Informe Analítico

Zayda Catherine Polania Almario

Modelos de Calidad de Software

Servicio Nacional De Aprendizaje

SENA
 Informe Analítico de los siguientes puntos:

1. Representaciones del Modelo de CMMI

2. Clasificación de las áreas de proceso para cada Nivel de Madurez
3. Áreas de Proceso
4. Prácticas/Metas Genéricas
5. Prácticas/Metas Específicas
6. Semejanzas y diferencias entre las representaciones Continua y
Escalonada

Solución
1. El modelo de calidad de software Capability Maturity Model Integration
(CMMI), contiene las mejores prácticas para lograr procesos efectivos
para gestionar el desarrollo, adquisición y mantenimiento de productos o
servicios de software. Además es un modelo de madurez que permite
adoptar prácticas de forma gradual para conocer la mejora continua de
los procesos en una organización.

El modelo CMMI, maneja dos representaciones que son implementadas

en las organizaciones de manera exitosa, aunque ambas proveen los
mismos contenidos y usan los mismos componentes, estas se diferencian
en que se organizan de diferentes maneras.

Además vale la pena resaltar que CMMI es un modelo prescriptivo más

no descriptivo, es decir, dice qué hacer pero no cómo, lo cual requiere de
una traducción o una asimilación para encontrar las formas de
implementación que mejor correspondan con la realidad de la
organización.

La representación continua, permite mejorar una o varias áreas de

proceso en forma específica, tratando a cada una de manera individual e
independiente, donde cada una de ellas alcanza un nivel de capacidad
que representa el grado de implantación del mejoramiento de los
procesos en un área específica.
Los niveles de capacidad son:
 Incompleto: No se realiza ningún proceso
 Ejecutado: Se realiza un proceso completo
 Gestionado: El proceso se realiza porque se encuentra establecido en
algún lugar.
 Definido: El proceso se realiza porque está definido en toda la
organización, adaptando dicha definición como sea necesario.
La representación escalonada, maneja todas las áreas de proceso en
conjunto de manera organizada, permitiendo medir el rendimiento y
mejoramiento de la organización de manera simultánea gracias al uso e
implementación de los cinco niveles de madurez.
Nivel de madurez: Es el conjunto de áreas de procesos establecidos, que
permite conocer el grado de implantación del mejoramiento de cada uno de
estos procesos en una organización. Son los siguientes:
 Inicial
 Gestionado
 Definido
 Gestionado cuantitativamente
 Optimizado

2. Clasificación de las áreas de proceso para cada Nivel de Madurez

 Cada nivel de madurez está compuesto por un conjunto de áreas de
proceso que deben ser institucionalizadas dentro de la organización.; y en
cada área de proceso se describe en términos de prácticas que
contribuyen a satisfacer sus objetivos.

3. Áreas de Proceso

Las áreas de proceso se clasifican de la siguiente manera según los niveles

de madurez:

 Inicial: Es el primer nivel, sin área de proceso, el trabajo se realiza

de alguna manera, las organizaciones en este nivel no disponen de
un ambiente adecuado para el desarrollo de software. Aunque se
utilicen técnicas correctas de ingeniería, los esfuerzos se ven
minados por falta de planificación.

 Gestionado: En este segundo nivel se encuentran las empresas en

las que existe planificación, seguimiento y gestión de proyectos. No
obstante, aún existe un riesgo significativo de no cumplir las metas.
Esta la Gestión de requisitos (REQM), Planificación del proyecto
(PP), Seguimiento y control del proyecto (PMC), Gestión de
Acuerdos con proveedores (SAM), Medición y análisis (MA),
Aseguramiento de la calidad de productos y procesos (PPQA),
Gestión de la configuración (CM).

 Definido: Existe un conjunto establecido de procesos estándar

globales bien definidos (estableciendo sus objetivos) dentro de la
organización. Existe un sistema de gestión de los proyectos.
Desarrollo de requisitos (RD), Solución técnica (TS), Integración del
producto (PI), Verificación (VER) Validación (VAL), Enfoque en el
proceso Organizacional (OPF), Definición del proceso
Organizacional (OPD)+(IPPD), Entrenamiento Organizacional (OT),
Gestión integrada de proyectos, Gestión del riesgo (RSKM),
Resolución y análisis de toma de decisiones (DAR)}
  Gestionado Cuantitativamente: Se caracteriza porque las
organizaciones disponen de un conjunto de métricas significativas
de calidad y productividad, que se usan de modo sistemático para
la toma de decisiones y la gestión de riesgos. El software resultante
es de alta calidad. Se utiliza el rendimiento del proceso
organizacional (OPP) y Gestión Cuantitativa de proyectos (QPM).

 Optimizado: La organización completa está volcada en la mejora

continua de los procesos. Se hace uso intensivo de las métricas y se
gestiona el proceso de innovación. Despliegue e innovación
organizacional (OID) y Resolución y análisis de causa Raíz (CAR).

4. Prácticas/Metas Genéricas

Prácticas Genéricas: son actividades que aseguran que los procesos

asociados con la PA sean efectivos, repetibles y perdurables. Contribuyen
al cumplimiento de las metas genéricas aplicables a una determinada PA.
Normalmente se espera que estos componentes del modelo estén
presentes (expected).

Metas Genéricas: son características que deben presentarse para

institucionalizar el área de proceso. Son componentes del modelo
requeridas (required) y se usan en las evaluaciones para determinar si la
PA se ha cumplido o no. Se les llama genéricas porque se deben cumplir
en múltiples PA.

5. Prácticas/Metas Genéricas

Prácticas Específicas: son actividades consideradas necesarias e

importantes para el cumplimiento de la meta específica asociada, es
decir, son los bloques constructivos principales sobre los que descansa la
madurez de los procesos de la organización. Normalmente se espera que
estén presentes (expected) y es posible que las metas también se logren
utilizando prácticas alternativas.
 Metas Específicas: son las características únicas que deben estar
presentes en la organización para cumplir con el propósito del Área de
Proceso (PA) es decir, son componentes del modelo Requeridas
(required) que se utilizan en las pruebas para determinar si el PA se ha
resuelto o no.

6. Semejanzas y diferencias entre las representaciones continua y

escalonada.

Debido a que las dos representaciones tienen muchos aspectos en

común, desde las áreas de proceso así como las metas y prácticas tanto
genéricas como específicas, algunas veces resulta difícil diferenciar cada
uno de los enfoques y la forma en cómo cada una ordena los
componentes del modelo. Para facilitar esta tarea.

La siguiente tabla, resume las diferencias y similitudes entre las dos

representaciones:
REPRESENTACION CONTINUA
Tiene más libertad para seleccionar el orden
de la mejora que se alinee mejor a los
objetivos de negocio de la organización y
mitigue sus áreas de riesgo.
Incrementa visibilidad de las capacidades
logradas en cada área individual de proceso.
Proporciona un grado de los niveles de
madurez de capacidades que es empleado
inicialmente para la mejora de una
organización y raramente es comunicada
externamente.
Mejora de los diferentes procesos que se
ejecutan en los diferentes niveles.
Libertad para escoger el camino de mejora
de acuerdo al objetivo de negocio de la
organización y sus áreas de riesgo.
Permite visualizar la mejora en capacidad de
cada área de proceso individual
REPRESENTACION ESCALONADA
Permite tener un horizonte de mejoras
probado y predefinido.
Se focaliza en un grupo de procesos que
posee una organización con una específica
capacidad que es caracterizada por cada
nivel de madurez.
Proporciona un grado de los niveles de
madurez que frecuentemente se usan en
las comunicaciones internas, externas y
durante las adquisiciones que le dan mayor
calidad a los comprados.
Resume los resultados de la mejora de
procesos en una forma simple – un solo
número de nivel de madurez.
Establece una ruta definida de mejora para
la organización
Permite visualizar la mejora en un conjunto
de procesos de la organización proveyendo
un nivel de madurez a esa mejora