INTRODUCCIÓN

Casi 46 años han transcurrido desde que Florencia Caquetá, nos abrió
generosamente sus puertas e inauguramos una relación beneficiosa para todos
quienes integran nuestra cadena de valor. Durante este tiempo, hemos
privilegiado la concepción de Ganar-Ganar, como eje de acción y característica del
vínculo con nuestros consumidores, proveedores, clientes y colaboradores. Este
hecho ha incidido positivamente en nuestro posicionamiento como la empresa
líder en Nutrición, Salud y Bienestar, en Florencia Caquetá, tal como ha ocurrido
en todos los países donde Nestlé opera.
 4 RESEÑA HISTORICA NESTLÉ
Con base en Vevey, Suiza, fue fundada en 1866 por Henri Nestlé y hoy es la
compañía líder mundial en nutrición, salud y bienestar. Las ventas en 2009 fueron
de CHF 108 bn. Empleamos alrededor de personas y tenemos operaciones o
fábricas en casi todos los países del mundo. La estrategia de la Compañía está
dirigida por varios principios fundamentales. Los productos existentes de NESTLÉ
se desarrollan por medio de innovación y renovación mientras se mantiene un
balance en actividades geográficas y líneas de productos. El potencial a largo
plazo nunca es sacrificado por el desempeño a corto plazo. La prioridad de la
Compañía es dar los mejores y más relevantes productos a la gente, dondequiera
que se encuentre, cualesquiera sean sus necesidades, a lo largo de sus vidas
Sobre esta década comenzaron a ingresar los primeros productos Nestlé al país a
través de Panamá 1930 Viendo la acogida de los productos importados al país, la
compañía decide nombrar un distribuidor propio en Colombia. Los primeros
productos distribuidos fueron: LACTÓGENO, LECHE CONDENSADA LA
LECHERA, LECHE EN POLVO NIDO, NESTÓGENO, MILO, CHOCOLATES
NESTLÉ, KLIM.

5. El Grupo NESTLÉ llega a Colombia. Se constituye la compañía Cicolac (en

Valledupar, Cesar), conformada por NESTLÉ S. A. y Borden Inc. Se constituye la
Industria Nacional de Productos Alimenticios (INPA S.A.) (Bugalagrande, Valle del
Cauca) de propiedad de NESTLÉ S.A La fábrica de Bugalagrande da sus primeros
frutos: Producción en Colombia de leches en polvo NIDO y KLIM La marca La
Rosa (en Dosquebradas, Risaralda) comienza a hacer parte del portafolio de
NESTLÉ con el 51% de participación, produciendo galletas y chocolates. Se
adquiere la Empresa de Productos Lácteos Suizer (en Facatativa, Cundinamarca),
la cual más tarde cambia de nombre a Chambourcy Se inicia la construcción de la
planta de precondensación de leche en Florencia, Caquetá. NESTLÉ se convierte
en promotor de desarrollo regional, beneficiando a miles de ganaderos: con esto
inicia el Distrito Lechero del Caquetá, en el cual NESTLÉ entra a apoyar a los
ganaderos de la zona a comprar tanques de frío, mejorar sus prácticas de
agricultura, financiamiento, etc NESTLÉ adquiere el 100% de Comestibles La
Rosa. Se inaugura la Estación de Recibo y Enfriamiento en Doncello, Caquetá
1985 Industria NESTLÉ de Productos Alimenticios S.A. cambia de nombre a
NESTLÉ de Colombia S.A.
 6. La fábrica de CICOLAC fue adquiría por DPA (Dairy Partners of Américas),
resultado de un Joint Venture entre NESTLÉ S.A. y la compañía neozelandesa
Frontera. El Presidente de la República confiere a NESTLÉ de Colombia la Orden
Nacional al Mérito. Este reconocimiento se realiza por "haber contribuido
notablemente a la generación de empleo; al desarrollo y la expansión del sector
productivo en Colombia por medio de la industrialización y comercialización de
alimentos distinguidos por la más alta calidad 2006 Creación del Centro Integrado
de Servicios, en Dosquebradas, Risaralda. Misión Exceder con servicios,
productos y marcas, las expectativas de Nutrición, Salud y Bienestar de nuestros
clientes y consumidores. Visión Evolucionar de una respetada y confiable
compañía de alimentos a una respetada y confiable compañía de alimentos,
nutrición, salud y bienestar Valores corporativos Fuerte compromiso con productos
y marcas de calidad. Respeto de otras culturas y tradiciones. Relaciones
personales basadas en la confianza y el respeto mutuo.

7 Alto nivel de tolerancia frente a las ideas y opiniones de los demás. Enfoque más
pragmático de los negocios. Apertura y curiosidad frente a futuras tendencias
tecnológicas dinámicas. Orgullo de contribuir a la reputación y los resultados de la
Compañía. Lealtad a la Compañía e identificación con ella.
MISION: Exceder con servicios, productos y marcas, las expectativas de Nutrición,
Salud y Bienestar de nuestros clientes y consumidores.
VISION: Evolucionar de una respetada y confiable compañía de alimentos a
una respetada y confiable compañía de alimentos, nutrición, salud y bienestar.

Valores corporativos

 Fuerte compromiso con productos y marcas de calidad.

 Respeto de otras culturas y tradiciones.

 Relaciones personales basadas en la confianza y el respeto mutuo.

 Alto nivel de tolerancia frente a las ideas y opiniones de los demás.

 Enfoque más pragmático de los negocios.

 Apertura y curiosidad frente a futuras tendencias tecnológicas dinámicas.

 Orgullo de contribuir a la reputación y los resultados de la Compañía.

 Lealtad a la Compañía e identificación con ella

8. POLITICA DE CALIDAD.
9 ORGANIGRAMA.

Nestlé Florencia Cuenta con 70 trabajadores de planta y contratistas 18.

Fuerzas económicas La principal fuerza económica que rige en Nestlé, planta de
pre condensación de leche fresca, en el departamento del Caquetá, con los
ganaderos de la región departamental, pues ellos son el principal sostenimiento,
ya que dan la materia prima, leche fresca de la mejor calidad, de igual manera
para el funcionamiento de la planta encontramos un personal idóneo para cada
tarea que se debe realizar en el interior de la planta de producción, también están
los proveedores de servicios, o llamados también contratistas.
Fuerzas sociales y culturales Existen muchas fuerzas tanto sociales como
culturales, la materia prima, la principal fuerza económica de la planta, se puede
ver afectada por algunos hechos sociales en el departamento, tales como los
paros de transporte, paro social de indígenas o a su vez los paros armados de los
grupos ilegales al margen de la ley, en la empresa existen transportadoras
contratistas, camiones con taque de almacenamiento de producto, el cual guarda
una temperatura idónea para que el producto llegue con todos los estándares de
calidad que rigen en la empresa, si existe una fuerza social que pueda frenar el
transporte de leche, esto implicaría perdidas muy significativas para la empresa,
de igual forma esto puede aplicarse a nivel nacional, cierre de vías, o alguna otra
actividad que frene el transporte de producto hacia las fabricas principales,
también los fenómenos naturales, las sequias, el llamado fenómeno de la niña o
niño, afecta considerablemente la producción de leche, para esto se realiza un
estudio anual, en el cual se deben de tener en cuenta todas las opciones posibles
para que la productividad no se frene y se continúe con las labores
normalmente,Pero como existen factores negativos, también existen los positivos,
como lo son las ferias ganaderas que se realizan en el departamento del Caquetá,
las cuales influyen mucho, esto hace crecer más la economía y la productividad
tanto de campesinos ganaderos, como del sector lechero y de la empresa.

Fuerzas políticas Las políticas del gobierno colombiano, afecta cada vez mas
todos los sectores económicos que se encuentran en el país, el sector
agropecuario, es uno de los más afectados tanto por las leyes que rigen la
producción, el sostemiento y la venta de esta, es cada vez de menos ayuda, los
acuerdos firmados por el gobierno y el TLC están cuesta abajo, pues la
importación de leche en polvo que se realiza en Colombia vendrán con más
impuestos, esto implica que sería más costoso para la industria, de igual manera
las negociaciones que se realizan con la alianza del pacifico, están frenadas en el
punto que implica al sector lechero, pues no existe un balance positivo para dar
vía libre a estas negociaciones.
 12 CONCLUSIÓN
Nestlé es una multinacional de gran nombre a nivel nacional e internacional. Esta
empresa se ha destacado desde su comienzo por ofrecer productos de gran
calidad de una manera competitiva. Esto sin lugar a dudas en Florencia Caquetá a
hecho que su desempeño sea un reto diario, las ventas y la campaña son un
desafío que pese a las circunstancias actuales del mercado nacional han sido
puestas en marcha con éxitos.

13 BIBLIOGRAFÍA

https://www.nestle.com.co/conocenos/historia
https://www.nestle.com.co/nhw
https://www.nestle.com.py/acerca/calidad#

https://docplayer.es/186482422-Actividad-3-gerencia-estrategica-estudio-de-
casos-de-empresas-colombianas-parte-1-analisis-y-diagnostico-
organizacional.html