Universidad Autónoma De Nuevo León

Facultad De Contaduría Pública Y
Administración

Tecnología De La Información Para Los

Negocios

Profesora: Juana Beatriz Araiza Castillo

Evidencia 2

Carrera: Lic. En Administración

Semestre agosto- diciembre 2019

Grupo AB
Alumna: Guillén Cruz Mariana Guadalupe

Matricula: 1915387

Ciudad Universitaria, 26-09-2019

 Índice

Introducción......................................................................................................................................3
Las tecnologías de la información en los negocios...........................................................................4
Comercio electrónico y las redes sociales.........................................................................................5
Conclusión.........................................................................................................................................7
Bibliografía.........................................................................................................................................8
Anexos...............................................................................................................................................9

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 Introducción

En la evidencia número 2 abordaré el tema de las tecnologías de la información

en los negocios y del capítulo 6 el comercio electrónico en las redes sociales el
primero habla especialmente sobre la información, los sistemas de información,
las tecnologías de la información y la evolución de la función informática en la
empresa, además especifica un poco sobre cada tema y sus ramificaciones. El
primer tema aborda especialmente sobre la información y su importancia en la
vida de los negocios.

Hablando sobre el segundo tema se especializa en el comercio electrónico y todo

lo que se tiene que saber para una empresa en el internet como por ejemplo las
formas de pago, las redes sociales, los aspectos legales, las categorías del
comercio electrónico y algunos usos de las etapas por las que tiene que pasar la
empresa. Antes de realizar el ensayo leí previamente en los temas 4y 6 que los
dos abordan temas muy importantes en la vida de un negocio, además de saber
que se necesita para evolucionar e innovar, el conocimiento de las tecnologías
para ingresar en el internet y poder tener una aplicación o poder ofrecer algún
servicio que ayude a mejorar la empresa ya sea administrando los tiempos mejor o
reduciendo el trabajo de una persona.

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Las tecnologías de la información en los negocios.

Este tema habla especialmente sobre los sistemas de información que tiene una empresa
y cómo los podemos utilizar. Es importante aclarar el concepto de la información ya que
son los datos dentro de un contexto dado que tienen significado para alguien y éstos
tienen clasificaciones cómo información de calidad y perspectiva organizacional; la
primera se divide en dimensión de tiempo qué significa la disposición de la información
cuando se necesita, la dimensión contenido es que la información no debe tener errores y
que debe ser relevante y por último la diversión en forma qué es sencilla de entender; por
otra parte dentro del área de la perspectiva organizacional se divide en tres
dimensiones que es el flujo de la información qué es hacia arriba, hacia abajo,
horizontalmente y hacia afuera de la empresa, el detalle de información depende del uso
de la información que exista y es de alta dirección en la empresa, el tipo de información es
bajo el enfoque en el que la información se describe. Luego pasamos por un sistema de
información que es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar
las actividades de una empresa o negocio este tiene elementos y se necesita un equipo
computacional, el recurso humano, los datos o información, los programas las
telecomunicaciones y los procedimientos. Tiene cuatro actividades básicas que son de
entrada, almacenamiento, procesamiento y salida a continuación describiré brevemente
cada una; la entrada de datos es el proceso mediante el cual el sistema de información
toma los datos, almacenamiento son las actividades más importantes y así el sistema
puede recordar la información, el procesamiento es la capacidad para efectuar cálculos de
acuerdo con la secuencia de operaciones preestablecida y salida de información significa
la capacidad del sistema de formación para sacar la información procesada. Los sistemas
de información tienen características los cuales son que deben ser coherentes, deben
servir a los objetivos, planear, diseñar e interpretar la forma en la que se guarde un
equilibrio con los sistemas de la organización que se evalúa y se revisa.

Después tenemos el concepto de tecnologías de la información (ti) el cual hace

referencia a todas aquellas tecnologías que permiten dar soporte a la construcción y
operación de los sistemas de información las cuales pueden ser hardware, software,
tecnologías de almacenamiento, tecnologías computacionales y que forman
infraestructura tecnológica de la empresa. Los usos de los sistemas de información tienen
tres objetivos automatizar los procesos operativos, proporcionar información que sirva de

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apoyo a los procesos de la toma de decisiones y lograr ventajas competitivas a través de
su implantación y uso. Las principales características de los sistemas de información son
sistemas transaccionales que tienen características que ahorran la mano de obra, se
instalan dentro de las organizaciones y ayuda en el nivel operativo, muestra la entrada y
salida de información, recolecta la información, sus beneficios son visibles y son
fácilmente adaptables; en cuanto a los sistemas de toma de decisiones la información
sirve de apoyo en la toma de decisiones, suelen ser intensivos en cálculos y escasos en
entradas y salidas de información, nos ahorran en mano de obra, son sistemas de
información interactivos y amigables, además son repetitivos y estructurales los sistemas
estratégicos apoyan a la automatización de la producción operativa, suelen desarrollarse
dentro de la organización, su forma de desarrollo se basa en incrementos, logran ventajas
y ayudan al proceso de innovación.

Después en el tema tenemos la evolución en el que una empresa comienza a introducir

su sistema de información en su negocio desde cero, tenemos seis etapas en donde se
define a detalle este proceso.

Comercio electrónico y las redes sociales

Dentro de este tema vimos como una empresa puede adentrarse al mundo digital y así
mejorar su servicio y sus productos para hacerle llegar a las personas. Antes además de
vender físicamente se vendía por catálogo y en vía directa por la televisión. E-business es
una manera segura flexible e integral de brindar un valor diferenciado combinado los
sistemas que hace posible la tecnología de internet. El comercio electrónico es un
intercambio de información digitalizada, utiliza tecnología e implica procesos externos e
internos. También existen generaciones del uso del internet como una herramienta para
hacer posible la interacción con los clientes: la primera generación es utilizar la web para
promocionar los productos, la segunda generación es la recepción de información para los
comerciales y la tercera información son procesos de negocios vía internet. Existen
además categorías del comercio electrónico

 el negocio a negocio que es una compañía que hace el uso de la red para hacer
órdenes a sus proveedores
 De negocio a consumidor este se compara con la venta al detalle de manera
electrónica
 De consumidor a negocio los consumidores son los que definen las condiciones de
las transacciones

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  De consumidor a consumidor son las transacciones entre consumidores y en
ocasiones se incluye la participación entre terceros como por ejemplo subastas
juegos etcétera
 De negocio a gobierno optimizar los procesos de negociación entre empresas a
través de internet.

Las tecnologías de apoyo a estrategias de comercio electrónico permiten recibir el

contenido que el usuario decida sin tener que navegar en las páginas de la red. Las redes
sociales ayudan a las empresas con sus estrategias de comercio; Facebook hace que
miles de empresas usen esta aplicación pues es un vínculo hacia los clientes al igual que
Twitter y YouTube pero estos dos trabajan de forma diferente.

Después ya necesitamos meditar sobre los sistemas de pago ya que este es un tema muy
importante en el comercio electrónico, se debe caracterizar en que su seguridad sea la
más adecuada y se tiene que aceptar los términos que de la empresa a la que estés
comprando, existen tres mecanismos de pago que son por medio de las tarjetas de
crédito, por la transferencia de fondos y el dinero electrónico. También se pueden utilizar
las firmas digitales que estás ayudan a la encriptación de documentos y los bitcoins.

Los aspectos legales son muy importantes ya que pueden surgir problemas entre cliente y
proveedor como por ejemplo que el comprador paga la mercancía pero el vendedor no le
hace llegar el producto, el cliente paga pero el dinero no llega y el consumidor paga por el
vendedor entrega con defecto. Las principales controversias típicas de los negocios
electrónicos son los dominios que se ponen de alta en la red y se necesita que la persona
que es dueña del dominio se hará la dueña del negocio cuando no es así es cuando
comienza los problemas, también se debe de poner atención en los enlaces profundos y
en la propiedad intelectual en internet.

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 Conclusión

Elaboración de la segunda evidencia me ayudó a repasar los temas con los que ya
había trabajado hace unas pocas semanas y a volver a ver que necesitaba. Por
otra parte me ayuda a reflexionar más, a interpretar los mismos temas, a darles
importancia en la vida laboral de un negocio por qué se necesita conocer el
concepto de información y de sistemas de información para tener un registro de
datos de lo que sucede en una empresa y la aplicación de comercio electrónico es
un avance muy significativo una empresa eso fue lo que reflexione. Para concluir
quiero destacar qué he aprendido más sobre los temas, que se entrelazan y se
complementan uno con el otro. Una adecuada implementación de tecnología
ayudará a qué el negocio pequeño se convierta en una gran empresa por qué en
el futuro es necesario estar actualizados y mantenerse innovando.

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 Bibliografía

Karen, D. C., Lares, E. A., & Sánchez, L. M. V. (2014b). Tecnologías de la

información: estrategias y transformación en los negocios (6ª ed.). Delegación

Avaro Obregón, México: McGraw-Hill/Interamericana .

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 Anexos
1. Data: A number, a word one image is the raw material for the production of
information

2. Information: This is data that within a given context has a meaning for
someone

3. Information System: is a set of elements that interact with each other in

order to support the activities of a company or business

4. Information Technologies: to all those technologies that support the

construction and operation of information systems

5. E-bussnes: a secure, flexible and integrated way to deliver differentiated

value by combining the systems and processes that govern basic business
operations with the simplicity and scope that makes internet technology
possible

6. Ecommerce: technology-mediated exchanges between different parties as

well as electronic features within and between organizations that facilitate
these exchanges

7. E-commerce: a modern business-making methodology that detects the

need for merchant and consumer companies to reduce costs and improve
quality

8. Community: Some sites have the ability to allow and interact between
users

9. Conversation: is the ability of the page to fit the user

10. Communication: The dialogue between the site and the m connection the
degree to which the site has links to other sites

11. Interface: Device capable of transforming the signals generated by one

device into understandable signals by another.

12. Micropayments: Allows users to take advantage of low prices on

transactions

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 13. Bitcoins: is a P2P protocol and network that is used as cryptocurrency,
payment system and merchandise.
14. Domains: An address that is identified speaks from any computer
connected to the network
15. Transaction: Deal or agreement by which two parties reach a trade
agreement, usually of sale.

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