Estudiante: Carolina Sarabia Florez

1. Identificar el problema principal

2. Causas y efectos del problema
3. Alternativas de solución

Solución
1R/ta: En cualquier empresa es importante que todos los procesos estén muy bien
definidos y que además todo el grupo de trabajo esté encaminado bajo los mismos
objetivos. De la misma manera Confetti, por ser una empresa de consumo de alimentos,
bebidas y dulces requiere que los procesos no fallen.

2R/ta:
1. Incumplimiento en todos los procesos de la empresa.
2. No Hay trabajo en equipo, cada uno trabajo por lograr su propia meta.
3. Son un grupo reactivos o apaga incendios. Se especializaron en solucionar
problemas de última hora y no planeas una solución a largo plazo.
4. No están informados de los productos y de los tratamientos específicos.
5. No están capacitados tanto en los productos que producen como en la meta
común.
6. No hay buena gestión en cada uno de los departamentos.
7. Toda la responsabilidad recae en una sola persona, mientras que si se trabajara
en equipo su rendimiento sería mejor y más ágil.
8. Se enfoca solamente en cumplir el presupuesto sin importar la calidad del
producto

3R/ta:Todos estos problemas son ocasionados por el manejo simplista, informal y hasta
irresponsable que los diferentes gerentes le dan a los procesos de la compañía, iniciando
por la señora CUOTA PUNTUAL, que por su afán de cumplir su presupuesto no ve los
problemas para llegar a ella, al punto, que al final trata a todos sus gerentes de
“eficientes” . El señor Cajas CAJAS no debería estar en la compañía. Lo que se desarrolla
a través del caso da cuenta que tan solo es un “solucionador de problemas” pero no el
gerente de logística que la empresa necesita. Todos los problemas pudieron ser evitados
con una correcta planeación y programación de la producción que tuviera en cuenta
inclusive, planes de contingencia para cada situación o problema que se pudiese originar.
La compañía Confetti S.A, a pesar que lleva 100 años en el mercado, puede ver
amenazado su futuro sino corrige desde ya todos sus problemas. Los clientes y los
proveedores están percibiendo el caos que reina dentro de la empresa y no estarán
dispuestos a tolerar incumplimientos contantes por parte de su proveedor. La solución
para ellos es sencilla…cambiaran tarde que temprano de proveedor.
El futuro de esta empresa está en entre dicho por falta de una verdadera gestión en la
Logística