Nombre de la materia

Administracion de Programas de Calidad

Nombre de la Licenciatura
Administración

Nombre del alumno

Matrícula

Nombre de la Tarea
Puntos Extra (cuestionario)
Unidad 5
Evolución de la estrategia de calidad dentro de la
empresa

Fecha
03-08-2020
 Unidad 5: Puntos extras (cuestionario)
Administracion de programas de Calidad

Actividad de puntos extras (cuestionario)

Pregunta 1

¿Menciona por lo menos 3 clasificaciones de inspección; así como sus tipos de inspección de cada
clasificación?

- Clasificación según el número de artículos inspeccionados.

a) Inspección del 100%
b) Inspección por muestreo
c) Inspección de comprobación
d) Inspección cero

- Clasificación según la etapa del flujo del producto:

a) Inspección en recepción
b) Inspección intermedia
c) Inspección del producto
d) Inspección previa a la entrega
e) Inspección durante la entrega
f) Inspección del producto almacenado
g) Inspección de auditoria
h) Inspección por terceras partes

- Clasificación según los detalles de inspección

a) Inspección de autorización
b) Inspección del comportamiento
c) Inspección de duración
d) Inspección severa
e) Inspección analítica (inspección precisa)

- Clasificación según el método de enjuiciamiento

a) La inspección por variables
b) La inspección por atributos

Pregunta 2

2
 Unidad 5: Puntos extras (cuestionario)
Administracion de programas de Calidad

¿Menciona los propósitos del aseguramiento de la calidad?

- Sistematizar y programar los requisitos de calidad aplicables en todas las fases del producto.
- Verificar la ejecución y seguimiento de los requerimientos de calidad en todas las fases de
fabricación.
- Identificar cualquier desviación significativa
- Proponer soluciones probadas
- Realizar el seguimiento de acciones correctivas
- Coordinar la información sobre aspectos de calidad generada por las áreas que involucran al
seguimiento del proceso
- Establecer normas y procedimientos de calidad, aplicarlos y difundirlos

Pregunta 3

¿Menciona y describes los 4 tipos de costos de la calidad?

Costo de la calidad

- Costos de prevención: Costo de las actividades llevadas a cabo para evitar defectos en el diseño y
desarrollo en: la adquisición de insumos y materiales, en la mano de obra, en la creación de
instalaciones; es decir; en aspectos desde el inicio y diseño de un producto o servicio hasta su
comercialización.
- Costo de evaluación: son los incurridos en la búsqueda y detección de imperfecciones en los
productos, incluyen la actividad de inspección pruebas, evaluaciones que se han planeado para
determinar el cumplimiento de los requisitos.

Costos de la no calidad

- Costos de fallas internas: Fallas detectadas en los productos antes de ser enviados a los clientes
incluye tanto materiales, mano de obra y gastos de fabricación, así como herramientas o adecuaciones
de máquinas.
- Costos de fallas externas: Son los incurridos cuando después de haber sido embarcados a los
clientes los productos, se detectan que algunos de ellos no cumplen con las especificaciones.