Satisfacción Sistema Estructura

del cliente Organizacional

Política Objetivos Parte Ambiente de

Requisitos Interesada Trabajo

Calidad Gestión Organización

Conceptos Relativos

Enfoques CALIDAD
Detección
de errores Normas asociadas a Gestión de Calidad
Control de
Calidad
Organizaciones Gestión Pública

Aseguramiento
de la Calidad
ISO 9000 NTC GP 1000

Gestión de ISO 9001 MECI

Calidad Integral