Pensamiento Crítico – Sem 8

¿Cuáles son las diferencias entre el plan de marketing y la investigación de mercado?

Para entender las diferencias entre uno y otro lo primero que debemos de tener claro es el

significado de cada concepto a continuación, lo explicamos para entender donde radica

estas diferencias:

El plan de marketing es un documento en formato texto o presentación donde se recogen

todos los estudios de mercado realizados por la empresa, los objetivos de marketing a

conseguir, las estrategias a implementar y la planificación para llevarlo a cabo. Un plan de

marketing es, por tanto, la guía que orienta a la empresa a la hora de determinar los pasos a

seguir en cada momento. En este documento, con una investigación desarrollada, el

despliegue de su viabilidad económica, la delimitación de objetivos a corto y largo plazo y

el timming de acciones a realizar, etc.; la empresa sabrá cuál es la mejor forma de atraer a

los clientes. (https://www.inboundcycle.com)

Ahora que ya tenemos claro que es un plan de marketing, veamos que es la investigación de

mercados; es el proceso mediante el cual las empresas buscan hacer una recolección de

datos de manera sistemática para poder tomar mejores decisiones, pero su verdadero valor

reside en la manera en que se usa todos los datos obtenidos para poder lograr un mejor

conocimiento del consumidor.

Con base en lo anterior podemos definir la investigación de mercado como el proceso de

recolectar datos para conocer nuestro cliente externo o potencial y que este conocimiento
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nos lleve a una buena toma de decisiones; mientras que el plan de marketing es la guía de

pasos y estrategias diseñadas en base a la investigación del marketing para mitigar los

problemas relacionados con este. La principal diferencia radica en que la investigación nos

muestra la problemática o información y el plan nos dice como ejecutar las acciones

necesarias para mejorar la compañía, basadas en esa investigación.