UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE
CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS

ADMINISTRACIÓN DE TALENTO HUMANO

DOCENTE:
ING. TERRANOVA MERA JULIO ENRIQUE, MAE.

TEMA:

Proceso de Evaluación

NOMBRES Y APELLIDOS:
REA BRAVO EMMA BEATRIZ

CURSO: ADE-S-VE-4-4

GUAYAQUIL, ECUADOR

PERIODO
2021-2022 CICLO I
 Caso Práctico

Ramón Baque, gerente de Dismedsa S.A, dedicó gran parte del año a establecer
y definir las bases para una política general de la empresa, así como los
detalles de las principales políticas específicas. Sin embargo, considero que
era tiempo de que el departamento de Recursos Humanos implementará un
sistema de evaluación a los empleados de la empresa.
Al comenzar la semana, decidió reunirse con los jefes de departamentos
correspondientes y plantearles la idea. Luego de la reunión todos aceptaron y
quedaron en entregar resultados para ser analizados.
El jefe de Departamento de Ventas no tenía ni la mas remota idea en como iba
a evaluarlos. ¿Acaso solo iba a asignarles una puntación al azar sin conocer de
primera mano sus desempeños? ¿Bajo qué estándares, iba a evaluar?
Una semana después todos los jefes de los respectivos departamentos se
reunieron con el Gerente y expusieron en base a que parámetros habían
evaluado. El Departamento de Marketing explico que había evaluado a sus
empleados en base al método evaluador 360° y otro jefe había aplicado el
método de evaluación por objetivos.
Y así, cada uno iba presentado sus métodos de evaluación. Sin embargo, el jefe
de Departamento de ventas nunca busco algún método a cuál pudiera basarse
su evaluación, solo invento números y lamentable por su irresponsabilidad fue
sancionado dos de su personal encargado por información errónea de él.
Preguntas

1. ¿Fue correcta la idea de implementar un sistema de evaluación a la

empresa?
Sí, porque nos permitirá ver el compromiso del personal, pero sin embargo
reflejo que el jefe del Departamento de Ventas no uso ningún método y
lamentable fueron sancionados dos de su personal por información errónea de
él.
2. ¿Cree usted, que los resultados que mostro el jefe de departamento de
Marketing al Gerente fueron correctos?
Si por motivo que el empleado está siendo evaluado por sus supervisores, de
esta manera, la actuación de este jefe se vuelve más interesante al momento
de mostrar los resultados finales.
3. ¿Qué opina usted acerca del caso de los 2 empleados mal calificados a
causa de su jefe, que no considero ningún método para evaluarlos?
Opino que por irresponsabilidad del jefe porque por no usar ningún método de
evaluación, el empleado no pudo medir su desempeño así ellos pudieran tener
un personal exitoso.
4. ¿Fue correcta la manera de evaluar a sus empleados el jefe del
departamento de Ventas?
No fue correcta porque no busco una manera de evaluarlos solo puso
números ficticios y por esa razón los colaboradores obtuvieron una mala
información donde dos empleados obtuvieron una mala calificación.