COMUNICACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES – ACTIVIDAD 4

1. ¿Qué es comunicación?
R-/ La comunicación es la acción consciente de intercambiar información entre dos
o más participantes con el fin de transmitir o recibir información u opiniones
distintas. Los pasos básicos de la comunicación son la formación de una intención
de comunicar, la composición del mensaje, la codificación del mensaje, la
transmisión de la señal, la recepción de la señal, la decodificación del mensaje y
finalmente, la interpretación del mensaje por parte de un receptor.

2. ¿Por qué son importante los elementos de la comunicación?

R-/ Es decir, los elementos de la comunicación conforman la base principal para que
esta sea eficaz y se lleve a cabo con éxito el mensaje que se pretende transmitir. Los
elementos principales son: emisor, receptor, canal, código y mensaje. La
comunicación es vital para el buen desarrollo social.
Los elementos de la comunicación son importantes porque:
Es proceso mediante el cual se desarrollan las relaciones interpersonales, permite
influenciarse entre sí, a través de mensajes transmitidos recíprocamente entre dos
o más personas. El ambiente familiar o escolar debe caracterizarse por el diálogo
franco y abierto, por la capacidad de mantener una comunicación centrada en el
afecto, que oriente la participación, el respeto y la reflexión, para fortalecer la
unidad entre sus miembros. Hay varias formas de comunicación como: directa e
indirecta; recíproca y unilateral, privada y pública.

3. Aparte de los tipos de comunicación verbal y no verbal, ¿Qué otros tipos de

comunicación existen?
R-/ COMUNICACIÓN INDIVIDUAL: Este tipo de comunicación es la que se produce
entre un emisor y un receptor. Esta manera de comunicarse es la forma más común
y en este caso no hay una intencionalidad de impactar a una audiencia, sino que el
mensaje queda entre las dos personas que participan en el proceso de
comunicación.
COMUNICACIÓN PRIVADA: La comunicación privada se produce cuando nuestro
mensaje está dirigido a un grupo cerrado de personas.
COMUNICACIÓN VISUAL: Se transmite el mensaje a través del medio visual y son
percibidos a través de la vista. Este tipo de comunicación es muy utilizada por las
marcas para ofrecernos su mensaje mediante imágenes que impacten. Es una de las
fórmulas más utilizadas en medios de comunicación como la televisión o en canales
como YouTube, especialmente en la publicidad, donde la imagen es el centro del
mensaje y tiene una intencionalidad de impactar al público. Se transmite el mensaje
a través del medio visual y son percibidos a través de la vista.
4. ¿Por qué es importante la comunicación en una organización?
R-/ La comunicación organizacional favorece la gestión empresarial a través de la
generación de estrategias y canales de comunicación efectivos que propician, a nivel
interno, una mayor productividad, calidad, integración del colectivo y mejores
resultados; y, a nivel externo, se genera un mayor impacto.

KEYLEEN ZÚÑIGA GARCÍA.