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OBJECIONES DE LOS CLIENTES

 Por el momento no está interesado


 Llamar la próxima semana
 No requiere en el momento
 Ya tiene su proveedor de confianza
 No tienen presupuesto disponible

CIERRE DE UNA VENTA

El cierre de una venta es una etapa del proceso de venta en donde luego de
haber presentado un producto a un cliente potencial y haber hecho frente a su
objeciones, se intenta convencerlo por la compra.

Una forma de hallar el momento oportuno es identificando señales en el cliente


que indiquen que quiere cerrar el trato, las cuales podrían incluir acciones físicas,
comentarios o pregunta.

OBJECIONES DE LOS CLIENTES


 No tengo tiempo
 Esta demasiado costoso
 No me interesa
 Estoy satisfecho con mis actuales proveedores
 Ya probé algo parecido y no funcionó
 Lo tengo que pensar

CIERRE DE UNA VENTA

Cerrar una venta es obtener un compromiso por parte del cliente. El cierre de
ventas implica ayudar al cliente a tomar una decisión.

Debemos estar siempre atentos a estas señales. Muchas veces el cliente ya


quiere cerrar el trato y, si no nos percatamos de ello, y seguimos imputando
nuevas argumentaciones, podemos incomodarlo o molestarlo, y hacer que cambie
de parecer.

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