliente y a describir que tipo de situación se presenta (ocupado,
apagado, sin sonido, buzón de voz). Se registra la acción tomada en la base de datos
Ejemplo:
NOMBRE DE CLIENTE- SIN CONTACTO- BUZON DE VOZ.

Tipificaciones en donde contesta un tercero:

*Conocido, familiar, amigo, otro
*Recibe mensaje, no toma mensaje, no está, número errado, no vive, falleció, menor de
edad, no habla idioma

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