Está en la página 1de 4

FICHA TÉCNICA DEL

MINISTERIO DEL INTERIOR


PROCEDIMIENTO

Nombre Respaldo de la información de la Central Telefónica IP Tipo Apoyo


Código S04.05.03.00.04 Versión 1.0
Gestionar, administrar y garantizar la disponibilidad de la central telefónica, para brindar servicio de
Objetivo
telefonía IP en forma oportuna, segura y efectiva a los usuarios del MININTER
Dueño del Proceso Director(a) de la Oficina de Servicios de Tecnología y Comunicaciones
Alcance Oficina de Servicios de Tecnología y Comunicaciones
Resolución Ministerial N° 004-2016-PCM, que aprueba el uso obligatorio de la Norma Técnica Peruana
Base Normativa "NTP ISO/IEC 27001:2014 Tecnología de la Información. Técnicas de Seguridad. Sistemas de Gestión
Externa de Seguridad de la Información. Requisitos. 2a Edición", en todas las entidades integrantes del Sistema
Nacional de Informática.
 TELECOMUNICACIONES: Área técnica de la Oficina de Servicios de Tecnología y Comunicaciones
de OGTIC, encargado de la administración de la central telefónica IP, equipos CCTV, telefonía móvil
 REDES Y SERVIDORES: Área técnica de la Oficina de Servicios de Tecnología y Comunicaciones
de OGTIC, se encarga de la administración de los equipos principales de telecomunicaciones que
brindan el acceso a los servicios de red y sistemas de información institucional.
 OSTC: Se refiere a la Oficina de Servicios de Tecnología y Comunicaciones perteneciente a la
OGTIC.
 OGTIC: Se refiere a la Oficina General de tecnología de la Información y Comunicaciones del
Ministerio del Interior.
Siglas y  BACKUP: se refiere a la copia de datos de modo que se pueda utilizar para restaurar la información
Definiciones original después de una eventual pérdida de datos.
 SERVIDOR: a nivel de hardware, un servidor de central telefónica es un equipo informático
especializado en gestionar el servicio de telefonía IP, es donde se registran los teléfonos IP físicos o
virtuales de los usuarios que hacen uso del servicio
 LOG: se refiere a la grabación secuencial en un archivo o en una base de datos de todos los
acontecimientos (eventos o acciones) que afectan a un proceso particular (aplicación, actividad de
una red informática, etc.)
 REGISTRO: Documento donde se relacionan ciertos acontecimientos o cosas; especialmente
aquellos que deben constar permanentemente de forma oficial
 ROF: Reglamento de Organización y Funciones
CONTROL DE CAMBIOS
Versión Sección del Procedimiento Descripción del Cambio
- - -
REVISIÓN Y APROBACIÓN
Unidad de Organización Firma y Sello
Elaborado por:

Oficina de Servicios de Tecnología y Comunicaciones

Revisado por:

Oficina de Modernización y Desarrollo Institucional

Aprobado por:

Secretaria General

Página 1 de 4
REQUISITOS PARA INICIAR EL PROCEDIMIENTO
Descripción del Requisito Fuente

Procedimiento: S04.05.03.00.03 Instalación y configuración de


Información de perfil de usuario de telefonía IP
Telefonía IP

DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO


Unidad de
N° Descripción de la Actividad Responsable
Organización
Inicio
Verificar disponibilidad de espacio en el medio (en el servidor)
donde se realizarán los respaldos. Analista de
1 OSTC
¿Hay espacio suficiente? Telecomunicaciones
- No. Continuar con la actividad N° 2.
- Si. Continuar con la actividad N° 7
Solicitar espacio en el servidor Analista de
2 OSTC
a través de un correo electrónico al Analista de Redes y Servidores. Telecomunicaciones
Recibir solicitud Especialista de Redes y
3 OSTC
El Analista de Redes y Servidores recibe la solicitud. Comunicaciones
Evaluar solicitud
Especialista de Redes y
4 El Analista de Redes y Servidores evalúa el espacio necesario a OSTC
Comunicaciones
brindar
Brindar espacio suficiente
Analista de Redes y
5 y comunicar mediante correo electrónico al analista de comunicaciones OSTC
Servidores
la acción tomada.
Recibir respuesta del espacio en el servidor solicitado. Continuar Analista de
6 OSTC
con la actividad N° 1. Telecomunicaciones
Realizar Backup Analista de
7 OSTC
El Analista de Comunicaciones realiza el respaldo de la información Telecomunicaciones
Verificar LOG del Backup.
¿Es conforme? Analista de
8 OSTC
- No. Continuar con la actividad N° 7. Telecomunicaciones
- Si. Continuar con la actividad N° 9.
Etiquetar al archivo LOG del BACKUP
Analista de
9 para que el Especialista de Redes y Comunicaciones respalde el OSTC
Telecomunicaciones
Backup realizado.
Respaldar el backup y registrar la actividad realizada.
Especialista de Redes y
10 En el Formato Control de BACKUPS de la Información de la Central OSTC
Comunicaciones
Telefónica IP
Fin del Procedimiento
Documentos generados:
1 Registro de respaldos realizado.

Proceso relacionado Directiva o Instrumento Normativo interno relacionado

Proceso: S04.05.03 Gestión de Redes y Resolución Ministerial N° 1520-2019-IN, que aprueba el Texto Integrado del
Comunicaciones Reglamento de Organización y Funciones del Ministerio del Interior.

Proceso/Procedimiento colaborativo Formatos utilizados en el procedimiento

No aplica Anexo I: Control de BACKUPS de la Información de la Central Telefónica IP.

Página 2 de 4
Diagrama de Flujo de Procedimiento

Página 3 de 4
Anexo I: Control de BACKUPS de la Información de la Central Telefónica IP.

Página 4 de 4

También podría gustarte