MARIA JOSÉ VON BERCHEM

 CONTROL: Control es el proceso de producir información para tomar decisiones sobre la

realización de objetivos. Este proceso permite mantener una organización o sistema
orientado hacia los objetivos.
 DIRECCIÓN: Consiste en realizar actividades mediante la aplicación de energía física,
intelectual e interpersonal para ofrecer productos, servicios e ideas.
 DIVISIÓN DEL TRABAJO: Hace referencia al número de tareas distintas en que se distribuye
el trabajo necesario para la producción de un bien o servicio, tareas que han de ser
realizadas por distintos trabajadores especializados en cada una de ellas.
 EMPRESA: Es una unidad económico-social, integrada por elementos humanos, materiales
y técnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a través de su participación en el
mercado de bienes y servicios.
 ORGANIZACIÓN: Conjunto de elementos, compuesto principalmente por personas, que
actúan e interactúan entre sí bajo una estructura pensada y diseñada para que los
recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros, de forma coordinada,
ordenada y regulada por un conjunto de normas, logren determinados fines, los cuales
pueden ser de lucro o no.
 PLANEACIÓN: El proceso de planeación es la herramienta para administrar las relaciones
con el futuro; es una aplicación específica del proceso de tomar decisiones. Las decisiones
que buscan influir en el futuro o que se pondrán en práctica en él son decisiones de
planeación.
 REMUNERACION DEL PERSONAL: Es la recompensa que se le da a los trabajadores por los
servicios que prestan. Puede incluir el salario base, incentivos y/o las comisiones, e incluye
tanto recompensas en efectivo, así como cualquier otro beneficio de la compañía.
 SUPERVISIÓN FUNCIONAL: Presupone una autoridad relativa dividida y distribuida por
zonas tal concepción trajo muchos ataques a su creador, pues se argumentaba que un
empleado no puede subordinarse a dos o más superiores.
 UNIDAD DE MANDO: Da a entender que cada empleado recibe órdenes de un único
superior. Es decir, cada persona tiene asignado a un responsable directo que es el único
que puede establecer las tareas y obligaciones del trabajador.