Introducción

la presente resolución número 607-2014 es revocada infundada, la denuncia contra Toyota Perú S.A
lo cual se presentó por infracción de los artículos 18 de idoneidad qué se entiende entre el
consumidor lo que espera de una cosa o producto y luego recibe, según la información y/o
publicidad transmitida, y según sus condiciones y características por el producto o el servicio y su
costo según sú caso, y el artículo 19 según la obligación de los proveedores por la calidad de su
producto y por un servicio que es ofrecido por su misma marca exhibida o su mismo signo
respaldado al prestador, por falta entre la publicidad de un producto y su vida útil, indicando en su
propio envase.

luego la resolución se declara infundada ya que la proveedora, Toyota Perú S.A no vendió a su
cliente , consumidor un vehículo con fallas en sus válvulas en ese sentido se dejó sin efecto la
medida correctiva y la condena Del pago de las costas y costos.

se presentó el voto de discordia, mediante una vocal suscribiendo en el artículo 107 de la ley N° 29
571, qué noticia acerca a la postulación del proceso, que los procedimientos en materia de
protección al consumidor se puede iniciar por denuncia del consumidor afectado o que esté
potencialmente pueda verse muy afectado