Instalación

Obtención e instalación de Entradas

Requisitos del sistema En una solicitud de emergencia de comunicaciones,

cualquier equipo que pueda ejecutar Windows XP o posterior se puede utilizar
como servidor de entrada. Sin embargo, para un entorno de producción a tiempo
completo, te recomiendo un equipo de servidor de clase con la memoria tanto
como es capaz de gestionar, un sistema de alimentación interrumpida, y un
robusto y de alta disponibilidad de conexión a la red. De protección de datos
adicional, también recomiendo un medio de producir copias de seguridad de datos
en forma regular y programada. Estos requisitos deben ser discutidos con su
asistente local de IT, y las limitaciones de presupuesto equilibrado en contra de las
posibilidades de operación. Las entradas estarán a muy felizmente en un sistema
de "surplused" de escritorio en la mayoría de Linux, pero si prevé que más de
ocho usuarios que realizan el acceso simultáneo de calltaking, el envío, y así
sucesivamente, la eliminación de los datos de rendimiento de los cuellos de botella
en gran medida mejorar la usabilidad del sistema. Mi recomendación propio diseño
del servidor es de nada menos que 4 GB de RAM y al menos 500 GB de espacio
en disco duro para una operación de rutina en Linux, y dos cada uno con Windows
7 (debido a los requisitos de memoria propias de un sistema operativo que
funciona principalmente en un gráfico medio ambiente). En cuanto a las
estaciones de trabajo del usuario, cualquier ordenador con un navegador web
actual y una conexión de red funcione bien. Para pequeñas instalaciones, el
usuario puede usar el servidor como un terminal de despacho independiente, sin
problemas, a pesar de una pantalla de estadísticas separadas usuario necesita un
navegador por separado (esto se discutirá más adelante en este manual).

Requisitos de software de servidor

Entradas requiere PHP versión 5.2 o posterior, junto con la extensión GD, que se
instalará en el servidor. Actuales distribuciones de Linux, junto con el Windows *
pilas de AMP que han sido probados como de este escrito, proporcionar la versión
de PHP 5.3.8 y la extensión asociada GD.

Instalar "a mano" o en sistemas no-Windows

Las entradas se pueden instalar en cualquier sistema capaz de servir páginas

Web usando la combinación común de que el servidor web Apache, base de datos
MySQL de relación, y el software PHP. Debido a que hay varias maneras de
instalar esta combinación de software en los servidores y cada servidor de destino
puede estar ejecutando un sistema operativo diferente, el proceso de instalación
real de cada uno queda fuera del alcance de este manual, y por lo tanto no se
describirán. En cambio, se refieren a los tutoriales web sobre la configuración de
un servidor Web de Entradas de alojamiento, que se puede encontrar en
http://sourceforge.net/apps/mediawiki/openises/index.php?title=Web_Server_Tutori
als. Los tutoriales se encuentran claramente se describe la implementación de la
pila de software en Ubuntu Linux y Windows. Una vez que haya completado la
secuencia adecuada, pasar a la "Cómo instalar Tickets" tutorial en
http://sourceforge.net/apps/mediawiki/openises/index.php?title=Tickets_Tutorials.
Que tutorial te guiará por los pasos necesarios para crear la base de datos de
entrada se almacenar su información en, a continuación, inicializar la base de
datos con el script install.php incluidos en las entradas. zip. NOTA: una futura
revisión de este manual pueden incluir instrucciones de expansión de la
instalación.

Instalador de Windows

Como alternativa, si tiene previsto implementar entradas en un equipo Windows,

se puede visitar http://www.ticketscad.org, obtener el instalador de Windows más
recientes para el sistema de entradas, y proceder con la instalación. (Gracias a
Kevin Bednar, K2KMB para desarrollar el paquete de instalación, así como la
implementación y el mantenimiento del sistema de demostración en
http://www.ticketscad.org.) En Windows Vista o instalaciones de Windows 7, usted
puede recibir una advertencia de que el Firewall de Windows ha bloqueado el
acceso a Internet por el software. Si recibe esta advertencia, haga clic en
"Desbloquear" botón. De lo contrario, la entrada no será accesible desde la Web,
funciones de mapeo no va a funcionar, y los boletos sólo funcionará en el equipo
en el que se instaló. Consulte "Realización de entradas visibles desde la Web" a
continuación.

Apoyo

Si en algún momento usted tiene un problema con las entradas de la instalación,

se puede consultar - o, mejor aún, unirse, - la Open Source CAD foro dedicado a
los boletos. El foro está en http://groups.google.com/forum/ #! Tema / de código
abierto-cad. El sitio también tiene TicketsCAD.org ayuda en vivo, durante el
horario laboral (en los Estados Unidos). Ese foro es también donde los usuarios
pueden aprender de nuevo software o en lanzamientos de documentación, aportar
ideas para un mayor desarrollo, o dar informes de errores.

Actualizaciones de software

Actualizaciones del software de billetes se suelen instalar mediante la extracción

de la libertad. Zip en el directorio base o la carpeta donde los archivos de entrada
se colocaron durante la instalación inicial (normalmente / www, / www entradas /, /
htdocs o / htdocs / entradas, dependiendo de la entrada se ha instalado), lo que
permite el proceso de extracción para sobrescribir los archivos existentes. Si
cualquier cambio en este procedimiento es necesario, se observará como parte de
la versión de actualización. NOTA: El script install.php es peligroso dejar sin
garantía después de la instalación está completa, ya que puede redirigir o destruir
sus datos. Recomiendo encarecidamente el cambio de nombre o mover el guión
después de la instalación se ha completado para evitar que los usuarios ejecuten
la misma.)
Los usuarios que instalan entradas a través del paquete de entradas para ir a no
ser capaz de actualizar su instalación de esta manera. El trabajo de desarrollo
continúa en la semi-automatizados de actualización de software. Mira el foro de
fuente abierta-cad o en la página Web TicketsCAD.org para más información.

Entradas a partir de hacer visible la Web

Al igual que con cualquier implementación de CAD, o cualquier otra misión crítica
de instalación de software que pueden ser accedidos por los usuarios a través de
Internet, la seguridad del sistema deben ser tomados en consideración. El servidor
debe estar corriendo detrás de un firewall, uno instalado en el servidor o una
computadora gateway para su agencia. Operativo mediante una red privada virtual
(VPN) que proporciona aún más seguridad. Con el fin de hacer su despliegue útil
entradas de otros equipos, ya sea en una red interna, por VPN, oa través de
Internet, usted tendrá que abrir los puertos 80 y 443. Para mayor seguridad, puede
que desee para cambiar los puertos que utiliza para acceder a boletos. Usted
también puede necesitar para configurar el re direccionamiento de puertos o
traducción de direcciones de red (NAT) y / o editar el archivo. Htaccess en el
directorio raíz de documentos Web o una carpeta para que la implementación que
pueda utilizarse en un entorno de red. Estas tareas están fuera del alcance de
este manual, ya que probablemente será diferente para la instalación de cada
agencia. Consulte a su proveedor de servicios de Internet o de su gurú local de TI
de las medidas necesarias.

Requisitos del navegador y las limitaciones

Entradas se ha probado con las siguientes versiones de navegadores web más

populares: Internet Explorer 9.0, Firefox 7.0, Google Chrome 14,0, y Apple Safari
5.0. Usted tendrá que configurar su navegador para permitir pop-ups de la URL de
su instalación de Entradas, con el fin de todas las funciones de trabajo,
especialmente de correo electrónico / notificaciones o la Junta de llamadas.
En el momento de escribir estas líneas, las limitaciones del navegador se conocen
los siguientes:

• Google Chrome a veces no reproducir archivos de sonido. Esto parece ser un

problema y la instalación depende, como ya he conseguido suena para jugar en
un equipo pero no en otro, ambos corriendo la misma versión de Windows.

• Funciones de ayuda Mouseover (por ejemplo, en Nueva llamada incidente de

tipo de selección) no funcionan en Apple Safari.

• Internet Explorer no se puede reproducir archivos de sonido, presentación de

informes "no compatible". Todavía no he encontrado una solución, que no sea el
uso de un navegador diferente.
configuración
El diseño de un despliegue de CAD no debe ser considerada una tarea trivial. Incluso una mirada
superficial a través de esta sección del manual es suficiente para mostrar la cantidad de
pensamiento y la planificación necesaria para poder aplicar más eficientemente la flexibilidad en
la entrada (o cualquier otro sistema de CAD, para el caso). Si bien es posible instalar y
desplegar Entradas en muy poco tiempo, produciendo un flujo de trabajo lógico, útil y
significativa siempre debe ser una prioridad para cualquier persona que va a administrar y
operar la instalación. La tarea de diseño de implementación es mucho más allá del alcance de
este manual. Yo recomiendo la lectura de este manual por completo ya fondo antes de comenzar
cualquier configuración que la intención de colocar en un entorno de producción. De esta
manera usted aprenderá lo que las opciones de configuración están disponibles, y por lo
tanto, puede planificar para maximizar las opciones de una manera que mejor se adapte a sus
necesidades.
No habrá una sola manera "correcta" para configurar cada una de las opciones que se
describen de billetes, ya que cada instalación será para un propósito diferente, en un área
diferente, y con un enfoque diferente. Sin embargo, el procedimiento que se describe a
continuación le darán un buen marco para el establecimiento de las diversas opciones
disponibles. Voy a esbozar una configuración relativamente sencilla para su uso en un ambiente de
fuego / EMS, y las opciones que he elegido se basan en mi propia experiencia personal con lo que
los directivos en mi área desea registrarse y comunicarse. Su configuración es probable que
mire sólo de forma marginal, como los ejemplos proporcionados. Nota: algunas de las pantallas de
ejemplo no son lo que uno va a ver en un "fresco" de instalación, ya que estoy a la obtención de
mi sistema de banco de pruebas, que ha tenido algunas opciones de configuración ha cambiado
como parte de la redacción de este manual.

En primer lugar, iniciar sesión como administrador. Toda la configuración se realiza mediante esa
cuenta, incluyendo la definición de un "defecto" del mapa, la definición de las regiones (si se
desea), la definición de las instalaciones, la definición de los tipos de incidentes, y la adición y la
colocación de unidades.
Tenga en cuenta el día y la opción por la Noche colores. Diferentes usuarios prefieren las
paletas de colores diferentes dependiendo de si el entorno en el que están viendo en las
pantallas está bien iluminada o no. Las paletas de colores por defecto han sido seleccionados en
base a la iluminación ambiental típica para cada condición. Estas paletas pueden ser modificados
por el administrador de Super-desde la pantalla de configuración (consulte
Configuración avanzada), y los operadores pueden cambiar de día y de noche
paletas como se desee mientras está conectado pulg esas opciones no son
persistentes entre sesiones, para que el operador tendrá que volver a seleccionar sus preferencias
en cada inicio de sesión.
Ahora haga clic en el botón Configuración ... que está en la fila superior. No importa lo que la
pantalla está ver, que la fila superior se mantendrán sin cambios.

Esto te llevará a la pantalla de configuración, donde usted tendrá que pasar un poco de tiempo de
trabajo a través de las opciones en este capítulo.
Lo siguiente que debe hacer es cambiar la contraseña de administrador por defecto. Consideramos
que es un asunto de seguridad básicas. Usted entrará en una gran cantidad de datos en las
siguientes secciones, y algunas de ellas podría ser considerada privilegiada o confidencial en la
naturaleza. No exponga nunca más de su sistema que usted necesita.
Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas. No se olvide la nueva contraseña. Sin
ella, no podrá realizar ningún cambio en la configuración. También, asegúrese de que el ajuste del
nivel de este usuario se establece en el Super. Si no lo hace, va a encerrarse por completo de las
opciones de configuración, y el único camino de regreso en la voluntad de ser completamente re-
instalar entradas, o por lo menos, volver a iniciar la base de datos. Vuelva a revisar los cambios
realizados, haga clic en el botón Enviar para salvarlos.
También puede que desee cambiar el ID de usuario de la cuenta de super-administrador, y como
una cuestión de seguridad del sistema, lo recomiendo, aunque para su propia tranquilidad es
posible que desee definir primero un usuario diferente que tendrá Super-privilegios de
administrador, a continuación, elimine la cuenta de administrador por defecto. Siga sus políticas
locales.
Usted va a añadir más usuarios al sistema a través del enlace Añadir usuario en la pantalla de
configuración. Eso vendrá más tarde.
Después de cambiar la contraseña y volver a la pantalla de configuración, haga clic en el usuario
Admin de nuevo. Que se abrirá la pantalla de edición de usuario. A partir de ahí, haga clic en la
opción-el botón de expansión (en el signo más) y asegúrese de que el usuario tiene acceso
a cualquier Regiones configurado. Esto debe hacerse incluso si usted no planea la construcción de
cualquier otras regiones (véase la sección de configuración avanzada para obtener información
sobre la utilización de configuración de región). Si no lo hace, usted será capaz de
crear incidentes, pero no será capaz de hacer cualquier cosa con ellos, incluyendo la asignación de
recursos (Unidades, etc) a los incidentes, y si un incidente no tiene una región por
defecto (llamada de grupo en algunas pantallas), no se mostrará en las pantallas de cualquier
usuario, convirtiéndose en un "fantasma" registro de Incidencias. (Será, sin embargo, aparecen
en los informes.) El software se instala en una región general de forma automática, así que
asegúrese de que la selección está marcada, como mínimo. Ver las capturas de pantalla a
continuación un ejemplo.
Esto tiene que ser hecho por cualquiera y todos los usuarios creados, ya sea ahora o más adelante.
editar la configuración de
Ahora vamos a ver algunas de las opciones de bajo nivel que puede y debe ser personalizado para
su instalación en particular. Haga clic en el enlace Editar para abrir la página de opciones.

Los elementos descritos se debe cambiar el valor predeterminado. Tenga en cuenta que todos los
ajustes del ratón sobre la ayuda disponible, así que si usted no está seguro de lo que un cambio de
configuración dado va a hacer, se puede situar el puntero del ratón sobre él y obtener una breve
descripción. Para cualquier cambio que haga aquí para entrar en vigor, tendrá que cerrar sesión
y volver a entradas.
En primer lugar, cambiar el "código de área de definición", "definición de la ciudad" y
"definición de Estado" los campos correctamente para su jurisdicción y la implementación. Para el
uso de eventos especiales, o bien se puede cambiar en el inicio del evento o, simplemente, deja en
blanco, ya que se presume que todos los boletos generados serán de la ubicación del evento. La
cumplimentación de los campos de auto-completar los campos correspondientes, cuando una
nueva llamada se genera (vea la sección "Creación de entradas" sección). Los valores pueden ser
eliminados en el momento de la creación de la nueva llamada.

Los "minutos delta" opción merece alguna atención. El PHP back-end de software para
la entrada se envía con las funciones de tiempo establecido para la hora UTC, ya que para los
despliegues de anfitrión, se presume que el reloj del servidor está configurado para UTC. El
tiempo en la barra de menú, sin embargo, coinciden con el reloj en el ordenador del usuario. Para
configurar el servidor para generar marcas de tiempo en la hora local, set "minutos delta" de una
compensación adecuada. Por ejemplo, si usted está en la zona horaria central de los Estados
Unidos, y se observa el horario de verano, los minutos delta debe ser de 300.

NOTA: Para un servidor local desplegado, puede ser necesario modificar php.ini para obligar a que
el software correctamente timestamp sus entradas y mostrar la hora correcta. Si es así, no te
olvides de parar y reiniciar el servidor web Apache software para efectuar el cambio. Consulte la
sección "Tutoriales de Web Server" para obtener más información sobre el control
de Apache. Si se ejecutan en un servidor de forma remota alojada y no puede conseguir las marcas
de tiempo de acuerdo con la hora local, puede que tenga que solicitar la ayuda de Help Desk de
la empresa de alojamiento.

No es necesario hacer más que mirar la marca de tiempo en el billete (ver imagen de la pantalla a
continuación), una vez que haya comprobado que se puede volver a la pantalla de configuración y
continuar.
Una opción importante para establecer el "Internet". Si su sistema está configurado en un servidor
que tiene una conexión permanente y fiable a Internet, configurar esto en 1. Si va a ser ejecutado
en un sistema que no se puede conectar a Internet, establecido en 2. Si usted no está seguro, o si
su conexión no es fiable, el nivel 3. Si el Internet no está disponible y tiene la opción fijada en 2 o
3, Entradas seguirá funcionando, pero no tendrá una pantalla de mapa de ruta o unidad de las
funciones de seguimiento, o en blanco las páginas de búsqueda o la geocodificación. Configuración
de la opción de 3 hará que el sistema para poner a prueba periódicamente para una conexión a
Internet, y lo utilice si existe. Sin embargo, el sistema de pruebas para una conexión con cada
carga de página o cambiar la pantalla, por lo que responderá mucho más lento a las entradas del
usuario. La opción 3 es un buen "configurar y olvidarse" de selección, pero sólo si la pérdida
de rendimiento no será un problema. Recomiendo el uso de la opción 3 sólo en casos muy
raros debido a el costo de rendimiento mayor.

Establecer la opción de configuración regional para el área de la instalación será de

funcionamiento: en los Estados Unidos, 0; en el Reino Unido, 1; otras áreas, 2.

Esto configura el formato de fecha y las coordenadas del mapa muestra correctamente.

Cambiar la altura del mapa por defecto y los valores de ancho como sea necesario para modificar
las dimensiones del mapa para ajustarse a la pantalla. Los valores por defecto suelen funcionar
bien, pero no va a ser perfecto para todos. Esta es una configuración de todo el sistema, así que
considere el tamaño de pantalla de cualquier máquina conectada a la implementación y ajustar en
consecuencia. Un punto de vista 480x480, por ejemplo, funciona muy bien en mi pantalla de
ordenador portátil 15 "(con una relación de aspecto de 16x9, que es común para los
nuevos sistemas). Experimento para determinar el mejor tamaño del mapa y ajustar las
entradas en consecuencia.

Si una cuenta de usuario creada en el nivel de operador está autorizado a editar la información del
boleto existente, cambiar el "oper puede editar" opción 1. Si la opción se establece en 0 (por
defecto), el operador puede agregar notas a un billete, pero no se puede editar la información
de la base de un ticket existente, tales como la localización de la llamada o tipo de incidente, y no
se puede agregar acciones o pacientes con un registro de llamadas . Establecer este acuerdo con la
política de su organización. Tenga en cuenta que cualquier cambio realizado en un ticket
existente generará una entrada de registro, lo que permite a un operador para editar entradas ya
existentes no se dañará la pista de auditoría.
Todo lo demás se puede dejar en los valores predeterminados por el momento. Vamos a entrar en
más detalles sobre el resto de las opciones en la sección Configuración avanzada.
API claves
Prestar atención aquí. Este es uno de los pedacitos más incómoda que puede causar un dolor de
cabeza o dos, así que lea esta sección muy de cerca, y por lo menos dos veces.
Entradas viene con dos claves por defecto de la API: uno para Google Maps, y otro para la
resolución inversa páginas blancas. Estas claves de API están configurados para la dirección URL
de http://localhost. Si usted va a utilizar entradas en un paquete independiente en un único
equipo, o si no va a utilizar las funciones de mapeo (como en una instalación no conectada a
Internet) y poca o ninguna resolución inversa, que ganó 't tiene que hacer nada con ellos, y que
sólo puede moverse a lo largo de la próxima sección. Si no, siga leyendo.
Google Maps API Key
Si va a utilizar entradas en la configuración multi-usuario, o en un servidor alojado, y desea
utilizar las funciones de mapeo, usted tendrá que conseguir su propio Google Maps API key. Ir
al http://code.google.com/apis/maps/signup.html y completar el formulario de registro.

Una vez que haya recibido, copia de la cadena en el campo Gmaps clave de API en la
pantalla Editar, guardar el cambio, entonces la sesión y de nuevo
en Entradas. PRECAUCIÓN: Si usted no recibe su propia clave, o si se utiliza la clave por
defecto incluido en la entrada

paquete de instalación, a continuación, intenta ejecutar entradas en un entorno multi-usuario, hay

equipos que intentan acceder al host Entradas recibirá una notificación informándole de que usted
necesitará una clave diferente de la API, y después de eso, van a ver a
un navegador "compatibilidad de error "mensaje y se niegan a cargar las páginas.
Lo mejor es utilizar la URL de su Web de la organización primaria (por
ejemplo, myagency.org) para generar la clave. Cualquier URL como por ejemplo un dominio (por
ejemplo, dispatch.myagency.org) permitirá a las funciones de mapeo para operar normalmente. Si
usted obtiene una clave para el sitio web de su organización, pero intenta tener acceso al servidor
usando una dirección IP numérica, usted obtendrá el mismo error y el fracaso. (Algunos
usuarios han tenido un éxito la generación de una clave de API con una dirección IP numérica y
luego acceder a la implementación con esa IP numéricas, pero no me funcionó.) En la
mayoría, pero no todos los casos, la clave de la API se puede obtener en sin costo alguno, siempre
y cuando se implementa Entradas con la cuenta de invitado intacta y utilizable por el público en
general. Usted (o su gurú local de TI y / o jurídica águila) tendrá que revisar el contrato de
licencia para las teclas de API que ofrece, y planificar en consecuencia. NOTA: la falta de una por
separado API de Google Maps de la tecla no excluye el uso de billetes de varios operadores en una
red interna. Sólo se evitará el uso de las funciones de mapeo.
NOTA: Google anunció que a partir del 1 de octubre de 2011, la clave de la API es obsoleto para las
aplicaciones de JavaScript, que es lo que se basa en entradas. Sin embargo, yo todavía no
podía acceder a las funciones del mapa en mi sistema de prueba sin una clave
de API válida. Prueba a fondo.

Blanco las páginas clave de API

Al igual que el API de Google Maps clave, los buques de Entradas con una clave
de API "default" para generar búsquedas de páginas en blanco de los números de teléfono
proporcionado (realizar búsquedas serán discutidos en la sección "Crear entradas" sección). Para
probar o para instalaciones de baja del volumen de llamadas que no hacen uso de las páginas en
blanco búsquedas, esto normalmente es suficiente. Sin embargo, el proveedor de
servicios, http://www.whitepages.com, pone un límite a la frecuencia de consulta, y
como entradas aumentar las implementaciones, el uso de la clave por defecto pronto se reunió
con el "volumen superó los" errores del proveedor. (Al escribir estas líneas, su límite es de
dos búsquedas por segundo para una clave de API dado.) Para evitar este error, obtener su
clave propia API. Visita http://developer.whitepages.com/page y siga las instrucciones, y luego
copiar la clave de API recién creada a la "clave wp" campo en "Editar configuración".
NOTA: Las claves de la API para APRS.fi y InstaMapper puede ser deseable para la unidad o el
seguimiento de activos, pero las entradas no se entrega con las llaves de la API por defecto
para esas funciones. Consulte la sección "Unidad y seguimiento de activos" de este manual
para una discusión de esas claves API.

por defecto del mapa

Si su instalación tendrá un acceso continuo a Internet, y usted va a utilizar las funciones de
mapeo, la próxima cosa que probablemente va a querer hacer es establecer un mapa
predeterminado. Haga clic en el vínculo Establecer como predeterminado del mapa. Usted
debe ver un mapa del tamaño de la nación. Entrar en la ciudad y el estado que desea
centrar el mapa en y haga clic en el botón de búsqueda ... es el de las gafas. El mapa
debería estar centrado en la ciudad seleccionada. También puede girar el mapa con el
ratón, si lo prefiere, haciendo clic y arrastrando a su gusto. Acercar con el deslizador
de mapa, o con la rueda del ratón, si usted tiene uno, hasta que pueda ver toda la jurisdicción que
está configurando.
No te olvides de ajustar el nivel de zoom en el mapa para mostrar el área que desea por
defecto. Puede ser difícil mantener el área del mapa zoom lo suficiente como para obtener el nivel
de detalle que desee, pero lo suficiente como para mostrar el área de cobertura que usted
necesita. Compensación, según sea necesario para proporcionar un punto de partida viable. El
mapa es dinámico en todas las pantallas, por lo que se puede mover o ampliada según sea
necesario en cualquier momento, pero cada vez que cambiar de pantalla, que va a volver a
este defecto.
NOTA: si el mapa por defecto no tiene ninguna unidad colocada en él, pero hay que definir las
unidades y se coloca en otro lugar fuera del mapa, el establecimiento de zoom dinámico que el
mapa podría cambiar a, y acercarse a la unidad más próxima definido. Si este comportamiento no
es aceptable, seleccione una opción diferente. Las opciones de zoom también son un entorno de
todo el sistema. Mi preferencia personal es para establecer la opción de zoom
dinámico que "fija de la situación".

regiones
A partir de la liberación 2,20 10_31, entradas tiene la capacidad de definir las regiones por
separado. De fábrica, tiene cuatro tipos de entradas región pre-definidas: una región en general,
entendida como un "catch-all" o para aquellos que no piensan en la ejecución de la operación
regional, fuego, EMS, y de Seguridad. Estos tipos Región se pueden asignar a cada región en el
área de cobertura de un despliegue, y utilizando las instalaciones del mapa marcado, se puede
definir de forma gráfica. Además, los usuarios individuales pueden ser limitados a operar dentro
de ciertas regiones, que les permite ver sólo los recursos y los incidentes vinculados a dichas
regiones. Una de las aplicaciones de las asignaciones de la región debería ser obvio: la asignación
de los despachadores de regiones separadas por la disciplina de respuesta de emergencia, pero
permitiendo que los supervisores para ver todas las regiones a la vez, o selectivamente desactivar
la visualización de ciertas regiones, para permitir un mejor conocimiento de la situación.

Tomar nota aquí: si un usuario está asignado a una región determinada, no será capaz de crear, o
actuar en un incidente en cualquier otra región. Sin embargo, todos los incidentes creados por
defecto se muestran en la región en general. Recuerde que cuando usted crea un nuevo
usuario? Aquí es donde se vuelve muy importante para asegurar que el usuario nuevo tiene
una región asignada. Voy a entrar más en configuraciones de la Región en la sección
Configuración avanzada.

Instalaciones y los tipos de unidad y de los tipos

Ahora estamos entrando en el corazón de la configuración. Lo siguiente que usted debe pensar es
en cómo se quiere definir los tipos de unidades, tipos de instalaciones, y si quiere quedarse con las
opciones por defecto la unidad de estado o cambio que se ajusten a la
implementación particular. Por ejemplo, una instalación EMS tendrá que definir los tipos
de instalaciones para hospitales, y tal vez desee agregar clínicas, estaciones de
bomberos, o ubicación de los postes. Para una operación de razas o ARES, es posible que
desee definir los tipos de las instalaciones de albergues, comedores, de búsqueda y rescate de las
áreas de montaje, y así sucesivamente. Ser tan creativo como su implementación en particular
requiere. Cada tipo de instalación también puede tener su propio estado el que se mostrará en la
pantalla o la situación en el mapa. Nosotros entraremos en ello en el capítulo de operaciones.

Los siguientes ejemplos muestran el comienzo de un despliegue de eventos

especiales de boletos que se pide ayuda médica de emergencia.

Escriba un nombre y una descripción para cada tipo de instalación, y seleccionar un color del
icono de las opciones presentadas, y haga clic en Enviar. Lo anterior muestra dos tipos de
instalaciones ya están definidos.
Cuando tenga todos los tipos de instalación introducido, haga clic en el botón Finalizar para
volver a la pantalla de configuración. Note que no son la definición de instalaciones reales, sin
embargo, sólo el tipo de instalaciones necesarias para este
despliegue. Superusuario o administrador puede agregar tipos de instalaciones, según sea
necesario. Sólo un superusuario puede eliminar tipos de instalaciones.
Después, considere si desea definir los tipos de estado de las instalaciones. Puede ser útil si, por
ejemplo, tiene varios hospitales de la zona, y los hospitales solicitar el transporte de las agencias
de desviar a otros hospitales debido al censo de pacientes. Esas solicitudes de desvío puede ser
reflejada en las indicaciones Condiciones de las instalaciones, que se definen haciendo clic en
el enlace Condiciones de las instalaciones en la pantalla de configuración

Una vez más, escriba un nombre y una descripción para cada estado, cambiar el color de estado
que se muestra si se desea utilizar códigos de color hexadecimal HTML y haga clic en Siguiente
para guardar, y luego en Finalizar para volver a la pantalla de configuración. (Al ingresar los
códigos de color, no se olvide de agregar el signo numeral (#) al comienzo de la cadena
hexadecimal. De lo contrario, obtendrá texto negro sobre un fondo blanco.) El valor del estado y
las descripciones son de forma libre, como son los grupos, así como otro tipo y las definiciones de
estado, puede ser tan amplia como la situación lo requiere. El ejemplo anterior
muestra típica estado del hospital-las opciones para un área en particular.

Ahora Que TIENE las Instalaciones, es El Momento de Añadir los Tipos de Unidad en El
Sistema. Una Vez Más, no hijo de la definition de Unidades reales en Este punto, Que
se hace Desde La Pantalla de la Unidad. Piense Acerca De Qué Tipo de Unidades Que
se necesitan párrafo representar en la Pantalla de la Situación y El Mapa. Un Despliegue de
Alarma de Incendio suero necesario Realizar las Naciones
Unidas Seguimiento de Varios Tipos de Aparatos, los cuentos de
como Motores de Ataque, Escaleras, o Camiones de rescate, de
Todos los Cuales Debén servicios definidos. Una Implementacion de EMS You
can servicio necesario Realizar El Seguimiento de Uno o dos Tipos de Unidades ("ambulancia" y
"supervisor", Por EJEMPLO), o You can HACER ONU Seguimiento de la
ELA y las Ambulancias SVB Por separado, Junto Con
Los coches Médico. Un Evento especial also sí podria Definir los Tipos de Unidades
de Comunicaciones, Puestos de Control de ruta, y ASI sucesivamente. Haga clic en El enlace de
la Unidad de los Tipos, entonces El Botón Añadir nueva Unidad de Entrada de
los Tipos, y completar la Información y de las Naciones
Unidas Seleccionar icono de color párrafo Cada Tipo. Haga clic en Continuar, entonces, de
Todos los Tipos de CUANDO SE Unidades definen, Haga clic en Finalizar El Botón.

Tipos de unidades de estado se puede definir el mismo tipo Condiciones de las instalaciones. La
instalación por defecto proporciona tres tipos de estado: disponible, en el servicio, o no está
disponible. Agregar o cambiar los tipos de estado para adaptarse a la
implementación particular. Tenga en cuenta que al agregar los tipos de estado, usted tiene la
opción de definir si esa condición se inhiben una unidad en ese estado de ser enviado a un
incidente. Que inhiben la función se puede controlar aún más "forzada" o "no cumplir" las
opciones, el "no cumplimiento" opción mostrará un diálogo de alerta si la unidad en que estado se
envía, pero todavía permite el envío, mientras que la "forzada" opción no permite que la
unidad para ser seleccionados para su envío.
tipos de incidentes
Ahora la parte que es probable que tome más tiempo: la definición de tipos de incidentes. Para
una implementación de alarma de incendio, es posible que los tipos de incidentes relativamente
pocas para definir, por ejemplo, incendio estructural, incendio de automóvil, colisión de vehículos
de motor, ascensor atascado, y así sucesivamente. Despliegues de EMS y aplicación de la
ley probablemente tendrá mucho más. Como ejemplo de esto, define 32 tipos de
incidentes diferentes para la prueba de instalación EMS. (Los tipos de incidentes que he creado se
basan en el estado de New Jersey tarjetas de emergencia médica Despacho guía, que he
usado debido a la disponibilidad en línea listo.) General, la pantalla se muestran 20 entradas por
página, como se muestra a continuación.

Definición de los incidentes es tan sencillo como definir los tipos de instalación o tipos de
unidades, pero habrá más información para participar. Aquí es donde Entradas proporciona
alguna asistencia de un operador ... puede introducir los códigos de acceso incidente como el tipo
de incidente, a continuación, introduzca un término más descriptivo que el nombre de incidente
real, y al entrar en un billete real, situando el puntero del ratón sobre un determinado código en el
menú la lista desplegable de tipos de incidentes que muestran una pequeña caja de
texto emergente con el nombre completo que ha definido.
Al introducir la información de incidentes de tipo, también se puede introducir la información del
protocolo para adaptarse a la implementación particular. Usando el ejemplo de implementación
de EMS, ya que cada incidente tiene un valor predeterminado de "prioridad" se define, yo uso esta
sección para proporcionar información de guía de despacho para el mejoramiento de ese nivel de
prioridad. Un despliegue de fuego el departamento pueden usar esta sección como guía de
despacho en lo que los recursos adicionales para enviar a un tipo de incidente determinado, por
ejemplo, un colisión de vehículos de motor obtiene una empresa de motores y de rescate,
un incendio estructural tiene dos compañías de máquinas, una escalera y una ambulancia, y así
sucesivamente. Una vez más, la definición de los tipos de accidente tiene el potencial
de ser más tiempo la tarea de configuración para usted, pero también es la sección que permitirá
un mayor significado cuando se examina la entrada puede producir informes para el análisis de los
gestores de emergencias.
Si decide eliminar algunas de sus instalaciones o en la Unidad de los tipos o estados, y hay
registros en la base de datos que utilizan estos tipos o estados, no se le permitirá eliminarlos. Esto
es intencional, ya que mantiene lo que los gurús de la base de datos llamada "integridad
referencial". Si se hace absolutamente necesario que lo haga, tendrá que eliminar todas las
entradas almacenados que contienen los tipos o las condiciones, mediante el uso de la opción de
configuración "Eliminar Tickets cerrados", disponible sólo para la cuenta de super-administrador.
señales
Las señales son un medio de rápida introducción de texto que normalmente se puede usar
o repetidamente entrar en una llamada. Se configuran así como la institución, o tipos de
unidades. NOTA: al hacer clic en el enlace de señales de la pantalla de configuración, la pantalla de
mantenimiento que parece que se refieren a la tabla de códigos, como se muestra en el siguiente
ejemplo. Sin embargo, todas las entradas de esta tabla aparecerá en la pantalla de llamada
nueva en la señal desplegable de selección, así como otras pantallas relacionadas con un incidente
determinado, incluyendo el cuadro de diálogo Cerrar. En la configuración de ejemplo, he
diseñado la lista de señales, una lista de llenado rápido de las disposiciones posibles para llamar
a una implementación de EMS
Adición de usuarios
Estamos cerca de terminar con la configuración básica. Voy a suponer que usted NO desea que su
despachadores para tener acceso completo y sin restricciones a la configuración del sistema. A fin
de establecer cuentas separadas para ellos. Como una cuestión de seguridad básica del sistema,
voy a recomendar encarecidamente la cuenta de administrador, que tiene Super-permisos de
administrador por defecto, no se utilizará para la operación del día a día, porque siempre existe la
posibilidad de cometer un error que podría dañar gravemente la base de datos ... y, como
resultado, toda la información que acaba de pasar todo ese tiempo de entrar en el sistema. Así
que ...

Definir un nombre de usuario y establecer una contraseña inicial, y decirle al nuevo usuario a
cambiar en su primera oportunidad! En la mayoría de los casos, los despachadores pueden
establecer en el nivel de operador. Si hay usuarios que se entra en el sistema de unidades de
campo, a definir a nivel de unidad. (Para ello será necesario la unidad específica ya que se define
en la pantalla de la unidad.)
Ingrese tanto o tan poco como otra información personal de cada usuario, como sus
políticas requieren. Autorización específica y niveles de acceso:

• Las unidades sólo ver su información de entrada en la pantalla de la situación, pero se puede ver
(pero no editar) otras pantallas también. Las unidades también pueden actualizar sus estados de
cuenta, entrar en acción y las notas de los pacientes, y desencadenar acciones de envío de
unidades adicionales en sus billetes. Las unidades también pueden acceder a la barra de la Junta
de llamadas y cambiar su estado de progresión de llamada, con una lista más corta de las
funciones de llamada progresión de cambio de estado en la pantalla del móvil. Hablaremos de la
pantalla del móvil con más detalle en el capítulo de operaciones.
• Los miembros pueden ver todas las pantallas de información, al igual que la cuenta de invitado.
A diferencia de la cuenta de invitado, sus datos de acceso son controlados y registrados. Los
miembros también pueden recibir mensajes del sistema (si el correo electrónico está habilitada).
Esta opción puede ser útil para los miembros de la organización o agencia que no tiene
responsabilidades directas de despacho, pero pueden tener una necesidad de las actividades de
vigilancia, tales como el manejo de emergencias.
• Los operadores pueden entrar y cerrar las entradas, estados de cambio de la unidad y los
estados de instalación, y pueden agregar otros tipos de instalaciones y tipos de estado, pero no
puede agregar o quitar unidades. Dependiendo de la opción establecida en la pantalla Editar
configuración, también puede tener permiso para editar la información del boleto básico.
• Administradores tienen acceso total al sistema a excepción de las opciones de configuración de
bajo nivel y las funciones de base de datos de mantenimiento. Le sugiero que use este nivel para
los supervisores de servicio. Si el sistema incluye las unidades que se activan y desactivan
periódicamente en el transcurso de un día, el supervisor puede agregar o quitar las unidades como
sea necesario. Tenga en cuenta que si una determinada unidad también tiene una cuenta de
usuario de la unidad en el sistema, que cuenta permanecerá en su lugar, incluso si la unidad se
retira del sistema.
• Super-Administrador de usuarios han ejecución completa del sistema, incluyendo la posibilidad
de eliminar tickets cerrados a partir de la base de datos, o incluso la completa re-inicialización de
la base de datos, lo que elimina todos los datos. Recomiendo que sólo un Super-Administrador de
la cuenta existe, tiene una contraseña segura y no se utiliza para la operación de rutina.
• Los usuarios individuales pueden ser restringidos a la visualización y el envío de grupos
específicos de activos (llamado Regiones en el software), haga clic en el signo más situado junto a
la leyenda del grupo y marcando o desmarcando las opciones de la región requiere. Esto se tratará
más adelante en el capítulo de configuración avanzada. Como se dijo antes, asegúrese de que cada
usuario creado se le asigna al menos un grupo.
• usuarios de las estadísticas son construcciones especiales utilizadas específicamente para las
estadísticas del sistema de seguimiento (véase la sección de estadísticas del capítulo de
configuración avanzada para obtener información completa).
En este punto, ha completado la configuración básica, incluyendo los tipos de instalaciones y la
definición de estados, tipos de unidades y los estados, y otros usuarios de la implementación. Es
hora de dar un paso atrás y respirar un poco. Los próximos pasos en la configuración de entrar en
la carne del sistema, mediante la definición de las instalaciones actuales y las unidades. Una vez
hecho esto, vamos a poner el sistema a trabajar por ir a través de un ciclo de envío entero o dos.
Para aquellos que utilizan una instalación conectada a Internet, también veremos los fundamentos
de la unidad de seguimiento y enrutamiento.
Durante gran parte de las siguientes secciones, no voy a ser como imágenes de mapa, a menos
que sean necesarios para demostrar una función o característica. Estoy haciendo esto por dos
razones: en primer lugar, hace que los campos de entrada de datos más grandes en la pantalla, y
por lo tanto más fácil de leer en la página, en segundo lugar, no todos van a ser la creación de
entradas para utilizar las funciones de mapeo. Voy a hacer un esfuerzo para destacar en las
pantallas se ven y actúan de manera diferente en cada caso. Como siempre, le insto a probar a
fondo la instalación antes de ponerla en un entorno de producción, y que incluye la
experimentación con las características del mapa, si van a ser utilizados, para conocer su
comportamiento.
Instalaciones de la adición de
Las instalaciones pueden ser definidos por los usuarios del operador, administrador o permisos de
Súper-Administrador. (A diferencia de las unidades, instalaciones sólo pueden ser removidos por el
Súper-Administrador.) Iniciar sesión en el sistema con una cuenta adecuada y haga clic en el botón
de la FAC en la fila superior.

El siguiente ejemplo muestra parte de la lista de las instalaciones de mi sistema de prueba

Al hacer clic en la opción "Agregar una instalación de" botón se abrirá una nueva pantalla con una
serie de campos para introducir datos de las instalaciones. Vamos a ver los campos requeridos por
ahora
Como es el convenio con la mayoría de las otras pantallas de pasajes, los campos marcados con un
asterisco rojo son requeridos para la entrada, todos los demás son opcionales. Tenga en cuenta
también que los campos de la Ciudad y el Estado se rellenan previamente (véase el capítulo Editar
configuración). Esto se puede anular si es necesario

A continuación se muestra una instalación que se añade a la base de datos.

El campo Descripción es de forma libre, pero debe contener la información pertinente para dicha
instalación. Si se define una estación de bomberos, que podría contener los nombres o
designaciones de cualquier aparato alojados allí (aunque al menos un usuario ha agregado que la
información en el campo de capacidad).
Tenga en cuenta el campo Icono. Para los usuarios que emplean las funciones de mapa de
entradas, este es el identificador que aparecerá en el mapa "bandera", y es también el
comportamiento que usted verá en la definición de unidades. El sistema va a utilizar siempre las
últimas tres letras en ese campo de la bandera. El campo de mango se rellenará de forma
automática desde el campo Nombre de menos una entrada separada se hace.
Introducción de una dirección de correo electrónico en cualquiera de los campos de correo
electrónico le permitirá un despachador para enviar mensajes de correo electrónico (si está
activado en el sistema) a la instalación, usando esa dirección de correo electrónico. Esto puede ser
útil, por ejemplo, en la notificación de los hospitales de pacientes que están siendo transportados.
El correo electrónico puede apuntar a una dirección de SMS si se desea.
Para colocar correctamente la bandera en el mapa, haga clic sobre la posición deseada para
establecer las coordenadas, o si la instalación tiene una dirección, de entrada que en los campos
correspondientes y haga clic en el botón de búsqueda (el botón con las gafas).
Para los usuarios anteriores de billetes, tenga en cuenta que la Región y los selectores Fronteras
son las nuevas opciones en la versión 2.20. Estos serán discutidos en detalle en el capítulo de
configuración avanzada. Asegúrese de que la nueva instalación se le asigna al menos a una región,
de lo contrario, no se mostrará en los mapas. Selección de contornos es opcional, pero puede ser
útil especialmente en un escenario de gestión de desastres. Si, por ejemplo, un límite de captación
Fondo se define y se asocia con una planta en particular, como un refugio, el operador podría decir
en el momento de la creación de incidentes que albergan deben ser utilizados. Una vez más, esta
es una cuestión de consideración en el diseño cuidadoso de parte de la agencia de
implementación, pero sólo está limitado por la imaginación de la persona que diseña los límites y
las regiones.
Una vez que todo se ha establecido, incluyendo el estado de instalación por defecto, haga clic en
el botón Siguiente en la parte inferior de la pantalla. Si lo hace, ahorra la instalación en el sistema y
vuelve a la pantalla de la FAC.

Añadir unidades
Por último, hay que añadir algunas unidades del sistema que pueden ser enviados a las llamadas.
Las unidades pueden ser añadidos por los operadores de administrador o super. Haga clic en el
botón de unidades en la parte superior de la pantalla.
A continuación se muestra una lista de unidades para mi sistema de prueba. Vamos a añadir otra
unidad a la lista.

Una vez más, se le presentará una página de opciones disponibles, con los ajustes requeridos
marcados con un asterisco rojo.

La opción Tipo le mostrará un desplegable de selección de los tipos de unidad que ha definido
anteriormente, como la opción de estado se muestran los tipos de estado.
La unidad se muestra más arriba es una unidad móvil, así que le asigna una ubicación
predeterminada para los propósitos de mapeo mediante la introducción de la ubicación y haga clic
en el botón de búsqueda (las gafas). Que poblaron los campos de Lat / Lng y USNG (esta última
sólo si está activado en la pantalla de configuración) de forma automática. Una opción alternativa
sería hacer clic en el mapa para asignar una ubicación predeterminada, que pueblan los campos de
Lat / Lng USNG y, a continuación, entrar en el lugar sin hacer clic en Buscar.
Si el "múltiple" está marcada, una unidad se mostrará disponible en la pantalla de la situación,
incluso si ya hubiere expedido, lo que permitirá que la unidad para ser enviados en más de una
llamada simultáneamente. Esto puede ser útil, por ejemplo, en el envío de una unidad de control
de animales de laboratorio o servicio de mensajería que se podría esperar de manejar varias
tareas, o hacer varias pick-ups o entregas a su vez, antes de regresar a su centro de origen.
Al igual que con instalaciones, garantizar la unidad de nueva creación se le asigna al menos una
región. De lo contrario, no será transferible y no aparecerá en ninguna lista o pantallas.
Tiempo para una breve discusión con respecto a la cartografía y funciones de seguimiento
disponible en entradas. Hay siete opciones disponibles para el seguimiento de la unidad móvil:
APRS (para estaciones de radio de aficionados está equipado), InstaMapper, Google Latitude,
LocateA, Gtrack, OpenGTS, y el sistema de seguimiento interno GPSGate. (Gtrack ya no existe, y se
mencionan aquí y en la Unidad y la sección de seguimiento de activos sólo para compatibilidad
hacia atrás.) Marco unidades móviles con cualquiera de estos sistemas se discute en la Unidad y en
el capítulo de seguimiento de activos. Entradas hace el seguimiento de uso de cualquiera de estas
opciones de una cuestión muy sencilla de entrar en el distintivo de llamada es necesario (para
APRS), insignia ID (para Google Latitude) o clave de licencia (para otros) en el indicativo / clave de
licencia de campo y seleccionar el adecuado seguimiento método de la lista desplegable. Al
hacerlo, también permitirá a la unidad de despacho automático de la función de enrutamiento, si
el cuadro de direcciones se comprueba. Cada uno de los sistemas incorporados en position-
reporting/tracking boletos pueden ser probados en la pantalla de configuración haciendo clic en el
enlace correspondiente e introduciendo la clave necesaria licencia, tarjeta de identificación o
distintivo de llamada, según corresponda. OpenGTS es un completo sistema de código abierto de
seguimiento, y está diseñado para su uso con un gran número de dispositivos. Para obtener
información completa sobre OpenGTS, visite el sitio Web del proyecto en
http://www.opengts.org. Las entradas también tiene la capacidad de seguimiento interno con el
sistema GPSGate, que está destinado a co-instalación en el mismo servidor. Voy a entrar en más
detalles sobre esto en la sección Configuración avanzada.
Si la unidad que acaba de agregar va a ser capaz de acceder a entradas del campo, crear una
cuenta de la unidad por separado para ellos.

Establecer el nivel de "Unidad", y seleccione el identificador de la unidad de la

lista desplegable Unidad. Tenga en cuenta que sólo las cuentas del operador o superior puede
tener una selección de unidades que se les asignen; intentar asignar una unidad a un nivel de
acceso inferior se producirá un error.
Tenga en cuenta el "contacto a través de" campo. Entrar en un correo electrónico le
permitirá Entradas para enviar correos electrónicos, envío de información o las notificaciones
configuradas a la dirección de correo electrónico, si su sistema está configurado para
enviar mensajes de correo electrónico. La dirección de correo registrada puede ser un gateway
SMS, que permitirá Entradas para enviar mensajes SMS a la unidad designada. Entradas reconoce
ciertas pasarelas SMS y correos electrónicos de forma automática se romperá generada se
mantenga por debajo del típico límite de 160 caracteres por mensaje.
Vamos a ir a las funciones disponibles para las cuentas de la unidad un poco más tarde. En este
momento, ser conscientes de que una unidad que tiene acceso a entradas en el campo pueden
actualizar su estado, agregar notas a la entrada en la que son enviados (y sólo en los billetes en la
que están enviados), y se puede acceder a las funciones específicas en el llame
al bar Junta función, en particular, su progresión de llamada de estado. Si lo hace, puede reducir
considerablemente la carga de trabajo del operador, y proporcionar a sus unidades de campo con
información de envío que rápidamente se refieren a, entre las funciones de mapeo. Sin embargo,
si el sistema no está conectado a Internet, no se puede hacer uso directo de estas funciones

ADVERTENCIA: Las entradas no siempre se puede predecir la ruta correcta de los viajes entre una
ubicación de la unidad y un incidente. Las carreteras pueden estar cerradas debido a eventos
especiales, la construcción, o catástrofes naturales o provocados por el hombre. En el caso de
algunas implementaciones o incidentes, que ni siquiera pueden ser los caminos que se pueden ver
o asignada mediante Tickets. Con las funciones de mapeo permitió, los boletos pueden
proporcionar apoyo a las decisiones de orientación para el envío más unidades sobre la base de
línea recta distancias. Sin embargo, la selección de la unidad actual para el envío debe ser la
responsabilidad del operador de despacho, y la selección de ruta debe ser la responsabilidad de la
unidad asignada, de acuerdo con las políticas de competencia y las mejores prácticas. Entradas y
sus desarrolladores, y los desarrolladores y proveedores de mapas, informes de posición, y la
funcionalidad de enrutamiento implementado en entradas, no asumimos ninguna responsabilidad
sobre la exactitud o la puntualidad de los informes de posición o la ruta de orientación.

información del seguro

Nueva versión 2.13c de 6_30 es la capacidad de seleccionar las compañías de seguros específicos
para los pacientes al ingresar los datos del paciente. Esta función está pensada para su uso por las
organizaciones que las compañías de seguros factura de servicios, tales como servicios de
ambulancia. Un enlace de configuración independiente permite añadir la información necesaria
para la selección en un menú desplegable en el paciente Agregar emergente.

Al hacer clic en este enlace se abrirá una nueva página que permite la configuración de las
compañías de seguros específicos. Tenga en cuenta que sólo el portador puede ser
preconfigurados de esta manera. Una agencia puede optar por ingresar a la información de un
paciente cuenta en un registro de llamadas individuales, pero el nivel de seguridad integradas en
billetes no es suficiente para garantizar que la información a los estándares requeridos por la
Health Insurance Portability and Accountability Act. (Vea las capturas de pantalla a continuación.)

operaciones
Por último. Todas nuestras unidades están configuradas y en su lugar, tenemos las instalaciones se
definen y establecen sus estatutos, los tipos de incidentes son creados y listos. Podemos crear
entradas y despacho de las unidades a ellos. Te aconsejo que lea esta sección cuidadosamente y
de cerca, y por lo menos dos veces. Desde hace mucho tiempo, así que tómate tu tiempo, y tomar
notas.
Una vez más, le aconsejo a dar sólo a sus operadores el acceso es absolutamente necesario tener
para hacer el trabajo. Acceso demasiado puede dañar el sistema, muy poco y que no pueden hacer
lo que necesitan. En la mayoría de los casos, el acceso del operador va a ser suficiente para su uso
rutinario.

situación de la pantalla
Aquí está una pantalla de Situación ejemplo de mi sistema de prueba. Para aquellos que han leído
a la sección Configuración avanzada de regiones y fronteras, tenga en cuenta que si bien esta
situación es la pantalla de una versión anterior del software, la región en general por defecto se
mostrarán todas las unidades y regiones en el sistema, lo que sería un modo equivalente a la
operación.

Los elementos de la lista de respuesta, de izquierda a derecha, son: la abreviatura icono, la

"manija", un icono de correo electrónico de acceso (o "NA" si no hay correo electrónico está
configurado para la unidad), un selector de estado desplegable, una llamada temporizador de la
progresión, el número de incidente al que se asigna la unidad (si existe), el tipo de seguimiento
asignado a la unidad (si existe), y la fecha de actualización de estado pasado. Si la abreviatura
icono está en negrita, el sistema ha identificado una posición válida o la ubicación de la unidad
base, ya sea en su configuración o en una posición de seguimiento. NOTA: si no hay información
sobre la posición válida para una unidad, se continúan en la lista de la lista de respuesta, incluso si
está en un "no disponible" y mostrar el estado de "no disponible" unidades no está seleccionada.
Incidentes activos se muestra en primer lugar en orden de gravedad, a continuación, en lo reciente
de la actividad, con mayores marcas de tiempo abajo en la lista. Incidentes cerrado (representado
como tachado) siempre muestran a continuación los incidentes activos. Respondedores se
enumeran en orden de marcas de tiempo de actividad más reciente. Las instalaciones están en
orden alfabético por el tipo de instalación, a continuación, en orden alfabético por el nombre del
establecimiento. Ventanas individuales descriptor puede ser derrumbado, según sea necesario.
A tachado en la fecha y hora al lado de cada respuesta o Fondo indica que no hay actualizaciones o
cambios en el estado en las últimas tres horas.
Observe los números entre el campo de Dir y la fecha y hora en la línea de incidente individual de
la sección de sucesos. Que indicar el número de registros de pacientes, los registros de Acción, y
envió unidades están asociadas con el incidente. La Unidad de dígitos parpadearán si no hay
unidades asignadas a una llamada. El paciente dígitos no se mostrará si no hay un registro de
pacientes relacionados con el incidente.
Si tiene unidades con seguimiento establecido y habilitado, podrá ver el indicador de "tiempo de
origen" en la parte inferior de la lista de respuesta. Este es un indicador de tiempo de actualización
para las unidades que han habilitado el seguimiento. El "como de" tiempo se puso de relieve para
las unidades de seguimiento para indicar que la actualización de la última posición fue recibido por
el seguimiento de fuentes de datos. Si el indicador de tipo de seguimiento (por ejemplo, el "IN" al
lado de la etiqueta de fecha y hora para la unidad de N5ILN) es de color rojo, no seguimiento de la
información válida para esa unidad.
Tenga en cuenta la opción "Mostrar / Ocultar" panel debajo del mapa. Esto permite a los usuarios
individuales para filtrar instalaciones y unidades de muestra. Las unidades de muestra que ser
filtrados por los grupos o regiones se asigna a un usuario (vea el capítulo Configuración avanzada).
Unidades asignadas a los grupos o regiones que no se asignen a cada usuario no se mostrará.

Las selecciones realizadas en la Mostrar / Ocultar el panel no son persistentes entre sesiones, los
usuarios deben volver a seleccionar sus opciones de visualización preferido cada vez que inician
sesión en Entradas.

Creación de registros de llamadas

Haga clic en el botón Nuevo en la parte superior de la pantalla para abrir la página Nueva llamada.
Un ejemplo en blanco aparece a continuación. La mayoría de los campos se explica por sí mismo,
pero hay algunos puntos que deben ser abordados, y me centraré en los que a su vez.
La ubicación es una dirección física o de sitios específicos, identificables, como una intersección. Si
está utilizando las funciones de mapeo, puede introducir una dirección de calle y haga click en
Buscar, y el software de búsqueda de Internet para la mejor correspondencia posible y que
marcan el lugar de despacho. Esto también funciona para las intersecciones conocidas, por
ejemplo, "Ruta 50 y la autopista 97". Si la dirección que envía entrar en el lugar del incidente
asignado lejos de la ubicación real de los hechos, la dirección o ubicación no está en la base de
datos de codificación geográfica de Google. Para ubicar correctamente el incidente en el mapa,
puede que tenga que cancelar el nuevo billete, a continuación, reinicie el proceso, pero en vez de
entrar en el lugar o la dirección en primer lugar, haga clic en el lugar del incidente real en el mapa
para establecer las coordenadas en los campos de geocodificación (el incidente de Lat / Lng
campos se pueblan de su clic de ratón), a continuación, introduzca la ubicación como de
costumbre. Sin bien una entrada en el campo Ubicación, o un incidente registrado Lat / Lng ya sea
por búsqueda de geocodificación o haga clic en el ratón, el billete no va a salvar y obtendrá un
mensaje de error. NOTA: el texto introducido en el campo de dirección se transmiten exactamente
como se introduzca en las páginas de la notificación / emails / mensajes de texto SMS, incluido el
caso.
También puede ser posible obtener y llenado automático, la ubicación del incidente a través de un
revés en blanco las páginas de búsqueda en el número de teléfono del llamante, introduzca el
número de teléfono del llamante con código de área y haga clic en el botón de búsqueda junto al
campo de teléfono. Sin embargo, esto no debe ser invocado, ya que las búsquedas de un error en
llamadas de teléfono celular, las llamadas VoIP utilizando los servicios de telefonía (como Vonage),
o personas que llaman con el servicio telefónico más reciente en la información de dirección aún
no ha sido actualizado en el "desocupado" de búsqueda inversa de bases de datos. La persona que
llama puede no ser la presentación de informes de un incidente en su ubicación, como podría ser
el caso de una llamada transmitida recibidos a través de un programa de ayuda al motorista como
el OnStar ™. En cualquier caso, seguir las políticas de su jurisdicción y las mejores prácticas.
Si usted no está usando un sistema que está conectado a Internet, las funciones de búsqueda se
desactiva, y el incidente de Lat / Lng campos no aparecerá en la página.
La información del protocolo, en su caso, aparecerá sobre la base de la selección realizada en la
Naturaleza desplegable, que en realidad es el nombre del tipo de incidente que ha definido en los
tipos de incidentes. Prioridad se llenará automáticamente con el nivel de prioridad por defecto
definido para ese tipo de incidente. Se puede cambiar según sea necesario para la convocatoria en
que se ingresa.
Sinopsis es una breve descripción de los hechos. Que sea algo que te transmiten por radio a las
unidades de responder. Recuerde que esta es la descripción de forma permanente registrada en el
registro de llamadas. (Vea el recuadro "Una palabra sobre los registros de llamadas" que aparece
más adelante en este manual.)
La señal desplegable de selección entra en texto predefinido en el campo de aplicación. Tenga en
cuenta que hay dos señales listas desplegables, un poco menos el campo Sinopsis y uno en el
campo de disposición. Sin embargo, sólo hay una tabla de la que los textos de señales predefinidas
pueden ser seleccionados, y los textos van a aparecer en los menús desplegables. Los operadores
deben comprobar que están utilizando el menú desplegable adecuada al hacer uso de esta
función.
Nombre incidente se rellena automáticamente según las selecciones que se pueden hacer y
alterados por el Súper-Administrador, con la opción de incidentes números en la pantalla de
configuración.

Estas opciones pueden ser seleccionadas de acuerdo a las necesidades de su organización. Una vez
más, le recomiendo probar varias opciones para ver que se adapte a las necesidades de su agencia
antes de la poner el sistema en pleno funcionamiento. NOTA: si "la naturaleza de incidentes
Añadir" está seleccionado, y el registro de incidentes es editado luego de cambiar la naturaleza del
incidente en el desplegable del selector, la naturaleza nuevo incidente se añade al número de
incidentes existentes, y no se sobreponen a los la naturaleza de incidentes anteriores. Este es el
comportamiento esperado del sistema que mantiene la integridad de registro. Cualquier
información sobre incidentes naturaleza "extra" o erróneos pueden ser removidos manualmente
modificando el registro de llamadas.
Si la llamada es en un centro que ya ha definido, seleccione la instalación en el Fondo para el
superior desplegable. Si hay un destino específico o centro de distribución deseado, seleccione
que en el Fondo para el desplegable inferior. Si se trata de una respuesta programada o prevista,
como por ejemplo (en el caso de EMS) de una transferencia entre instalaciones, haga clic en el
botón Fecha de radio programadas e introduzca la fecha y la hora en los campos que aparecen.
Si el sistema está conectado a Internet, el incidente de Lat / Lng campos deben rellenarse ahora ...
si no lo son, o bien tratar de buscar la dirección del incidente de nuevo utilizando el botón de
búsqueda, o haga clic en el lugar del incidente en el mapa . NOTA: haga clic en el lugar del
incidente en el mapa anula la ubicación geográfica generada por la búsqueda de direcciones, que
puede ser necesaria si una búsqueda no produjo la ubicación correcta.
A continuación se muestra una pantalla de llamada nueva con los campos adecuados para que la
llamada completada.

Cuando todos los campos se llenan correctamente, haga clic en Siguiente.

Unidades de despacho
Próxima vez que le presentará una pantalla que permite seleccionar las unidades de responder.
Esto es un poco más complicado, así que sigue de cerca a lo largo de aquí. Si un operador está
llevando a cabo tanto calltaking y funciones de despacho, usted puede pasar por alto un par de
frases. Si el operador de entrar la información del boleto no es la operadora (por ejemplo
posiciones de funcionamiento diferentes para un calltaker y un operador del centro), que el
operador debe hacer clic en el botón de la situación en la barra de menú superior para volver a la
pantalla de situación. El operador que realiza tareas de despacho entonces también clic en el
botón situación en la parte superior de la pantalla (se vuelve rojo cuando el nuevo billete está
terminado y disponible para su envío, y en función del navegador, una señal de alarma sonará)
para que el actual situación de la pantalla hasta la fecha, y luego haga clic en el propio billete para
que aparezca la pantalla de envío.

De cualquier manera, la unidad o unidades para responder a la llamada ahora será

seleccionado. En mi caso, estoy usando el sistema de mapas, así que voy a demostrar
que también
Tenga en cuenta que una ruta recomendada se ha generado sobre la base de los lugares que he
definido para mis unidades, y una distancia en línea recta entre cada unidad y el incidente se
muestra. Selección de una unidad diferente producirá una ruta recomendada para esa unidad, si
se puede generar. Si usted no está utilizando el sistema de mapeo, estas funciones no se mostrará.
Al hacer clic en el "Correo Direcs" botón enviará un Google Maps a su vez a paso la ruta a la unidad
de envío, a partir de la ubicación actual de la unidad y terminando en el incidente, si esa unidad
tiene una dirección de correo electrónico definidas y de correo electrónico está habilitada en el
sistema . El botón seguirá apareciendo si el sistema no está conectado a Internet, correo
electrónico o si no está habilitado, pero permanecerá inactivo.
Los botones de selección en el mapa se puede mover si es necesario haciendo clic y arrastrando el
"Drag Me" leyenda. Esto puede ser útil si los botones están ocultando una parte necesaria del
mapa. Si su sistema no está conectado a Internet, los botones de selección aparecerá en la parte
superior derecha de la página, y todavía pueden ser arrastrados según sea necesario para permitir
que la pantalla completa para ser leído.
He seleccionado la unidad por primera vez en la lista ya que mi unidad de respuesta. Todo lo que
queda por hacer aquí es hacer clic en el botón de despachar unidades (en la actualidad se muestra
en el área del mapa). Voy a una ventana emergente de confirmación. Al hacer clic en "Aceptar"
aparece una pantalla que me permite devolver a la pantalla de la situación o volver a la pantalla de
Despacho de Unidades de agregar unidades adicionales para el billete. Todas las unidades
asignadas a la llamada en la lista.

Ahora haga clic en Finalizar, que le devolverá a la pantalla de la situación y, en un sistema

conectado a Internet, donde se define una dirección de correo electrónico de la unidad de envío
(s), la información de la llamada también se transmitirá automáticamente a las direcciones de
correo electrónico especificada. El operador tendrá la opción de editar mensajes de correo
electrónico el envío antes de enviar, a través de un separado ventana emergente (vea la sección
de configuración avanzada para obtener información sobre predefinir contenido del correo
electrónico). Si un correo se genera o no, las unidades seleccionadas se asignan a los hechos, y
haciendo clic en el botón Finalizar, volverá a la pantalla de la situación.
Estado de la llamada progresión
En la parte superior de la pantalla, haga clic en el botón de la Junta. Esto abrirá un nuevo mini-
ventana, que es la Junta de llamada barra de funciones. (La barra se puede configurar como una
ventana flotante, o como una estructura fija en la pantalla principal, cambiando la "tabla de
llamadas" opción en la pantalla Editar configuración.)
La lectura a través del panel, primero veremos el número de incidentes. Tengo mi sistema de
prueba a añadir el nombre del incidente con el número como una regla mnemotécnica para el
operador. El siguiente es el resumen que se ha introducido en la pantalla de llamada nueva, la
ubicación, y luego las unidades de responder. Cada unidad asignada a la llamada aparecerá en una
línea separada, seguido por una serie de casillas de verificación y un estado desplegable. Las
casillas tienen el siguiente significado:

1. D – dispatched
2. R – responding
3. O – on scene
4. FE – facility enroute
5. FA – facility arrived
6. Clear – clear of the incident

Para registrar el tiempo específico de cada cambio de estado, haga clic en el cuadro de estado
apropiado para comprobar, a continuación, haga clic en el botón Aplicar todo en el lado derecho
de la barra de la Junta de llamadas para actualizar el estado. Si varias unidades se asignan a una
llamada, varios cambios de estado se pueden grabar una vez, simplemente marcando las casillas
que se necesitan en un momento y haga clic en Aplicar a todo. NOTA: Llame a la progresión de
estado es diferente a la unidad de estado de disponibilidad. Cumplir con las políticas de su agencia
y las mejores prácticas en la grabación de todos los cambios de estado.
Partes de la sección de envío de la barra de necesitar un poco de explicación. El botón R / D de
radio permite a los operadores a reajustar los tiempos de envío (en caso de error del operador o
de tiempo) o eliminar el envío entero. Tenga en cuenta que al eliminar el envío no se elimina o
cerrar el reclamo. Puede que sea necesario para eliminar un despacho en el caso de una unidad
con capacidad inadecuada de ser asignado a una llamada, o que la unidad que se necesita para
responder a una llamada de mayor prioridad, o una unidad disponible que está más cerca que la
unidad originalmente enviado . Las políticas locales determinarán cómo y cuando esa función debe
ser empleado.
Además, haciendo clic en la fecha y hora en la sección de despacho se ampliará la ventana de
llamadas toda la Junta, como se muestra a continuación.
Esto permite al operador para agregar comentarios a la expedición, seleccione unidades
adicionales para agregar a la llamada, introduzca la información de kilometraje para efectos de
facturación, o cambiar las marcas de tiempo en los cambios de estado. Esta función debe ser
utilizado en raras ocasiones, ya que puede afectar negativamente el registro de llamadas. Prueba
antes de usar!

Adición de unidades a una llamada

Puede llegar a ser necesario ampliar el envío de una llamada a las unidades adicionales. Por
ejemplo, una unidad puede solicitar recursos adicionales en virtud de un acuerdo de ayuda mutua,
o una unidad de aplicación de la ley podrán solicitar que se añade a un incidente con una copia de
seguridad de una unidad primaria de responder. Hay varias formas de agregar unidades a una
llamada existente. Desde la pantalla de la situación, haciendo clic en la llamada o cualquier otra
unidad que aparece en el mapa actual (si está activada la cartografía), aparecerá una ventana que
contiene información básica, e incluir un enlace de envío. Al hacer clic en ese enlace tomará el
operador a la pantalla de envío, de la cual las unidades adicionales se pueden seleccionar para su
envío. Si el operador hace clic en una unidad no aparece en el mapa (o cartografía está
desactivada), una pantalla que muestra la información de la unidad se mostrará, junto con un
"enviar" el botón. Al hacer clic en ese botón se desplegará una lista de incidentes de activos. Haga
clic en el incidente de la unidad se va a enviar a añadir a ese incidente. NOTA: será necesario
cerrar y volver a abrir la barra de la Junta de llamadas para mostrar las casillas de verificación
progresión de llamada para las unidades añadido a una llamada existente.

La eliminación de unidades de una llamada

La casilla de verificación Borrar en el Consejo de llamadas se puede utilizar para eliminar las
unidades individuales enviados desde una llamada. Comprobar que la caja y haga clic en el botón
Aplicar todo se retire la unidad especificada de la llamada, pero no se cierra la llamada. Esta
opción permite, por ejemplo, una llamada de alarma de incendio con múltiples unidades de
responder a algunas unidades han de cancelar la llamada, o ponerse en servicio después de
responder, sin afectar a la situación de otras unidades de responder. (En algunas jurisdicciones los
bomberos se refieren a esto como "la reducción de la llamada"). Si la casilla está marcada clara de
la unidad sólo se asigna a una llamada y se hace clic en Aplicar a todo, la unidad aún se mostrará
como no asignado a la llamada , pero la llamada se mantendrá abierta. El despachador entonces
tendrá que devolver a la pantalla de la situación, haga clic en el incidente y el envío de otra unidad,
o haz clic en la unidad correcta y haga clic en "enviar" botón o enlace de envío en la ventana
emergente mapa (según corresponda).

Unidad de información de estado

Mirando hacia atrás en la pantalla de la situación después de realizar cambios en la tabla de
llamadas, los usuarios con el mapeo permitió a ver iconos pequeños al lado de las unidades de
envío que indican su estado de progresión de llamada. Este no es el mismo que el Estado se
muestra a la izquierda de ese indicador. Cada uno tendrá que ser actualizado por separado.
También habrá un número a la derecha del símbolo de estado de la llamada de progresión, ese
número muestra el número de minutos que la unidad haya estado en ese estado de la llamada de
progresión. Este número no se actualizará automáticamente, haga clic en el botón de la situación
en la parte superior de la pantalla, o actualizar la pantalla con el control del navegador adecuado,
para ver el estado en tiempo actual.

En este punto, voy a ir y venir un poco entre las pantallas de los sistemas que han permitido a la
cartografía y los sistemas que no, ya que la muestra será diferente, y cada modo de operación
requiere más explicación.

Si usted NO ha habilitado la cartografía:

Al hacer clic en la línea siguiente incidente a la unidad de envío se abrirá una ventana emergente
en el mapa que se presenta con ciertas opciones.
Si hago clic en el "A Fondo" que aparece, las entradas se me muestran las instalaciones más
cercanas, la distancia a cada uno, y ofrecer la generación de enrutamiento. Al hacer clic en el
"Despacho" relación me permite agregar unidades adicionales a la llamada, por ejemplo, un
camión de rescate rescate si estaba involucrado. Al hacer clic en el enlace "Editar" abre una
ventana que permite que los cambios que deben hacerse a la definición de la unidad (no
disponible en el operador o menor nivel). Al hacer clic en "Ver", simplemente se muestran todas
las marcas de participar de la llamada.
Al hacer clic en la línea de incidente se volverá a ofrecer una ventana emergente en la ventana de
mapa, pero con diferentes opciones. Estos son más propensos a ser de uso regular.

Una vez más, al hacer clic Despacho permitirá que los recursos adicionales que se añadirán al
incidente. Al hacer clic en Detalles elabora un informe sobre el estado de la llamada. Modificar, se
abrirá una ventana parecida a la ventana de nuevas llamadas, que permite cambiar la información
de llamada básica (no está disponible si se establece la "opera puede editar" opción a 0 y el acceso
del usuario actual se fija al operador). Incidentes cerca se abre un diálogo que permite al operador
para cerrar el incidente y envió unidades de liberación. Popup produce una nueva ventana con un
informe de situación y el mapa de los hechos. Nota Agregar permite añadir notas relacionadas con
el envío al registro de incidentes. Añadir paciente se abre una pantalla de entrada de datos que
permite la entrada de un nombre del paciente y otros datos de identificación, información de las
instalaciones, la señal (opcional dependiendo de la definición) y de forma libre descripción.

La acción es otra pantalla de forma libre entrada de datos que permite al operador tomar notas
con respecto a la progresión de llamada, y proporciona casillas para seleccionar las unidades
individuales al cual corresponda la acción.

Cierre de una llamada

Para cerrar la llamada, vuelva a la pantalla de la situación, haga clic en el incidente, a continuación,
seleccione el enlace de incidentes en Cerrar. Que se abre una ventana más pequeña de entrada de
datos para anotar la información de disposición.
Añadir toda la información necesaria - Fíjese que no debe ser la información introducida en la
ventana de Disposición - y haga clic en Siguiente. Que se cerrará la convocatoria, y liberar las
unidades de todos y cada uno asignado a la llamada.
Una última mirada a la pantalla de la situación y vemos que se cierra la convocatoria:

La convocatoria se cierra ahora se muestran "tachado". Llamadas cerrado se muestran en la

lista de incidentes por un período de tiempo que se puede ajustar en la pantalla de
configuración, en Editar configuración. Un icono con una bandera de
color numéricos también aparecerá en la pantalla que permite la localización específica de los
incidentes cerrado para ser visto a simple vista. En el caso de varios

Si usted no está usando un sistema de mapeo, se muestra un aspecto diferente. He aquí un

ejemplo.
En primer lugar, tenga en cuenta que la pantalla de la situación no se mostrará ningún indicio de
un mapa. En cambio, por defecto para banquetes que se muestra. Que se pueden mostrar en un
sistema con un mapa, así, pero por defecto no muestra a menos que el operador elige para
mostrarlos.
La misma pantalla con una nueva llamada entró y pendientes de entrega:

Haga clic en el incidente, seleccione la unidad a la expedición, y haga clic en despachar unidades
como antes.

Tenga en cuenta que en la pantalla de la situación, no hay iconos que indican el estado del equipo.
La Junta de llamada se convierte en el principal medio de ver la progresión de llamada y estado de
la unidad.
El cierre de una llamada es el mismo ... haga clic en el incidente para abrir la pantalla de edición y
haga clic en Cerrar incidente como antes.
Cambiar cualquiera de las unidades o el estado de instalación generará una entrada de registro en
el sistema, al igual que cambiar nada en un incidente. Esto proporciona una pista de auditoría de
las capacidades de manejo de emergencias. Vamos a cubrir las funciones de informes en la
siguiente sección de la documentación.

Lista de incidentes mostrar la secuencia

En la pantalla de la situación, el nuevo incidentes aparecerá siempre en la parte superior de la
lista. Incidentes cerrado (tachado) se enumeran en orden decreciente de gravedad o prioridad, no
por los tiempos de incidente. Si el sistema de mapas está activada, las banderas incidente
marcador automáticamente volverá a numerar para que coincida con la lista de incidentes en la
pantalla de la situación.

La eliminación de las unidades del sistema

Algunos servicios, como la mayor EMS o las operaciones de aplicación de la ley, rotar las unidades
en el transcurso de un día, y pueden tener más unidades en servicio en algunas partes de un día
que otros. También puede ser necesario reemplazar unidades, debido al retiro o reemplazo de
vehículos, si las unidades son designados por el número de vehículos. Para reflejar que en
entradas, un operador con permisos de administrador o superior puede agregar o quitar las
unidades del sistema. La adición de unidades ya ha sido discutido. Para eliminar completamente
una unidad del sistema, haga clic en el botón de unidades en la parte superior de la pantalla.

A continuación, haga clic en la unidad que desea eliminar del servicio. Esto abrirá una pantalla de
edición para la unidad. Si la asignación es permitido, en primer lugar recibirá un pop-up en el
mapa, haga clic en el enlace Editar en la ventana emergente.
Si los designadores de unidad no cambian a menudo (por ejemplo, se les asigna a los vehículos
específicos), la mejor opción sería que un usuario con derechos de administrador para crear todas
las unidades y el conjunto de su estado inicial de "no disponible" (o crear uno fuera de servicio de
estado). Dado que muestra la unidad para las pantallas de la situación o de despacho se pueden
filtrar por el estado, un operador de envío puede optar por no mostrar las unidades con esa
condición, lo que también les restringe el que se distribuya en una llamada. Una vez más, se trata
de una decisión operativa que debe hacerse de acuerdo con las políticas de su jurisdicción y las
mejores prácticas. Recuerde que los usuarios de nivel de operador o superior pueden añadir
unidades, pero sólo los usuarios de nivel administrador o superior puede quitar.
Marque la casilla de la Unidad de quitar en la parte inferior de la pantalla y haga clic en Siguiente.
Usted recibirá una confirmación emergente. Haga clic en Aceptar para retirar la unidad, o en
Cancelar para conservarlo. NOTA: si intenta quitar una unidad asignada actualmente a una
llamada, la casilla de verificación Quitar la unidad será de color gris y verás una nota junto a él le
recuerda que está asignado.

Móviles / Unidad de uso de los billetes

Entradas tiene la funcionalidad de móviles incluidos en la base de su despliegue. Una unidad
definida que tiene también una cuenta de la Unidad creada y asociada con gana de funciones
adicionales que pueden aliviar algo la carga de trabajo del distribuidor. Vamos a revisar las
opciones aquí. Recuerde que para ver alguna de estas funciones adicionales, el usuario debe tener
acceso a entradas en una cuenta de unidad, y que la cuenta debe estar asociada con una unidad
definida.
Cuando una unidad se conecta a entradas, automáticamente se mostrará la pantalla del móvil,
como se muestra a continuación. NOTA: mientras que la Unidad no los usuarios verán el botón de
extrema derecha con la etiqueta "Mobile", unidades verán su nombre de la unidad en ese botón.

Cuando se le notifique de una llamada, la unidad puede hacer clic en el botón grande (el que
muestra su identificador de la unidad) para acceder a la información de llamadas y diversas
funciones del sistema:

Esta pantalla muestra toda la información de llamadas, incluyendo los datos de registro. Al hacer
clic en el botón Mapa, la unidad puede llevar un mapa de la zona, que puede ser desplazado o el
zoom para mostrar la localización de la llamada actual (RU indica respuesta Unidad, el pin azul es
el lugar del incidente):
La unidad se puede hacer clic en la respuesta y los botones en la escena en la parte derecha de la
pantalla para actualizar el estado de la llamada progresión en su caso. La unidad o el operador de
despacho también se puede cambiar el estado de la unidad desplegable, como se requiere. Tenga
en cuenta que la unidad sólo se puede cambiar el estado se muestra en el desplegable, cuando en
el billete expedido.
Haciendo clic en "Todas las llamadas" en la parte inferior derecha, una unidad puede ver (pero no
editar) los billetes actualmente abierto, y ver las entradas de registro y los estados de la unidad
haciendo clic en el botón en la parte superior:

Al hacer clic en el mismo botón se restablecerá la pantalla para mostrar sólo llamar a la actualidad-
enviado de la unidad. ATENCIÓN: tratar de acceder a las funciones en el lado izquierdo de la
pantalla, aparte de la función Map, causará un "servidor de tiempo de espera" de la página que se
mostrará en la ventana pop-up. Impedir el acceso a las funciones que pueden alterar información,
llame a otras unidades conserva la pista de auditoría de cada billete y evitar cambios no
autorizados o accidentales a los boletos. Observe la parte central inferior de la pantalla anterior,
cada entrada en el registro muestra que la unidad o el operador hizo un cambio en particular a
una multa.
Mediante el uso de los botones en el lado izquierdo de la pantalla, la unidad puede añadir
acciones, información del paciente, notas, correos electrónicos o enviar Notificar por e-mail de
otras entidades (si la capacidad de correo electrónico está disponible en el despliegue de
Entradas), o acceder a más funciones de despacho, incluyendo la solicitud de unidades adicionales
para su expedición. El operador puede anular el envío de las funciones de despacho utilizado por
la unidad como sea necesario.
En el caso de la instalación de Entradas se utiliza como un sistema de envío de EMS, la
actualización de estado de la unidad de transporte de pacientes es un poco más complicado, pero
posible de la unidad. Antes de que la unidad será capaz de actualizar su petición de progresión de
la condición de la pantalla del móvil, que no sea la selección de responder o de la escena, una
planta de destino debe introducirse en la llamada. Desde la llamada que normalmente no puede
ser editada por la Unidad, la competencia tendrá que decidir si se debe asignar a un usuario de los
permisos necesarios (operador, si "Oper puede editar", se establece en 1 en la configuración, o
más), o si la asignación de un Fondo a una llamada será una llamada de radio obligatorio con el
operador de guardia, que luego se actualizará a la llamada en consecuencia. De cualquier manera,
una vez que la instalación receptora es seleccionado, la unidad móvil contará con dos botones
adicionales en la parte derecha de la pantalla: en ruta Fondo y el Fondo para llegar. Estos botones
se pueden utilizar por la Unidad de actualizar su estado de progresión de llamada sin más el tráfico
de radio.

En el caso de varias unidades de ser enviados en el mismo boleto, cualquier unidad puede
seleccionar un estado claro como sea necesario. Esto se eliminarán de la expedición y generan una
entrada de registro en consecuencia. (ATENCIÓN:. Las llamadas no se puede cerrar por una Unidad
o de la pantalla del móvil, a menos que el usuario asociado ha de operador o permisos superiores)
Esta función normalmente se utiliza en una operación de múltiples niveles EMS expedición, o en
una operación de fuego de servicio, donde cada unidad de respuesta que actualizar su propio
estado, pero sólo un jefe de bomberos o de otro tipo está autorizado para dirigir la llamada se
cierra. Si la última unidad asignada hace clic en el botón Borrar en la pantalla del móvil, que será
retirado de la llamada, pero la llamada se mantendrá abierta. Una vez más, un usuario con
permisos de operador o superior tendrá que cerrar la llamada.

Una palabra sobre los registros de llamadas

Vivimos en una sociedad litigiosa. Cualquier persona puede presentar una demanda en cualquier
momento, en contra de nadie, por ningún motivo. Canales de televisión estadounidenses de aire
de gran número de anuncios de abogados que se especializan en demandas por lesiones
personales, demandas por negligencia médica, etc. Por esta razón, mantener un registro exacto es
muy importante en los servicios de emergencia, incluso para las organizaciones de voluntariado.
Marcas de tiempo de los boletos de cada cambio en una entrada llamada ya que se produce,
incluidos el identificador de inicio de sesión que hizo cada cambio, junto con el octeto final de la
dirección IP de su ordenador. El software también se opone a los cambios en los registros de
llamadas, excepto por los usuarios con permisos de acceso suficientes, e incluso entonces se
registra ningún cambio realizado en un billete. Esto mantiene un registro de auditoría para
verificar registro de cada llamada generada por el software y sus usuarios.
En los Estados Unidos, los registros de llamadas son considerados como documentos legales.
Deben ser tratados como tales. No introduzca ninguna información en un registro de llamadas que
usted no desea que se impriman en un periódico o escuchado en las noticias. Incluso con las
restricciones de HIPAA, toda la información de llamadas almacenada en boletos pueden ser
utilizados como evidencia.
Consulte a un abogado en su área si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo la información
almacenada en llamar o generados por entradas podrían ser utilizados en la corte.

funciones adicionales
Procedimientos de Operación Estándar de pantalla
Entradas tiene una pantalla separada accesible desde el menú superior, que está destinado al uso
por las jurisdicciones en función de acceso rápido para visualizar un archivo que contiene
procedimientos operativos estándar. En el momento de escribir estas líneas, todo lo que se
necesita es que el archivo que desee que aparezca como el primer archivo de formato PDF, por
orden alfabético, en la emd_cards subdirectorio (o carpeta) de la instalación. El contenido
específico de este archivo se deja a la discreción de la jurisdicción despliegue de entradas en un
entorno de producción.
charla
Entradas contiene un built-in "chat" del cliente diseñado para ser utilizado entre los usuarios de la
misma instalación que pueden estar en ubicaciones físicas diferentes. Al hacer clic en el botón de
Chat en la barra de menú superior se abrirá una ventana independiente que funciona como
pantalla de chat.

A abrir una conversación con un operador, seleccione el operador de la invitación desplegable, a

continuación, haga clic en el botón Enviar invitación que aparece. Botón el operador receptor de
charla va a cambiar de color a rojo y reproduce un sonido definido en la pantalla Editar
configuración. Con la ventana de chat abierta, una conversación de texto puede llevarse a cabo
como con cualquier otro cliente de chat. Al hacer clic en el botón Cerrar se cerrará la ventana de
chat.
NOTA: La función de chat no es una conversación privada entre los usuarios participantes.
Cualquier usuario conectado a la ventana de chat abierta a ver ninguna y se envía todos los
mensajes. No utilice la función de chat para transmitir información sensible o confidencial.

log
Al hacer clic en este botón en el menú superior se abrirá una ventana de entrada de datos que
permite una entrada de registro de forma libre que se generará. Esto puede ser útil para los
eventos que no están asociados con una determinada unidad, centro o incidente, pero que deben
ser registrados como parte de los registros de la implementación, tales como un cierre de
carreteras, fenómeno atmosférico, y así sucesivamente. Los cambios en los operadores de
despacho no necesita estar conectado con esta función, a menos que la política local indique lo
contrario.
pantalla completa
Al hacer clic en este botón, se abrirá una nueva ventana flotante que muestra un mapa a pantalla
completa (si están habilitadas las funciones de mapeo) con banderas y marcadores derivados de
los datos de la situación de la pantalla.
Al igual que con la pantalla de la situación, las selecciones individuales se pueden mostrar u
ocultar los niveles de gravedad de los incidentes específicos, tipos de unidades de estado, o por
tipo de instalaciones. Para cerrar cualquiera de los cuadros de opción, haga clic en la X roja en la
esquina superior derecha del cuadro de opción. Para volver a mostrar el cuadro de opción, mueva
el puntero del ratón sobre el tipo de opción casilla que corresponda, como se muestra en el
extremo derecho de la pantalla. Para cerrar la ventana del mapa, haga clic en el vínculo
estrecho cerca de la esquina inferior derecha.

Enlaces
Al hacer clic en este botón, se muestra un máximo de tres enlaces de Internet definido en la
pantalla Editar configuración. Al hacer clic en uno de esos enlaces se abrirá la página asociada en
una pestaña del navegador.

manual
Al hacer clic en este enlace se abrirá la primera (en orden alfabético) disponibles en PDF en
formato de archivos contenidos en el directorio / manual de la instalación de Entradas. Está
diseñado para el despliegue de las agencias para permitir que este manual sea accesible y hace
referencia a una instalación operativa, sin embargo, la agencia puede sustituir a cualquier otro
formato PDF, formato de archivo deseado.
informes
Entradas con cinco pre-definidos los tipos de informes disponibles. Voy a revisar cada uno de ellos.
Para producir copias impresas de estos informes, el usuario debe tener acceso a una impresora, ya
sea físicamente conectado a la computadora que está utilizando para acceder a la implementación
de boletos o disponibles en la red. Los informes pueden ser filtrados para mostrar las unidades
individuales o incidentes, según sea necesario. También hay informes de agregados disponibles
por día, mes o año. Los filtros se pueden aplicar a cualquier período de información disponible.
Nota: las flechas de oro se muestra en las capturas de pantalla son las flechas de desplazamiento
de las páginas del informe que exceden el área de visualización de la pantalla. Aparecen en todas
las pantallas de informes que superan la altura de la pantalla.
El informe muestra unidades diarias de cada unidad con marcas de tiempo para cada estado de
servicio configurado.

El informe muestra todos los días de despacho de cada incidente con marcas de tiempo para cada
cambio de estado de la llamada de progresión.

El informe Resumen de Incidentes será de interés para los gestores de emergencias. Se muestra
una lista de incidentes para el período de tiempo seleccionado y una serie de gráficas de pastel
que se descomponen por la gravedad de los incidentes (o prioridad), el tipo y ubicación. Lugares
son determinados por los municipios como entró en el campo Ciudad de la pantalla de llamada
nueva, y los municipios o jurisdicciones que no figuran en la base de datos de Google se pueden
definir utilizando la opción de lugares en la pantalla de configuración.
El informe posterior a la acción se produce una lista continua de todos los incidentes durante el
período de tiempo seleccionado, con una lista completa de marcas de tiempo asociadas y una
tabla de entradas de Nota, los pacientes y de acción para cada incidente. (La siguiente captura de
pantalla es sólo un ejemplo parcial de este informe.)

El informe de Gestión de Incidentes ofrece una "instantánea" resumen de la actividad en el

período de tiempo seleccionado, incluyendo la duración de cada llamada grabada desde el
momento de su expedición al momento de cierre de la convocatoria.
Tenga en cuenta que en este ejemplo no hay tiempo promedio de incidentes de gravedad alto. Los
dos incidentes de gravedad de alta en el registro en el momento se generó este informe todavía
están abiertas. Las entradas por determinar en el "Cerrado", la columna son una alerta para el
lector que esos incidentes no se han cerrado.
El informe de Gestión de Incidentes normalmente truncar el campo de dirección de 15 caracteres.
Esta es una característica de la intención de mantener la legibilidad del informe en pantallas más
pequeñas. Los usuarios con pantallas panorámicas puede deseo de mostrar el campo de
direcciones completa, lo que también permitirá copiar y pegar, y la impresión, todo el campo. Para
ello, marque la casilla "ancho" caja de texto, como se muestra a continuación

Cuando se muestra un informe de Gestión de Incidentes, haga clic en un incidente individual en

dicho informe se abrirá una ventana emergente que muestra todo el incidente.

impresión de informes
Entradas en la actualidad no tiene una función de impresión incorporado discreta, es por lo tanto,
depende de la funcionalidad del navegador utilizado. Sin embargo, la mayoría de los navegadores
modernos tienen la capacidad de impresión bastante sofisticado. En las pruebas de este manual,
me encontré con las funciones de impresión en Firefox más que suficiente para la producción de
informes en papel, otros navegadores, como Internet Explorer y Google Chrome, que tienen
capacidades similares.
En la mayoría de los casos, todo lo que se necesita para producir una calidad de copia en papel de
un informe generado será para generar el informe que desea imprimir, haga clic y arrastre sobre el
texto para resaltarlo y pulse CTRL + P para acceder a la funciones de impresión del navegador.
Cuando el cuadro de diálogo aparece, haga clic en el botón de radio para imprimir el texto
seleccionado, y luego en el botón Aceptar.
Resaltar el texto de esta manera y presionando CTRL + C se copia el texto en el portapapeles del
sistema, desde donde se puede pegar con CTRL + V en la hoja de cálculo preferida o el procesador
de textos. Entradas salidas de texto en formato delimitado por tabuladores. El formato del texto se
mantiene en esta operación. Un ejemplo con el texto seleccionado es inferior. (La flecha de
desplazamiento no va a copiar en el portapapeles.)
Configuración avanzada
Entradas tiene varias funciones de configuración y opciones adicionales, muchos de los cuales no
necesitan ser cambiados para la implementación exitosa y el uso. Algunas opciones, sin embargo,
puede mejorar la funcionalidad de entradas para un despliegue determinado. Voy a pasar por el
resto de la configuración del primero, y luego discutir cómo configurar y utilizar las funciones de
mapeo adicional, incluyendo el seguimiento y enrutamiento. Por último, voy a referirme a algunas
de las opciones para su integración en una operación a gran escala.

Las opciones de configuración

Ya hemos hecho algunos cambios en el enlace "Editar configuración" en la pantalla de
configuración. El resto de los ajustes, en su estado por defecto, proporcionar un despliegue
Entradas estable. Sin embargo, algunas agencias pueden desear hacer algunos cambios en los
ajustes para adaptarlos a sus necesidades particulares. Voy a revisar todos los ajustes que no
hayan sido mencionados, y volver a examinar un puñado que se habló antes, pero necesita
expansión.
Tenga en cuenta que estas opciones tienen el ratón sobre la ayuda disponible (para los
navegadores compatibles).

abreviar afectados, abreviar la descripción

Esta configuración limita la longitud de los campos asociados a bordo de llamadas, situación,
pantalla completa y pantallas de informes a la longitud especificada. Una entrada de 0 permite
que todo el campo para que se muestre. Tanto la configuración predeterminada de 30 caracteres.

permiten etiquetas personalizadas

Esta configuración permite el uso de etiquetas HTML en las entradas de campo. El valor
predeterminado es 0 (desactivado).

permite notificar
Esto permite la configuración y la transmisión de mensajes de notificación utilizando los
especificadores seleccionado. Vamos a entrar en la configuración de notificaciones en esta
sección. El valor predeterminado es 1 (activado). Para este ajuste para tener algún efecto, el
correo electrónico debe estar habilitado y en funcionamiento.

aprs fi clave
Entradas v2.13a cambiado de abastecimiento para el seguimiento de APRS OpenAPRS a APRS.fi.
Para utilizar el seguimiento APRS, obtener una clave de API válida de APRS.fi e introdúzcalo en este
campo.

auto encuesta
Así se especifica con qué frecuencia, en cuestión de minutos, los servidores Instamapper y APRS se
sondean para las actualizaciones de posición. Ambos requieren de claves válidas de la API de los
servidores asociados. El valor predeterminado es 0 (sin votación).

auto ruta
El valor predeterminado es 1 (activado), que permite crear entradas de enrutamiento de una
unidad definida o informó a la posición de un lugar del incidente. Si la asignación no está
disponible, este ajuste no tendrá ningún efecto.

llamamiento de la Junta
Existen tres configuraciones posibles: 0 (no se muestra tabla de llamadas a todos), 1 (por defecto,
crea una ventana llamada Junta flotante), o 2 (muestra la tabla de llamadas en un marco fijo).
Chat en tiempo
Este ajuste le indica Entradas cuánto tiempo, en horas, para preservar la historia de la charla para
todos los usuarios.

intervalo cerrado
Este es el tiempo, en horas, entradas continuará pantalla cerrada (tachado) pide a la pantalla de la
situación. Dejando este campo vacío permitirá que las llamadas cerradas que se mostrará durante
24 horas.

formato de fecha
Especifica cómo las fechas y horas se van a mostrar. El formato es el mismo que el PHP como back-
end procesador controla las fechas y horas. Sólo debería ser modificada por los usuarios
familiarizados con los formatos.

def lat, lng def

Estos son generados mediante el establecimiento del mapa por defecto y debe ser dejado solo.

def zoom, zoom fijo def

Estos son generados mediante el establecimiento del mapa por defecto y debe ser dejado solo.

disp estadísticas
Esto controla el orden de los indicadores de estado de progresión de llamada. Se trata de una lista
corta separado. En la mayoría de los casos, deben ser dejados solos.

correo electrónico de
Ponga esto en el campo "De" Entradas dirección de correo electrónico se utiliza para enviar
mensajes de correo electrónico.

correo electrónico de respuesta a

Ponga esto a la "Respuesta a" Entradas dirección de correo electrónico se utiliza para enviar
mensajes de correo electrónico. Este campo es opcional y no es necesario apuntar a una dirección
de correo electrónico válida. Un valor común se no-reply@youremailhost.com. NOTA: Este debe
ser el mismo que el correo electrónico-desde el campo de la "cuenta smtp" string (ver más abajo).

frameborder y framesize
Estos ajustes son los controles de pantalla. Frameborder permite una frontera del número fijo de
píxeles de ancho que debe hacerse entre el panel de control superior y la pantalla principal de
Tickets. Framesize controla el tamaño del panel de control superior será, en píxeles.

funciones claves
Estas son las tres funciones definidas por el usuario las teclas que se puede configurar para abrir
URLs específicas. Un defecto es la página de inicio ISES abierta. Para que estos tienen ningún uso,
el despliegue Entradas necesita estar conectado a Internet.

grupo o despacho
Estos dos parámetros controlan cómo las unidades se mostrarán de acuerdo con su configuración
individual de la condición. Yo recomiendo dejar esto en la configuración por defecto (1).

gtrack URL
Esto establece la dirección URL del servidor Gtrack que se pueden utilizar para el seguimiento de la
unidad. NOTA: Gtrack ya no es compatible.

invitado agregar entradas

Si se cambia el valor predeterminado (0) a 1, las cuentas de invitado puede crear entradas. Por
razones de seguridad del sistema, creo firmemente que no recomendamos activar esta función a
menos que haya una importante necesidad operativa para hacerlo.

anfitrión
Esto simplemente muestra la dirección URL del sistema host de Entradas. Se puede ajustar sin
embargo, el despliegue de los deseos de las agencias y se mostrará en el marco superior de todas
las páginas.

instam clave
Ingrese su clave de API InstaMapper en este campo para habilitar el seguimiento de la unidad
mediante el sistema de InstaMapper. El seguimiento será discutido más adelante en el manual.
archivos KML
El valor predeterminado es 1 (activado) y permite el uso de archivos KML en la visualización de los
mapas generados. Google envía sus mapas en formato KML, por lo que no se debe cambiar.

capt enlace, enlace url

Establecer estos a un enlace externo deseado que se mostrará en la página de la situación.

logo
Si usted tiene un archivo gráfico que desea mostrar en el marco superior de todas las páginas,
escriba el nombre de ese gráfico en este campo. Yo recomiendo usar un gráfico pequeño, no
mayor de 100x100 píxeles, en formato. Png.

MapType
Hay cuatro opciones que controlan el tipo de mapa que se mostrará (si la cartografía está
habilitado): 1 para Standard, 2 de terreno, 3 de satélite, y 4 para un híbrido de mapas de satélite y
estándar. Mapas estándar hacen más rápido, pero otros tipos de mapa puede ser más útil en el
uso de billetes, por ejemplo, en la búsqueda y el despliegue de rescate.

Mapa de leyenda
Normalmente, esto se define cuando se configura el mapa predeterminado.

hora militar
El valor predeterminado es 1 (24 horas). Cambiar a 0 para un formato de reloj de 12 horas con am
/ pm.

los campos de mensaje de texto

Estos campos definen los datos enviados por entradas para definir el contenido de correo
electrónico predeterminado para los correos electrónicos de expedición y notificación.
Msg_text_1 define los contenidos de notificación, msg_text_2 define menú de mini-mensajes de
correo electrónico y mensajes de correo electrónico msg_text_3 define envío. Los contenidos se
establece como una secuencia de caracteres alfabéticos de la siguiente manera:

A – subject
B – incident
C – priority or severity
D – nature
E – written
F – updated
G – reported by
H – phone number of reporting party
I – status
J – address or location of incident
K – description
L – disposition
M – start/end times
N – map coordinates
O – Actions
P - Patients
Q – host
R – 911 contacted

Establecer msg_text_3 como CJDH, por lo tanto, se produce un correo electrónico con la prioridad
de la llamada, la naturaleza, dirección y número de teléfono.

gráficos circulares
Controla el tamaño en píxeles de los gráficos circulares generados por el informe Resumen de
Incidentes

rápido
El cambio de este defecto de la 0 (off) a 1 (a) pasará por alto algunos pasos notificación al usuario
y permiten un funcionamiento algo más rápido por los usuarios. Esta es una opción para todo el
sistema.

restringir añadir usuarios, restringir entradas de usuario

Estos campos de limitar al usuario a la adición de llamadas como tales, únicamente, y que muestra
las llamadas generadas solamente. Estos campos no se pueden cambiar desde el 0 por defecto.

inversa geo
Esto permite que el sistema utilice geocodificación inversa cuando se establece una localización de
la llamada. El valor predeterminado es 0 (desactivado).

aplicación el número de serie

Este ajuste controla si, y donde, el número de llamada secuencial se añade al nombre de la
llamada dada. Establece en 0 para inhibir la adición de la cantidad, 1 para anteponer, 2 a añadir.

situ de actualización
Esto controla la frecuencia, en segundos, la pantalla se actualiza la situación. El valor por defecto
(0) establece la pantalla para que no se actualizan automáticamente. Mínima es de 15 segundos.
Tenga en cuenta que el ancho de banda disponible y la capacidad del servidor afectará
refrescante. Yo recomiendo no menos de 30 segundos entre las actualizaciones. El botón de la
situación de primera fila aún cambiará de color cuando la información que afectan a la pantalla de
la situación ha cambiado.

smtp cuenta
Esta cadena, si se ha configurado, permitirá el envío de correo electrónico de boletos. Es una
cadena delimitada por barras, con el siguiente formato:
• servidor / puerto / ssl / login / password / email-a partir de
• servidor es la dirección del servidor SMTP. Puerto es el puerto necesario para acceder a ese
servidor.
• SSL es opcional, sólo es necesario si un inicio de sesión cifrada con el servidor de correo
electrónico es necesario. Gmail requiere, así como un certificado SSL válido (que puede ser
generados localmente).
• login y la contraseña son los elementos necesarios de ingreso para el servidor SMTP. Atención: la
contraseña es almacenada en texto plano. (¿Tiene usted una contraseña segura para su Super-
Administrador de la cuenta, ¿verdad?)
• correo electrónico de un "del". Este campo debe ser el mismo que el "correo electrónico de
respuesta a" campo de arriba. Los usuarios de Gmail cuenta tendrá que incluir esta materia en la
cadena, otros proveedores de correo electrónico público puede también. Consideramos que es un
campo obligatorio, si su servidor de correo electrónico no lo necesita, la ignorará.

sonidos
Estos dos campos especificar un archivo de sonido dado que se jugará (en exploradores
compatibles) en una situación de alerta. Utilice la función de alarma de audio Probar para
reproducir el sonido por defecto incluido en boletos. Tenga en cuenta que la selección del
navegador, que afectará a sonido se reproduce, y no todos los navegadores son compatibles con
sonido.
terreno
Esta configuración permite la opción de mapa del terreno que se ofrece a los usuarios. Mapas del
terreno son archivos de imagen que se transmite de Google, que luego son recubiertas por boletos
con las posiciones de las unidades definidas y las instalaciones y las incidencias activas o cerradas
recientemente. Dependiendo de su conexión a Internet (se requiere para que esta opción
funcione), esto puede disminuir la respuesta de su sistema.

entradas por página

Esto establece el número de líneas de incidentes en la pantalla. El valor predeterminado es 0 (sin
límite).

billete de ancho de la tabla

Ponga esto a la anchura máxima del campo de entradas va a utilizar. Su valor predeterminado es
640.

UTM
Cambiar esto desde el valor por defecto 0 (off) a 1 (a) para mostrar las coordenadas UTM, además
de coordenadas de latitud / longitud.

validar e-mail
Esta opción realiza simples comprobaciones de validación de correo electrónico para enviar las
notificaciones. Su valor predeterminado es 1 (activado).

wp clave
Esta es la clave de la API de búsquedas de páginas en blanco. No debe ser alterado a menos que su
jurisdicción elige para obtener su clave WP propio (véase la sección Configuración).

Las regiones y las opciones del mapa marcado

A partir de la versión 2.20 10_31_11, Entradas incluye la funcionalidad para definir las distintas
regiones (también llamadas grupos) para la separación operativa de las clases de activos. En la
configuración por defecto, cuatro tipos de áreas de acción: la EMS, Seguridad, Bomberos, y el
General. Otros tipos Región puede ser definido por el super-usuario según sea necesario. Una vez
que los tipos de la Región se han definido, cada región se pueden crear utilizando los tipos Región,
tanto como las instalaciones individuales se crearon después de definir el tipo de establecimiento
asociado. Una región de la muestra pantalla de definición aparece a continuación. Tenga en
cuenta que define la región anterior, y se han limitado a abrir la pantalla de actualización, que es
idéntica en todo menos en el título de la pantalla.
Los campos individuales se explica por sí mismo. Sólo los tres primeros campos son obligatorios.
En el momento de escribir este artículo, los campos de Def Def Estado y de zoom no son
funcionales y reservados para futuras ampliaciones, por lo que completar los campos es opcional.
Def Def latitud y longitud también se reservan para futuras ampliaciones, pero fueron pobladas
como parte de los desarrolladores de 'alfa-ciclos de prueba.
Una vez que las regiones han definido que se puede asignar a los usuarios. Los usuarios entonces
se limita a ver sólo los incidentes y recursos que se asignan en la misma región. Los usuarios
también pueden, mediante el uso de una serie de casillas de verificación en un control en las
pantallas donde se de valor (sólo visible si se asignan más de una región), límite de nuevo los
incidentes y recursos que desean ver.
Por ejemplo, un usuario que se asigna específicamente a la región del fuego sólo podrá ver las
unidades y las instalaciones que se han asociado con la región del Fuego.
Para permitir la entrada para ser utilizado con ningún cambio en el funcionamiento de las
versiones anteriores, inicialmente en la instalación o actualización, todos los usuarios, unidades,
instalaciones e incidentes ya presentes en el sistema serán asignados a la Región 1 "General". El
grupo General podrá ser utilizado como un "catch-all", de modo a permitir a los administradores
de emergencia para mantener la conciencia situacional de todo el sistema implementado, y en
implementaciones donde no hay otras regiones se han definido, es el modo por defecto de
funcionamiento. Sin embargo, es posible configurar las unidades e instalaciones para que no
aparezca en la región en general. El despliegue de los distintos organismos y jurisdicciones tendrán
que determinar qué activos deben estar asociados con determinadas regiones definidas y
configurar el sistema en consecuencia.
Un administrador del Super-puede seleccionar la opción "Restablecer Regiones" opción en la
pantalla de configuración, restablecer todos los incidentes, unidades, instalaciones y usuarios de
nuevo en la Región 1 "General". Esto permite un método rápido para "limpiar" un sistema donde
las asignaciones de la región puede haberse convertido en demasiado complejos o ya no son
válidas. Después de seleccionar esta opción, todos los usuarios ver todos los incidentes, unidades
e instalaciones en el sistema. Los usuarios también se dará cuenta de que el control de las casillas
de verificación Región va a desaparecer.

Otras opciones de mapa marcado

Configurado por la rutina de instalación, dispone de cinco entradas el usuario puede definir las
opciones de mapa marcado: límites de la región, las banderas, las cuencas de instalaciones, vallas
anillo y zonas de exclusión. Cada una de estas funciones se describen a su vez.

límites de la región
La agencia de implementación puede definir los límites específicos de la región para mostrar en el
mapa de usuarios. El significado de los límites individuales se puede definir a nivel local. Límites de
la región se pueden crear utilizando polígonos (de las fronteras de forma irregular, tales como
límites de la ciudad o unidad de tierra, zonas de despacho) o círculos (para el radio de límites
definidos, tales como las operaciones aéreas). Límites de los polígonos se crean haciendo clic en el
enlace marcado Mapa de la pantalla de configuración, a continuación, haga clic en el botón de
polígono en el "Agregar nuevo ..." línea.

Dibujo de la frontera polígono es una simple cuestión de movimiento y / o el zoom del mapa a la
zona deseada, y luego hacer clic en las ubicaciones individuales en el mapa para colocar los puntos
sucesivos que denota los puestos fronterizos. El software automáticamente se cierra el polígono
mediante la creación de una línea fronteriza entre el primer y el último puesto, por lo que sólo es
necesario colocar los dos puntos en las proximidades. Llena se completará automáticamente por
el sistema. NOTA: El límite de una región, como todos los otros límites que se describen en esta
sección, automáticamente no se oponen a una unidad de ser asignados a un incidente situado
fuera de un límite determinado, sino que pretende ser una ayuda única operadora. Ringfences y
zonas de exclusión producirá un mensaje de alerta debe ser un activo seguimiento a cruzar, pero
las unidades sin seguimiento enviado a través de una ringfence o en una zona de exclusión no.
Considere la posibilidad de tales fronteras con cuidado, y de acuerdo con las mejores prácticas o
políticas de la agencia.
Banners
Los banners son los títulos de texto simples para mapas dado o zonas del mapa. Que se
superponen en el área seleccionada en el mapa para indicar información específica.

Vallas anillo y zonas de exclusión

Una valla de anillo se define, al ser atravesado por una unidad de seguimiento, visualización y
registro de un mensaje de alerta. Es más suele utilizar para delinear los límites jurisdicción. Una
zona de exclusión funciona de la misma manera, pero tiene la intención de trazar un área
específica en la que debe haber unidad de envío, por ejemplo, un incidente de materiales
peligrosos zona de evacuación.

Instalación de captación
Un área de captación instalación se puede definir para el apoyo del operador de decisiones, y al
igual que con otros límites, pueden ser polígonos o círculos de radio finito. Un área de captación
con mayor frecuencia se utiliza para determinar la instalación correcta de actuar o responder en
relación con un suceso determinado, por ejemplo, que albergan un evacuado se debe tomar, o
que la estación de bomberos podría ser responsable de la cobertura de un lugar determinado.

Otras opciones de configuración

Existen otras opciones disponibles en la pantalla de configuración, aunque algunos no estarán
disponibles para otros usuarios de la Súper-Administrador. Voy a examinar la más importante (y
potencialmente dañino) opciones.

Eliminar tickets cerrados

Esta opción, como su nombre lo indica, elimina todos los casos cerrados de la base de datos. Sólo
está disponible para el Súper-Administrador. Una vez eliminados, registros de incidentes no se
pueden recuperar.

Volcado de base de datos a la pantalla

Esta es una herramienta de depuración disponible sólo para el Súper-Administrador. En caso de
problemas operativos importantes, el Super puede volcar el contenido de la base de datos y
guardarlo como un archivo que luego pueden ser enviados al equipo de desarrollo para su análisis.

Establecer colores
Estas dos opciones, una por día y una para la noche, permitir cambios en las paletas de colores
respectivos. Estos son los cambios en todo el sistema, y por lo tanto solo está disponible para el
Súper-Administrador. Nota: El cambio entre el día y las paletas de Noche se puede hacer a
voluntad por el usuario conectado. El día y la selección de la paleta de la Noche no es persistente
entre sesiones.

Restablecer la base de datos

Esta opción es muy peligroso y por lo tanto solo está disponible para el Súper-Administrador. Al
seleccionar esta opción y seguir las indicaciones dadas por completo restablecer la base de datos
Entradas a un estado nuevo de instalar, borrar todos los incidentes almacenados, Unidad, Servicio,
Estado de incidentes y de datos de señales.

Optimizar la base de datos

Esta opción se examinará la base de datos para optimizar la integridad y la consecuencia.
Recomiendo hacer uso de esta función anual, después de eliminar un gran número de incidentes
de edad, cerrado. Sólo está disponible en la cuenta de super-administrador.

Funciones de prueba
Estos enlaces permiten a las funciones asociadas a la prueba antes de hacer cambios en el enlace
"Editar configuración" de la pantalla. Seleccione la función deseada para probar e introducir la
información necesaria.

Todas las entradas a notificar y añadir / editar Notifica

Estas opciones de control cuando algunos usuarios son notificados automáticamente por correo
electrónico cada vez que un incidente se abre o se cambió en billetes. Para configurar una
notificación automática, haga clic en la entrada todo Notifiqueme vínculo para abrir el cuadro de
entrada de datos. Agregue la dirección de correo electrónico para que la notificación se enviará.
Ejecutar el campo es opcional, y cuando se llena con los códigos de campo apropiado (ver "los
campos de texto msg" por encima) se anulará el campo msg_text_1 desde la pantalla de Editar.
Notificaciones adicionales opcionales pueden ser enviadas si las acciones o los pacientes han
cambiado de una llamada, o si la llamada en sí se altera. Finalmente, seleccione si el usuario será
notificado de cualquier nueva llamada entró, o sólo las de mayor gravedad (prioridad). Un uso
típico de esta función sería la de enviar notificaciones automáticas a los supervisores de campo en
el caso de una llamada de alta prioridad. Un usuario particular puede solicitar información
adicional o diferente, que normalmente se envía, que es cuando el campo de ejecución entra en
juego.
Las notificaciones también se puede configurar en incidentes aislados. Haga clic en el incidente
que desea configurar la notificación, entonces haga clic en el botón Editar y, justo por encima de
los campos de entrada de datos, haga clic en el enlace Notificar. Como las notificaciones que sean
necesarias se puede configurar mediante la repetición de estos pasos. NOTA: Algunos proveedores
de correo electrónico puede limitar la frecuencia con e-mails similares pueden ser enviados desde
una cuenta individual, consulte la documentación del proveedor de los límites específicos.
Modificación de las notificaciones previamente creado se realiza a través de la opción Agregar /
Editar notifica. Esto permite que la dirección de correo electrónico para ser cambiado, la ejecución
de campo a ser modificado, lo que causa desencadenante condiciones que se envíen
notificaciones, o la eliminación de la notificación automática del sistema.
Creación o modificación de las notificaciones automáticas se limita a las cuentas de Super-
Administrador.

Lugares
Entradas v2.13a y más tarde tiene la capacidad para definir lugares. Algunas jurisdicciones pueden
tener las pequeñas ciudades o aldeas que no cuentan con una oficina de correos u otros
designación de la definición geopolítica que podría causar que aparezca en la base de datos de
geocodificación de Google, pero se comúnmente conocido por los residentes locales y por lo tanto
puede ser utilizado como una referencia de ubicación cuando se informa de un incidente. La
función de lugares permite a un usuario de cualquiera de Administrador o Súper-Administrador
para definir estos lugares introduciendo el nombre del lugar, a continuación, haga clic en la
ubicación en el mapa para asociar ese lugar con un conjunto de coordenadas. Una función de
búsqueda es siempre para asegurar el lugar que se define no es, de hecho, en la base de datos de
Google (que es sorprendentemente completo en algunas zonas). Una vez que un nuevo lugar ha
sido introducido, el nombre del lugar se puede usar al entrar en una localización de la llamada en
la pantalla de llamada nueva.

Agregar módulo de entradas

Esta función permite el despliegue de las agencias de añadir módulos de expansión de su sistema
de boletos sin tener que copiar o editar archivos individuales. Los nuevos módulos de expansión
serán anunciados a medida que se liberan.

constituyentes
Edición de esta tabla permitirá que el sistema de super-administrador para cambiar los nombres
de los campos que se utilizan en varias pantallas. Esto puede ser útil para mantener la similitud de
la terminología dentro de una agencia de implementación, o para ayudar en la recopilación de
datos y el seguimiento. Tenga en cuenta que la alteración de un nombre de campo puede requerir
una actualización local de este manual para reflejar el cambio en el significado de ese campo.

Unidad y el seguimiento de activos

Una de las funciones más útiles de un sistema de despacho asistido por computadora es la
capacidad de identificar rápidamente la ubicación de los activos y unidades. Esto mejora el
conocimiento de la situación de los usuarios, administradores y otras partes interesadas. Entradas
incluye la capacidad de utilizar hasta siete diferentes opciones de seguimiento GPS: APRS, Google
Latitude, InstaMapper, LocateA, Gtrack, OpenGTS y GPSGate. (NOTA: a partir de este escrito,
Gtrack está inactivo.) Cada sistema de seguimiento tiene sus propias ventajas y desventajas, que
describiré a continuación. Antes de ir más lejos, yo te aconsejo que a excepción de APRS y
GPSGate, los sistemas de seguimiento integrado en entradas dependen en gran medida en la
unidad que está siendo equipado con un smartphone adecuado; el método de seguimiento
dependerá más que smartphone está disponible de preferencia de una agencia . Hay una
excepción a esto: LocateA. Voy a entrar en esa excepción, cuando hable de ese sistema, a
continuación.
Una advertencia acerca de los servicios de seguimiento, en fin. Cada uno de estos sistemas
depende de la función apropiada de un receptor GPS, ya sea como un dispositivo independiente o
integrado en un teléfono inteligente. En consecuencia, el posicionamiento y seguimiento de los
servicios también están sujetos a las mismas limitaciones que cualquier otro receptor GPS,
incluyendo la interrupción de la señal por el ruido eléctrico, fenómenos meteorológicos, el terreno
u otros factores. Usando GPS integrado un teléfono inteligente también reducirá la vida útil de la
batería del teléfono inteligente que, por lo que el uso de una fuente de alimentación adecuada,
mientras que los servicios de seguimiento están en uso es muy recomendable. Por último, el uso
de un servicio de seguimiento smartphone basado, será necesario que el seguimiento del servicio
"app" que se ejecuta (en el caso de los usuarios del iPhone, la aplicación debe estar en primer
plano, a excepción de Google Latitude, que permite la presentación de informes de antecedentes
de posición), y hacer o recibir llamadas o usar otras aplicaciones se interrumpirá el servicio de
seguimiento de la aplicación, y como resultado, la ubicación del dispositivo no se actualizará en
Entradas.
Una precaución adicional con respecto a cambiar el seguimiento de encendido y apagado: si una
unidad se está realizando un seguimiento de uno de los sistemas descritos, pero el seguimiento es
entonces desactivar seleccionando Ninguno en el seguimiento desplegable de selección en la
página de la Unidad de Edición, los billetes no se restablecerá el posición de la unidad a la
ubicación predeterminada entrado en la página de la Unidad de Edición a menos que el usuario
hace clic en el botón Buscar.
Por último, recuerde que el mapa de situación no se actualiza automáticamente. Los usuarios
tendrán que actualizar la pantalla con el control del navegador apropiado o haciendo clic en el
botón de la situación cuando se vuelve de color azul claro con el fin de ver el mapa más reciente y
los tiempos de la posición de actualización para las unidades de seguimiento.
APRS
Desarrollado por Bob Bruninga, WB4APR, el automático (o aficionados, en función de quién le
preguntes) Sistema de Información de paquetes fue diseñado para funcionar con equipos de
radioaficionado. Para obtener información detallada sobre la historia y los aspectos técnicos de
APRS, visite http://www.tapr.org/aprs_information.html.
ATENCIÓN: APRS equipo de transmisión sólo es utilizable por los operadores con licencia de
radioaficionado.
Entradas utiliza los datos de http://aprs.fi para producir posiciones APRS y pistas. De configuración
para utilizar los datos APRS es relativamente simple. Regístrate para una cuenta en http://aprs.fi, a
continuación, busque en la página Mi cuenta de su clave de API y la copia que en la "tecla APRS fi"
en el campo "Editar configuración" de la página y guardar los cambios.

Una vez que la clave de la API se instala, boletos serán capaces de rastrear cualquier unidad de
APRS. A fin de que para una unidad específica, seleccione APRS del seguimiento desplegable de
selección, a continuación, introduzca el indicativo (y SSID, si es que existe) en el campo indicativo.

Google Latitude
Google Latitude es una aplicación inteligente, que forma parte de la suite de Google para móviles.
Una lista de teléfonos compatibles se puede encontrar en
http://www.google.com/support/mobile/bin/answer.py?answer=136640. La aplicación es gratuita
para descargar e instalar en los teléfonos compatibles, y la suscripción es automática para
cualquiera con una cuenta de cualquier servicio de Google, incluyendo Gmail. Los usuarios tienen
control sobre si Latitud es capaz de realizar el seguimiento en un momento dado, y si va a localizar
por mejor ubicación disponible o por el centro de la ciudad solamente.
Para habilitar el seguimiento en la unidad de boletos para las unidades que utilizan Latitude, que
tendrá su identificación pública insignia de ubicación. Esta es una cadena alfanumérica que se
mostrará a los usuarios cuando abre la pestaña Aplicaciones en su página de Latitud, y se muestra
en un pequeño bloque de código HTML marcados como "identificación de Google lugar público".

La tarjeta de identificación ID se puede agregar a una unidad existente o cuando creó una nueva
unidad. Seleccione "Latitude" como el método de seguimiento, entonces copia esa cadena
numérica (y sólo la cadena numérica ... y tenga cuidado, puede haber un comienzo guión inicial
que cadena, y tendrá que mantener el guión también) a la identificación de Insignia sobre el
terreno.

InstaMapper
InstaMapper, como Google Latitude, funciona con smartphones cierto. Vea la lista de
http://www.instamapper.com/phones.html. Los usuarios se registran para obtener una cuenta,
configurar un dispositivo autorizado y obtener una clave de licencia, a continuación, instalar la
aplicación en su teléfono y entrar en esa clave de licencia en la aplicación.
Una ventaja de InstaMapper es que el dispositivo está realizando el seguimiento puede ser
configurado para transmitir solamente en ciertos intervalos, y las posiciones que se transmite se
puede determinar los niveles de cierta precisión mediante el uso de GPS o triangulación de torres
celulares, con un rango de precisión de 2.000 metros de profundidad para 600 pies (por
triangulación) o 60 pies (por GPS). Una opción alternativa consiste en establecer la precisión de
"Cualquiera", que permite que el software para determinar el mejor nivel de precisión disponible y
transmitir las posiciones fijas en consecuencia. La aplicación también se puede configurar para
mantener un cierto número de posiciones en la memoria intermedia de la pista de actualización.
Mi instalación de iPhone de prueba tiene buena duración de batería con la configuración de
"Enviar a la mayoría de cada 150 segundos", el tamaño de búfer de 10 posiciones, y la precisión de
GPS a 600 metros. (Todavía me conecto mi teléfono en un adaptador de coche para un uso
prolongado.) Las unidades también pueden ser seleccionados entre los imperiales, métricas, o
medidas náuticas de distancia. Véase la página web InstaMapper para obtener más información
acerca del dispositivo y la configuración de la aplicación.
Habilitar el seguimiento de InstaMapper es lo mismo que otros métodos mencionados hasta
ahora, excepto que una clave de API se debe obtener de la siguiente manera: después de obtener
la clave de licencia de dispositivo, vaya a la página de dispositivos y haga clic en "configurar el
enlace de acceso API". Luego, en el "dispositivos actuales" zona de la página, haga clic en "permitir
el acceso a la API" que aparece junto al dispositivo ya configurado. Que producirá dos números
clave de la API, una para el dispositivo en sí (que se puede ignorar), y la llave maestra de la API
para su cuenta. Copia de la maestro API tecla numérica en la "llave instam" sobre el terreno en la
pantalla Editar configuración de la página de configuración de entradas para permitir el
seguimiento de los dispositivos InstaMapper configurado.
Para realizar el seguimiento de una unidad individual, seleccione InstaMapper del selector
desplegable de la Unidad de Edición (o unidad de nuevo), a continuación, introduzca la clave de
licencia de 13 dígitos en el campo correspondiente.
A continuación se muestra un ejemplo de pantalla de la página web InstaMapper mostrando los
campos clave de diversos códigos.

NOTA: La coordinación con los propietarios de teléfonos será necesario, como claves de API no son
compatibles, y propietario de un teléfono que obtenga su propia clave de licencia no será objeto
de control utilizando su clave de API maestro. Esto es intencional por parte de InstaMapper, ya
que garantiza una cierta intimidad entre los titulares de las cuentas.

LocateA
LocateA es otro sistema de seguimiento inteligente-dependiente, cuya página está en
http://locatea.net. Este sistema se basa en Java smartphones y PDAs y teléfonos inteligentes
basados en Windows, como de este escrito no hay ninguna aplicación para el iPhone o sus
familiares. La excepción es que LocateA también puede interactuar con los dispositivos de
seguimiento dedicado, y con los ordenadores portátiles equipados con receptores GPS y software
de LocateA. Una vez más, obtener el código de llave al firmar para arriba para una cuenta con ese
servicio y la instalación de la aplicación requerida en el dispositivo para realizar un seguimiento, y
habilitará el seguimiento mediante la selección de LocateA del selector desplegable e introducir el
código clave. Revise la información en el sitio Web LocateA para obtener información completa,
incluyendo las capacidades para el seguimiento de dispositivos dedicados o uso portátil. NOTA: No
he probado a mí mismo LocateA, debido a la falta de hardware compatible disponible para
pruebas.

OpenGTS
OpenGTS es un país libre, de código abierto sistema de seguimiento GPS. Está diseñado para
trabajar con un gran número de dispositivos con GPS, incluyendo algunos comerciales de
seguimiento de activos del equipo. En el momento de escribir esto, no tengo los equipos
necesarios a mano para probar OpenGTS seguimiento, por lo que me voy a referir al lector
interesado a la página del proyecto Web en el hogar http://www.opengts.org para obtener
información sobre un equipo compatible, el despliegue y la operación.

Capacidad de seguimiento interna con GPSGate

Entradas tiene la capacidad de seguimiento de los activos internamente mediante la instalación
GPSGate. Este sistema se basa en un GPS autónomo conectado a un equipo que ejecuta Windows
XP o posterior, que a su vez tiene la capacidad de la red por medios inalámbricos, tales como una
conexión de datos celulares. (Ver el sitio GPSGate en http://www.gpsgate.com para obtener más
información, incluyendo una lista de dispositivos compatibles con GPS). El equipo de desarrollo ha
examinado esta funcionalidad con la ayuda de los organismos y personas que se ofrecieron tiempo
y equipo para la prueba. Lo que sigue son los procedimientos recomendados para configurar y
utilizar GPSGate como un sistema de seguimiento.
El primer paso es seleccionar o crear una Unidad que se realizará un seguimiento mediante el
sistema interno, y seleccione "Interno" como su tipo de seguimiento.

En el cuadro de texto a la derecha de la selección de seguimiento desplegable, introduzca una

cadena de identificador único (puede ser cualquier cadena alfanumérica, con tal de que es única
para su instalación). Esta cadena se utiliza para configurar el dispositivo cliente para que la Unidad.
Una unidad con la función de seguimiento interno activado se mostrarán en la pantalla de la
situación como un tipo TT Mobile.
El sistema de seguimiento interno requiere la aplicación Franson GPSGate. Las instrucciones
completas para la instalación y el uso de ese cliente están disponibles en la página Web GPSGate
en http://www.gpsgate.com. Tenga en cuenta que la única configuración necesaria en el Tickets es
establecer el método de seguimiento de una unidad de "interno" y establecer la cadena de
identificador de la unidad (ver arriba). La mayoría de configuración se puede realizar de forma
automática desde el asistente de configuración. Sin embargo, hay ciertas opciones que se debe
establecer de forma manual. Si ya ha ejecutado el Asistente para configuración de una vez para
asociar el dispositivo GPS con el software, haga clic en el botón Configuración avanzada. Luego,
desde la pantalla de configuración, haga clic en la "salida", seleccione la opción "Agregar
gpsgate.com (enviar)" y haga clic en "Añadir". En la siguiente pantalla, en el campo de la dirección
del servidor, escriba la dirección de dominio raíz de su servidor, por ejemplo, "Yourdomain.com".
NOTA: no anteponer "www" o "http:" a esa dirección. Haga clic en "Más Opciones", luego en la
dirección del servidor "GPSGate, introduzca la ruta completa al script tracker.php para la
instalación de Entradas, por ejemplo, myserver.com / entradas / tracker.php. En el "Protocolo"
desplegable, seleccione HTTP, lo que se rellenará el campo Puerto, con 80, lo que es propio de
boletos para la función. Haga clic en el botón "Aceptar" para cerrar la ventana emergente, y luego
en "Siguiente". En el cuadro Nombre de usuario, introduzca la cadena de identificador de la unidad
se creó en Las entradas para esa unidad. El cuadro Contraseña se puede llenar con cualquier cosa;
Las entradas se ignoran esa cadena, pero GPSGate requiere que sea poblada. A continuación, haga
clic en el botón "Avanzadas" y establecer la frecuencia de actualización de la posición preferida (el
valor predeterminado es 15 segundos). En este punto, si hace clic en el botón "Test", usted debe
obtener un mensaje de confirmación de lectura "de los datos recibidos y se inserta en la base de
datos". A continuación, puede hacer clic en el botón "Finalizar" para completar la configuración.

estadística
Entradas ahora tiene un modo casi en tiempo real el seguimiento de estadísticas disponibles para
el manejo de emergencias. Este modo permite una visión en un solo vistazo de hasta ocho
parámetros seleccionables por el usuario. Esta función ha sido designada como un usuario
distinto, y está destinado a ser ejecutado desde una estación de trabajo independiente, ya sea en
un lugar de control o muestra a través de un sistema de proyección. Con ese fin, un nuevo
"estadísticas" tipo de usuario ha sido creado. La función sólo está disponible para un usuario de
Estadística es para mostrar la información de configuración de estadísticas.
Cada usuario puede tener acceso a estadísticas para una, varias o todas las regiones. No hay límite
sobre cómo Estadísticas muchos usuarios se pueden configurar en una instalación de billetes
sencillos. Sin embargo, un usuario de las estadísticas deben ser asignados a por lo menos una
región o grupo con el fin de generar una presentación de los datos estadísticos.
En la sesión primera de un usuario de las estadísticas de un enlace a la página de configuración se
muestra, de la cual todos los campos deseados y sus contenidos se han configurado. La página de
configuración se puede seleccionar en cualquier momento para el ajuste de los parámetros o
condiciones de prueba. Ver la siguiente imagen.
La pantalla se actualizará automáticamente a la velocidad seleccionada, en este caso cada 15
segundos. La actualización automática ha sido probado en las versiones actuales de Internet
Explorer, Firefox y Chrome.
Cada uno de los parámetros visualizables es seleccionable por menú desplegable y se pueden
organizar en cualquier orden deseado. Cada campo se explica por sí mismo en cuanto a contenido
y formato. Umbrales de los parámetros individuales será una cuestión de política local y las
mejores prácticas. Cuando un parámetro que se muestra cumple con el umbral configurado y tipo
de umbral, el cuadro que el parámetro de la pantalla se enciende de color rojo, y permanecen así
hasta que el parámetro no se cumple el umbral configurado y tipo (una alerta crítica). En la
pantalla de ejemplo, si el promedio de tiempo entre el envío y la situación sobre el terreno supera
los cuatro minutos, que a su vez, el cuadro rojo. La caja de color naranja cuando el umbral de
advertir de los parámetros y las condiciones de tipo de umbral se cumple (una alerta de
asesoramiento), y se volverá amarillo cuando el parámetro de la bandera y la condición de umbral
tipo de umbral se cumple. Esto permite la rápida identificación de los parámetros de envío y la
respuesta que están fuera de la agencia o los valores especificados jurisdicción.
Un sistema único, independiente de que deseen hacer uso de la Estadística de usuario necesita un
navegador web instalado y segundo abrir para permitir que el usuario Estadísticas que entrar
varias instancias del mismo navegador leerá el archivo de configuración que tu navegador Web y
mantener la conexión con el usuario actual , la prevención de entrada por el usuario Estadísticas.
NOTA: Todas las estadísticas muestran son, como de este escrito, resuelto al minuto más cercano,
redondeando hacia arriba. El equipo de desarrollo determinó que debido a los retrasos inherentes
a las comunicaciones basadas en Web, una granularidad más fina no era viable y significativo. Una
versión futura puede alterar esto, dependiendo de la entrada del usuario.
Elección de una agencia para realizar un seguimiento estadístico de "Tiempo promedio de
despacho" se verá un valor mayor a la esperada para esa estadística muestra si los recursos
adicionales son asignados a un incidente determinado en algún momento después del ciclo de ese
incidente de envío inicial. Este cálculo se correcta, porque el cálculo se basa en el promedio de
tiempo de todas las unidades despachadas para los incidentes que se envían a los. Una versión
futura puede incluir un tipo de dato adicional, "El tiempo promedio para primer envío", que puede
ser un funcionamiento más relevantes.

terminando
Ahora tiene un sistema totalmente funcional CAD, puede activar las unidades y definir las
instalaciones, puede crear tickets de incidentes y asignar unidades a ellos, y se puede mover
unidades a través de la progresión de la incidencia de la asignación de cerca de incidente.
Adecuadamente equipado unidades móviles que se han definido y se ofrece acceso a sistema
también pueden actualizar su estado de la llamada e introduzca la información adicional en el
sistema cuando sea necesario. Los principales usuarios pueden ser notificados de la creación del o
los cambios a las llamadas. Por último, son capaces de rastrear las unidades debidamente
equipadas en el mapa (si está activada la cartografía), utilizando múltiples medios de localización
GPS.
Si usted tiene alguna pregunta que no se han centrado en este manual, o problemas que usted no
puede encontrar una respuesta a, no dude en firmar en el Open Source CAD foro de Grupos de
Google. Visita http://groups.google.com/group/open-source-cad. Ayuda en vivo y / o el chat
también está disponible en http://www.opentickets.org.
 Firmado digitalmente por

Miguel
Miguel Berrios
Nombre de reconocimiento
(DN): cn=Miguel Berrios,
o=Inversiones Tecnologicas

Berrios
Cubanet, ou=Infotecnologia,
email=cubanets@gmail.com
, c=CR
Fecha: 2012.03.17 10:19:04
-06'00'