ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE MASCARILLA

ANGELLY DE ARCO ZUBIRIA

CURSO PROMOTOR

Se realiza muestro de mascarilla abre

y quita puntos negros, con finalidad
que se conzca el producto entre
posibles consumidores, edades entre
17-30 años,este producto sale a venta
con el fin de que las personas puedan
mejorar su imagen facial.

OBJETIVO : identificar la satisfacción de los

posibles consumidores para tener
preparado todo a la hora de
comercializarlo en el mercado.
 ENCUESTA DE SATIFACCION DEL CLIENTE

NOMBRE: EDAD: FECHA:

1.¿CÓMO EVALÚA LA CALIDAD DE PRODUCTO?

● EXCELENTE
● REGULAR
● MALA

2.¿Califique el precio del producto?

● EXCELENTE
● REGULAR
● MAL

3.¿Cómo le parece el aroma?

● EXCELENTE
● REGULAR
● MAL

4.¿ El Grado de satisfacción?

● EXCELENTE
● REGULAR
● MAL

5.RECOMENDACIONES :
 RESULTADOS OBTENIDOS DE LA ENCUESTA

ENCUESTA EXCELENTE REGULAR MAL

DE SATISFACCIÓN

1.¿CÓMO EVALÚA LA
CALIDAD DE 7 1 0
PRODUCTO?

2.¿Califique el
precio del 6 2 0
producto?

3.¿Cómo
7 1 0
le
parece el
aroma?

4.¿ El Grado
8 0 0
de
satisfacción?

Con el informe presentado, encuestando a 8

personas podemos ver la aceptación del producto
por nuestros público.

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

Como podemos ver en la tabla de resultados nuestro

producto tiene excelente camino hacia el área
comercial, ya que consta de precios asequibles,
excelente calidad y sobre todo satisfacción al
futuro consumidor.